寧波市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)安裝配置問(wèn)與答

1、.寧波市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)安裝配置問(wèn)與答一、登陸時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題1、 打不開(kāi)網(wǎng)站 答：是由于沒(méi)有插入U(xiǎn)SB-KEY或USB-KEY沒(méi)有被系統(tǒng)獲取；另為可能為網(wǎng)絡(luò)不通。2、 登陸 時(shí)提示-證書(shū)不正確 答：插入的USY-KEY可能是操作員，請(qǐng)插入標(biāo)有“主管”字樣的USB-KEY3、 登陸 時(shí)提示-輸入信息有誤，請(qǐng)核實(shí)后重新填寫(xiě) 答：客戶(hù)識(shí)別號(hào)或操作員代碼輸入出錯(cuò)，請(qǐng)核對(duì)；客戶(hù)識(shí)別號(hào)為NB+住房公積金單位帳號(hào)（12位）；操作員代碼為“999999”4、 登陸 時(shí)提示-密碼不正確。今天您可再試X次 答：初始密碼為：“999999”，請(qǐng)重新輸入再登陸二、啟動(dòng)“外聯(lián)平臺(tái)”時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題5、 雙擊“外聯(lián)平臺(tái)”，輸入U(xiǎn)

2、SB-KEY密碼，提示-證書(shū)不正確，請(qǐng)關(guān)閉瀏覽器，重新登錄。答：可能出現(xiàn)以下情況：l 插入的USB-KEY不正確l 配置“外聯(lián)平臺(tái)”時(shí)輸入了別的操作員號(hào)6、 雙擊“外聯(lián)平臺(tái)”，輸入U(xiǎn)SB-KEY密碼，提示-輸入信息有誤，請(qǐng)核實(shí)后重新填寫(xiě)答：l 配置“外聯(lián)平臺(tái)”時(shí)客戶(hù)號(hào)輸入不正確，請(qǐng)重新配置。l 操作員在 中未定義（增加），請(qǐng)?jiān)黾?、 雙擊“外聯(lián)平臺(tái)”，輸入U(xiǎn)SB-KEY密碼，提示-密碼不正確答：配置“外聯(lián)平臺(tái)”時(shí)密碼輸入不正確，密碼為操作員密碼，由“主管”在 中為其設(shè)置。8、 運(yùn)行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時(shí)，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)l 沒(méi)有把設(shè)為“受信任的站點(diǎn)”l 沒(méi)有把“受信任的站點(diǎn)”的安全級(jí)設(shè)為“

3、低”l 交易柜員沒(méi)有增加住房公積金操作權(quán)限（由主管在網(wǎng)站上設(shè)置）9、運(yùn)行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時(shí)，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn) 答：l 可能沒(méi)有啟動(dòng)“外聯(lián)平臺(tái)”，或啟動(dòng)出錯(cuò)，請(qǐng)啟動(dòng)l 請(qǐng)把“受信任的站點(diǎn)”的安全級(jí)設(shè)為“低”10、 運(yùn)行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時(shí)，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng) 答：可能“端口號(hào)”沖突，請(qǐng)重新配置“外聯(lián)平臺(tái)配置”：退出“外聯(lián)平臺(tái)”，換成別的端口號(hào)，啟動(dòng)“外聯(lián)平臺(tái)”。11、 運(yùn)行“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)”時(shí)，輸入密碼確認(rèn)后出現(xiàn)“監(jiān)控中心正在啟動(dòng)，請(qǐng)稍候再試” 答：l 系統(tǒng)在更新，一般出現(xiàn)在周末l 端口沖突，參考第10條解決12、 辦理變更業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)答：由“水晶報(bào)表系統(tǒng)”引起，可雙擊C:Program FilesCo