博泰集團(tuán)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)--《營(yíng)銷(xiāo)技巧與話術(shù)》--培訓(xùn)部_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷(xiāo)技巧及話術(shù)中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 市場(chǎng)推廣與渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)定位與營(yíng)銷(xiāo)前分析 營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng) 相關(guān)話術(shù) 營(yíng)銷(xiāo)概況中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 營(yíng)銷(xiāo)概況不斷地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,用合理的價(jià)格、合理的方式、合理的產(chǎn)品為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的過(guò)程。 合理不是單一的價(jià)格問(wèn)題,而是適合客戶(hù)需求; 營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,是一場(chǎng)“心理戰(zhàn)” 和“口舌戰(zhàn)”中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 一)、害怕拒絕 二)、不做親友業(yè)務(wù),擔(dān)心太多 三)、不知道怎么開(kāi)口 還有其他的答案?中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 從戰(zhàn)場(chǎng)看商場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上,多以閑散兵力作誘餌,集中大部隊(duì)兵力攻打敵方要害。 在中國(guó)做市場(chǎng),只有培育和建立“根據(jù)地”才能在市場(chǎng)上建

2、立競(jìng)爭(zhēng)力?!叭孢M(jìn)功”的營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)許多企業(yè)而言,往往會(huì)導(dǎo)致資源的分散,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在區(qū)域市場(chǎng)難以深入。-(從直接價(jià)值效果角度分析) 廣撒網(wǎng)不如駐點(diǎn)/“掃”大街不如重復(fù)出現(xiàn)在一個(gè)地方中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 市場(chǎng)推廣與渠道開(kāi)發(fā)的目的 : 帶著出去,帶著回來(lái)中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌傳單撒網(wǎng)駐點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)陌拜緣故對(duì)話平臺(tái)潛在客戶(hù)場(chǎng)所 茶室、健身房、咖啡廳、高端休閑會(huì)所 市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的形式與方法分時(shí)、分點(diǎn)聚集地,必經(jīng)地,交通樞紐“五同” 、“五緣” 法隨機(jī)性強(qiáng)/商戶(hù)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目推介會(huì),產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),客戶(hù)答謝會(huì)微信/微博/QQ/陌陌中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌: 緣故法宗教/信仰或共同愛(ài)好的人各類(lèi)活動(dòng)中相識(shí)

3、 中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌:一)、寫(xiě)字樓(公司老板/高管)二)、住宅樓(老住宅/社區(qū)/高端住宅)三)、各類(lèi)商鋪、商戶(hù)四)、隨機(jī)拜訪中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 市場(chǎng)維護(hù)電話、短信回訪/項(xiàng)目進(jìn)展溝通反饋節(jié)假日、生日問(wèn)候、祝福上門(mén)拜訪、小禮品邀請(qǐng)參加公司各類(lèi)客戶(hù)相關(guān)活動(dòng),如客戶(hù)回饋市場(chǎng)維護(hù)是對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成果進(jìn)行 “呵護(hù)”和壯大; 老客戶(hù)是公司最大的利潤(rùn)生產(chǎn)線; 老客戶(hù)是新客戶(hù)最好的孵化器;中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌客戶(hù)定位與營(yíng)銷(xiāo)前分析 有投資意愿或需求 有投資能力 有民事行為能力的對(duì)象中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 What 營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo) How Why 多問(wèn)自己幾個(gè)

4、為什么 When Where 合適的地點(diǎn) Who How much 達(dá)到怎樣的目標(biāo)中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌客戶(hù)在擔(dān)心、考慮什么? 一)、資金安全 (對(duì)公司/項(xiàng)目/你的專(zhuān)業(yè)度) 二)、回報(bào)率 (是否有這么高、能否及時(shí)兌現(xiàn)) 換位思考及溝通重點(diǎn)利潤(rùn)效果品牌1. 投資合法2. 項(xiàng)目質(zhì)押擔(dān)保/安全3. 流程嚴(yán)謹(jǐn),合同規(guī)范4. 國(guó)家政策鼓勵(lì)和支持項(xiàng)目1. 合法利率2. 遠(yuǎn)高出一般理財(cái)收益3. 聯(lián)合擔(dān)保,利潤(rùn)鎖定為中小實(shí)體企業(yè)注入資金,解決國(guó)家傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)一直困擾的難題,受到投資者和政府的追捧和支持中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程注意事項(xiàng) 合法、合規(guī) 多聽(tīng)、適當(dāng)?shù)恼f(shuō)、多問(wèn) 不能與對(duì)方發(fā)生對(duì)撞 1

5、、察言觀色/肢體語(yǔ)言 2、注意客戶(hù)發(fā)掘客戶(hù)愛(ài)好 3、判斷客戶(hù)的真?zhèn)?4、把控好溝通時(shí)間和重點(diǎn) 中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)話術(shù) 我們博泰是專(zhuān)門(mén)從事金融中介服務(wù)的一家投資公司,創(chuàng)牌以來(lái),一直秉持著“讓資本分享財(cái)富,為項(xiàng)目注入資金”的理念。實(shí)現(xiàn)資金和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的有效對(duì)接。多年來(lái),承載著國(guó)家政策的順風(fēng)車(chē),有效彌補(bǔ)了我國(guó)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)(銀行)無(wú)法順利向中小企業(yè)項(xiàng)目下放貸款的缺口。讓很多優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目得到資金發(fā)展壯大,當(dāng)然也給我們的投資客戶(hù)帶來(lái)了不菲的收益。 哈哈這個(gè)您放心,我們博泰隸屬于湖南利天集團(tuán),集團(tuán)產(chǎn)值十多個(gè)億,覆蓋產(chǎn)業(yè)包含農(nóng)業(yè)、能源、文化娛樂(lè)、工程建設(shè)、合金冶煉等;博泰依托利天集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)業(yè)

6、產(chǎn)業(yè)鏈,資金實(shí)力雄厚,我相信公司實(shí)力構(gòu)不成您擔(dān)心的問(wèn)題。中國(guó)民間金融綜合服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌 這個(gè)您放心,我們?nèi)谫Y的項(xiàng)目屬于近幾年來(lái)國(guó)家一直出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)和扶持的產(chǎn)業(yè),而且項(xiàng)目融資方提供了擔(dān)保公司做擔(dān)保,而且有國(guó)資委企業(yè)價(jià)值80億的土地提供質(zhì)押擔(dān)保的雙重保險(xiǎn)。 哈哈首先,我的跟您解釋一下,你的錢(qián)不是放我們公司,而是直接對(duì)接投資項(xiàng)目,我們博泰是做金融中介,不吸收存款,不代客理財(cái),也不能向客戶(hù)承諾保底收益。但是我們?cè)谔骓?xiàng)目融資之前,都對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的審查,而且要求提供相關(guān)擔(dān)保,并且我們博泰將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,通過(guò)擔(dān)保方、擔(dān)保物等多重保障實(shí)現(xiàn)客戶(hù)收益; 我們通過(guò)為項(xiàng)目融資方進(jìn)行有效的資金對(duì)接服務(wù)、簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議,從中收取融資服務(wù)費(fèi);中國(guó)

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