醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃

1、醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃一、盤算概述1:醫(yī)療市場(chǎng)分析：醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃求.從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求 優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費(fèi)活動(dòng).醫(yī)院將面臨一個(gè)理性花費(fèi) 的時(shí)代、常識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)期.這些時(shí) 代特點(diǎn)決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī) 院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代.醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè)，履 行品牌經(jīng)營(yíng)策略，才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干.一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨 大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要性已經(jīng)不言而喻了.中國(guó)每年的衛(wèi)生支出瀕 臨4800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5： 3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù) 字還將以10%以上的速度增添，市場(chǎng)潛力巨

2、大.寶安作為深圳的第一大 區(qū)占有近200萬人口，其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市.對(duì)任 何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng).但在現(xiàn)有 的醫(yī)療市場(chǎng)的格式下，公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額，隨著 民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯， 醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆.2:醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的請(qǐng)求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī) 療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的的民營(yíng)綜合性古代化醫(yī)院. 是市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī) 院、市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院.醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告 環(huán)境幽雅.擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能人才

3、步隊(duì).3:醫(yī)院的劣勢(shì)：絕對(duì)公破醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠牢固，起步 晚，品牌知名度不髙，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便.4：爭(zhēng)對(duì)手剖析：1：寶安公民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶 安醫(yī)院）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一.b、地理位置優(yōu)越，位于寶安區(qū)，人口密度大，就醫(yī)便利.c、醫(yī)療水平髙.d、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群2:西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者 供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)a、地理位置優(yōu)越b、服務(wù)品質(zhì)較好c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目d、寶安的老牌醫(yī)院，有較為固定的服務(wù)人群.3：婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)8、專長(zhǎng)突出b、地

4、輿地位優(yōu)勝4：陽光團(tuán)體春天醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特色：a. 地理位置優(yōu)勢(shì)（位于107國(guó)道、公路局對(duì)面）b、廣告力度強(qiáng)（領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣 告投入僅前期就好稱100多萬元）5：宣傳目的：第一目標(biāo)人群一一深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰 近最普遍受眾，第二目標(biāo)人群一一關(guān)內(nèi)最廣泛受眾.6:廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良 好的品牌效應(yīng).78:廣告投放方向：在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫(yī)院的社會(huì)形 象，對(duì)媒介的取舍寧少勿濫，求精求優(yōu).對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的 對(duì)比考量.多決定形象好，廣告效應(yīng)髙的廣告媒介.二、計(jì)劃具體內(nèi)容醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過從前一年的廣告投放，

5、醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度，基本上已實(shí)現(xiàn)其品牌的一個(gè)導(dǎo)入 期年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程在這個(gè)進(jìn)程 中咱們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面：1：每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一 次大型的公益講座，樹立起醫(yī)療在大眾中的公益形象，提髙社會(huì)美 譽(yù)度.2:醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳.3:醫(yī)院外圍安排輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)醫(yī)療的印象.4：在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”.5:病院內(nèi)添置多個(gè)顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量".6：雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息"帶給 每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問好，為顧客解答問題，記錄意

6、見等.7:公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告.8：大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶外廣告牌，寶安主 要路段安頓2至3個(gè)大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復(fù)），一是 起到宣傳的作用，二還可能用作路牌指引功能.9:廣播：冠名一個(gè)交通播送節(jié)目，覆蓋有車族.10：電視廣告：每天在寶安電視臺(tái)（翡翠）播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院 廣告，加強(qiáng)醫(yī)療在人們心中的品牌印象.如推出系列廣告，醫(yī)院形象 -宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù)；手汗醫(yī)治中心朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)-一-讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉根頭發(fā)絲治療酣癥.11：寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目，加深民眾對(duì) 醫(yī)療的認(rèn)知.12： 1：

7、 1新年節(jié)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署，比喻在大門口要 做兩個(gè)大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛.13：進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng).14：婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做34期婦產(chǎn)科的 軟文促銷廣告15： 5： 1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)（健康快車進(jìn)社 區(qū)），邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè).以 提髙醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度.16：該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心” 為主題辨別組織促銷活動(dòng)，并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告.17：組織策劃“5： 12護(hù)士節(jié)愛心大行動(dòng)”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳， 以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干 糖

8、果，以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告 之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅.并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇.18：暑假針對(duì)老師考試費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)解，并在寶安日 報(bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī) 院的門診收入.19：組織策劃“9： 20愛牙日特別舉措”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，院 內(nèi)個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅.20、10： 1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運(yùn)動(dòng)（健康快車進(jìn)社 區(qū)），邀請(qǐng)媒體作相干報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識(shí)小手冊(cè).以 提髙醫(yī)院在公眾中的度和美譽(yù)度.21: 11: 8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng)，并配合活動(dòng)在 寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及