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文檔簡介

1、、單項(xiàng)選擇1 .市場營銷學(xué)作為一種專門學(xué)科誕生于20 世紀(jì)初的: ()C.德國D .美國A .英國B .日本2.企業(yè)宗旨的唯一定義是:()A .擴(kuò)大規(guī)模B.增加消費(fèi)C.創(chuàng)造顧客D .應(yīng)用新技術(shù)3某企業(yè)原來經(jīng)營食品、服裝,在國內(nèi)銷售。去年兼并一家制藥廠,并開拓了東南亞市 場,這種發(fā)展戰(zhàn)略稱為: ( )A .同心多角化B .復(fù)合多角化 C.水平一體化D .后向一體化4企業(yè)部分地改變要采購的商品規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格、或供應(yīng)者,這種購買行為稱為: ()A.間接購買B.修正重購C.新購D .探索性購買5.調(diào)查法最適宜于: ()A.探索性研究B.描述性研究C.因果分析D .回歸分析6. 在產(chǎn)品差異性很小而價(jià)格

2、敏感都很高、資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競爭者之間通 常是謀求以下局面: ( )A .攻擊市場主導(dǎo)者B .陣地防御C.和平共處D .迂回進(jìn)攻7. 企業(yè)從自己的優(yōu)勢或擅長出發(fā),根據(jù)顧客的分類進(jìn)行專業(yè)化營銷的競爭者稱為: ()A 市場壟斷者B 市場補(bǔ)缺者C.市場競爭者D 市場挑戰(zhàn)者8. 在產(chǎn)品生命周期的飽和階段,有下列某一特征:()B .模仿者開始出現(xiàn)D.產(chǎn)品在服務(wù)方面競爭激烈但在質(zhì)量上B .準(zhǔn)確了解競爭的價(jià)格D .找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值A(chǔ) .成本高C. 利潤大 沒有競爭9. 理解價(jià)值定法運(yùn)用的關(guān)鍵是: ( ) A .確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤C(jī).正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本10 .生產(chǎn)牙膏產(chǎn)品的企業(yè)一般應(yīng)選擇

3、的渠道策略為: ()A .直接渠道B.間接渠道11. 產(chǎn)品一一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是:A .組織管理費(fèi)用太高C .容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)12. 下列被稱為“營銷革命”的市場觀念是:A .產(chǎn)品觀念B.銷售觀念C .專營渠道D.都不是)B .有些產(chǎn)品和市場容易被忽略D .不能及時(shí)得到足夠的市場信息)C .生產(chǎn)觀念D .市場營銷觀念13. 某種醬油的質(zhì)量不變而重量卻增加了,油瓶的外包裝上寫著“增量不加價(jià)” 這種促銷方式稱為 ()A .廣告促銷B .營業(yè)推廣C .聯(lián)合推廣D .市場營銷觀念5114擁有產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的批發(fā)商業(yè)機(jī)構(gòu)稱為:( )A .商人批發(fā)商B .銷售代理商C .商品經(jīng)紀(jì)人D

4、.地區(qū)代理商15“旺旺大禮包 ”內(nèi)裝有不同的旺旺小點(diǎn)心,每包定價(jià) 28 元人民幣。這種定價(jià)策略稱為: ()A 組合定價(jià)策略B “一攬子定價(jià)”策略C.特種定價(jià)策略D .期望定價(jià)策略16. 人們購買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是: ()A .空調(diào)機(jī)B .制造新鮮空氣C.終身保修D(zhuǎn) .調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度17. 某電子產(chǎn)品企業(yè)選擇少數(shù)幾個(gè)子市場,制訂一套營銷方案為之服務(wù)。 這種目標(biāo)市場策略稱為: ()A .整體營銷策略B .差異營銷策略C.無差異營銷策略D .集中營銷策略18. 一個(gè)對家用電腦一無所知的消費(fèi)者,若購買電腦一般采用:()A .選擇性購買B.習(xí)慣性購買C .探究性購買D .代理購買19. 兩個(gè)人同時(shí)看完

5、一場服裝表演,對于同一套服裝,甲認(rèn)為非常好,乙認(rèn)為還不如自己身上穿的好看。乙的感受是: ()A .選擇記憶B .選擇曲解C.選擇感受D. 自我實(shí)現(xiàn)20. 從局部調(diào)查中得出有關(guān)整體的結(jié)構(gòu)的調(diào)查方法是: ()A .個(gè)案調(diào)查法B .抽樣調(diào)查法C.典型調(diào)查法、多項(xiàng)選擇1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理大體上可分為兩上階段: ()A .規(guī)劃階段B .規(guī)定任務(wù)階段C.組織控制D .確定目標(biāo)階段E.實(shí)施階段2. “ SWOT ”分析法的含義是: ()A .企業(yè)產(chǎn)品多少B.企業(yè)弱勢C.消費(fèi)心理D .重點(diǎn)調(diào)查法D .企業(yè)的外部機(jī)會(huì)E.企業(yè)的外部威脅3. 教育狀況對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)為:()A .影響目標(biāo)市場B.影響整體

6、產(chǎn)品C.影響營銷調(diào)研D .影響促銷方式E.影響消費(fèi)者對企業(yè)廣告媒體的評價(jià)4. 消費(fèi)者態(tài)度由下列內(nèi)容構(gòu)成: ()A .信念 B .學(xué)習(xí)C.感受5. 影響生產(chǎn)者購買行為的因素有: ()A .心理因素B.相關(guān)群體D .組織因素E.人際因素6. 德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)在于: ()A .可發(fā)揮集體智慧B.集思廣益D .準(zhǔn)確性較高E.集體討論D .情感E.意向C.個(gè)人因素C.可避免權(quán)威人士意見的影響7. 一個(gè)完整可行的促銷方案至少包括如下內(nèi)容:A 刺激的力度D 持續(xù)時(shí)間B.刺激對象的范圍E.制定預(yù)算C.實(shí)施的途徑8根據(jù)生產(chǎn)觀念,下列說法正確的有:A .企業(yè)生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是產(chǎn)品數(shù)量在的前提之一B.消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格

7、是觀念存C 企業(yè)追求最低成本D 企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量E. 企業(yè)營銷的重點(diǎn)是促銷9影響目標(biāo)市場策略選擇的因素有: (A 企業(yè)實(shí)力)B .產(chǎn)品的社會(huì)屬性C 市場差異性的大小D 產(chǎn)品所處的市場生命周期的階段E.競爭對手狀況10下列關(guān)于商標(biāo)的正確說法有: (A 商標(biāo)屬于企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán)C 商標(biāo)就是名牌B 商標(biāo)是區(qū)分商品的一種標(biāo)識D 商標(biāo)就是品牌的標(biāo)志性圖案E.商標(biāo)是具有法律效力的品牌11折扣價(jià)格策略有: ()A 數(shù)量折扣B 季節(jié)折扣C 現(xiàn)金折扣D 業(yè)務(wù)折扣E 稅收折扣12企業(yè)營銷控制的主要方法有:A 年度計(jì)劃控制)B 審計(jì)控制C.效率控D .盈利能力控制E.市場控制13產(chǎn)品需求價(jià)格彈性在下列情況

8、下較?。篈 與生活關(guān)系密切的必需品B 替代品數(shù)目較少的產(chǎn)品C.知名度很高的名牌產(chǎn)品D .商品用途較多的產(chǎn)品E.消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品14生產(chǎn)服裝的企業(yè)在運(yùn)用人員推銷策略時(shí),可采用以下方式:()A .做購買中有影響力的人的工作裝C.在人流較大的地方擺攤設(shè)點(diǎn)廣告 15中間商數(shù)目的多少有以下選擇形式: ()A .密集分銷B .選擇分銷D .獨(dú)家分銷E.直接經(jīng)銷16下列可采用區(qū)分需求定價(jià)法的有: ()A .同種產(chǎn)品對不同的消費(fèi)者C.同種服裝不同顏色E.同種茶葉在不同時(shí)間17在下列情況下可采用撇脂定價(jià)策略: ()B. 做導(dǎo)演的工作使其成為演員服D 上門推銷E 做電視C. 普遍分

9、銷B .不同產(chǎn)品不同花色D .同種產(chǎn)品不同地點(diǎn)E.市場營銷活動(dòng)的重點(diǎn)是促銷19市場營銷調(diào)研的程序包括: ()A 確定問題研究目標(biāo)B確定調(diào)研計(jì)劃C 收集信息D 分析信息E提出結(jié)論20企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括: ()A 規(guī)定企業(yè)任務(wù)B戰(zhàn)略實(shí)施控制C.確立長期目標(biāo)和短期目標(biāo)D選擇和實(shí)施戰(zhàn)略方針E.決定實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略A 新產(chǎn)品具有特色,對消費(fèi)者有吸引力C.該產(chǎn)品的早期購買者對價(jià)格反映不敏感E.該產(chǎn)品在短期內(nèi)無法被模仿B.剛上市的新產(chǎn)品D .商品的需求價(jià)格彈性較大18.下列符合市場營銷觀念的解釋有: ()A .企業(yè)營銷活動(dòng)以消費(fèi)者需求為心 期獲利B.營銷目的通過滿足需求達(dá)到長C.營銷側(cè)重的方法是實(shí)施整

10、體營銷方案 品D.基本營銷策略是生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)三、判斷題1市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)。()2非價(jià)格競爭手段施行的結(jié)果,消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異感。()3市場細(xì)分是建立在產(chǎn)品差異基礎(chǔ)上的分析。()4對于市場增長率高,相對市場占有率低的新產(chǎn)品可采取淘汰策略。()5恩格爾系數(shù)表明食品開支占總消費(fèi)數(shù)量的比重越小,生活水平越高。()6從市場競爭的防御性策略看,企業(yè)在自己市場范圍內(nèi)建立防范措施稱為防御運(yùn)動(dòng)。 )7企業(yè)擁有的產(chǎn)品線越多,說明該企業(yè)的產(chǎn)品組合越有深度。()8銷售促進(jìn)的本質(zhì)就是信息溝通。 ()9營業(yè)推廣適用于品牌忠誠度較弱的消費(fèi)者。()10市場營銷學(xué)的研究對象是市場需求。

11、()四、簡述題1簡述市場細(xì)分及細(xì)分市場的評估 2簡述消費(fèi)者購買過程及企業(yè)營銷對策 3簡述根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件設(shè)計(jì)分銷渠道 4簡述產(chǎn)品處于成長期的特點(diǎn)和策略五、案例分析案例 :南海物資總公司“泡沫箱”產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略 民營小企業(yè)以產(chǎn)品本土化優(yōu)勢來開發(fā)海外市場才能使企業(yè)最富有競爭力。1994 年該廠到緬甸考察投資項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn),漁業(yè)資源是緬甸出口創(chuàng)匯的主要資源,可緬甸工業(yè)發(fā)展落后, 為了海產(chǎn)品的保鮮和運(yùn)輸, 緬甸每年需要從國外進(jìn)口大批的聚乙烯泡沫箱。 該廠對市場進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),由于聚乙烯泡沫箱體積大,因而盡管其分量輕但運(yùn)輸成本卻很大。一個(gè)聚乙烯泡沫箱在中國售價(jià)是 1314元人民幣,而在緬甸仰光的價(jià)格卻高達(dá)約

12、80元人民幣。其實(shí),看上生產(chǎn)聚乙烯泡沫箱這個(gè)會(huì)發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)的商家當(dāng)時(shí)不計(jì)其數(shù),但他們最后都被 辦廠所遇到的困難嚇退了。 因?yàn)榫挼槭且粋€(gè)還尚未開放的國家,缺少建立現(xiàn)代化工廠的條件。該廠善于利用緬甸電費(fèi)便宜、水近乎免費(fèi)、勞動(dòng)成本低的投資環(huán)境, 選準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅木o俏商品項(xiàng)目投資,只用了 107萬元人民幣和兩個(gè)半月時(shí)間建廠。俗話說,商場如戰(zhàn)場,企業(yè)在海外尋找發(fā)展空間,面臨的競爭比國內(nèi)更加殘酷。該廠 為了能確定自己的泡沫箱在緬甸市場獨(dú)占鰲頭,早在聚乙烯泡沫箱廠投產(chǎn)前便在緬甸的報(bào)紙和電視上大作產(chǎn)品廣告,嚇走了那些也想走到緬甸辦廠的外國商家;產(chǎn)品上市后,遇到新馬泰商家企圖運(yùn)銷聚乙烯泡沫箱到緬甸搶占市場,他們又不惜

13、血本大幅度降價(jià),將泡沫箱由 1000緬幣降到300緬幣,終逼得國外商家望而卻步。由于產(chǎn)品本土化,使得投資成本降低,每只箱的市場售價(jià)13元人民幣,比新馬泰國家進(jìn)口的泡沫箱每只便宜 60元,卻不能保持較高利潤。強(qiáng)勁的競爭優(yōu)勢使得該廠不僅擠走了 新馬泰泡沫箱推銷商,而且還擴(kuò)大了泡沫箱在緬甸的使用范圍。原先該廠生產(chǎn)的泡沫箱只是供裝運(yùn)海產(chǎn)品用,但由于其售價(jià)低廉使得日本和韓國在緬甸的電器生產(chǎn)商也紛紛轉(zhuǎn)向該廠訂 購,用于包裝電器。最近,該廠繼投資泡沫箱廠之后,又辦起了紙箱廠。此外,他們根據(jù)緬 甸漁業(yè)資源豐富的特點(diǎn),用盈利后250萬元人民幣在緬甸辦起了一個(gè)烤魚片廠,并利用制作烤魚片的邊角廢料又起了一個(gè)魚粉廠。

14、思考分析:(1)從市場營銷組合角度看,該廠在開拓國際市場方面采取了哪些措施? (8分)(2)從公司發(fā)展看,該廠還應(yīng)做哪些開拓? (5分) 答案:一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3 .B4.B5. A6.C7 .B8.C9 .D10. B11. A 12. D13. B14.A 15.A16 .D17. D18.C19. B20. B二、多項(xiàng)選擇1.AE2. BDE3. ABCDE4. ADE 5.CDE6. ABCD7.ABCDE8 .ABC9 .ACDE10. ABE11 . ABCD12 . ACD13. ABCDE14.AB15. ABC16.ACDE17 . ACE18 . ABC 19.A

15、BCDE20 . ACDE三、判斷題(1.V2. V3. V4.5. V6.7.8. V9. V10.四、簡述題1.市場細(xì)分及細(xì)分市場的評估答:市場細(xì)分是指按照消費(fèi)需求的差異性把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為不同的子市場的過 程。 市場細(xì)分的基礎(chǔ)是需求的差異性。 市場規(guī)模和增長潛力。市場規(guī)模是相對企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力而言的。如大企業(yè)不值得涉 足較小的市場; 細(xì)分市場的吸引力。企業(yè)必須充分估計(jì)競爭者、購買者或供應(yīng)者等因數(shù)對長期獲利 所造成的威脅和機(jī)會(huì)。 企業(yè)本身的目標(biāo)和資源。細(xì)分市場符合企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),具備在該市場獲勝所必要 的能力和資源。2說明消費(fèi)者購買過程及企業(yè)營銷對策答:確認(rèn)需求。消費(fèi)者進(jìn)行市場后的

16、第一步是確認(rèn)自身需要“問題”。企業(yè)的對策是尋找潛在需求及其發(fā)展變化的趨勢。 尋求信息。消費(fèi)者的信息來源包括相關(guān)群眾影響、大眾媒體等方面。企業(yè)對策是利用 以上諸因素對消費(fèi)者提供信息。 決定購買。消費(fèi)者評價(jià)比較后決定購買。企業(yè)對策是不斷開發(fā)適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品, 以便于消費(fèi)者選擇與比較。 購后評價(jià)。 消費(fèi)者購買商品以后, 要評價(jià)已購的商品。 企業(yè)對策是認(rèn)真收集消費(fèi)者買后 意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品。3根據(jù)企業(yè)的自身?xiàng)l件設(shè)計(jì)分銷渠道 答:企業(yè)在選擇渠道時(shí),既要分析產(chǎn)品、市場等外部條件,也要分析企業(yè)內(nèi)部狀況。 企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。規(guī)模大的企業(yè)對渠道的控制程度高些,要求短渠道。 企業(yè)的聲譽(yù)與市場地位。企業(yè)聲譽(yù)越高

17、,選擇渠道的實(shí)力就越強(qiáng)。 企業(yè)的經(jīng)營管理能力。企業(yè)的綜合管理能力強(qiáng),設(shè)計(jì)分銷渠道的主動(dòng)性就大。 控制渠道的要求。如需要控制分銷渠道時(shí)不宜采取長渠道、寬渠道結(jié)構(gòu)。 還應(yīng)考慮到企業(yè)的產(chǎn)品組合、市場營銷組合的狀況。 4產(chǎn)品處于成長期的特點(diǎn)和策略答:產(chǎn)品處于成長期的特點(diǎn):大批量生產(chǎn),成本降低,企業(yè)利潤迅速增加。銷量上 升較快,一般講價(jià)格也有所提高。生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭者開始介入。企業(yè)可采取以下策略:擴(kuò)充目標(biāo)市場,積極開拓新的細(xì)分市場。廣告宣傳的重點(diǎn) 從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、 商標(biāo)的宣傳, 使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。 增加新的分銷渠道 或加強(qiáng)分銷渠道。五、案例分析 答:(1):根據(jù)案例內(nèi)容,從市場營銷組合的角度看,南海物資總公司進(jìn)占國際市場的主要措施如下: 第一、以產(chǎn)品本土化優(yōu)勢開拓市場。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,生產(chǎn)適需對路的產(chǎn) 品。第二、實(shí)行低價(jià)市場戰(zhàn)略,擊退競爭對手。由于產(chǎn)品本土化,降低了生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成 本,每只箱價(jià)格僅為同箱的 1/6,提高了競爭力。 第三、在多種媒本上開展廣告促銷活動(dòng), 嚇走投

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