汽車年度公關(guān)傳播方案培訓(xùn)

1、Internet看說信買l 市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，消費者在購物中掌握越來越多的主動；作為買方的受眾用自己手中的遙控器、鼠標進行“投票”，決定賣方的命運。l 就像商家把顧客比喻為“上帝”一樣，有人把受眾比喻為“媒體的上帝”因此，“內(nèi)容為王”、“創(chuàng)意取勝”歸根結(jié)蒂都必須建立在“受眾至上”的基礎(chǔ)上，否則，就可能是沙上建塔，勞而無功。l 網(wǎng)絡(luò)是媒體發(fā)展到一定階段后適應(yīng)受眾群體發(fā)展變化的必然產(chǎn)物。l 網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)并非PC或者IT，而是由受眾自己建立的信息平臺：受眾要么貢獻點擊率，要么貢獻內(nèi)容。l 如同任何一個新媒體，在時興之初都很便宜，都有很高的投入產(chǎn)出比。例如央視之初。井噴爆發(fā)井噴爆發(fā)2002

2、-2003年年穩(wěn)步增長穩(wěn)步增長2004-2007年年持續(xù)增長持續(xù)增長2008年年國人的第二輛車變成了SUV，有車族逐步演變?yōu)椤半p車族”盡管美國SUV市場已經(jīng)萎縮，但至今仍能保持14，中國目前只有5.5%11.7萬8.5萬21.7萬23.9萬14.68萬性價比最高性價比最高MPV1 在已購車的心目中瑞鷹是一個什么樣的品牌？2 在經(jīng)銷商眼中，瑞鷹是一個什么樣的品牌？3 在媒體記者眼中，瑞鷹是一個什么樣的品牌？4 在未購車的心目中瑞鷹是一個什么樣的品牌？已購客戶 國產(chǎn)車的代表經(jīng)銷商 時尚類中檔次SUV媒體記者 定位模糊缺乏亮點待購客戶 有面子的新動力全情服務(wù)已經(jīng)購車的全情服務(wù)已經(jīng)購車的1萬人萬人1.

3、 基業(yè)常青的品牌從哪里來？從源源不斷的消費者關(guān)系中來。2. 第一年，第一個1萬人，對于瑞鷹有著異常重大的作用。3. 他們是品牌的口碑宣傳者，他們是潛在銷售的最好推動者。給受眾提供價值給受眾提供價值品牌攻勢品牌攻勢奠定根基奠定根基試乘試駕試乘試駕深入淺出深入淺出亮相車展亮相車展吸引眼球吸引眼球Google與蘋果的成功，在于他們將自身品牌轉(zhuǎn)化為與蘋果的成功，在于他們將自身品牌轉(zhuǎn)化為一種生活方式的代表，形成品牌崇拜，從而吸引目標受眾。一種生活方式的代表，形成品牌崇拜，從而吸引目標受眾。江淮瑞鷹，是江淮瑞鷹，是“天地競自由天地競自由”品牌理念的代表；品牌理念的代表；選擇江淮瑞鷹，代表您選擇了自由、選擇

4、江淮瑞鷹，代表您選擇了自由、節(jié)能節(jié)能、安全安全的出行方式。的出行方式。通過意見領(lǐng)袖的導(dǎo)向以及鷹聯(lián)盟的力量，打造通過意見領(lǐng)袖的導(dǎo)向以及鷹聯(lián)盟的力量，打造 “坐瑞風，開瑞鷹坐瑞風，開瑞鷹”的新商務(wù)精英形象的體現(xiàn)。的新商務(wù)精英形象的體現(xiàn)?？尚诺陌l(fā)布方式：可信的發(fā)布方式：拍攝名人與瑞鷹照片，在拍攝名人與瑞鷹照片，在網(wǎng)絡(luò)及論壇傳播網(wǎng)絡(luò)及論壇傳播媒體：媒體：集網(wǎng)絡(luò)新聞、帖子發(fā)布、集網(wǎng)絡(luò)新聞、帖子發(fā)布、wiki發(fā)布于一身的立體化發(fā)布于一身的立體化傳播。傳播。隱蔽的傳播策略：隱蔽的傳播策略：品牌調(diào)性植入大于品牌調(diào)性植入大于產(chǎn)品層面產(chǎn)品層面l專訪中國女子攀巖專訪中國女子攀巖“第一人第一人”黃麗萍：攀巖與黃麗萍：

5、攀巖與SUV是絕配是絕配l專訪專訪“驢友驢友”2.0升級版升級版 開開車車 去穿越去穿越l中國登山隊隊長專訪：中國登山隊隊長專訪：SUV 最契合登山隊員性格的車最契合登山隊員性格的車l乒乓國手乒乓國手和他的越野車和他的越野車l名模名模的選車經(jīng)的選車經(jīng)l華爾街英語華爾街英語 我在北京的我在北京的 中國式生活中國式生活l攀巖愛好者，開攀巖愛好者，開SUV很適很適合我。合我。l體育明星都愛體育明星都愛SUV！l我的外教我的外教 愛上國產(chǎn)愛上國產(chǎn)SUVl靚模靚模 配配SUV簡直簡直 酷呆了酷呆了l現(xiàn)在現(xiàn)在“驢友驢友”都升級了都升級了 開開車去穿越就是爽！車去穿越就是爽！l牛！登山隊長牛！登山隊長 要開

6、要開SUV到到 山峰？山峰？l請技術(shù)專家解析，請技術(shù)專家解析，2.4四驅(qū)四驅(qū) 瑞鷹能開到山峰上去嗎？瑞鷹能開到山峰上去嗎？ 嚴重懷疑中嚴重懷疑中l(wèi)我喜歡旅游，買什么車適合我喜歡旅游，買什么車適合驢友開？驢友開？l終于打算買車了，我老公終于打算買車了，我老公1.93m，大家建議一下哪個，大家建議一下哪個20萬左右的車他開比較舒服？萬左右的車他開比較舒服？l播客：延續(xù)播客：延續(xù)BBS成功經(jīng)驗，成功經(jīng)驗，將帖子做成博將帖子做成博客客BBS:配合日常配合日常/項目項目拍攝應(yīng)用案例拍攝應(yīng)用案例或熱點話題或熱點話題Wiki：結(jié)合競爭對手結(jié)合競爭對手的特點進行的特點進行傳播傳播Blog：博客試駕、博客試駕、

7、博客圈博客圈電子雜志：電子雜志：美女營銷、美女營銷、意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖試駕等試駕等網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)/平面平面新聞新聞時間時間2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月階段階段招募期招募期活動期活動期總結(jié)總結(jié)活動形式活動形式已購用戶回已購用戶回訪，招募成訪，招募成員，建立網(wǎng)員，建立網(wǎng)絡(luò)專區(qū)絡(luò)專區(qū)定期試駕活動定期試駕活動吸引潛在用戶吸引潛在用戶定期成員聚會定期成員聚會增加品牌凝聚力增加品牌凝聚力雷力車隊全能訓(xùn)練營雷力車隊全能訓(xùn)練營鷹聯(lián)盟鷹聯(lián)盟之星頒之星頒獎獎媒體配合媒體配合網(wǎng)絡(luò)論壇傳網(wǎng)絡(luò)論壇傳播為主播為主邀請相關(guān)媒體參與活動，邀請相關(guān)媒體參與活動，BBS、博客、鷹聯(lián)盟專區(qū)配合、

8、博客、鷹聯(lián)盟專區(qū)配合報道，增加鷹聯(lián)盟影響力，聚合更多成員。報道，增加鷹聯(lián)盟影響力，聚合更多成員。大范圍大范圍網(wǎng)絡(luò)傳網(wǎng)絡(luò)傳播造勢播造勢 在已購用戶中尋找鷹聯(lián)盟盟主在已購用戶中尋找鷹聯(lián)盟盟主以售后回訪的形式，對以購人士使用情況進行調(diào)研，以售后回訪的形式，對以購人士使用情況進行調(diào)研，借機從已購用戶中甄選出鷹聯(lián)盟城市盟主，并傳播鷹聯(lián)盟相關(guān)信息。借機從已購用戶中甄選出鷹聯(lián)盟城市盟主，并傳播鷹聯(lián)盟相關(guān)信息。建建立鷹聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)聚合專區(qū)立鷹聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)聚合專區(qū)通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺，建立鷹聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)聚合專區(qū)，與成員交流信息，通過現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺，建立鷹聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)聚合專區(qū)，與成員交流信息，發(fā)布活動通知等。發(fā)布活動通知等。建立活動規(guī)

9、范，增強鷹聯(lián)盟凝聚力建立活動規(guī)范，增強鷹聯(lián)盟凝聚力每周做試駕、廠家每周做試駕、廠家對盟主與參與者進行對盟主與參與者進行獎勵獎勵，雷力車隊配合、雷力車隊配合、每季度大型活動、每季度大型活動、設(shè)立年終設(shè)立年終獎項獎項目標媒體目標媒體傳播內(nèi)容傳播內(nèi)容合作媒體合作媒體/平面網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播平面網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播軍隊現(xiàn)代化，江淮瑞鷹走進中軍隊現(xiàn)代化，江淮瑞鷹走進中國七大軍區(qū)國七大軍區(qū)BBS傳播傳播看看現(xiàn)代軍人都開什么車！看看現(xiàn)代軍人都開什么車！這樣的軍營生活，你見過嗎？這樣的軍營生活，你見過嗎？博客傳播博客傳播開開SUV的軍旅生涯主題的軍旅生涯主題blog江淮高層江淮高層總編總編中高層中高層關(guān)鍵接口人關(guān)鍵

10、接口人TeamleaderTeamleader媒體負責人媒體負責人智美傳力媒體資源平臺智美傳力媒體資源平臺3 33 3 理論理論1. 1. 持續(xù)溝通持續(xù)溝通2 .2 .定義關(guān)鍵人物定義關(guān)鍵人物3. 3. 不同的市場部門不同的市場部門, ,不同的溝通策略不同的溝通策略關(guān)鍵點：關(guān)鍵點：l 江淮汽車電子雜志 舉例說明舉例說明Media Profile及時反映江淮汽車動向，最大化利及時反映江淮汽車動向，最大化利用現(xiàn)有信息，集中、系統(tǒng)地向媒體展現(xiàn)江用現(xiàn)有信息，集中、系統(tǒng)地向媒體展現(xiàn)江淮汽車的品牌實力和市場動態(tài)。淮汽車的品牌實力和市場動態(tài)。關(guān)于運行：每月一期，包括江淮公司要聞、關(guān)于運行：每月一期，包括江淮公司要聞、美女營銷、意見領(lǐng)袖試駕、新商務(wù)生活人美女營銷、意見領(lǐng)袖試駕、新商務(wù)生活人士應(yīng)用案例等內(nèi)容。士應(yīng)用案例等內(nèi)容。關(guān)于媒體信息回復(fù)：收到江淮汽車電子雜關(guān)于媒體信息回復(fù)：收到江淮汽車電子雜志的媒體可以以郵件、電話的形式就相關(guān)志的媒體可以以郵件、電話的形式就相關(guān)問題與江淮汽車或公關(guān)公司進行深入溝通。問題與江淮汽車或公關(guān)公司進行深入溝通。 不要心存僥幸，一心認為危機一定會隨著銷售旺季而同時到來一心 做危機到來前的演練 做危機處理后的評估二手三備 資源：準備主要媒體核心聯(lián)系人通訊錄，進行CRM維護 稿件：準備產(chǎn)品