電子商務(wù)題期末復(fù)習(xí)題

1、電子商務(wù)概論1.導(dǎo)論1 .E-business 指的是（A ）。A.廣義電子商務(wù) B.狹義電子商務(wù)2 .電子商務(wù)的主體是（C ）。A.信息技術(shù)B.信息流C.商務(wù)活動D.物流3 .電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的（ C ）。A.開發(fā)層B.服務(wù)層C.基礎(chǔ)層 正確D.應(yīng)用層4 .電子商務(wù)的“三流”包括（A C D ）。A.信息流B.人流C.資金流D.物流E.信用流5 .以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有（ A B C D E ）。A.物流服務(wù)業(yè)B.電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè)C.咨詢服務(wù)業(yè)D.金融服務(wù)業(yè)E.代運營服務(wù)業(yè)6 .電子商務(wù)的支撐體系包括（A C E ）。A.服務(wù)層B.開發(fā)層C.基礎(chǔ)層D.數(shù)據(jù)層

2、E.應(yīng)用層反饋正確答案是：基礎(chǔ)層，服務(wù)層，應(yīng)用層7 .在實際中，完全電子商務(wù)占了大多數(shù)。 （錯）8 .電子商務(wù)使得生產(chǎn)活動以消費者需求為主導(dǎo)向工業(yè)生產(chǎn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。（錯）2 .面向企業(yè)的電子商務(wù)1 .（ c）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A.正向拍賣B.詢價采購C.逆向拍賣D.電子易貨方式2 .下列網(wǎng)站不屬于 B2B模式的是（D ）。A.敦煌網(wǎng)B.環(huán)球資源C.阿里巴巴D.淘寶3 .下列屬于垂直型 B2B網(wǎng)站的是（A ）。A.中國化工網(wǎng)B.京東商城C.中國制造網(wǎng)D.環(huán)球資源4 .下列不屬于買方 B2B交易方式的是（C ）。A.詢價采購B.聯(lián)合采購C.目錄銷售D.逆向拍賣5 .下列屬于賣方

3、B2B交易方式的是（D ）。A.詢價采購B.聯(lián)合采購C.逆向拍賣D.目錄銷售6 .按照交易主導(dǎo)企業(yè)，B2B電子商務(wù)模式分為（A B C ）。A.多對多市場模式B.買方集中模式C.賣方集中模式D.外貿(mào)型B2B E.內(nèi)貿(mào)型B2B7 .按照行業(yè)覆蓋范圍不同，B2B電子商務(wù)模式分為（A D ）。A.垂直型B2B B.多對多市場模式 C.賣方集中模式 D.水平型B2B E.買方集中模式8 .賣方B2B的交易方式包括（B C ）。A.逆向拍賣B.目錄銷售C.正向拍賣D.詢價采購E.網(wǎng)上采購9 .垂直型B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場。（錯）10 .在賣方B2B平臺中，產(chǎn)品賣方占據(jù)主導(dǎo)地位。）3 .面向消

4、費者的電子商務(wù)1 .下列網(wǎng)站不屬于 B2C模式的是（B ）。A.亞馬遜 B. 淘寶C.聚美優(yōu)品D.京東2 .下列屬于垂直型 B2c網(wǎng)站的是（A ）。A.聚美優(yōu)品B.天貓C.京東D.淘寶3 .下列網(wǎng)立屬于 B2c電子商務(wù)平臺的是（D ） A.淘寶B. Dell網(wǎng)上商城C.美團(tuán)網(wǎng)D.天貓4.B2C電子商務(wù)物流的解決方式不包括（ C ）。A.第三方物流B.消費者自取C.政府提供D.電子商務(wù)廠商自建物流體系5 .下列屬于C2c網(wǎng)站的是（A ）。A.淘寶B.京東C.天貓D.唯品會6 .按照商業(yè)模式劃分，可以把B2c電子商務(wù)分為（A B C D ）。A.商城模式B.直銷模式C.團(tuán)購模式D.平臺模式E.垂直

5、型B2c7 .下面屬于B2c購物中介的是（A B C D ）。A.分類導(dǎo)航網(wǎng)站B.搜索引擎C.聯(lián)盟網(wǎng)站D.比較購物網(wǎng)站E. B2C商城8 .目前B2c電子商務(wù)平臺的盈利模式包括（ A C D E ）。A.會員費B.銷售產(chǎn)品C.廣告收入D.服務(wù)費E.交易傭金9 .B2C電子商務(wù)商城的主要盈利模式是收取服務(wù)費。（錯）10.B2C電子商務(wù)平臺主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。（錯）4 .電子商務(wù)交易相關(guān)問題一、單項選擇題1 .（ D ）指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的投放形式。A.網(wǎng)址導(dǎo)航B.企業(yè)網(wǎng)站C.門戶網(wǎng)站D.廣告網(wǎng)絡(luò)2 .社會網(wǎng)絡(luò)（SNS所基于的主要理論是

6、（ B ）。A.網(wǎng)絡(luò)理論B.“六度分隔”理論 C.長尾理論D.人際關(guān)系理論3 .進(jìn)行搜索引擎促銷推廣的核心在于（ B ）。A.企業(yè)的出價B.關(guān)鍵詞的選擇 C.企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 D.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量4 . （ A ）是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點擊數(shù)計費。A. CPC B. CPSC. CPAD. CPM5 . （ A ）是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價格。選擇一項：A.動態(tài)定價策略 B.捆綁定價策略C.個性化定價策略 D.聯(lián)盟定價策略二、多項選擇題6 .下列哪幾項是社會化促銷主要使用的媒體？ （ B C E）A.廣告聯(lián)盟B.論壇C. SNS D.搜索引擎E.微博7 .網(wǎng)上市場直接調(diào)研

7、方法包括（ A C D E ）。A.專題討論法B.訪問網(wǎng)站收集信息 C.網(wǎng)上實驗法D.網(wǎng)上觀察法E.網(wǎng)上問卷調(diào)研法8 .電子商務(wù)交易主要流程包括（ B C D E ）。A.交易對象的查找 B.交易前的準(zhǔn)備C.交易談判和簽訂合同D.辦理交易開始前的手續(xù) E.交易合同的履行和索賠正確三、判斷題9 .網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。（錯）10 .社會化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會關(guān)系，是相互關(guān)聯(lián)的。（對）11 .網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動。（對）12 .社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動。（對）13 .免費策略是電子商務(wù)中常用的策略

8、之一。（對）5 .電子商務(wù)供應(yīng)鏈1 .（ B ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A.訂單管理 B.大規(guī)模定制 C. ERPD. EDI2 . （B ）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略。A. ERPB. QR C. EDID. ECR3 .EDI的中文意思是（C ）。A.電子訂貨系統(tǒng)B.電子報文傳送C.電子數(shù)據(jù)交換D.電子資金轉(zhuǎn)賬4 .基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù)，這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的（ D ）特點。A.改善客戶關(guān)系B.保證交易安全C.宣傳企業(yè)形象D.無紙化貿(mào)易反饋5 .供應(yīng)鏈以（A B

9、C ）為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。A.物流B.資金流C.信息流D.商流E.服務(wù)流6 .電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響（ A B C D ）。A.促進(jìn)了企業(yè)的流程再造 B.促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善C.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈D.具有大規(guī)模定制能力 E.增加了企業(yè)的成本7 .電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是（ A B D ）。A.條形碼技術(shù) B.射頻識別技術(shù) C. ECRD. EDI E. ERP8 .電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的。（錯）9 .ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理。（對）10 .電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)

10、鏈，促進(jìn)了企業(yè)的流程再造。（對）11 .有效客戶響應(yīng)策略以信任和合作為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造客戶價值為理念，結(jié)合零售業(yè)的精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)性管理，力求達(dá)到滿足客戶需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈的雙重效果。（對）12 .合作計劃、預(yù)測與補(bǔ)給策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r間與地點為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。（錯）6 .電子商務(wù)支付一、選擇題1 .用戶直接或授權(quán)他人通過移動通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（A ）。A.移動支付B.第三方支付C.虛擬貨幣支付 D.現(xiàn)金支付2 .下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是（ B D ）。A.使用銀行卡

11、進(jìn)行支付風(fēng)險較小。B.銀行卡支付使用有門檻。C.銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障。D.銀行卡的覆蓋面廣。E.銀行卡支付使用沒有門檻3 .電子現(xiàn)金的特性有（A C D ）。A.安全性B.使用過程可以追蹤 C.可分性D.低成本E.可以重復(fù)使用4 .移動支付的優(yōu)點是（B C D ）。A.技術(shù)完善B.快捷性C.移動性D.實時性E.安全性5 .下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（ BD E ）。A.第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本。B.第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。C.第三方支付平臺是建立在封閉的網(wǎng)絡(luò)上的，不存在任

12、何技術(shù)風(fēng)險。D.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。E.在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險。6 .屬于線下支付*II式的是（A B C ）。A.貨到付款B.郵局匯款C.當(dāng)面交易D.快錢E.支付寶7 .關(guān)于電子支票的說法正確的是（ A CD ）。A.電子支票具有可追蹤性。B.電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。C.電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。D.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。E.電子支票主要適用于小額支付及微支付。二、判斷題8 .電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)平臺。（錯）9 .卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。（對）10 .電子支付采用數(shù)

13、字化的方式進(jìn)行款項支付。（對）11 .電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。（錯）12 .在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險。（對）+7.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)一、單選題1 .電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個基本要素：信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法，其中核心是（C ）。A.信息服務(wù)設(shè)施B.信息服務(wù)者C.信息服務(wù)產(chǎn)品D.信息服務(wù)用戶2 .電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（ B ）。A.提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢B.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實現(xiàn)新的經(jīng)營管

14、理方法和商業(yè)模式C.根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃D.側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析3 .從云計算的服務(wù)類型來看，（B ）是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開 發(fā)環(huán)境。A.軟件即服務(wù)B.平臺即服務(wù)C.硬件即服務(wù)D.架構(gòu)即服務(wù)4 .某電子商務(wù)網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計了一個網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié)，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務(wù)屬于如下類型（ D ）。A.資金網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B.生產(chǎn)者服務(wù)C.社會服務(wù)D.消費者服務(wù)5 .網(wǎng)商協(xié)會、商盟服務(wù)屬于（ A ）。A.社會服務(wù)B.生產(chǎn)者服務(wù)C.消費者服務(wù)D.業(yè)務(wù)支持服務(wù)二

15、、多選題6 .電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù)，旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識和解決電子商務(wù)應(yīng)用中的（C D ） 問題，并為這些問題推薦切實可行的解決方案，從而促進(jìn)組織電子商務(wù)的應(yīng)用。A.軟彳B.環(huán)境C.管理D.業(yè)務(wù)E.硬件7 .電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是（ A D E ）。A.制度基礎(chǔ)B.文化基礎(chǔ)C.群眾基礎(chǔ)D.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)E.設(shè)施基礎(chǔ)8 .電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有（ C D E ）。A.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)化分工日益加深B.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后C.電子商務(wù)中小企業(yè)需要

16、進(jìn)一步減負(fù)D.電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善E.電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持三、判斷題9 .云計算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（對）10 .云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。（錯）11 .中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會把信用等級分為三等九級。（對）12 .使用電子商務(wù)運營服務(wù)的企業(yè)主要有兩類：一類是傳統(tǒng)企業(yè)；另一類是新興網(wǎng)商。（對）13 .電子商務(wù)服務(wù)的競爭和品牌時代即將到來。（對）8 .電子商務(wù)相關(guān)社會問題1 .（ c ）是指企業(yè)作為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對其所處的社會環(huán)境和自然 環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德

17、責(zé)任。A.企業(yè)的社會道德 B. 企業(yè)的社會影響 C.企業(yè)的社會責(zé)任 D.企業(yè)的社會地位2 .在下列評價指標(biāo)體系中，用以評價電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有（B ）。A.退貨保證比例B.勞動合同覆蓋率 C.交易記錄完整性 D.投訴率3 .美國財政部于1996年下半年頒布了全球電子商務(wù)稅收政策解析白皮書，提出為鼓勵互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（D ）原則”，即不提倡對電子商務(wù)征收任何新的稅收。A.公開B.公正C.中間D.中性4 .關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，下列說法不正確的是（ D ）。A.必須誠信交易B.不能參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的

18、交易C.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當(dāng)利益D.可以對商家進(jìn)行惡意評論5 .電子商務(wù)企業(yè)履行社會責(zé)任的路徑是（ A B C D ）。A.建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系B.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任意識的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念C.整合電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中D.完善與我國電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的法律制度E.對拒不履行社會責(zé)任的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行6 .我國電子商務(wù)稅收政策的制定原則是（B D E ）。A.全面免稅B.接軌國際C.全面征稅D.合理公平E.簡易透明7 .以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有（B C D E ）。A.政府B.社區(qū)與環(huán)境 C.股東D.債權(quán)人E.顧客8 .網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，下列說法正確的是（ A B C E ）A.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當(dāng)利益B.不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易C.應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定D.可以對商家進(jìn)行惡意評論E.必須誠信交易9 .電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任能夠優(yōu)化消費環(huán)境。（對）10 .電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用，令企業(yè)得不償失。（錯）9 .電子商務(wù)