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1、黑五類集團(tuán)管理組織調(diào)查問卷一、管理組織的一般評(píng)價(jià)請(qǐng)?jiān)谀獾臄?shù)字下劃。1、下列決策問題,誰(shuí)有權(quán)作出決定? 第一線管理人員 部門經(jīng)理 副總裁 總裁 5萬(wàn)元以下的投資 1 2 3 4 5-20萬(wàn)元的投資 1 2 3 4 20-50萬(wàn)元的投資 1 2 3 4 100萬(wàn)元以上的投資 1 2 3 4 新產(chǎn)品的開發(fā)與投產(chǎn) 1 2 3 4 2、您認(rèn)為在貴公司職位的晉升主要靠 (關(guān)系)1 2 3 4 5(能力、知識(shí))3、決策風(fēng)格 公司級(jí)決策完全由總裁作出 5 4 3 2 1 總裁層集體討論 部門內(nèi)決策完全由部門領(lǐng)導(dǎo)作出 5 4 3 2 1 部門內(nèi)集體討論 公司重大決策是否吸收中層干部參與 是 1 2 3 4
2、5 否4、上級(jí)對(duì)下級(jí)監(jiān)督控制的程度 (緊密)5 4 3 2 1 (松弛)5、對(duì)工作績(jī)效和工作能力考察的頻率 (高)5 4 3 2 1(低)6、工資差別與個(gè)人和單位績(jī)效的關(guān)聯(lián)程度 (高)5 4 3 2 1(低)7、利潤(rùn)中心和成本中心的使用范圍 是 1 2 3 4 5 否8、任何事情是否均需按等級(jí)溝通 (是) 1 2 3 4 5 (否)9、部門間協(xié)調(diào)的難易程度 (難)5 4 3 2 1(易)10、解決特定問題,是否經(jīng)常成立專門小組 (很少)5 4 3 2 1(經(jīng)常)11、有關(guān)公司的信息來(lái)源 (領(lǐng)導(dǎo))5 4 3 2 1(同級(jí))12、管理人員是否愿意冒風(fēng)險(xiǎn)完成任務(wù) (是) 1 2 3 4 5 (否)1
3、3、員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度 (低) 1 2 3 4 5 (高)14、管理人員是否時(shí)常有爭(zhēng)論 (是) 1 2 3 4 5 (否)15、有多少管理人員不愿意敞開胸懷交換意見 (少) 1 2 3 4 5 (多)二、正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)1、誰(shuí)有一份組織圖表?該圖表發(fā)給誰(shuí)?就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)劃。、誰(shuí)也沒有。、只有部門經(jīng)理以上級(jí)才有。、只有部門經(jīng)理和個(gè)別一般管理人員有。、只有部門經(jīng)理和所有管理人員都有。、公司內(nèi)所有人員都有。2、有沒有工作說(shuō)明書或職務(wù)說(shuō)明書?如果有,發(fā)給誰(shuí)?、發(fā)給部門的主管: 是 不是、發(fā)給管理人員: 是 不是、發(fā)給非管理人員: 是 不是3、有多少非管理人員有書面的作業(yè)指示?就以下各項(xiàng)中的一
4、項(xiàng)劃。、020%、21%40%、41%60%、61%80%、81%100%4、有沒有規(guī)章制度手冊(cè)? 有 沒有5、有沒有工作流程和工作安排程序表? 有 沒有6、公司中有多少員工按期上繳書面報(bào)告?就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)后面劃。、公司無(wú)此項(xiàng)規(guī)定、0%25%、26%50%、51%75%、76%100%7、關(guān)于你的主要工作,有無(wú)書面的規(guī)定和程序,有多少?就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)后面劃。、幾乎沒有、有一些、不多也不少、很多、大量8、你主要工作的規(guī)定和程序是否明確的規(guī)定出你應(yīng)當(dāng)做那些主要工作,就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)后面劃。、非常一般、多數(shù)是一般的、比較具體、十分具體、非常具體9、在最近3個(gè)月中,你在多大程度上按照一定的程
5、序和慣例完成你的主要工作?就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)后面劃。、020%、21%40%、41%60%、61%80%、81%100%三、集權(quán)與分權(quán)評(píng)價(jià)1、下列各項(xiàng)是關(guān)于你所在組織(部門)工作中的一般決定和行動(dòng),你的那一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬的每個(gè)人有多少影響力?在1、2、3、4、5中選定一個(gè)。 無(wú) 少 有一些 多 很多、為本單位制定預(yù)算 1 2 3 4 5、雇傭和辭退(調(diào)離)人員 1 2 3 4 5、提升人員和予以降級(jí) 1 2 3 4 5、制定工作定額或考核標(biāo)準(zhǔn) 1 2 3 4 5 、購(gòu)置供應(yīng)品和設(shè)備 1 2 3 4 52、你單位的預(yù)算有多少在你的控制之下?、020%、21%40%、41%60%、61%80%、81
6、%100%3、不必經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn),你能減少(增加)多少預(yù)算?、020%、21%40%、41%60%、61%80%、81%100%4、你的下屬因成績(jī)突出而受到提升(嘉獎(jiǎng)),你的意見在決策中占多大比例?、020%、21%40%、41%60%、61%80%、81%100%5、如果你對(duì)外人談起你的公司,你將怎樣說(shuō)?就以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)后面劃。、非常集權(quán)化、有些集權(quán)化、有集權(quán),也有分權(quán)、有些分權(quán)化、非常分權(quán)化四、管理幅度的調(diào)查(此題由中層以上干部回答)1、您直接下屬的人數(shù): 人。2、您助手(助理)和副職的人數(shù): 人。3、下表是對(duì)管理組織的調(diào)查,與您的工作水平、能力等個(gè)人因素?zé)o關(guān),請(qǐng)您在對(duì)應(yīng)的表格下劃,如不清
7、楚請(qǐng)看表下的備注。職能的相似性完全一致基本相似相似存在差別根本不同位置的相似性都在一起同在一所大樓內(nèi)公司內(nèi)的不同的樓內(nèi)國(guó)內(nèi)的不同地區(qū)國(guó)外的不同地區(qū)職能的復(fù)雜性簡(jiǎn)單重復(fù)常規(guī)工作有些復(fù)雜復(fù)雜多變非常復(fù)雜多變指導(dǎo)與控制的工作量無(wú)須監(jiān)督、指導(dǎo)有限的監(jiān)督、指導(dǎo)適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、指導(dǎo)經(jīng)常、持續(xù)的監(jiān)督指導(dǎo)始終嚴(yán)格的監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的工作量與別人聯(lián)系較少關(guān)系僅限于確定的項(xiàng)目易于控制的適當(dāng)關(guān)系相當(dāng)緊密的關(guān)系緊密、廣泛、不重復(fù)的關(guān)系計(jì)劃的工作量規(guī)模與復(fù)雜性都很小規(guī)模與復(fù)雜性有限中等規(guī)模和復(fù)雜性要求較高,且只有政策指導(dǎo)要求極高,且范圍與政策不明確說(shuō)明:、職能的相似性指下級(jí)人員(單位)工作的差異程度。位置的相似性指下級(jí)人員(
8、單位)工作地點(diǎn)的相距遠(yuǎn)近。職能的復(fù)雜性指自己和下級(jí)人員(單位)的工作性質(zhì)的復(fù)雜程度。指導(dǎo)與控制的工作量指下級(jí)人員的素質(zhì)、需要訓(xùn)練的工作量、所能給予的職權(quán)范圍以及需要親自關(guān)心的程度。協(xié)調(diào)的工作量指上級(jí)為使本部門的工作與其他部門保持一致所用的時(shí)間。 計(jì)劃的工作量指本部門計(jì)劃工作的重要性、復(fù)雜性和需要的時(shí)間。五、一般問題1、四個(gè)與你的部門經(jīng)常交往的部門是:ABCD從你的角度看,這幾個(gè)部門目前存在的那兩個(gè)最主要的問題影響了你與他們的相互協(xié)作?A:B:C:D:2、影響你工作積極性的的主要原因是(請(qǐng)選擇3個(gè),在前面劃):、雖然很好地工作,但并沒有被肯定;、和同事相比,在晉升、提拔等方面受到不公平待遇;、自己的意見經(jīng)常不被采納;、工作中常挨批評(píng);、和上下左右相處不順利;、工作與自己的能力不相適應(yīng);、對(duì)企業(yè)的前途感到不安;、獎(jiǎng)勵(lì)制度不合理;其他:3、你認(rèn)為企業(yè)成功的最主要原因什么?(限選1個(gè))、老板領(lǐng)導(dǎo)水平高;、市場(chǎng)營(yíng)銷方式先進(jìn);、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越;、技術(shù)水平高;、其他:4、如果
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