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文檔簡介
1、國產(chǎn)化妝品廣告營銷策劃書、尸、前言隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在 20 世紀(jì) 80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有 50 多家,最高年銷售額不足 5億 元。1990 年,全國化妝品銷售總額也僅為 40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速 發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。 2000 年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企 業(yè)達(dá) 3000余家,銷售總額達(dá) 217億元。改革開放 20 多年來,我國化妝品市 場銷售額平均以每年 23.8 的速度增長,最高的年份達(dá) 41,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度, 由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。 正 是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場的競
2、爭也十分激烈。尤其是在我國入世后, 中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將 面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì)降低,外國高檔化妝品 具有更強(qiáng)的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場,中檔化妝品將成 為競爭的焦點(diǎn),這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。 此外,入世后國內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公 司。二、市場調(diào)研 本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:市場背景分析、消費(fèi)心 理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。( 一 ) 市場背景分析國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世
3、后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國 際市場,就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己 的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔 水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分 析。國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:1. 規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10 人以下的小 廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠 由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害 大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化 的管理體制,不能
4、為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這 些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。2. 品牌知名度低 :目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企 業(yè)有 400 多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的 14,但這 14的合資和獨(dú)資 企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲饣瘖y品 品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和 人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了 產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝 品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具 有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)
5、的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相 比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的 國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也 遜色許多。雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn) 企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借 國內(nèi)市場上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等,在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:1. 成本價(jià)格 : 國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中 外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而 國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品
6、的價(jià)格一般高于同檔次 國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國 內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。2. 消費(fèi)者偏好: 國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費(fèi)者 外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他 們對民族名牌有很強(qiáng)的偏好, 其人數(shù)約占城市人口的 2.5 。這種消費(fèi)偏好上 的優(yōu)勢在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中 外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場要有一個(gè) 適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí) 間。(二)消費(fèi)心理解構(gòu) 近幾年進(jìn)口化妝品壟斷情
7、況正在發(fā)生變化,國產(chǎn)化妝品已悄然升溫??坐P春、郁美凈、片仔癀、友誼雪花膏、百雀羚潤膚霜、宮燈杏仁蜜國貨熱 潮已經(jīng)從天涯、豆瓣的論壇、討論組,延伸到了現(xiàn)實(shí)中,優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)化妝品重新獲得不少大學(xué)生和 80 后白領(lǐng)的青睞。 “國貨 ”更適合東方人的皮膚, 老少 皆宜,以及懷舊的心理已經(jīng)逐步引導(dǎo)了國人的消費(fèi)觀念。(三)市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線進(jìn)一步分析我們發(fā)現(xiàn), 一些老品牌流行了幾十年, 承載著一兩代人的記憶, 文化底蘊(yùn)濃厚。另外,大多數(shù)國產(chǎn)護(hù)膚品都不大追求包裝的精美,而更加講 求配方的獨(dú)特性。 其中合理明確的市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,已經(jīng) 成為廣告策劃中,重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容,確立文化
8、內(nèi)涵、人文主題、 格調(diào)特點(diǎn)。三 市場戰(zhàn)略目標(biāo) : 我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國 市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。1. 進(jìn)行正確的市場定位:目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企 業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌, 產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國工薪階層的消費(fèi)水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用 這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制, 也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。2. 注重品牌宣傳 :廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,
9、打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目 前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知 名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的 化妝品價(jià)格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量 和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn), 建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。3. 提高科技水平 :化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品 的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對
10、方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用 先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場競爭的制高點(diǎn)。國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技 方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競爭力。 科技水平低已經(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。 我國入世后,國內(nèi)企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上,為企業(yè) 競爭打好堅(jiān)實(shí)的基矗 。4. 轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化
11、的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”, 美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏四、市場前景分析中國是一個(gè)人口眾多的國家,而且具有使用護(hù)膚品的傳統(tǒng)習(xí)俗,護(hù)膚品市場 發(fā)展?jié)摿薮?。女性護(hù)膚品市場規(guī)模未來仍將持續(xù)增長,兒童高端護(hù)膚品、 男性護(hù)膚品、中老年護(hù)膚品等新興市場發(fā)展前景廣闊。同時(shí) 國內(nèi)化妝品生產(chǎn) 企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,還可憑借國內(nèi)消 費(fèi)者的懷舊和民族心理,在產(chǎn)品競爭等方面占有一定的優(yōu)勢。五、廣告策劃(一)廣告目標(biāo)1、告知各個(gè)群體國產(chǎn)化妝品的改革和創(chuàng)新。2、以全面豐富的各項(xiàng)化妝品系列和不同消費(fèi)檔次的化妝品劃分吸引顧 客,成功開拓多層次、多方位市場。3、在宣傳起,
12、聯(lián)合各個(gè)國內(nèi)化妝品企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)宣傳,通過開展系列廣 告推廣,完成國產(chǎn)化妝品全新品牌文化形象塑造。4、配合一系列促銷、公關(guān)活動(dòng),共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。(二)廣告對象1、廣大的 大學(xué)生和 80 后白領(lǐng)的青睞 。所有的休閑、文化獵奇都是以他 為主體的,而且他們的人際影響力也較大,他們也都熱衷于中國國產(chǎn)的優(yōu)質(zhì) 化妝品。2、中檔消費(fèi)人群。他們將成為國產(chǎn)消費(fèi)者消費(fèi)的主導(dǎo)力量。(三)廣告表現(xiàn)策略 由于本策劃案立足于國產(chǎn)化妝品的長期發(fā)展,著眼于國內(nèi)化妝品企業(yè)品 牌內(nèi)涵的豐富和推廣,而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上, 則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標(biāo),選擇符合國產(chǎn)化妝品品牌 文化特征的表達(dá)方式,具體地說來:1、訴求語言簡潔、直白,便于記憶和口頭傳播。2、廣告創(chuàng)意形象、貼切,畫面、語言富有主題文化要素。3、廣告訴求的表現(xiàn)多角度、系列化。4、廣告發(fā)布階段性地集中,力求強(qiáng)制記憶。5、廣告內(nèi)容熱情、淳厚,符合國內(nèi)民風(fēng)。消費(fèi)者對廣告的信賴度一般較高,其消費(fèi)行為亦具有比附性強(qiáng)的特點(diǎn)因此,我們有如下建議:1、由于電視觀眾范圍最為廣泛,在媒體選擇上宜采用電視廣告。2、利用國產(chǎn)化妝品的新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢,制造新聞事件。3、為建立國產(chǎn)化妝品的企業(yè)形象,需制作一批路牌、燈箱廣告和條幅。4、與電視或廣播電臺(tái)合辦一些介紹國產(chǎn)化妝品的特別節(jié)目
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