生產現場管理培訓資料

1、班組長培訓材料 目目 錄錄 序序 班組長管理規(guī)范（總論）班組長管理規(guī)范（總論）第一章第一章 班組長群體管理規(guī)范班組長群體管理規(guī)范第二章第二章 班組長作業(yè)管理規(guī)范班組長作業(yè)管理規(guī)范第三章第三章 班組長勞動管理規(guī)范班組長勞動管理規(guī)范第四章第四章 班組長安全管理規(guī)范班組長安全管理規(guī)范第五章第五章 班組長設備管理規(guī)范班組長設備管理規(guī)范第六章第六章 班組長質量管理規(guī)范班組長質量管理規(guī)范第七章第七章 班組長消耗管理規(guī)范班組長消耗管理規(guī)范第八章第八章 班組長運行管理規(guī)范班組長運行管理規(guī)范第九章第九章 班組長基礎管理規(guī)范班組長基礎管理規(guī)范第十章第十章 班組長責任管理規(guī)范班組長責任管理規(guī)范第十一章第十一章 班組

2、長核算管理規(guī)范班組長核算管理規(guī)范 班組長管理規(guī)范（總論）班組長管理規(guī)范（總論） 班組長，作為企業(yè)最基層的管理者，他們的管理職能實質上是執(zhí)行和操作。他是企業(yè)完成生產，實現經濟效益的基礎。 一、班組長崗位操作規(guī)范一、班組長崗位操作規(guī)范 1、 明確“五干”（崗位工作思想） A：干什么（目的）B：怎么干（方法）C：什么時間干（統(tǒng)籌安排生產）D：按什么程序干（找捷徑、訣竅）E：干到什么程度（嚴防畫蛇添足）2、 其次要明確“五按”.（崗位工作規(guī)范）A：按程序.（工作程序）B：按工作路線.（工藝流程）C：按時間.（統(tǒng)籌規(guī)劃，提高效率）D：按標準.（按標準操作規(guī)程）E：按指令.（上級下達） 二、班組長管理行為

3、規(guī)范包括的內容二、班組長管理行為規(guī)范包括的內容 1、 群體管理規(guī)范2、 作業(yè)管理規(guī)范3、 勞動管理規(guī)范4、 安全管理規(guī)范5、 設備管理規(guī)范6、質量管理規(guī)范 7、消耗管理規(guī)范8、運行管理規(guī)范9、基礎管理規(guī)范10、責任管理規(guī)范11、核算管理規(guī)范 第一章、班組長群體管理規(guī)范第一章、班組長群體管理規(guī)范 群體：群體：是人們通過一定的社會關系結合起來進行共同活動的群體，是人們在社會上為了生活、安全、社交、尊重、自我實現的需要。 一、一、群群 體體 的的 作作 用用 1、 完成組織任務完成組織任務2、 滿足員工的心理需要滿足員工的心理需要3、 獲得安全感獲得安全感4、 滿足社交的需要滿足社交的需要5、 滿足

4、自尊的需要滿足自尊的需要6、 工作上增加勇氣和信心工作上增加勇氣和信心二、群體管理行為要求。（群體結構組成）二、群體管理行為要求。（群體結構組成） 1、 年齡結構：選擇優(yōu)勢年齡階層，發(fā)揮最大優(yōu)勢。2、 知識結構：將不同結構的人進行最佳組合。3、 智能結構：依智能結構不同分擔不同崗位。4、 專業(yè)結構：合理利用有專長的人員。5、素質結構：據人的性格、毅力、興趣等多方考慮。6、班組群體行為的突出因素特點（意見不一致） 6、班組群體行為的突出因素特點（意見不一致） a：因民族、地區(qū)、年齡、性別、教育水平 生活習慣不同。 b：因組織結構不合理，規(guī)章制度不完善。 c：因分配不合理，解決有偏心。 d：因內部

5、不同的立場、利益。 e：因班組之間的榮譽和地位。 f：因職能不同、工作性質、文化水平不同。 g：因權利與控制，決策與執(zhí)行等矛盾。 h：因信息溝通發(fā)生阻礙、失真而引起的誤解。 三、班組長自身行為規(guī)范班組長自身行為規(guī)范 1、 班組管理：發(fā)揮班組長“明星式”人物的效應，搞好班組統(tǒng)籌管理。2、 設備管理：熟悉班組設備使用、維護、保養(yǎng)，包機到人。3、 生產管理：依工藝如期完成生產任務；作好材料用具的管理及班組經濟核算。4、 安全管理：定期檢查，排除隱患，保證安全生產。5、其他管理：班組考核，生產記錄，請假制度，崗位練兵等。 第三章、 班組長作業(yè)管理規(guī)范班組長作業(yè)管理規(guī)范 一、一、 最基本的工作職能：最基

6、本的工作職能： a：按一一定的管理規(guī)范，對班組的生產 進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。 b：保證質量，按量、品種、作業(yè)內容、 時間要求等，均衡生產，完成目標。 1、作業(yè)管理只職能概述、作業(yè)管理只職能概述 1. 班組生產管理任務 a：班組生產管 理 任 務 b：對出現的問題及時解決 c：消除薄弱環(huán)節(jié)，做好生產協(xié)調，保證生產順利進行d：全面控制2.內容a：生產前的準備b：按工藝進度c：原材料輔助材料等，按要求領用存放d：填寫各種數據e：安全f：班前班后檢查3.要求a：高效、低耗b：科學管理c：均衡生產d：安全文明二、作業(yè)管理行為要求作業(yè)管理行為要求 1. 要明確生產計劃（月、周、日、小時）2.

7、分析班組生產能力與生產任務的均衡性， 班組各項生產能力的計算（最大、最合理）3. 編制班組作業(yè)計劃 a：綜觀全局、統(tǒng)籌安排 b：積極平衡、留有余地 c： 溝 通 、 落 實4. 班組的生產準備工作5、 班組的生產統(tǒng)計與考核 三、作三、作 業(yè)業(yè) 行行 為為 管管 理理 規(guī)規(guī) 范范 1. 班組長自身行為規(guī)范2. 班組統(tǒng)計員的行為規(guī)范3. 各崗位的行為標準 第三章、班組長勞動管理規(guī)范班組長勞動管理規(guī)范 班組勞動管理，涉及： 企業(yè)勞動管理定員、定額、 勞動組織、勞動紀律、勞動技能， 影響企業(yè)勞動生產率水平。 一、勞動紀律勞動紀律 n1、班組定額管理a：定量定額：工人單位時間生產的合格產品數量。b：工時

8、定額：工人生產單位合格產品必須消耗的時間。n2、勞動定額到度要求達到以下三點：a：確定工時必須有依據b：節(jié)約定額，提高勞動生產力的潛力c：保證相同定額的統(tǒng)一和不同定額水平的平衡n3、定額制定的辦法a：經驗估工法b：統(tǒng)計分析法c：類推比較法d：技術測定法二、勞動管理行為要求 1、提高勞動生產力的途徑 a：采用先進合理的定員、定額標準，嚴格按定額組織生產。 b：合理調配勞動力，嚴肅勞動紀律，提高勞動工時率及工時利用率。 c：加強培訓，提高班組成員的技術水平及勞動效率。 d：總結經驗，開展技術革新，挖掘勞動潛力。 n2、對員工進行崗位培訓的方法：a：根據工種不同分成具體的練兵項目b：練兵前，應請老工

9、人進行示范表演，指出各項操作的正確和錯誤以及合格與不合格。c：組織好評比考核工作，建立崗位練兵臺帳，嚴格按標準進行記錄。d：以師帶徒，新工人分配到班組，指派師傅建立包較包會合同，并嚴格進行考核。e：新員工考核合格才可正式錄用，不合格補考，再不合格的調離該技術崗位。三、勞動管理行為規(guī)范三、勞動管理行為規(guī)范 1、 對班組的編制、定員、人員調動等情況掌握清楚。2、 嚴格加強員工的請假制度，并做好登記。3、 協(xié)助領導對班組和崗位勞動紀律進行檢查。 4、對員工進行培訓。 第四章、 班組長安全管理規(guī)范班組長安全管理規(guī)范 班組是個行業(yè)生活中基層的一級組織，班組長作為班組第一責任人一定要規(guī)范自身行為。抓好安全

10、教育，搞好安全生產。 一、安全管理行為要求一、安全管理行為要求 ： 1、 明確班組存在哪些不安全隱患。2、 對不安全隱患提出安全防患程 序。3、 全員了解相關程序。4、 定期檢查程序落實情況。 5、 對違反程序者嚴厲處罰。 （例：操作確認掛牌制，指揮 聯(lián)系呼應制） 二、班組長自身安全管理規(guī)范班組長自身安全管理規(guī)范 1、 組織班組慣例落實安全規(guī)程和安全責 任制。2、 每天對主要崗位要全部進行一次安全 檢查，發(fā)現隱患及時處理。3、 了解車間設備運行狀況，對危急安全 的運行設備 有權進行停運，發(fā)現問題 及時上報。 4、 對特殊工作的管理，定期對特殊工種 進行安全教育。 第五章、班組長設備管理規(guī)范班組

11、長設備管理規(guī)范 各班組所轄設備（工具）清單；各個設備操作保養(yǎng)說明；平時的管理到人的落實情況；檢查維修記錄；保養(yǎng)代替維修、搶修，保養(yǎng)勝過修理。第六章 ：班組長質量管理規(guī)范班組長質量管理規(guī)范 一、一、 質量管理行為規(guī)范：標準作業(yè)質量管理行為規(guī)范：標準作業(yè) 1、 產品標準化：制品之中規(guī)格質量 性能方面的統(tǒng)一 2、工作標準化：作業(yè)標準化和業(yè)務 標準化 A：計量工作：計量工作： 1、 計量器具的正確、合理使用。2、 計量器具及時維修和報廢。 質量管理的定理： （1） 合乎標準； （2） 以防患未然為質量制度； （3） 工作標準必須是“零缺點“； （4） 以產品不合標準的代價來衡量質量。 3、計量器具妥善

12、保管，精心保養(yǎng)。 B：質量教育工作規(guī)范：質量教育工作規(guī)范： 1、相關知識的普及、宣傳及教育。2、 技術業(yè)務教育及普及。 3、 建立并完善質量責任制。 二、質量管理工作規(guī)范質量管理工作規(guī)范 1、 根據上級全面的質量管理工作的要求，負責 制訂全面的質量管理工作計劃。2、 負責班組質量工作管理基礎知識的培訓工作。3、 負責班組質量信息收集工作，填報報表及質 量信息單。4、 參與制訂和完善班組崗位責任制，并做好考核 工作。5、 監(jiān)督檢查質量管理工作 ，并提出問題及解決 辦法。6、 有權對違反質量管理規(guī)定的行為進行批評處 理。7、 不定期對本班的質量情況進行檢查和總結。 第七章、 班組長消耗管理規(guī)范班組

13、長消耗管理規(guī)范 企業(yè)產品生產過程，也是對各種原料物質及其材料的消耗過程。班組是企業(yè)生產的最基礎環(huán)節(jié)，是直接消耗各種原材料、輔助材料、工器具、燃料等的場所。為此必須合理計劃，正確使用，妥善保管，從而降低物質消耗，控制班組成本。 消耗管理職能概述消耗管理職能概述 原材料消耗定額使用。原材料工藝消耗定額=單位產品凈重+各種工藝性消耗重量輔助材料定額根據各崗位實際情況制訂，并定期調整。 三、消耗管理行為要求消耗管理行為要求 1、 班組材料要計劃使用， 專人保管，定額發(fā)放。2、 提高產品質量，工作質 量，降低廢品率，增加 優(yōu)質品。3、定期核算與統(tǒng)計。 四、消耗管理行為規(guī)范消耗管理行為規(guī)范 1、 編制本班

14、組生產用品，物質 再利用計劃。2、 認真審核領料計劃，合理確 定物質領用量及儲備量。3、 加強資源管理的基礎工作。4、 對本班組原材料的使用情況 進行考核，考核結果與獎金 掛鉤。第八章、 班組長運行管理規(guī)范班組長運行管理規(guī)范 一、運行管理一、運行管理 職能概述職能概述 （1）企業(yè)生產過程中的兩種技術： a：生產技術 b：管理技術 同行業(yè)生產技術差不多，而管理技術不盡相同，效益卻相差懸殊。（2）行管理的目標）行管理的目標充分利用有效資源，用最少的人力，最小的消耗，最省的時間，最短的物流行程，最簡單的工作，最易掌握的方法，完成必要的工作。實現低成本，質量滿意。 運行管理的原則運行管理的原則 純生產

15、原則： 本著使人才物設備信息時間，毫無浪費的為創(chuàng)造附加價值而工作的思想。來改善生產管理。 例如：a：按定單生產，排除因在制品過剩而造成的浪費；b：因供應不及時而造成的浪費；c：因數據不準確信息不及時而造成的浪費；d：因缺乏有效工時的利用分析，組織不當，造成的損失，人力浪費；e：因缺乏動態(tài)數據目標管理困難而造成的損失。 物流同步原則物流同步原則： a：流動原則：必要的東西，必要的數據（數量），在必要的時間內送到必要的地點，實現同步化生產。 b：必要的生產工具、工位器具、位置擺放、劃線定位，掛牌明示，現場無雜物，一目了然。 c：員工操作多元化，排除勞動中人力浪費的原則。 d：加強動作的研究：對動作

16、研究分析，排除無效作業(yè)，重復動作，勉強動作，笨挫動作。 e：消除等待浪費，動作浪費，實現作業(yè)系統(tǒng)的最佳組合。 生產是核心： 是核心： （1）、開拓市場，營造優(yōu)質價廉的產品生產車間是核心，其他設備部門、辦公室等要圍繞生產目標搞好服務。 （2）、下道工序是用戶，要準確及時提供給合格）產品，用戶至上。 第九章、第九章、班組長基礎管理規(guī)范班組長基礎管理規(guī)范 一、建立正常的管理秩序，、建立正常的管理秩序， 提供班組管理的必要條件。提供班組管理的必要條件。 （見下表（見下表 ）表表1二、管理行為要求管理行為要求 1、 明確規(guī)定部門或崗位的工 作任務和應達到的目標。 2、 明確完成每項任務的數量 和質量要求

17、及完成期限。 3、 明確與相關崗位協(xié)調配合 及信息傳遞的方式。 三、基礎管理工作范圍三、基礎管理工作范圍 1、在車間主任的領導下，具體負責全體班組管理基礎工作的日常管理。2、根據上級主管部門的要求，結合生產的需要，同有關人員擬訂基礎管理工作的規(guī)劃和年度計劃，并經全班組討論議定。3、協(xié)調標準化管理，不斷完善正規(guī)化生產的需要，以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準的標準體系的建立。4、搜集整理有關資料，提供一套長遠的、完善的并能夠認真執(zhí)行的各種定額，適時組織定額的制訂和修訂工作。5、會同有關人員健全一套以經濟責任制為中心，門類齊全，切合管理需要的規(guī)章制度。6、完善職工培訓體系，提高職工素質。7、

18、組織學習和交流，總結基礎管理工作的經驗。第十章第十章 班組長責任管理規(guī)范班組長責任管理規(guī)范 班組長崗位責任制，班組長按照班組生產過程中的客觀要求，把班組的全部生產活動和管理工作，落實到每個員工，做到人個有責、物個有主、事有人管、管有標準。 一、崗位責任制內容： n1、崗位責任制；n2、交接班制度；n3、巡回檢查制度；n4、設備維修保養(yǎng)制n5、質量負責制；n6、崗位練兵制；n7、安全生產制；n8、班組經濟合算制。二、責任管理行為要求：二、責任管理行為要求： 企業(yè)科室（車間） 職能組（工段） 班組個人 1、職工的報酬與貢獻掛鉤； 2、 嚴格按標準制度管理； 3、建立嚴格的考核制度。 三、加強思想教育與加強思想教育與能力開發(fā)相結合，思想能能力開發(fā)相結合，思想能力是崗位責任制的靈魂和力是崗位責任制的靈魂和支柱，崗位責任制的實施支柱，崗位責任制的實施必須加強深入細致的思想必須加強深入細致的思想政治工作，同時要搞好職政治工作，同時要搞好職工的能力開發(fā)。工的能力開發(fā)。 第十一章第十一章 班組長核算管理規(guī)范班組長核算管理規(guī)范 核算是尋求以最