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文檔簡介
1、出租汽車公司xx 年上半年工作總結(jié)今年上半年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全制度, 通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、從業(yè)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn), 日常工作也有了很大的起色, 圓滿的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項。 現(xiàn)將我公司上半年的工作做如下小結(jié):公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體, 企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,分公司經(jīng)理是分公司安全的第一責(zé)任人, 切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到
2、層層把關(guān),層層負責(zé)。根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,通過注冊,把好準(zhǔn)入關(guān);通過日常管理 , 把好動態(tài)管理關(guān);通過繼續(xù)教育來解決運營服務(wù),安全知識和技能的更新,把好素質(zhì)提高關(guān);通過查處違法行為,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。解決工作中突出的矛盾和問題,嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的:不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象。建立長效管理機制,每月進行一次集中整治, 做到每星期不少于三次上路督查, 對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至
3、七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。今年上半年,我公司結(jié)合春運、xx 千垛 * 節(jié)、夏季安全生產(chǎn)月等活動,對出租車駕駛員從業(yè)資格進行再教育,通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高, 乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。在工作中我們牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的十二字方針,進一步落實科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“ xx 今冬明春防火工作” 、“安全生產(chǎn)月” 、“平安交通建設(shè)” 、“消防安全工作”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等專項活動。堅持每月對所有車輛進行安全大檢查并召開
4、一次安全例會,通過交通安全的法律、 法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí), 提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由安全科長帶隊上路督查安全( xx 年 1 月至 6 月,共計路查 21 次,路查車輛 1211 輛,查出安全隱患 9 起,整改安全隱患 9 起);除公司內(nèi)部督查安全外, 我們還積極配合運政稽查部人員, 進行現(xiàn)場規(guī)范經(jīng)營檢查, 及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為, 對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理, 首次做現(xiàn)場糾正和批評教育, 對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進行當(dāng)場處罰( xx 年 1 月至 6 月,路查及夜查 16 次,查出違規(guī)經(jīng)營 7 起,查處違反道條
5、21 起)。嚴(yán)禁超速行駛,針對興泰線、 * 線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進行有針對性的管理, 通過 gps 監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢, 發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒, 有效的控制了車輛的超速行駛, 確保了車輛的行車安全( xx 年 1 月至 6 月查處超速 26 起),并對超速車輛進行了停車教育處理。xx 年 1 月至今,懸掛宣傳標(biāo)語 8 條,印制車輛宣傳標(biāo)語 4 類 4500張。xx 年 6 月 7 日至 9 日高考期間,組建 20 輛高考愛心出租車,接送高考學(xué)生,得到了社會表揚。建立榮譽榜和曝光臺,對好的駕駛員進行表揚;對違反規(guī)定的駕駛員進行曝光。 xx 年 1 月至今,開除駕駛員5 名,取消經(jīng)營租賃資格2名。雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行, 駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象。針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn),使之成為規(guī)范化、制度化。同時推進 gps 升級換代、出租車服務(wù)中心選址建設(shè)。我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務(wù)與管理工作,進一步完善我公司的各項, 狠抓
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