單位員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

1、單位員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和 深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總 體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的 懵懂無(wú)知，在首體支行天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如 今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保 持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求 自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快 的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的 專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多 實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我 在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首

2、體支行各位領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工 作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和 個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下：（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品 德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自 制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和 社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方 面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)， 要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名

3、優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上 的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的 首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極 的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作 中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè) 務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能 力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè) 務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力 等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè) 務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客 戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守， 盡力而為的，銀行屬于

4、服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多 的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己” 在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致 的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容 和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客 戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良 好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè) 顧客都高興而來(lái)滿意而歸。（三）要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不 足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱 愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)， 在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠

5、積極參加單位組織的各項(xiàng) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水 平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出的貢 獻(xiàn)。（四）工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間 來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺 放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此 外，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得 不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué) 習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己， 發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽 滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，

6、向同事學(xué)習(xí)，學(xué) 習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步， 不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。<我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同 事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專 業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、 開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地 幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、 老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公 司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，

7、避免和他們矛盾，影響公 司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。XXX施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每 天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、 公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入 施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整 改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān) 持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的 職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流， 他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們 開(kāi)心。我始終以一個(gè)