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1、第2頁(yè)建模用途建畫(huà)像、做選拔做盤(pán)點(diǎn),測(cè)潛力謀成長(zhǎng),找方向第3頁(yè)建模套路非線(xiàn)性非線(xiàn)性線(xiàn)性線(xiàn)性基于能力,不同層級(jí)能力有差異,更側(cè)重發(fā)展基于行為,不同層級(jí)能力相同的,行為程度不同,更側(cè)重考核第4頁(yè)全人模型素質(zhì)能力素質(zhì)能力經(jīng)驗(yàn)記錄經(jīng)驗(yàn)記錄特質(zhì)特質(zhì)驅(qū)動(dòng)因素驅(qū)動(dòng)因素領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)對(duì)于成功所必要的,可以被覺(jué)察的技能和行為聚焦現(xiàn)在或短期已經(jīng)展現(xiàn)可被觀察關(guān)注長(zhǎng)期未來(lái)尚未展現(xiàn)難以觀察你能做什么你是誰(shuí)經(jīng)驗(yàn)記錄:一定要做的成功失敗經(jīng)驗(yàn)的事,失敗經(jīng)驗(yàn)又稱(chēng)脫軌因素CETD第5頁(yè)組織完型組織能力組織能力組織經(jīng)驗(yàn)組織經(jīng)驗(yàn)組織人格組織人格群體動(dòng)力群體動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)可被萃取聚焦內(nèi)在動(dòng)力可被感知我們能做

2、什么我們是誰(shuí)組織經(jīng)驗(yàn)是組織經(jīng)歷自然選擇固化的部分OSOEOPGD第6頁(yè)素質(zhì)能力素質(zhì)能力經(jīng)驗(yàn)記錄經(jīng)驗(yàn)記錄驅(qū)動(dòng)因素驅(qū)動(dòng)因素特質(zhì)特質(zhì)CEDT生成組織能力組織能力組織經(jīng)驗(yàn)組織經(jīng)驗(yàn)群體動(dòng)力群體動(dòng)力組織人格組織人格OSOEGDOP整合整合整合整合全人模型全人模型組織完型組織完型第7頁(yè)素質(zhì)能力素質(zhì)能力(技能技能+知識(shí))知識(shí))經(jīng)驗(yàn)記錄經(jīng)驗(yàn)記錄(經(jīng)歷經(jīng)歷+挫折)挫折)特質(zhì)特質(zhì)驅(qū)動(dòng)因素驅(qū)動(dòng)因素(動(dòng)機(jī))(動(dòng)機(jī))CETD情境情境機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)S行為表現(xiàn)行為表現(xiàn)第8頁(yè)KFLA的素質(zhì)框架4個(gè)因素12個(gè)群組38個(gè)能力10個(gè)職業(yè)脫軌因素戰(zhàn)略:思維執(zhí)行:結(jié)果人:人員&自我HeadHand3H模型Heart基于統(tǒng)計(jì)分析而得出的

3、集合,它們代表了更高層次、更廣范圍的有助于或有害于工作成效的技能或行為第9頁(yè)能力項(xiàng)擅長(zhǎng)不太擅長(zhǎng)優(yōu)秀過(guò)度使用技能韌性在壓力之下保持自信有效處理和管理危機(jī)即使身處逆境,也要保持一種積極向上的心態(tài)能從挫折中恢復(fù)過(guò)來(lái)從困難和挫折經(jīng)歷中成長(zhǎng)在高壓力環(huán)境下容易慌亂不安在存在壓力和擔(dān)憂(yōu)時(shí)表現(xiàn)出的精力和動(dòng)力不夠以自我防御的態(tài)度面對(duì)批評(píng)或障礙需要很長(zhǎng)時(shí)間才能從挫折中恢復(fù)第10頁(yè)脫軌因素脫軌因素職業(yè)延滯和阻礙因素人際問(wèn)題人際問(wèn)題不能激勵(lì)和搭建不能激勵(lì)和搭建人才隊(duì)伍人才隊(duì)伍過(guò)于狹隘過(guò)于狹隘不善于學(xué)習(xí)缺乏道德觀與價(jià)值觀政治上的失策管理不善無(wú)法建設(shè)團(tuán)隊(duì)不能有效地配置人員缺乏關(guān)鍵技能缺乏戰(zhàn)略眼光過(guò)分依賴(lài)某一位支持者過(guò)分依

4、賴(lài)某單一技能大部分人不能往上走,因?yàn)闆](méi)有拿到更具挑戰(zhàn)性的結(jié)果下屬懷才不遇,是因?yàn)槔习迦?5%20%5%個(gè)人貢獻(xiàn)者能跳出個(gè)人貢獻(xiàn)者能往上走第11頁(yè)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別群體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別群體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別THE GAP12第12頁(yè)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別A分隔卡BC12 cards14 cards12 cards強(qiáng)制分布38張卡,選擇個(gè)人能力最高、最低的12項(xiàng),分別用綠色和黃色標(biāo)注第13頁(yè)問(wèn)題列表問(wèn)題列表1.公司/業(yè)務(wù)未來(lái)35年的戰(zhàn)略、規(guī)劃2.組織文化?3.匯報(bào)線(xiàn)、架構(gòu)/團(tuán)隊(duì)大小、架構(gòu)4.價(jià)值鏈5.角色/職責(zé)6.交付成果/公司期望/KPI7.好、中、差的績(jī)效表現(xiàn)?為何有差異?8.跨職能/地域的

5、協(xié)作程度9.可能的挑戰(zhàn)/機(jī)會(huì)10. 職業(yè)生涯路徑11. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中相似職位什么樣的?12. 培訓(xùn)/發(fā)展需求13. 哪些經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要?14. 職業(yè)驅(qū)動(dòng)因素/可能的脫軌因素15. 什么樣的個(gè)性特質(zhì)更合適?萬(wàn)科城市總1.2.3.4.5.6.7.8.9.10. 11. 12. 13. 14. 15. YY目標(biāo)對(duì)象第14頁(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的技能水平和供給L=較低技能水平/低供給M=中等技能水平/中等供給H=較高技能水平/高供給職務(wù)層級(jí)發(fā)展難度最容易較容易中等難度較難最難初級(jí)個(gè)人貢獻(xiàn)者中級(jí)/高級(jí)個(gè)人貢獻(xiàn)者初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依照職務(wù)層級(jí)的能力第15頁(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的技能水平和供給L=較低技能水平

6、/低供給M=中等技能水平/中等供給H=較高技能水平/高供給職務(wù)層級(jí)初級(jí)個(gè)人貢獻(xiàn)者中級(jí)/高級(jí)個(gè)人貢獻(xiàn)者初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展難度最容易較容易中等難度較難最難與績(jī)效相關(guān)最高的12項(xiàng)能力第16頁(yè)群體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別群體領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)別D分隔卡FG12 cards14 cards12 cards強(qiáng)制分布38張卡,選擇目標(biāo)群體能力最高、最低的12項(xiàng),分別用綠色和黃色標(biāo)注第17頁(yè)第18頁(yè)能力發(fā)展難易度能力發(fā)展難易度和經(jīng)驗(yàn)習(xí)得相關(guān)和經(jīng)驗(yàn)習(xí)得相關(guān)和認(rèn)知復(fù)雜度相關(guān)和認(rèn)知復(fù)雜度相關(guān)組織智慧、全球性視角、情境適應(yīng)能力是和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的,要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知復(fù)雜度:不是做的越多越好,比如戰(zhàn)略性思維,認(rèn)知復(fù)雜度太高,不能

7、靠重復(fù)練習(xí)來(lái)習(xí)得第19頁(yè)排名前十的大多數(shù)排名前十的大多數(shù)人擅長(zhǎng)的素質(zhì)項(xiàng)人擅長(zhǎng)的素質(zhì)項(xiàng)RankRankCompetencyCompetency1建立信任2以行動(dòng)為導(dǎo)向3以客戶(hù)為中心4追求結(jié)果5組織智慧6精通技術(shù)發(fā)展7商業(yè)洞察力8管理復(fù)雜情況9韌性10靈活學(xué)習(xí)注:大家相對(duì)差距沒(méi)有那么大的素質(zhì)項(xiàng)可以不要第20頁(yè)人們不擅長(zhǎng)的人們不擅長(zhǎng)的10個(gè)個(gè)素質(zhì)項(xiàng)素質(zhì)項(xiàng)RankRank不擅長(zhǎng)不擅長(zhǎng)多少人擅長(zhǎng)多少人擅長(zhǎng)1吸引優(yōu)秀人才建立信任2提升敬業(yè)度以行動(dòng)為導(dǎo)向3培育創(chuàng)新以客戶(hù)為中心4展示自知追求結(jié)果5推動(dòng)愿景和目標(biāo)組織智慧6管理沖突精通技術(shù)發(fā)展7培養(yǎng)人才商業(yè)洞察力8情境適應(yīng)能力管理復(fù)雜情況9平衡利益相關(guān)者韌性10

8、財(cái)務(wù)敏感靈活學(xué)習(xí)注:人們最不擅長(zhǎng)的是情境適應(yīng)力第21頁(yè)績(jī)效相關(guān)性績(jī)效相關(guān)性素質(zhì)能力與高績(jī)效水平相關(guān)在哪些方面一些成功的人做的比較好:基于職務(wù)層級(jí)基于國(guó)際地區(qū)在所有的素質(zhì)項(xiàng)當(dāng)中前三項(xiàng)是與所有職務(wù)層級(jí),所有崗位的績(jī)效產(chǎn)出相關(guān)的:確保承擔(dān)責(zé)任管理復(fù)雜情況計(jì)劃和協(xié)調(diào)追求結(jié)果決策質(zhì)量情境適應(yīng)能力善用資源韌性韌性=能量+腦力+不輕言放棄信任=(可信度+可靠度+親密度)/自我中心親密度:拉近距離的行為,創(chuàng)造粘性第22頁(yè)素質(zhì)能力和職位提素質(zhì)能力和職位提升的相關(guān)性升的相關(guān)性在所有的素質(zhì)項(xiàng)當(dāng)中前三項(xiàng)素質(zhì)能力是與大多數(shù)崗位的績(jī)效產(chǎn)出是相關(guān)的n 培育創(chuàng)新n 善用資源n 決策質(zhì)量n 管理復(fù)雜情況n 情境適應(yīng)能力n 戰(zhàn)略

9、性思維n 計(jì)劃和協(xié)調(diào)n 說(shuō)服別人n 確保承擔(dān)責(zé)任n 追求結(jié)果第23頁(yè)能力的歸因能力的歸因替代能力項(xiàng)替代能力項(xiàng)能力的難度能力的難度市場(chǎng)供給市場(chǎng)供給降噪降噪績(jī)效相關(guān)度績(jī)效相關(guān)度能力標(biāo)準(zhǔn)的修訂能力標(biāo)準(zhǔn)的修訂第24頁(yè)卡片建模的組織流程卡片建模的組織流程1、明確分類(lèi)的目的并構(gòu)思分類(lèi)問(wèn)題2、收集材料和想法3、召集業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人士和關(guān)鍵人物,組成焦點(diǎn)小組1、回顧和分析分類(lèi)的目的和分類(lèi)的問(wèn)題2、選擇分隔卡3、進(jìn)行個(gè)人或小組分類(lèi)1、使用計(jì)分表對(duì)個(gè)人分類(lèi)結(jié)果計(jì)分2、使用貼紙統(tǒng)計(jì)小組分類(lèi)結(jié)果3、通過(guò)討論得出結(jié)論1、討論決定如何將結(jié)果整合運(yùn)用到人才管理中,如:選拔、發(fā)展、繼任準(zhǔn)備準(zhǔn)備進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)計(jì)分、分析結(jié)果計(jì)分、分

10、析結(jié)果整合結(jié)果整合結(jié)果第25頁(yè)EQ自我意識(shí)社會(huì)意識(shí)自我管理關(guān)系管理情緒的自我意識(shí)同理心、組織意識(shí)成就導(dǎo)向適應(yīng)能力情感的自我控制積極展望:延時(shí)享受,總是看消極事情的反面,也容易被誤解為沒(méi)事找苦吃沖突管理輔導(dǎo)別人影響力激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作級(jí)別越高的人,EQ、特質(zhì)上會(huì)和一般人有很大區(qū)別高管拼到最后就是拼智商,EQ=情緒智力/情緒智商情感的自我控制有6秒效應(yīng),6秒內(nèi)是杏仁體劫持情緒管得好的人,才能出人頭地極努時(shí)勿與人書(shū),極喜時(shí)勿與人物第26頁(yè)限制性因素不再是內(nèi)容(領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)),而是杯子(領(lǐng)導(dǎo)者的思維)發(fā)展層次:顛倒第27頁(yè)素質(zhì)能力和情商相素質(zhì)能力和情商相關(guān)關(guān)n 管理沖突n 管理不確定性n 提升敬業(yè)度n 靈活交往n 韌性n 看重差異性n 展示自知n 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)n 組織智慧n 建立信任n 情境適應(yīng)力n 協(xié)作第28頁(yè)績(jī)效壓力無(wú)聊壓垮涌流狀態(tài)心流:1、樂(lè)在其中;2、非常聚精會(huì)神和專(zhuān)注3、處在省點(diǎn)模式,不會(huì)感到累壓力更多指的是內(nèi)在的Tips雙方溝通同頻才會(huì)是

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