服裝專(zhuān)賣(mài)店管理制度

1、服裝專(zhuān)賣(mài)店管理制度一試用轉(zhuǎn)正1. 本店鋪確定新錄用員工的試用期為 3天，每天直落.如錄取按新員工入職待遇 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資，如不錄取按10元每天計(jì)算。試用期過(guò)后即轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)員工，入 職15天后方可正常輪休。見(jiàn)習(xí)員工試用期為 1-3個(gè)月，期間主管及相關(guān)人員對(duì) 其工作情況進(jìn)行考核，評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正。2. 試用期滿(mǎn)，通過(guò)試用考核者簽訂雇傭協(xié)議，協(xié)議期滿(mǎn)如雙方均有意愿則可續(xù) 簽°3. 試用期間，如員工的表現(xiàn)未達(dá)到店方要求，則不能續(xù)簽雇傭協(xié)議。4. 員工通過(guò)試用后才可享受相關(guān)福利制度。二考勤管理工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天。具體上下班時(shí)間由店鋪具體狀況 安排。1. 員工必須于正式上班前

2、5分鐘到達(dá)店鋪，并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店 鋪開(kāi)始工作。各店員的用餐時(shí)間為 60分鐘，并由店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體安 排。2. 店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平時(shí)超時(shí)工作，不予補(bǔ)薪，特別時(shí)間需要加 班時(shí)由店長(zhǎng)安排將以每天15元計(jì)算。員工必須服從安排。3. 簽到：各員工必須準(zhǔn)時(shí)簽到，相互監(jiān)督。并由主管方負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假， 若經(jīng)查明作弊，將扣除當(dāng)班店員與店主管當(dāng)月所有福利和津貼.獎(jiǎng)金。4. 遲到：遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處罰，超過(guò)30分鐘不超60分鐘者按 曠工半天處理，每月累計(jì)三次遲到或無(wú)故遲到一小時(shí)者， 作曠工一天處理。每曠 工一天處以三倍日工資罰款。5. 早退：未到下班時(shí)間，

3、未經(jīng)店主管許可擅離職守者，作曠工一天處理。6. 曠工：?jiǎn)T工沒(méi)有親自簽到.事先沒(méi)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)事件不能簽 到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒(méi)有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無(wú)故不上班等情況，且時(shí)間最 低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。7. 無(wú)故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計(jì)四天曠 工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)白分白賠償。三編更方法1. 節(jié)假日不安排員工休息2.店鋪員工排更表每月編一次，每月月底做好排班表。A早班9 :00T2:3018:3022： 30B晚班12：:30- 17:3018:3022： 30C中班9：0012：3013:3018 30D通

4、班9：3022：30留店吃飯中間用餐時(shí)間每班一次，每次60分鐘，由店長(zhǎng)安排輪流用餐。店員無(wú)條件服從 排班，不可私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，予以請(qǐng)假處理四假期與福利1. 因行業(yè)性質(zhì)特殊，國(guó)家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，店員采取每月休2日的工作 制，農(nóng)歷12月期間取消所有休假。2. 半天之內(nèi)事假，必須經(jīng)店長(zhǎng)同意簽字后方可外出，凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外 出者以曠工處理。凡屆請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條，交給店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視 以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好， 若因員工休假交接不活而 造成的損失由當(dāng)事入負(fù)責(zé)全部賠償。3. 員工折扣優(yōu)惠：?jiǎn)T工試用期滿(mǎn)后均享有此項(xiàng)福利。公司提供貨品折扣優(yōu)惠

5、（特 價(jià)品除外），折扣以正價(jià)品的七折價(jià)計(jì)算。（使用該權(quán)限須先征求店長(zhǎng)同意）4. 原則上當(dāng)月事假不得超過(guò)當(dāng)月休假天數(shù)， 超出2天按雙倍底薪扣除工資。（病 假列外，出示醫(yī)生證明）五調(diào)職離職制度1. 因店鋪運(yùn)作需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn)， 被調(diào)動(dòng)員工不得借 故推卸。2. 員工的工作表現(xiàn)，將由直屆主管定期進(jìn)行考核，各員工必須認(rèn)真對(duì)待和配合， 任何人不可借故逃避。3. 店方將視員工的表現(xiàn)考慮予以晉升。4. 奉調(diào)員工應(yīng)在接到通知后3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，并對(duì)新任接替者交待活楚工作 細(xì)則。5. 離職手續(xù) a員工辭職必須遞交辭職申請(qǐng)書(shū)。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必須提前一月遞 交申請(qǐng)；經(jīng)允許簽字后方可

6、離職。（農(nóng)歷 12月不允許辭職） b店方在接到辭職申請(qǐng)書(shū)2周內(nèi)給予答復(fù)，在未核準(zhǔn)交接前不得離職，否則扣發(fā) 當(dāng)月薪金以補(bǔ)償其造成的損失。c因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國(guó)家節(jié)假日期間無(wú)特殊情況不予以辭職。d加班累計(jì)補(bǔ)休，病假事假申請(qǐng)不可以做為離職的代通知行為。e勸退員工注明原因，按正常核發(fā)工資，并規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到店鋪結(jié)算工資，不得他人代領(lǐng)。f自動(dòng)離職者不發(fā)放工資。g離職手續(xù)必須在核準(zhǔn)辭職生效日后一周內(nèi)辦理下列手續(xù)方可離職：h交還所有領(lǐng)用工具，通訊器材物品及所發(fā)放的地任何資料等物品；管理人員離 任應(yīng)向繼任或同事交待活楚所有工作。i因觸犯店管理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至辭退而 無(wú)須作任何

7、補(bǔ)償。J凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工四天者，視為自動(dòng)離職，店方有 權(quán)按除名處理，沒(méi)收其余留薪金做為損失之補(bǔ)償。k凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須承擔(dān)白分白的責(zé)任賠償。六工作制服1員工制服款先從員工薪金扣除，滿(mǎn)一年者予以報(bào)銷(xiāo)一半。2工作時(shí)間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌，保持店鋪的統(tǒng)一形象。3上班女員工必須畫(huà)淡妝。七薪金制度員工薪資由以下部分組成：基本工資 4勤獎(jiǎng)+工齡工資+提成獎(jiǎng)金+額外獎(jiǎng)金1基本工資試用店員：950元/月；正式店員 ：1100元/月；資深店員 ：1200元/月實(shí)行考核評(píng)級(jí)制度，連續(xù)2個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的試用店員.正式店員可晉級(jí)，正 式.資

8、深店員連續(xù)2個(gè)月業(yè)績(jī)低于平均水平者以降級(jí)處理。2全勤獎(jiǎng)：凡正式員工，在當(dāng)月未請(qǐng)假，也未發(fā)生遲到早退.曠工及私自外出者， 給予50元全勤獎(jiǎng)。3各項(xiàng)考核表現(xiàn)優(yōu)秀者酌情予以加工資。4提成獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放原則：a未完成定額目標(biāo)：提成獎(jiǎng)1%b完成定額目標(biāo)：個(gè)人1% +團(tuán)體0.5%c超額完成目標(biāo)：個(gè)人1.5%+ffl體0.5%5銷(xiāo)售明星獎(jiǎng)：100元，前提：當(dāng)月完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)并在店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排第一 者。八失貨賠償制度方案準(zhǔn)則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤(pán)點(diǎn)失貨扣款制度 如下：扣款標(biāo)準(zhǔn)：店鋪丟失貨品按吊牌價(jià)乘以實(shí)際折扣計(jì)算賠償金額?？劭钤趩T工月薪中扣除。1店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí)，按當(dāng)

9、班員工的名單記錄來(lái)計(jì)算。2不能確認(rèn)具體失貨日期時(shí)，按照全體員工的：店長(zhǎng)薪金責(zé)任：1.5份資深店員薪金責(zé)任：1.2份店員薪金責(zé)任：1份列：某店某日失貨1件，按款折后價(jià)為200元，當(dāng)天當(dāng)班員工3人分別如下：店長(zhǎng)1名，其責(zé)任為1.5份；資深店員1名，其責(zé)任為1.2份；店員1名，其責(zé) 任為1份。測(cè)算公式：責(zé)任共有1.5+1.2+1=3.7份分配每份負(fù)責(zé)金額：200/3.7=54.054元計(jì)算得出：店長(zhǎng)責(zé)任金額 1.5*54.054=81.08 ;資深店員1.2*54.054=64.86 元；店員 1*54.054=54.1 元九員工守則1未經(jīng)公司同意，員工不得在外兼職或經(jīng)營(yíng)私人事業(yè)。2員工必須服從公司

10、有關(guān)職務(wù)調(diào)配。3員工離開(kāi)店鋪前，須主動(dòng)讓當(dāng)班店長(zhǎng)或其他員工檢查隨身攜帶物品， 離開(kāi)后一 股不允許再返回貨倉(cāng)，如有特殊原因需要返回貨倉(cāng)，必須將隨身攜帶物品寄放在 收銀臺(tái)。4嚴(yán)禁破壞和盜竊行為，如在店鋪拾獲任何財(cái)物，須交給當(dāng)班店長(zhǎng)處理，違者公 司保留送交警方處理的權(quán)利。5嚴(yán)禁在店鋪粗鹽一粗言穢語(yǔ)，跳躍.大聲叫嚷和唱歌.依傍貨架等有損店鋪形象 的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。7除辦理店方業(yè)務(wù)外，不得擅自使用店名義，應(yīng)嚴(yán)守店業(yè)務(wù)秘密（包括貨品情況 和銷(xiāo)售資料及其他資料）情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)所有獎(jiǎng)金。8工作時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗位或私自接訪客，急事外出應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)。9工作時(shí)間內(nèi)接待客人時(shí)嚴(yán)禁接私人電話，如有帶手機(jī)上班的，必須調(diào)為靜音。10未經(jīng)主管許可，不得早退缺席.擅離崗位及私自調(diào)班，若遇特殊情況應(yīng)提前請(qǐng) 假或電話告知管理人員，并請(qǐng)換班店員接替方可，否則按曠工處理。無(wú)故遲到和 早退4次者，店方有權(quán)辭退該店員而不做賠償。11非經(jīng)店方主管許可，不得私自挪用店財(cái)物，