企業(yè)運營模式

1、精品文檔當今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運營模式都具有相近的特點，不論是國營還是私企或是合資、股份企業(yè)，其趨同性說明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢，研究這種模式無疑對企業(yè)的良性發(fā)展會有很大的幫助。從結(jié)構(gòu)上看大致可分為五個主要部分：行政管理層面銷售層面生產(chǎn)層面技術層面資金管理層面其基本職能體現(xiàn)為：1. 行政管理層 企業(yè)的 “ 大腦 ” 和 “ 中樞 ” ，其主要職責為：企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核人員聘用與任免以及相關的人事管理公關與企業(yè)形象推廣、相關社會活動融資、引資福利、后勤黨建、工會建設和形成企業(yè)精神和文化2. 銷售層 企業(yè)的 “ 龍頭 ” ，其主要職責為：產(chǎn)品銷售 企業(yè)生存和資金流通的原動力市場開

2、發(fā)新產(chǎn)品推廣 企業(yè)發(fā)展的原動力情報收集 提供給技術部門處理。是企業(yè)信息收集的主要渠道，也是領導決策的主要依據(jù)形象推廣 配合行政管理部門，推廣、樹立企業(yè)的良好形象，逐步建立品牌效應，引領企業(yè)良性發(fā)展產(chǎn)品監(jiān)測 監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進一步保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量庫品管理 庫存產(chǎn)品的保管和規(guī)劃，企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要依據(jù)用戶服務 與生產(chǎn)部門、技術部門協(xié)作，做好售后服務、信息反饋，維護企業(yè)良好形象3. 生產(chǎn)層 企業(yè)的 “ 核心 ” ，其主要職責是：設備采購、使用和管理原料采購、使用和管理生產(chǎn)組織、管理生產(chǎn)人員管理和考核生產(chǎn)成本管理、考核庫品管理外協(xié)加工管理、檢測產(chǎn)品檢測、質(zhì)量保證。1歡迎下載精品文檔其追求的理想目標是：

3、質(zhì)量效率成本安全創(chuàng)新質(zhì)量 產(chǎn)品、管理效率 生產(chǎn)、管理、質(zhì)量成本 材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全安全 人員、設備創(chuàng)新 生產(chǎn)、管理4. 技術層 企業(yè)的 “ 發(fā)動機 ” ，其主要職責是：為生產(chǎn)提供技術支持和保證為銷售提供技術支持和保證情報收集、分析、處理、解析技術創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測人員技術培訓5. 資金管理層 企業(yè)的 “ 潤滑劑 ” ，其主要職責是：常規(guī)財務工作資金使用的管理、監(jiān)督、指導、考核、預警融資、引資生產(chǎn)經(jīng)營成本的核算、考核從內(nèi)部運營關系看具有以下基本特征：1. 具有相對完整的基本經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)行政管理層 相當于政府及相關職能機構(gòu)生產(chǎn)層 相當于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領域銷售層

4、相當于經(jīng)銷商、流通領域技術層 相當于科研和教育機構(gòu)資金管理層 相當于銀行及相關金融機構(gòu)2. 運營方式具有典型的計劃經(jīng)濟特征銷售部門根據(jù)用戶和市場的需要，向生產(chǎn)部門提出“ 訂貨合同 ”生產(chǎn)部門根據(jù) “ 訂貨合同 ” ，購置材料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品技術部門負責提供技術支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程資金管理部門負責提供所需的資金和相關流通操作，負責成本、利潤的核算和考核，同時監(jiān)督資金的使用。行政管理部門負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、考核3. 需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征例如：銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財務之間、生產(chǎn)和財務之間就是處于這樣的關系狀態(tài)4. 交易過程具有高度的透明性和開放性特征各部門之間

5、信息透明度高。2歡迎下載精品文檔5. 運營調(diào)節(jié)具有較強的針對性和快速靈活性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計劃。利弊雙向分析1. 這種有計劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式，具有明顯的運營優(yōu)勢。有利于形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規(guī)模化生產(chǎn)的形成。有利于企業(yè)的整體擴張。（企業(yè)的機器）2. 對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求較高。制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務承包管理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式 ”管理等各種有針對性的管理方式應運而生。管理

6、的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重要同時，開展人性化管理，充分調(diào)動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神和信仰，也會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要和積極的影響。（金錢不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴才是最高境界）（企業(yè)的靈魂）3. 根據(jù)不同的市場需求，生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應較快，人員調(diào)整、調(diào)動相對較容易。（不需要合同，一張文書，一紙調(diào)令，甚至一個電話就可解決問題）即由需求的產(chǎn)生，到轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過程（操作），到產(chǎn)生成品（結(jié)果）的效率相對較高。（企業(yè)的自由度）4. 有利于內(nèi)部形成小型的高質(zhì)量的專業(yè)化的團體（組），以及最優(yōu)化的團體組合。有利于產(chǎn)生生產(chǎn)精英

7、，即生產(chǎn)能手、業(yè)務骨干、標兵、勞模。這些對生產(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。這些對企業(yè)的發(fā)展， 特別是高質(zhì)量、 規(guī)?；某掷m(xù)有效發(fā)展至關重要。一個人、一個團隊決定一個企業(yè)、集團的發(fā)展和命運的事例在世界范圍內(nèi)屢見不鮮。（企業(yè)的精靈）5. 多數(shù)成員對外界的市場變化不敏感，僅僅關心自身利益和身邊環(huán)境變化。企業(yè)應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數(shù)人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運。3歡迎下載精品文檔即關鍵部門對個人能力的依賴性較強，是應力相對集中的節(jié)點，有一定的脆弱性。權(quán)利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。合理有效的監(jiān)督方法和機制，重大決策的科

8、學審定等是所有現(xiàn)代規(guī)?；髽I(yè)的重要課題。近期爆發(fā)的全球性的金融海嘯更加證明了這一點。（企業(yè)的核彈）6. 個體發(fā)展空間受到一定的限制，可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮于事。自主創(chuàng)新的動力不強，容易滿足現(xiàn)狀。責任心不強，容易造成事不關己的現(xiàn)象，（這些現(xiàn)象的形成往往與人性的固有弱點有關）。如果管理引導不利，將產(chǎn)生極為不利的負面影響。因而需要較強的宏觀調(diào)控、指導和監(jiān)督（即行政干預和制度約束）經(jīng)濟（金錢）調(diào)控不能成為唯一的有效手段，企業(yè)精神、文化、信仰也會起到重要的作用。（企業(yè)的隱患）企業(yè)發(fā)展謀略1. 優(yōu)化 “ 大腦 ” ，增強智慧。優(yōu)化行政管理層，聘用優(yōu)秀人才，特別是關鍵

9、人物如總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理。讓 “ 精靈 ” 變成 “ 精神領袖 ” ，成為公司這一龐大社會體系有效運轉(zhuǎn)的強有力的動力。即一個特殊的領導者，決定一個特殊企業(yè)的前途和命運。2. “ 政企 ” 分開，各負其責公司的最高行政管理是董事會和監(jiān)事會，相當于“ 政 ” 。主要由出資人、股東組成，是公司利益的最大受益者。他們擁有公司的全部財產(chǎn)，以分紅的形式享有公司的利潤。他們有權(quán)決定公司的發(fā)展和走向，決定關鍵人物的任免，是公司的政策 “ 靈魂 ” 。最高執(zhí)行機構(gòu)是執(zhí)行局和總經(jīng)理，相當于 “ 企 ” 。由董事會聘用的總經(jīng)理，以及由其建議聘用的各副總經(jīng)理、部門主要領導組成。他們決定著企業(yè)的日常經(jīng)營狀況和效益，也

10、關系到企業(yè)的未來和發(fā)展，是公司的運營“靈魂”。政和企一定要分開，要各負其責。3. 練好 “鐵頭功 ”以銷促產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，是現(xiàn)有大多數(shù)公司所采用的基本策略。因而銷售環(huán)節(jié)不約而同的就成為各公司、企業(yè)的運營 “ 龍頭 ” ，是否有一支強勁有效的銷售隊伍，直接關系到公司的經(jīng)營和效益，影響著公司的發(fā)展和未來。4. 擁有一個強有力的 “ 心臟 ” 企業(yè)的根本歸根結(jié)底是生產(chǎn)。4歡迎下載精品文檔生產(chǎn)的組織管理、員工的素質(zhì)和對企業(yè)的情感、生產(chǎn)設備的合理配置是三個重要的基本要素。5. 科學技術是第一生產(chǎn)力技術是發(fā)展的 “ 動力 ” ，技術是運營的 “ 保障 ” ，技術是公司的 “ 未來 ” 。6.資金是企業(yè)的“ 血液 ”資金是公司