第一章：人力資源規(guī)劃概論

1、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃開篇案例：手忙腳亂的人力資源經(jīng)理開篇案例：手忙腳亂的人力資源經(jīng)理 1.1.背景背景: : 集團在短短年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國內(nèi)著名的食品集團在短短年之內(nèi)由一家手工作坊發(fā)展成為國內(nèi)著名的食品制造商，企業(yè)最初從來不定什么計劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場招制造商，企業(yè)最初從來不定什么計劃，缺人了，就現(xiàn)去人才市場招聘企業(yè)日益正規(guī)后，開始每年年初定計劃：收入多少，利潤多少，聘企業(yè)日益正規(guī)后，開始每年年初定計劃：收入多少，利潤多少，產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編產(chǎn)量多少，員工定編人數(shù)多少等等，人數(shù)少的可以新招聘，人數(shù)超編的就要求減人，一般在年初招聘新

2、員工可是，因為一年中不時的有的就要求減人，一般在年初招聘新員工可是，因為一年中不時的有人升職人升職, ,有人平調(diào)有人平調(diào), ,有人降職有人降職, ,有人辭職有人辭職, ,年初又有編制限制不能多招年初又有編制限制不能多招, ,而且人力資源也不知道應當多招多少人或者招什么樣的人而且人力資源也不知道應當多招多少人或者招什么樣的人, ,結(jié)果人力結(jié)果人力資源經(jīng)理一年到頭地往人才市場跑資源經(jīng)理一年到頭地往人才市場跑. .2.2.問題問題: : 近來由于近來由于3 3名高級技術工人退休名高級技術工人退休, ,兩名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集兩名跳槽，生產(chǎn)線立即癱瘓，集團總經(jīng)理召開緊急會議，命令人力資源經(jīng)理三天之

3、內(nèi)找到合適的人員團總經(jīng)理召開緊急會議，命令人力資源經(jīng)理三天之內(nèi)找到合適的人員頂替空缺，恢復生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個晚上沒睡覺，頻繁奔走于全頂替空缺，恢復生產(chǎn)。人力資源經(jīng)理兩個晚上沒睡覺，頻繁奔走于全國各地人才市場和面試現(xiàn)場之間，最后勉強招到兩名已經(jīng)退休的高級國各地人才市場和面試現(xiàn)場之間，最后勉強招到兩名已經(jīng)退休的高級技術工人，使生產(chǎn)線重新開始了運轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地技術工人，使生產(chǎn)線重新開始了運轉(zhuǎn)。人力資源經(jīng)理剛剛喘口氣，地區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己公司已經(jīng)超編了，不能接受前幾天分過去區(qū)經(jīng)理又打電話給他說自己公司已經(jīng)超編了，不能接受前幾天分過去的五名大學生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖地說：

4、的五名大學生，人力資源經(jīng)理不由怒氣沖沖地說：“是你自己說缺人，是你自己說缺人，我才招來的，現(xiàn)在你又不要了！我才招來的，現(xiàn)在你又不要了！”地區(qū)經(jīng)理說：地區(qū)經(jīng)理說：“是啊，我兩個月前是啊，我兩個月前缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了。缺人，你現(xiàn)在才給我，現(xiàn)在早就不缺了?！比肆Y源經(jīng)理分辨道：人力資源經(jīng)理分辨道：“招人也是需要時間的，我又不是孫悟空，你一說缺人，我就變出一招人也是需要時間的，我又不是孫悟空，你一說缺人，我就變出一個給你？個給你？”.”.3.分析：分析： 很多企業(yè)都出現(xiàn)過這種情況，以前沒覺得缺人是什么大很多企業(yè)都出現(xiàn)過這種情況，以前沒覺得缺人是什么大事情，什事情，什么么時候缺人了，什么

5、時候再去招聘，雖然招來的人不時候缺人了，什么時候再去招聘，雖然招來的人不是十是十分滿意分滿意，但，但對對企業(yè)的發(fā)展也沒什么大的影響，所以從來沒企業(yè)的發(fā)展也沒什么大的影響，所以從來沒把時把時間和金錢花在間和金錢花在這上這上面面。即使是在企業(yè)規(guī)模日益擴大以后，。即使是在企業(yè)規(guī)模日益擴大以后，也只也只是每年年初做人力資是每年年初做人力資源定源定編編計劃，而對于人力資源戰(zhàn)略性計劃，而對于人力資源戰(zhàn)略性儲備儲備或者人員培養(yǎng)都沒有給以足或者人員培養(yǎng)都沒有給以足夠的夠的重重視，認為中國人多的是視，認為中國人多的是，不，不可能缺人。造成這種現(xiàn)象的原因是可能缺人。造成這種現(xiàn)象的原因是：中：中國國市場在市場在20

6、20世紀世紀9090年代年代以前處于機會主義時期，企業(yè)的成功往往以前處于機會主義時期，企業(yè)的成功往往不需不需要要戰(zhàn)略，抓戰(zhàn)略，抓機會機會、抓資源、搶速度、快節(jié)奏成為中國企業(yè)的制勝之、抓資源、搶速度、快節(jié)奏成為中國企業(yè)的制勝之道。道。中國企中國企業(yè)的這種戰(zhàn)略無意識狀態(tài)，使它不需要對組織的人力資源業(yè)的這種戰(zhàn)略無意識狀態(tài)，使它不需要對組織的人力資源進行進行長長遠的規(guī)劃，即使有戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略的模糊性和易變性也遠的規(guī)劃，即使有戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略的模糊性和易變性也使規(guī)使規(guī)劃劃無從無從進進行。因此企業(yè)并不需要人力資源規(guī)劃。行。因此企業(yè)并不需要人力資源規(guī)劃。4.結(jié)論：結(jié)論： 隨著市場的日益規(guī)范，企業(yè)的日益壯大，企

7、業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶隨著市場的日益規(guī)范，企業(yè)的日益壯大，企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展的瓶頸頸-缺少人才，想要進一步發(fā)展壯大、想要長治久安必須依靠源缺少人才，想要進一步發(fā)展壯大、想要長治久安必須依靠源源不斷的人才。但是，很多企業(yè)僅限于發(fā)現(xiàn)缺人，卻不知道為什么源不斷的人才。但是，很多企業(yè)僅限于發(fā)現(xiàn)缺人，卻不知道為什么缺人，以及如何解決這一問題。對此，本課中將會有相應解答。缺人，以及如何解決這一問題。對此，本課中將會有相應解答。第一章第一章 人力資源規(guī)劃概論人力資源規(guī)劃概論n第一節(jié)第一節(jié): :人力資源規(guī)劃概念（是什么）人力資源規(guī)劃概念（是什么）n第二節(jié)第二節(jié): :人力資源規(guī)劃的原則、種類和內(nèi)容人力資源規(guī)劃的原則、種類

8、和內(nèi)容 n第三節(jié)第三節(jié): :人力資源規(guī)劃的編制（怎么做）人力資源規(guī)劃的編制（怎么做）第一節(jié)第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概念人力資源規(guī)劃概念一、人力資源規(guī)劃的產(chǎn)生和發(fā)展一、人力資源規(guī)劃的產(chǎn)生和發(fā)展（一）人力資源規(guī)劃產(chǎn)生的環(huán)境（一）人力資源規(guī)劃產(chǎn)生的環(huán)境 1、不斷變化的人力資源環(huán)境、不斷變化的人力資源環(huán)境 經(jīng)濟全球化經(jīng)濟全球化 電子信息技術的迅速發(fā)展，知識經(jīng)濟的到來電子信息技術的迅速發(fā)展，知識經(jīng)濟的到來 企業(yè)競爭理念的轉(zhuǎn)變企業(yè)競爭理念的轉(zhuǎn)變 2、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 經(jīng)濟全球化導致人力資源管理者職責轉(zhuǎn)變經(jīng)濟全球化導致人力資源管理者職責轉(zhuǎn)變（二）人力資源規(guī)劃的發(fā)展（二）人力資源規(guī)劃

9、的發(fā)展1 1 、萌芽狀態(tài)、萌芽狀態(tài)基本上沒有規(guī)劃職能基本上沒有規(guī)劃職能隨意態(tài)度、獨斷專行、非系統(tǒng)化、對人事管理不重視隨意態(tài)度、獨斷專行、非系統(tǒng)化、對人事管理不重視 2 2 、產(chǎn)生階段、產(chǎn)生階段 1919世紀末世紀末, ,機器代替手工機器代替手工, ,經(jīng)營權和所有權分離經(jīng)營權和所有權分離, ,企業(yè)規(guī)模擴大企業(yè)規(guī)模擴大, ,生產(chǎn)技術革新生產(chǎn)技術革新, ,專門管理者出現(xiàn)專門管理者出現(xiàn), ,主要職能產(chǎn)生主要職能產(chǎn)生. . 3 3 、發(fā)展階段、發(fā)展階段 2020世紀世紀6060年代后年代后, ,職能范圍擴大職能范圍擴大 19771977年年, ,美國人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學會成立美國人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學會成

10、立, ,標志著該職能產(chǎn)標志著該職能產(chǎn)生生.(.(職能擴展職能擴展, ,但許多關鍵問題仍為解決但許多關鍵問題仍為解決, ,整體仍未形成整體仍未形成.).) 4 4 、成熟階段、成熟階段 2020世紀世紀8080年代年代, ,分權式管理分權式管理, ,精干型企業(yè)精干型企業(yè). .彈性的工作安排彈性的工作安排, ,績績效工資效工資, ,臨時勞動力數(shù)量增加臨時勞動力數(shù)量增加. .經(jīng)營環(huán)境的快速變化導致企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營環(huán)境的快速變化導致企業(yè)戰(zhàn)略重要性增加重要性增加. . 人力資源規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略聯(lián)系在一起人力資源規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略聯(lián)系在一起, ,根據(jù)明確的人力根據(jù)明確的人力資源戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃資源戰(zhàn)略制

11、定人力資源規(guī)劃, ,標志著企業(yè)成熟的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)標志著企業(yè)成熟的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理職能的形成劃管理職能的形成. .含義含義狹義狹義：是指具體的提供人力資源的行動計劃，：是指具體的提供人力資源的行動計劃， 如人員招聘計劃、人員使用計劃，退休計劃、如人員招聘計劃、人員使用計劃，退休計劃、職務晉升計劃、薪資分配計劃，教育培訓計劃職務晉升計劃、薪資分配計劃，教育培訓計劃等人力資源管理職能性計劃。等人力資源管理職能性計劃。2、人力資源規(guī)劃的基本問題、人力資源規(guī)劃的基本問題企業(yè)在某一特定時期對人力資源的需求是什么，企業(yè)在某一特定時期對人力資源的需求是什么，即企業(yè)需要多少人員、這些人員的構(gòu)成和要求是

12、即企業(yè)需要多少人員、這些人員的構(gòu)成和要求是什么？什么？企業(yè)在相應的時期內(nèi)能夠得到多少人力資源的供企業(yè)在相應的時期內(nèi)能夠得到多少人力資源的供給，這些供給必須與需求的層次和類別相對應。給，這些供給必須與需求的層次和類別相對應。在這段時期內(nèi)，企業(yè)人力資源供給和需求比較的在這段時期內(nèi)，企業(yè)人力資源供給和需求比較的結(jié)果是什么，企業(yè)應當通過什么方式來達到人力結(jié)果是什么，企業(yè)應當通過什么方式來達到人力資源供需的平衡資源供需的平衡三、人力資源規(guī)劃的特征三、人力資源規(guī)劃的特征n1、前瞻性、前瞻性n2、戰(zhàn)略性、戰(zhàn)略性n3、系統(tǒng)性（整體性）、系統(tǒng)性（整體性）n4、動態(tài)性、動態(tài)性n5、基礎性、基礎性四、為什么要進行人

13、力資源規(guī)劃？四、為什么要進行人力資源規(guī)劃？ 人才招聘的兩個基礎人才招聘的兩個基礎：人力資源規(guī)劃、職務分析：人力資源規(guī)劃、職務分析 人力資源規(guī)劃的原因人力資源規(guī)劃的原因：n人力資源不能隨時購買，需要一個培養(yǎng)過程，所以要從長計人力資源不能隨時購買，需要一個培養(yǎng)過程，所以要從長計 議；議；n外部環(huán)境變化，使得企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的人力資源數(shù)量和外部環(huán)境變化，使得企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的人力資源數(shù)量和 質(zhì)量提出調(diào)整；質(zhì)量提出調(diào)整；n企業(yè)戰(zhàn)略本身的調(diào)整，要求人力資源調(diào)整；企業(yè)戰(zhàn)略本身的調(diào)整，要求人力資源調(diào)整；n企業(yè)員工隊伍本身的變動，如退休、離職，造成崗位空缺和企業(yè)員工隊伍本身的變動，如退休、離職，造成崗位空

14、缺和 人力資源缺乏，而人力資源從補充到適應需要一定時間，所人力資源缺乏，而人力資源從補充到適應需要一定時間，所 以，先規(guī)劃、安排企業(yè)現(xiàn)有人力資源分布可能不合理，需要有計劃地以，先規(guī)劃、安排企業(yè)現(xiàn)有人力資源分布可能不合理，需要有計劃地 調(diào)整人資源供給和需求有一定剛性，所以需要進行預先規(guī)劃。調(diào)整人資源供給和需求有一定剛性，所以需要進行預先規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的地位人力資源規(guī)劃的地位 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員補充挑選人員補充挑選和分配和分配人力測評人力測評分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)工作績效工作績效薪酬和福利薪酬和福利培訓需求培訓需求課程設計課程設計工作崗位研究工作崗位研究工作崗位工作崗位分析信息分析信息 人

15、力資源人力資源信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃技能開發(fā)技能開發(fā)人人機系統(tǒng)機系統(tǒng)組織組織發(fā)展管理發(fā)展管理生產(chǎn)生產(chǎn)作業(yè)規(guī)劃作業(yè)規(guī)劃（1 1）變動的環(huán)境和戰(zhàn)略需要人力資源的數(shù)量、質(zhì)量作出相應）變動的環(huán)境和戰(zhàn)略需要人力資源的數(shù)量、質(zhì)量作出相應的調(diào)整。的調(diào)整。（2 2）企業(yè)員工隊伍本身在不斷變動，如離職、退休等，可能）企業(yè)員工隊伍本身在不斷變動，如離職、退休等，可能造成人力缺口。造成人力缺口。（3 3）人力資源從補充到適應需要有一個過程，過程的長短與）人力資源從補充到適應需要有一個過程，過程的長短與所需人員類型、素質(zhì)有關，必須作出周密安排。所需人員類型、素質(zhì)有關，必須作出周密安排。（4 4）企業(yè)

16、現(xiàn)有人員的年齡、資歷、技能等結(jié)構(gòu)可能存在不合）企業(yè)現(xiàn)有人員的年齡、資歷、技能等結(jié)構(gòu)可能存在不合理，需要有計劃的調(diào)整。理，需要有計劃的調(diào)整。（5 5）人力資源的供應和需求都存在某種剛性人力資源的供應和需求都存在某種剛性, ,需要通過規(guī)劃需要通過規(guī)劃妥善處理和協(xié)調(diào)妥善處理和協(xié)調(diào). .人力資源規(guī)劃的目標人力資源規(guī)劃的目標n1、配合組織發(fā)展的需要、配合組織發(fā)展的需要n2、規(guī)劃人力發(fā)展、規(guī)劃人力發(fā)展n3、促使人力資源得到合理運用、促使人力資源得到合理運用n4、用人成本合理化、用人成本合理化第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的原則、種類和內(nèi)容人力資源規(guī)劃的原則、種類和內(nèi)容n一、人力資源規(guī)劃的原則一、人力資源規(guī)劃的

17、原則n目標性原則目標性原則 科學預測原則科學預測原則 n系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則 動態(tài)性原則動態(tài)性原則n適應性原則適應性原則 開放性原則開放性原則 n協(xié)調(diào)性原則協(xié)調(diào)性原則 n共同發(fā)展原則共同發(fā)展原則 人力規(guī)劃與人員編制，針對各部門共同性問題分析與建人力規(guī)劃與人員編制，針對各部門共同性問題分析與建議的原則如下：議的原則如下： （一）（一）整體效益原則整體效益原則：評估標準，以公司現(xiàn)有人力、業(yè)務量、功能等現(xiàn)狀的整體效益為基礎。評估標準，以公司現(xiàn)有人力、業(yè)務量、功能等現(xiàn)狀的整體效益為基礎。（二）（二）經(jīng)濟規(guī)模原則經(jīng)濟規(guī)模原則：人力力求精簡，避免人力力求精簡，避免“冗員冗員”或或“呆人呆人”的發(fā)生，防止競

18、爭性低及無法培的發(fā)生，防止競爭性低及無法培養(yǎng)專業(yè)人才的弊病。養(yǎng)專業(yè)人才的弊病。（三）（三）彈性運用原則彈性運用原則：避免部分科室由于工作分工過細，導致人力重疊現(xiàn)象，解決方案有二：避免部分科室由于工作分工過細，導致人力重疊現(xiàn)象，解決方案有二：方案一方案一 : : 打破現(xiàn)行功能式組織建制，以專業(yè)技術人才為基礎，成立跨部打破現(xiàn)行功能式組織建制，以專業(yè)技術人才為基礎，成立跨部室的機動組，以統(tǒng)籌調(diào)派人力，相互支援，減少高峰時期人力不足問題。室的機動組，以統(tǒng)籌調(diào)派人力，相互支援，減少高峰時期人力不足問題。方案二方案二 : : 歸并工作性質(zhì)相同或類似部室，以免形成人力重復的浪費。歸并工作性質(zhì)相同或類似部室，

19、以免形成人力重復的浪費。（四）（四）效率導向原則效率導向原則： 1 1閑置人員的存在，是主管的責任，各級主管應本著經(jīng)營企業(yè)的立閑置人員的存在，是主管的責任，各級主管應本著經(jīng)營企業(yè)的立場，發(fā)揮管理效能，妥善運用人力。場，發(fā)揮管理效能，妥善運用人力。 2 2在經(jīng)常性工作的情況下，主管應以九人做十人的工作精神，充分在經(jīng)常性工作的情況下，主管應以九人做十人的工作精神，充分發(fā)揮人力作用；遇有突發(fā)、高峰時期狀況下，則以現(xiàn)有人力及配合臨時人發(fā)揮人力作用；遇有突發(fā)、高峰時期狀況下，則以現(xiàn)有人力及配合臨時人員適時調(diào)配及互補。員適時調(diào)配及互補。 （五）（五）整合協(xié)調(diào)原則整合協(xié)調(diào)原則： 工作場所的緊密性，涉及控制幅

20、度大小，管理人數(shù)多寡、及溝通協(xié)工作場所的緊密性，涉及控制幅度大小，管理人數(shù)多寡、及溝通協(xié)調(diào)良否；故同一部室各組，或業(yè)務性質(zhì)相近的部門，辦公處所宜規(guī)劃于同調(diào)良否；故同一部室各組，或業(yè)務性質(zhì)相近的部門，辦公處所宜規(guī)劃于同一或相臨位置。一或相臨位置。（六）（六）彈性發(fā)展原則彈性發(fā)展原則： 為使人力運用具有靈活與彈性，人員培訓應使其具有第二、甚至第為使人力運用具有靈活與彈性，人員培訓應使其具有第二、甚至第三項專長，如各部室行政助理除專職事務性工作之外，也可通過適當評估三項專長，如各部室行政助理除專職事務性工作之外，也可通過適當評估程序，納入部室內(nèi)專業(yè)性工作的助理職責，以提升人力品質(zhì)及其個人發(fā)展程序，納

21、入部室內(nèi)專業(yè)性工作的助理職責，以提升人力品質(zhì)及其個人發(fā)展空間?？臻g。（七）（七）工作簡化原則工作簡化原則： 各部室應本工作效率化原則，經(jīng)常檢討作業(yè)程序及流程，適時予以各部室應本工作效率化原則，經(jīng)常檢討作業(yè)程序及流程，適時予以修正簡化，以淘汰無效作業(yè)。修正簡化，以淘汰無效作業(yè)。（八）（八）名實相符原則名實相符原則： 留職停薪人數(shù)，應予適當管制，如人過多，對人力運用及人力交替留職停薪人數(shù)，應予適當管制，如人過多，對人力運用及人力交替均有影響，以后應盡量避免采取該措施，造成編制泛濫。均有影響，以后應盡量避免采取該措施，造成編制泛濫。（九）（九）職銜一致原則職銜一致原則： 目前各部室主管職銜不盡相同，

22、為使名稱與實質(zhì)相符，建議各部室目前各部室主管職銜不盡相同，為使名稱與實質(zhì)相符，建議各部室主管職銜予以統(tǒng)一，各部室名稱亦宜一致主管職銜予以統(tǒng)一，各部室名稱亦宜一致. .（十）（十）管理提升原則管理提升原則： 部分干部管理能力稍有不足，宜加強領導指導及管理培訓，以提升部分干部管理能力稍有不足，宜加強領導指導及管理培訓，以提升干部素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，合理分配工作，適時運用人力，發(fā)揮團隊精神。干部素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，合理分配工作，適時運用人力，發(fā)揮團隊精神。二、人力資源規(guī)劃的種類二、人力資源規(guī)劃的種類n1、按規(guī)劃期限劃分：、按規(guī)劃期限劃分：n短期（短期（1年以內(nèi)）、中期（年以內(nèi)）、中期（15年）、長期

23、（年）、長期（5年以上）。年以上）。n規(guī)劃期限一般要與企業(yè)總體規(guī)劃相一致。它主規(guī)劃期限一般要與企業(yè)總體規(guī)劃相一致。它主要取決于企業(yè)環(huán)境的確定性、穩(wěn)定性以及人力要取決于企業(yè)環(huán)境的確定性、穩(wěn)定性以及人力素質(zhì)要求。素質(zhì)要求。HR規(guī)劃與企業(yè)計劃的關系規(guī)劃與企業(yè)計劃的關系物資資源物資資源人力資源人力資源企業(yè)計劃企業(yè)計劃運作運作行為行為人力資源規(guī)劃的基礎人力資源規(guī)劃的基礎企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃n 企業(yè)的使命是什么？企業(yè)的使命是什么？n 什么商業(yè)活動？什么商業(yè)活動？n 采取投資、技術、采取投資、技術、 市場、組織策略？市場、組織策略？n 實現(xiàn)變化的活動？實現(xiàn)變化的活

24、動？n 如何辨識、評價它們？如何辨識、評價它們？n 人力資源目標？如何為商人力資源目標？如何為商 業(yè)活動服務？業(yè)活動服務？n 企業(yè)現(xiàn)有企業(yè)現(xiàn)有HR狀況？狀況？n 采取何活動使采取何活動使HR達到預達到預 期的貢獻？期的貢獻？n 如何評價活動的結(jié)果如何評價活動的結(jié)果?n 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的人力 資源需求如何？資源需求如何？n 企業(yè)面臨的供給如何？企業(yè)面臨的供給如何？n 如何協(xié)調(diào)需求與供給如何協(xié)調(diào)需求與供給 的差異？的差異？n 企業(yè)具體采取的活企業(yè)具體采取的活 動？動？企企業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃過過程程人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃過過程程制定戰(zhàn)略計劃制定戰(zhàn)略計劃（長期）（長期）公司的宗旨、公司的宗

25、旨、環(huán)境分析，實環(huán)境分析，實力與約束力與約束目標：目標：戰(zhàn)略：戰(zhàn)略：制定經(jīng)營計劃制定經(jīng)營計劃（中長期）（中長期）計劃方案所需計劃方案所需資源資源組織策略組織策略新項目開發(fā)新項目開發(fā)收購和放棄收購和放棄計劃計劃編制預算編制預算（年度）（年度）單位與個人工單位與個人工作目標作目標項目計劃與項目計劃與安排安排對結(jié)果的監(jiān)督對結(jié)果的監(jiān)督與控制與控制問題分析問題分析企業(yè)需求企業(yè)需求外部因素外部因素內(nèi)部供給分析內(nèi)部供給分析支持要點分析支持要點分析預測需求預測需求員工數(shù)量員工數(shù)量員工結(jié)構(gòu)員工結(jié)構(gòu)組織構(gòu)架分析組織構(gòu)架分析工作設計工作設計可供給資源可供給資源需求資源需求資源制定行動方案制定行動方案招聘活動招聘活動

26、人員重新配置人員重新配置組織整合組織整合培訓與職業(yè)培訓與職業(yè)技能提升技能提升人事政策落實人事政策落實HRP按期限分類按期限分類按規(guī)劃的期限劃分：按規(guī)劃的期限劃分：n在規(guī)劃理論上一般認為在規(guī)劃理論上一般認為:q五年為計劃五年為計劃q十年為中期規(guī)劃十年為中期規(guī)劃q十五年為長期規(guī)劃十五年為長期規(guī)劃n在實際應用上，也有把：在實際應用上，也有把：q一年做成計劃一年做成計劃:如招聘計劃；人事變動計劃如招聘計劃；人事變動計劃q三到五年做成規(guī)劃的三到五年做成規(guī)劃的n所謂計劃，要細化到直接可執(zhí)行程度所謂計劃，要細化到直接可執(zhí)行程度n規(guī)劃，更加注重中長期的方向性和戰(zhàn)略性問題規(guī)劃，更加注重中長期的方向性和戰(zhàn)略性問題

27、表表 不確定性與規(guī)劃期的發(fā)展不確定性與規(guī)劃期的發(fā)展短期規(guī)劃：不確定短期規(guī)劃：不確定/不穩(wěn)不穩(wěn)定定長期規(guī)劃：確定長期規(guī)劃：確定/不確定不確定很多新競爭者很多新競爭者社會經(jīng)濟條件迅速變化社會經(jīng)濟條件迅速變化不確定的產(chǎn)品或服務需求不確定的產(chǎn)品或服務需求變化的政治和法律環(huán)境變化的政治和法律環(huán)境企業(yè)規(guī)模比較小企業(yè)規(guī)模比較小管理水平落后（危機管理）管理水平落后（危機管理）強大的競爭地位強大的競爭地位社會、政治和技術方面的變社會、政治和技術方面的變化是漸進的化是漸進的強大的管理信息系統(tǒng)強大的管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定的產(chǎn)品或服務需求穩(wěn)定的產(chǎn)品或服務需求管理水平先進管理水平先進2、按規(guī)劃的層次劃分：、按規(guī)劃的層次劃分：

28、n（1）環(huán)境層次）環(huán)境層次n（2）組織層次）組織層次n（3）人力資源部門層次）人力資源部門層次n（4）人力資源數(shù)量層次）人力資源數(shù)量層次n（5）具體的人力資源管理活動層次）具體的人力資源管理活動層次人力資源規(guī)劃的層次人力資源規(guī)劃的層次層次層次評價標準評價標準活動或決策活動或決策1 1、環(huán)境層次、環(huán)境層次財務標準，政府評價，財務標準，政府評價，社區(qū)的態(tài)度和看法社區(qū)的態(tài)度和看法環(huán)境調(diào)查及分析環(huán)境調(diào)查及分析2 2、組織層次、組織層次組織結(jié)構(gòu)，組織文化和組織結(jié)構(gòu)，組織文化和管理理念，利潤，市場管理理念，利潤，市場份額，產(chǎn)品及服務質(zhì)量份額，產(chǎn)品及服務質(zhì)量業(yè)務范圍選擇，市場定位，業(yè)務范圍選擇，市場定位，工

29、藝和技術的選擇工藝和技術的選擇，組織，組織結(jié)構(gòu)設計結(jié)構(gòu)設計3 3、人力資源部門層次、人力資源部門層次部門預算，活動，員工部門預算，活動，員工滿意度滿意度人力資源管理如何為組織業(yè)人力資源管理如何為組織業(yè)務發(fā)展服務，重點目標，經(jīng)務發(fā)展服務，重點目標，經(jīng)費分配費分配4 4、人力資源數(shù)量層次、人力資源數(shù)量層次（任用規(guī)劃）（任用規(guī)劃）適當數(shù)量，適當類型，適當數(shù)量，適當類型，適當?shù)臅r間，適當?shù)膷忂m當?shù)臅r間，適當?shù)膷徫晃蝗肆Y源供給和需求預測，人力資源供給和需求預測，人員過剩和短缺的對策人員過剩和短缺的對策5 5、具體的人力資源管、具體的人力資源管理活動層次理活動層次相關員工的數(shù)量，活動相關員工的數(shù)量，活動

30、的成本，活動的結(jié)果以的成本，活動的結(jié)果以及收益和效應及收益和效應人力資源管理活動選擇，活人力資源管理活動選擇，活動的范圍動的范圍3、按規(guī)劃的內(nèi)容劃分、按規(guī)劃的內(nèi)容劃分總體規(guī)劃：總體規(guī)劃：計劃期內(nèi)人力資源管理總目標、總政策、總計劃期內(nèi)人力資源管理總目標、總政策、總步驟和總預算的安排。步驟和總預算的安排。具體計劃：具體計劃：是總體計劃的分解。是總體計劃的分解。具體有：具體有：人員補充規(guī)劃人員補充規(guī)劃人員安置規(guī)劃人員安置規(guī)劃人員接替和提升規(guī)劃人員接替和提升規(guī)劃教育培訓規(guī)劃教育培訓規(guī)劃薪酬激勵規(guī)劃薪酬激勵規(guī)劃勞動關系規(guī)劃勞動關系規(guī)劃退休解聘規(guī)劃退休解聘規(guī)劃 總體規(guī)劃總體規(guī)劃配備計劃配備計劃退休解聘計劃

31、退休解聘計劃補充更新計劃補充更新計劃使用計劃使用計劃培訓開發(fā)計劃培訓開發(fā)計劃人力資源管理的的總體目標和配套政策人力資源管理的的總體目標和配套政策中、長期內(nèi)不同職務、部門或工作類型的人員中、長期內(nèi)不同職務、部門或工作類型的人員的分布狀況的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補充人員的崗位、補充人員的數(shù)量、對人需要補充人員的崗位、補充人員的數(shù)量、對人員的要求員的要求人員晉升政策，晉升時間；輪換工作的崗位情人員晉升政策，晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間況、人員情況、輪換時間培訓對象、目的、內(nèi)容、時間、地點、教員等培訓對象、目的、

32、內(nèi)容、時間、地點、教員等預算總額預算總額人員總體規(guī)模變化而引人員總體規(guī)模變化而引起的費用變化起的費用變化安置費安置費招募、選拔費用招募、選拔費用職位變化引起的薪酬福職位變化引起的薪酬福利等支出的變化利等支出的變化培訓總投入、脫產(chǎn)人員培訓總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)計劃職業(yè)計劃績效與薪酬?？冃c薪酬福利計劃利計劃勞動關系計劃勞動關系計劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案骨干人員的使用和培養(yǎng)方案個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關系、福利項目以及績效與薪酬的對應關系等工資關系、福利項目以及績效與薪酬的對應關系等減少

33、和預防勞動爭議，改進勞動關系的目標和減少和預防勞動爭議，改進勞動關系的目標和措施措施薪酬福利的變動額薪酬福利的變動額訴訟費用及可能的賠償訴訟費用及可能的賠償計劃項目計劃項目主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容預預 算算 內(nèi)內(nèi) 容容4、按規(guī)劃的范圍大小劃分、按規(guī)劃的范圍大小劃分n整體的人力資源規(guī)劃整體的人力資源規(guī)劃n部門的人力資源規(guī)劃部門的人力資源規(guī)劃n項目規(guī)劃項目規(guī)劃 5、按規(guī)劃用途劃分、按規(guī)劃用途劃分戰(zhàn)略層規(guī)劃戰(zhàn)略層規(guī)劃戰(zhàn)術層規(guī)劃戰(zhàn)術層規(guī)劃操作層規(guī)劃操作層規(guī)劃 三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 規(guī)劃規(guī)劃名稱名稱規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對

34、企業(yè)即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。是各種人人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。組織規(guī)劃組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應是對企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設計與調(diào)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構(gòu)的設置等。整，以及組織機構(gòu)的設置等。制度規(guī)劃制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重

35、要保證，包括人力資源管理制度是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容。體系建設的程序、制度化管理等內(nèi)容。人員規(guī)劃人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。費用規(guī)劃費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制。源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人

36、力資源費用控制。 人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源規(guī)劃內(nèi)容(另一種分法另一種分法)(一一)人員補充計劃人員補充計劃 （針對企業(yè)人員需求招聘與選拔新員工到企業(yè)來的過程）（針對企業(yè)人員需求招聘與選拔新員工到企業(yè)來的過程） 自然減員；技術革新；離職現(xiàn)象；規(guī)模擴大等。自然減員；技術革新；離職現(xiàn)象；規(guī)模擴大等。(二二)人員發(fā)展計劃人員發(fā)展計劃 (針對企業(yè)內(nèi)部員工的計劃，是通過改變現(xiàn)有員工的能針對企業(yè)內(nèi)部員工的計劃，是通過改變現(xiàn)有員工的能力和技能，提高員工整體素質(zhì)達到員工與企業(yè)共同成力和技能，提高員工整體素質(zhì)達到員工與企業(yè)共同成長與發(fā)展的規(guī)計劃長與發(fā)展的規(guī)計劃) 晉升計劃；平調(diào)計劃；培訓計劃。晉升計劃；平調(diào)計劃；

37、培訓計劃。 企業(yè)企業(yè)HRP與員工發(fā)展的關系與員工發(fā)展的關系 第三節(jié)第三節(jié)一、人力資源規(guī)劃的程序一、人力資源規(guī)劃的程序1、準備階段：主要是搜集信息，包括外部信息、準備階段：主要是搜集信息，包括外部信息、內(nèi)部信息及現(xiàn)有人力資源的信息內(nèi)部信息及現(xiàn)有人力資源的信息2、預測階段、預測階段3、實施階段、實施階段4、評估階段、評估階段人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的程序外在因素外在因素經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境政治環(huán)境、科技環(huán)境政治環(huán)境、科技環(huán)境內(nèi)在因素內(nèi)在因素組織因素、工作因素組織因素、工作因素員工因素員工因素人力資源需求人力資源需求預測預測人力資源供給人力資源供給預測預測人力資源總規(guī)劃人力資源

38、總規(guī)劃各項業(yè)務規(guī)劃各項業(yè)務規(guī)劃人力資源規(guī)劃的實施、人力資源規(guī)劃的實施、評估與反饋評估與反饋調(diào)查分析調(diào)查分析預測供求預測供求制定規(guī)劃制定規(guī)劃實施評估實施評估人力資源存量狀況人力資源存量狀況數(shù)量、質(zhì)量數(shù)量、質(zhì)量結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)二、人力資源規(guī)劃的技術方法二、人力資源規(guī)劃的技術方法(一一)定性預測方法：定性預測方法： 經(jīng)驗預測法、描述法、工作研究法經(jīng)驗預測法、描述法、工作研究法(崗位分析崗位分析法法)、德爾菲法、德爾菲法(專家評估法專家評估法)等。等。(二二)定量預測方法：定量預測方法： 回歸分析法、勞動定額法、趨勢外推預測法、回歸分析法、勞動定額法、趨勢外推預測法、技能清單、生產(chǎn)函數(shù)模型、經(jīng)濟計量模型、技能

39、清單、生產(chǎn)函數(shù)模型、經(jīng)濟計量模型、替換單法、馬爾科夫模型等。替換單法、馬爾科夫模型等。三、人力資源規(guī)劃的編寫步驟三、人力資源規(guī)劃的編寫步驟n未來階段的戰(zhàn)略目標未來階段的戰(zhàn)略目標n人力資源供求預測人力資源供求預測n人力資源現(xiàn)狀分析人力資源現(xiàn)狀分析n將企業(yè)的預測與現(xiàn)狀對比將企業(yè)的預測與現(xiàn)狀對比n采取相應的措施采取相應的措施四、人力資源規(guī)劃編寫的原則四、人力資源規(guī)劃編寫的原則1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化 在人力資源計劃中應該對可能出現(xiàn)的情況做出預測和在人力資源計劃中應該對可能出現(xiàn)的情況做出預測和風險變化，最好能有面對風險的應對策略風險變化，最好能有面對風險的應對策略

40、2、確保企業(yè)的人力資源保障、確保企業(yè)的人力資源保障 企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。核心問題。3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益、使企業(yè)和員工都得到長期的利益 下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完整的人力資源計劃實例。該計劃下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完整的人力資源計劃實例。該計劃主要分為六個部分：職務設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調(diào)整計主要分為六個部分：職務設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調(diào)整計劃、績效考評政策調(diào)整計劃、培訓政策調(diào)整計劃、人力資源費用預算。劃、績效考評政策調(diào)整計劃、培訓政策調(diào)整

41、計劃、人力資源費用預算。 由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點，所以計劃中由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點，所以計劃中“人員招聘計劃人員招聘計劃”部分最為詳細。部分最為詳細。 需要注意的是，人力資源計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃，所以需要注意的是，人力資源計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃，所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述，不可能非常詳盡。對每一項工作只能言簡意賅地進行描述，不可能非常詳盡。 1、職務設置與人員配置計劃、職務設置與人員配置計劃 根據(jù)公根據(jù)公司司2013年年發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，人力資源部協(xié)同各部門制定了公發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，人力資源部協(xié)同各部門制定了

42、公司司2013年年的職務設置與人員設置。的職務設置與人員設置。在在2013年年，公司將劃分為八個部門，其中，行，公司將劃分為八個部門，其中，行政副總負責行政部和人力資源部，財務總監(jiān)負責財務部，營銷總監(jiān)負責銷售一部、政副總負責行政部和人力資源部，財務總監(jiān)負責財務部，營銷總監(jiān)負責銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術總監(jiān)負責開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務設置與人員配銷售二部和產(chǎn)品部，技術總監(jiān)負責開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務設置與人員配置如置如表所表所示。示。 案例分析案例分析表表 職職務配置與人員配置務配置與人員配置 部部 門門 人員配置人員配置決策層（決策層（5人）人）總經(jīng)理總經(jīng)理1名、行政副總名、行政

43、副總1名、財務總監(jiān)名、財務總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)名、營銷總監(jiān)1名、技術總名、技術總監(jiān)監(jiān)1名名行政部（行政部（8人）人）行政部經(jīng)理行政部經(jīng)理1名、行政助理名、行政助理2名、行政文員名、行政文員2名、司機名、司機2名、接線員名、接線員1名名財務部（財務部（4人）人）財務部經(jīng)理財務部經(jīng)理1名、會計名、會計1名、出納名、出納1名、財務文員名、財務文員1名名人力資源部（人力資源部（4人）人）人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員名、薪酬專員1名、招聘專員名、招聘專員1名、培訓專員名、培訓專員1名名銷售一部（銷售一部（19人）人）銷售一部經(jīng)理銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長名、銷售組長3名、銷售代表名、銷售代表

44、12名、銷售助理名、銷售助理3名名銷售二部（銷售二部（13人）人）銷售二部經(jīng)理銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長名、銷售組長2名、銷售代表名、銷售代表8名、銷售助理名、銷售助理2名名開發(fā)一部（開發(fā)一部（19人）人）開發(fā)一部經(jīng)理開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師12名、技術助理名、技術助理3名名開發(fā)二部（開發(fā)二部（19人）人）開發(fā)二部經(jīng)理開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師12名、技術助理名、技術助理3名名產(chǎn)品部（產(chǎn)品部（5人）人）產(chǎn)品部經(jīng)理產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃名、營銷策劃1名、公共關系名、公共關系2名、產(chǎn)品助理名、產(chǎn)品助理1名名2、

45、人員招聘計劃、人員招聘計劃（1）招聘需求。招聘需求。根根據(jù)據(jù)2013年年職務設置與人員配置計劃，公司人員數(shù)量職務設置與人員配置計劃，公司人員數(shù)量應為應為96人。到目前為止公司只有人。到目前為止公司只有83人，還需要人，還需要13人，具體職務和數(shù)人，具體職務和數(shù)量如下：開發(fā)組長量如下：開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師名、開發(fā)工程師7名、銷售代表名、銷售代表4名。名。（2）招聘方式。招聘方式。 1）開發(fā)組長：社會招聘和學校招聘。）開發(fā)組長：社會招聘和學校招聘。 2）開發(fā)工程師：學校招聘）開發(fā)工程師：學校招聘 3）銷售代表：社會招聘）銷售代表：社會招聘（3）招聘策略。招聘策略。學校招聘主要通過參加應屆畢業(yè)生

46、洽談會、在學校舉辦學校招聘主要通過參加應屆畢業(yè)生洽談會、在學校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘四種形式；社會招聘主要通過參招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘四種形式；社會招聘主要通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘三種形式。加人才交流會、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘三種形式。（4）招聘人事政策。招聘人事政策。 1）本科生。待遇：轉(zhuǎn)正后待遇）本科生。待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資元，其中基本工資1500元、住房補助元、住房補助200元、社會保障金元、社會保障金300元左右（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等）。試用元左右（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等）。試用期基本工資期基本工資1000

47、元，滿半月有住房補助；考上研究生后協(xié)議書自動解除；元，滿半月有住房補助；考上研究生后協(xié)議書自動解除；試用期試用期3個月；個月；簽訂簽訂3年勞動合同年勞動合同 2）研究生。待遇：轉(zhuǎn)正后待遇）研究生。待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資元，其中基本工資4500元、住房補助元、住房補助200元、社會保險金元、社會保險金300元左右（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等）。試用期基本元左右（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等）。試用期基本工資工資3000元，滿半月有住房補助?？忌喜┦可髤f(xié)議書自動解除；試用期元，滿半月有住房補助?？忌喜┦可髤f(xié)議書自動解除；試用期3個月；公司資助員工攻讀在職博士；簽訂不定期

48、勞動合同，員工來去自由；個月；公司資助員工攻讀在職博士；簽訂不定期勞動合同，員工來去自由；成為公司骨干員工后，可享有公司股份。成為公司骨干員工后，可享有公司股份。 （5）風險預測。風險預測。 1）由于今年本市應屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動，可能會增加本科生招聘難度，）由于今年本市應屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動，可能會增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術企業(yè)，可以基本回避該風險。另外，由但由于公司待遇較高并且屬于高新技術企業(yè)，可以基本回避該風險。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例于優(yōu)秀的本科生考研的比例 很大，所以在招聘時，應該留有候選人員。很大，所以在招聘時，應該留有候選人員。 2）由于計算機專業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。）由于計算機專業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應重點通過社會招聘來填補如果研究生招聘比較困難，應重點通過社會招聘來填補“開發(fā)組長開發(fā)組長”的空缺。的空缺。 3、選擇方式調(diào)整計劃、選擇方式調(diào)整計