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文檔簡介

1、 煙臺雙葉裝飾設(shè)計工程有限公司人力資源部文件 員工晉升管理辦法(試行)第一章 總 則一、目的為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個人發(fā)展需要,提高公司和員工個人的核心競爭力,進(jìn)而提升經(jīng)營績效,特制定本管理辦法。二、范圍適用于公司所有員工。三、基本原則(1) 德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級晉升。(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通

2、道。(4)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。(5)職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。四、 晉升需具備的條件:(1)具備較高職位的技能;(2)相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;(3)在職工作表現(xiàn)及操行;(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。五、 晉升核定權(quán)限:(1)高層由副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會提議,經(jīng)總經(jīng)理核定;(2)各部門主管或助理,呈公司總經(jīng)理核定;(3)各部門主管以下各級人員,由各級公司主管提議,呈總經(jīng)理核定。六、管理職責(zé)劃分人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部

3、門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動提出晉升時,任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。第二章 員工職業(yè)發(fā)展通道一、 縱向發(fā)展 部門普通員工定檔員工晉升進(jìn)檔-部門主管或助理(店長)部門經(jīng)理或副經(jīng)理公司經(jīng)理或副經(jīng)理部門總監(jiān)-公司副總-高層股東二、 橫向發(fā)展有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇如內(nèi)勤到銷售,銷售到設(shè)計師,再晉升為某一系列崗位管理職位;或者是公司內(nèi)各分公司(部門)之間各崗位的調(diào)整。(總公司歌瑞館比爾德館雙葉各分館定制及裝飾公司)3、 定崗定編定薪及發(fā)展方向 公司所有員工實行定崗定編定薪加浮動薪資,新入職員工根據(jù)個人從業(yè)經(jīng)驗以及工作能

4、力的不同進(jìn)行初步定檔定薪,詳細(xì)定檔薪資參見附件員工薪級工資等級表(參考表),根據(jù)個人的表現(xiàn)向上晉升,達(dá)到員工級別最高等級后,通過管理才能考核并考核評分優(yōu)等以上,可競爭入選管理崗,并可逐級向上晉升。第三章 員工職業(yè)發(fā)展管理根據(jù)公司的實際情況,對于具有卓越才能的人才或主管級以上人員的職業(yè)發(fā)展實行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式:一、人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。二、 實行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個月內(nèi),由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興

5、趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。三、 進(jìn)行個人特長及技能評估。人力資源部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表。包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對照檢查,不斷完善,一般每兩年填寫一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。四、 人力資源部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實際情況填寫。人力資源部制訂年度培訓(xùn)計劃及科目時,考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。五、 人力資源部每年對照員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表檢查一次,了解公司在一年中有

6、沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會,員工個人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。六、 各部門經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話,確定下一步目標(biāo)與方向。七、 員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來發(fā)展的需要。八、 職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。第四章 員工晉升管理第一節(jié) 員工晉升的基本條件序號職等類別職務(wù)名稱學(xué)歷要求工作貢獻(xiàn)工作經(jīng)驗1主管人員職能部門主管或助理??埔陨夏赇N售額或工程額100萬以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗2技術(shù)

7、部門主管或助理年度完成工作量或工程額100萬以上3管理人員職能部門經(jīng)理或副經(jīng)理??埔陨夏赇N售額或工程額500萬以上(后勤崗除外)四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗4技術(shù)部門經(jīng)理或副經(jīng)理年度完成工作量或工程額500萬以上5公司經(jīng)理或副經(jīng)理年度銷售量或工程額800萬以上八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗6高層年度銷售量或工程額1000萬以上十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗二、員工晉升時,同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:(1)在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿兩年;(2)歷年來的年度考核成績:平均80分以上,且無受過處罰;(3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;(4)具備

8、擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績要求在80分以上。第二節(jié) 員工晉升的辦理一、 晉升時機(jī):(1)根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運(yùn)作,同時充實內(nèi)部人才儲備,人力資源部每兩年組織一次員工晉升。(2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。二、晉升辦理程序1. 確定擬提升職位:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。2. 推薦合適人選:(1)推薦:由員工任職部門推薦的,填寫管理職務(wù)晉升推薦表(附件二)并初步審查后交人力資源部隊;(2)自薦:由員工自薦的,填寫員工晉升申請

9、表(附件三),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。3. 晉升考核:人力資源部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。4. 決定人選:人力資源部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。第三節(jié) 其他相關(guān)規(guī)定一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般為二年,聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理:(1)各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若無具備晉升條件

10、的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。(2)主管級以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。(3)同等職位代理,視代理期間工作績效于適當(dāng)時機(jī)辦理直接調(diào)任;不同職等代理,跨一職級代理滿半年,跨兩職級代理滿一年時,可辦理晉升。第四節(jié) 員工晉升的類型與時間一、 員工晉升類型1、職位晉升、薪資晉升。2、職位晉升、薪資不變。3、職位不變、薪資晉升。二、員工晉升時間1、定期:凡在年終(年中)被評為“A”且具備晉升資格的員工,可給予晉升。2、不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時予以晉升。3、試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可提前晉升

11、。第五節(jié) 員工晉升申報管理一、由員工所在部門負(fù)責(zé)人對準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)本部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)范以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交員工晉升審批表。二、工晉升申報到正式聘任期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布由該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布聘任通知之前,員工晉升后對應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。三、人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告反饋給相應(yīng)部門。四、凡部門呈報晉級者,

12、部門須準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。1、員工晉級申報表。2、員工自我評述報告。3、員工人事考核表。4、主管鑒定或推薦書。5、具有廣說服力的事例。6、其他相關(guān)材料。第五節(jié) 儲備領(lǐng)導(dǎo)者管理定期統(tǒng)計分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。一、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿?,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。二、工作流程:(1)確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對公司中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。(2)接班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。(3)

13、對初選的接班人的考核。按其計劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。(4)儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,最后用公平的方式對他們進(jìn)行處理。優(yōu)化流程:一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:(1)年度考核成績?yōu)椤安豢山邮堋钡模?2)連續(xù)兩次季度考核為“不可接受”,同時年度考核為“需要改進(jìn)”的;(3)連續(xù)兩年年度考核為“達(dá)到要求”的。二、 收集每個個案的資料,并進(jìn)行分析。對于部門經(jīng)理層,由人力資源部準(zhǔn)備個人材料,組織對不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對于主管人員,由所在部門準(zhǔn)備個人材料,人力資

14、源部和所在部門經(jīng)理進(jìn)行分析。三、 決定處理策略領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。(1)降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級,但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。(2)輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。(3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):對于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀察期,建立在短期內(nèi)(3-6 個月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時,鼓勵并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時,采取其他措施處理。(4)解雇:解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會。第七章 附 則本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起

15、執(zhí)行。附件:1.員工薪級工資等級表(參考表)2.公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)說明3.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表4.管理職務(wù)晉升推薦表5.員工晉升申請表6.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表7員工能力開發(fā)需求表附件一:員工薪級工資等級表(參考表)(單位:元/月) 檔別等級第五檔第四檔第三檔第二檔第一檔管理職系及工作崗位檔差122002150210020502000電話銷售初級專員類50230002800270025002300歌瑞福邸國際館銷售導(dǎo)購、市場開拓人員200328002600250024002300雙葉家具各銷售導(dǎo)購、市場開拓人員100428002600250024002300德尚世家家具銷售導(dǎo)購、市場

16、開拓人員100528002600240022002000比爾德銷售導(dǎo)購、市場開拓人員100623002200210020502000定制與裝飾公司設(shè)計師助理、施工人員100727002600250024002300定制與裝飾公司設(shè)計師、項目管理人員中級專員類(初級管理類)1008340032003000歌瑞福邸國際館店長、經(jīng)理助理2009340032003000雙葉家具各店面店長、經(jīng)理助理20010340032003000德尚世家家具店店長、經(jīng)理助理20011340032003000比爾德店面店長、經(jīng)理助理2001230002800 270026002500 行政、人事、客服、物流后勤管理崗(

17、初級)1001335003200 300029002700 財務(wù)、2001450004500 420038003500各店面銷售經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、市場部經(jīng)理中級管理崗20015 400038003500財務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理、客服經(jīng)理300164200 400038003500設(shè)計部主管、項目經(jīng)理2001750004500 420038003500分事業(yè)部經(jīng)理300187000680065006000銷售、市場、項目部總監(jiān)級500196500600055005000財務(wù)、行政500201500012000100008000銷售副總、運(yùn)營總經(jīng)理高層200021總經(jīng)理1、以上所有分檔工資是崗位基本工資,

18、提成工資和福利獎勵另計;(提成工資參照公司薪資體系,當(dāng)銷售額達(dá)到銷售額度時,按照銷售額對應(yīng)的底薪標(biāo)準(zhǔn))2、新招聘或試用崗位人員原則一般按相應(yīng)級別的第一檔核定崗位工資,優(yōu)異人員可按更高檔次確定。按相應(yīng)崗位級別檔次的80%計核試用工資。不納入績效考核。轉(zhuǎn)正后按所定崗位工資核發(fā),并納入績效考核。 3、員工薪酬隨崗位級別檔次的變化而作相應(yīng)的變化,一般情況下,員工工作滿一年后才能申請調(diào)檔(公司統(tǒng)一調(diào)薪除外),經(jīng)績效考評后可參照不同級別的相應(yīng)檔次進(jìn)行調(diào)整。第6頁 共19頁 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 違者必究 煙臺雙葉裝飾設(shè)計工程有限公司人力資源部文件 附件二: 公司組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)說明 附件三、 員工職業(yè)發(fā)

19、展規(guī)劃表填表日期: 年 月 日 填表者:姓名年齡公司(部門)崗位名稱最高學(xué)歷畢業(yè)時間 年 月畢業(yè)學(xué)校參加過的培訓(xùn)15263748目前具備的技能/能力技能/能力的類型證書/簡要介紹此技能其他公司/部門工作經(jīng)歷簡介公司部門職務(wù)對此工作滿意的地方對此工作不滿意的地方1234你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是:彈性的工作時間 成為管理者 報酬 獨(dú)立 穩(wěn)定 休閑 和家人在一起的時間 挑戰(zhàn) 成為專家 創(chuàng)造請詳細(xì)介紹一下自己的專長結(jié)合自己的需要和專長,你對目前的工作是否感興趣,請詳細(xì)介紹一下原因請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道請詳細(xì)介紹自己的短期、中期和長期職業(yè)發(fā)展設(shè)想填寫指導(dǎo):1本表格在員工與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝

20、通后,由員工填寫。填寫表格的目的是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的發(fā)展要求滿足員工自我實現(xiàn)的需要,最大限度地發(fā)展員工的才能。2“參加過的培訓(xùn)”欄包括填寫者學(xué)習(xí)過的、取得過資格認(rèn)證的所有專業(yè)。3“目前具備的技能/能力”欄主要包括四方面的技能:第一、技術(shù)技能,指應(yīng)用專業(yè)知識的能力,有證書的需填寫證書名稱;第二、人際溝通能力,指在群體中與他人共事、溝通,理解、激勵和領(lǐng)導(dǎo)他人的能力;第三、分析能力,指在信息不完全情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;第四、情緒控制能力,指在情感和人際危機(jī)前不會受其困擾和削弱、能保持冷靜、受到激勵的能力,以及在較高的工作責(zé)任壓力下保持鎮(zhèn)定和理性的能力。4“其他公

21、司/部門工作簡介”欄填寫者應(yīng)從個人職業(yè)發(fā)展的角度(能力和專長是否發(fā)揮,是否感興趣,是否有發(fā)展空間,是否能學(xué)到希望掌握的知識/技能等)填寫滿意和不滿意的方面。5“你認(rèn)為對自己最重要的三種需要是”一欄用于填寫者明確自己的職業(yè)目標(biāo),從而明確填寫者需要什么樣的工作來滿足最強(qiáng)烈的三種需求,這也是上級管理者明確填寫者的職業(yè)傾向、指導(dǎo)填寫者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展制度的依據(jù)。6“請詳細(xì)介紹一下自己的專長”欄可以重申自己認(rèn)為最重要的技能/能力和工作以外的興趣愛好。7“請詳細(xì)介紹自己希望選擇哪條晉升通道”指管理/技術(shù)/銷售營銷/財會/行政事務(wù)/工勤六條晉升通道。8“請詳細(xì)介紹你的短期、中期和長期的職業(yè)規(guī)劃設(shè)想”,短期指1-

22、3年,中期指3-5年,長期指5年以上。附件二:管理職務(wù)晉升推薦表姓名性別年齡戶口所在地籍貫最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)政治面貌畢業(yè)學(xué)校個人愛好及特長計算機(jī)水平參加工作時間工作年限在本公司工作年限現(xiàn) 任 職部門職務(wù)聘任日期: 年 月 日累計聘任年限年 個月擬 晉 升 職 位推薦:晉升擬晉升部門(公司)后備領(lǐng)導(dǎo)者擬晉升職務(wù)推薦理由及晉升原因員工自評(優(yōu)劣勢)部門負(fù)責(zé)人意見公司負(fù)責(zé)人意見人力資源部任職資格審查職缺狀 況是 否后備人才 其它考核成 績歷年考核成績達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是:審核意 見具備推薦職務(wù)基本資格條件,同意晉升:尚有不足,建議先代理職務(wù)或延期 辦理;同意推薦為儲備領(lǐng)導(dǎo)者: _ 建議其他部門_ _職務(wù)_

23、_簽名:日期:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見:簽名:日期:說明:“推薦理由及晉升原因”欄,員工自薦時,由員工本人填寫并簽名;公司(部門)推薦時,由公司(部門)負(fù)責(zé)人填寫并簽名。附件三:員 工 晉 升 申 請 表申請日期 : 年 月 日部 門姓 名原任公司/部門原職位新任公司/部門新職位個人資料 年齡: 年 月 日生, 歲 學(xué)歷 : 外部年限 : 年, 內(nèi)部年限: 年, 合計 : 年公司經(jīng)歷入職日: 年 月 日 公司 部 年, 職務(wù) : 公司 部 年, 職務(wù) : 公司 部 年, 職務(wù) : 公司 部 年, 職務(wù) : 公司 部 年, 職務(wù) :晉升說明人力資源部復(fù)核總裁/副總裁公司經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人附件四: 員工晉升綜合素

24、質(zhì)與能力考核表姓名: 擬任職部門: 擬任職職務(wù):序號項目要素分值員工自評主管評估小計1團(tuán)隊合作在工作中善于尋求他人的幫助和支持,或主動調(diào)動各方面資源以實現(xiàn)目標(biāo)102積極主動與團(tuán)隊成員坦誠地溝通,并給予他人積極的反饋3在成績面前常說"我們"而不是"我"4不斷創(chuàng)新能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上,提出新的觀點(diǎn)和方法105樂于接受他人的建議,改進(jìn)自己的工作6善于發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決,敢于嘗試新的方法改善工作7快速學(xué)習(xí)并不斷分享知識主動學(xué)習(xí)并能夠快速適應(yīng)新崗位及新工作的要求158主動尋求各種途徑提高業(yè)務(wù)技能,了解和跟蹤本行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展趨勢9樂于與他人相互學(xué)習(xí),并分享經(jīng)驗

25、和信息10責(zé)任心與主動性重視客戶需求,努力為客戶解決問題1511工作盡心盡責(zé),任勞任怨12有高度主人翁精神,經(jīng)常能主動考慮工作疑難問題并著手解決13工作能力保證完成每一項工作的準(zhǔn)確性與及時性 1514能貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度1515遇事善于分析判斷且判斷結(jié)果準(zhǔn)確,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)觀念1016與人合作時溝通表達(dá)能力強(qiáng),能準(zhǔn)確領(lǐng)悟?qū)Ψ交虮磉_(dá)自己的意圖10合計100主管評語 簽名:員工簽名說明: 1.請根據(jù)行為出現(xiàn)的頻率,結(jié)合以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價,滿分為100分。評分標(biāo)準(zhǔn):總是90-100%分值;經(jīng)常70-80%分值;有時40-60%分值;偶爾10-30%分值分;從不0 分。2.“小計”欄的成績計算為:員工評分*0.4+主管評分*0.6;各項合計得分為考核成績。附件五:員工能力開

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