城精細化管理匯報材料

1、城市精細化管理匯報材料* 市園林綠化管理局城市精細化管理匯報材料* 市園林綠化管理局按照 * 市局、 * 市委對城市精細化管理的要求，緊緊圍繞國家園 林城市創(chuàng)建的工作目標，秉承以人為本的理念，推進城市精細化管理，有力促進了全局各 項工作的開展，園林綠化成效明顯，市容環(huán)境進一步改觀。現(xiàn)將* 市園林局城市精細化管理的具體做法作匯報如下。1 、重學習，增強素質(zhì)提高技能在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們堅持把加強學習作為一項基礎工作來抓，不斷增強黨員干部 的爭創(chuàng)動力。努力營造重視學習、崇尚學習的濃厚氛圍，牢固樹立全員學習、終身學習的 理念。（一）注重學習，增強干部職工素質(zhì)。為全面提高黨員干部隊伍素質(zhì)，我們努力完善

2、 黨員干部學習、培訓制度，并制定了詳細的學習計劃。一是加強對政治理論的學習，重點 學習黨章、黨史、十七屆三中、四中、五中全會精神，增強廣大干部職工的服務意識、廉 潔意識和效率意識；二是加強對先進人物及其先進事跡的學習，激發(fā)干部職工爭創(chuàng)一流的 積極性；三是加強對公共知識的學習，特別是公共管理、法律法規(guī)、計算機等知識的學習， 提高黨員干部服務大局、服務群眾的能力。通過多種形式的學習，不斷提高全體干部職工 的綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)精細化管理打下了良好基礎。（二）加強培訓，提高專業(yè)技能水平?！肮び破涫?，必先利其器”，注重持續(xù)強化 園林、環(huán)衛(wèi)業(yè)務技能的培訓，尤其是對園林專業(yè)人才的培養(yǎng)。一是多次組織技術(shù)人員到

3、 * 、* 、* 、* 等地外出考察，學習先進經(jīng)驗；二是鼓勵技術(shù)人員到專業(yè)學院和設計院、 所深造學習，目前已有園林專業(yè)技術(shù)人員三十多名，其中，一名工程師，三名研究生，今 年又有兩名技術(shù)人員被 * 林業(yè)大學園林專業(yè)錄取為碩士研究生；三是在園林系統(tǒng)中開展一 個多月的專業(yè)技術(shù)培訓，聘請 * 、* 等地園林專家現(xiàn)場講解園林管護知識。通過學習、培 訓，提高了干部職工分析、解決問題的能力，實現(xiàn)了專業(yè)技能的全面提高。（三）找準載體，開展百日崗位競賽活動。為促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，我們以推 進城市精細化管理為目標，堅持“全員參與，服務一線，立足崗位，注重實效”的原則， 在全局各系統(tǒng)開展百日崗位競賽活動。根據(jù)

4、我局業(yè)務職能，劃分為機關(guān)服務、清掃保潔、 垃圾清運、戶外廣告、園林綠化、廣場管理、公共衛(wèi)生間管理等7 個專業(yè)類別進行競賽，從 2020 年 8 月起用 100 天的時間在各系統(tǒng)開展崗位技能競賽活動，表彰先進，樹立典型， 提高業(yè)務技能，促進全局工作再上一個新臺階。二、勇實踐，創(chuàng)新思維精益求精在工作中我們用爭創(chuàng)一流的精神、踏實苦干的態(tài)度，科學謀劃，規(guī)范運作，推行精細 化管理，實施全覆蓋、無縫隙網(wǎng)格化管理，努力實現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)管理精細化，園林廣場精品化，戶外廣告規(guī)范化，生活環(huán)境品位化”。（一）精管細護，保障環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。今年我們把產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)近100萬m2納入道路清掃范圍，為做好清掃保潔工作，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)通過百

5、分考核、舉辦環(huán)衛(wèi)技能競賽等形式，優(yōu) 勝劣汰，競爭上崗，落實環(huán)境衛(wèi)生精細化管理制度，提高環(huán)境衛(wèi)生標準。一是實行網(wǎng)格化管理，把整個 * 區(qū)劃分為五個作業(yè)區(qū)，強化管理，落實責任，把清掃 保潔延伸到城市的每個角落，落實長效管理制度，全面消除管理盲點。落實環(huán)境衛(wèi)生精細 化管理制度，探索規(guī)范化、長效化管理措施，通過百分考核、舉辦環(huán)衛(wèi)技能競賽等形式， 要求各路段長、全體環(huán)衛(wèi)工人參加考核，實行優(yōu)勝劣汰，淘汰上崗，提升環(huán)境衛(wèi)生標準， 促進環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準提高。二是建立專職作業(yè)隊伍，對重要路段、重點區(qū)域?qū)嵤┲攸c管理，并保持城市管理常態(tài) 化。進一步加大公廁管理和規(guī)范服務，加大人力投入和管理，保障垃圾中轉(zhuǎn)站正常運轉(zhuǎn)， 保

6、證生活垃圾得到正常有效的處置。保持居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。廣泛發(fā)動責任區(qū)單位和個 人自覺維護市容整潔，及時清理門前垃圾，防止出現(xiàn)暴露垃圾，加強居住區(qū)各種垃圾管理， 落實垃圾箱專人看管和保潔責任，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。三是精細化保潔水平實現(xiàn)新突破。推廣生活垃圾定時定點收集制度，減少垃圾滯留時 間；定時清洗果皮箱和垃圾收集容器，保持外表整潔；增加機掃作業(yè)面積，逐步實行以機 械化為主、人工作業(yè)為輔的作業(yè)模式；對新建道路實施日?；芾恚瑪U大全日保潔范圍； 實現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清；加大主要道路灑水頻率，達到除塵和凈化空氣目的；加強公廁管 理，為市民提供良好的如廁環(huán)境。四是突出抓好環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設工程。加快

7、城區(qū)公廁、壓縮式垃圾轉(zhuǎn)運站新建和 改建步伐，盡快達到國家規(guī)定的環(huán)衛(wèi)設施設置標準，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)設施的服務功能。努力 提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化水平，切實提高工作效率。對主要道路沿路兩側(cè)的果皮箱進行升級改 造，力爭使其成為城市的一道風景線。四是加大垃圾清運能力。為保證順利完成清運任務，垃圾清運大隊加強管理，精心調(diào) 度，配置好車輛，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清；出動車輛 30 余臺，清理了 5 處垃圾死角， 處理垃圾近百噸，并把其清運出城。五是垃圾處置費征收工作實現(xiàn)新突破。加大宣傳力度，爭得市民理解和支持；建立健 全收費臺賬，做到登記詳細、賬務清晰；細化分解任務，責任落實到人；按標準征收垃圾 處置費，強化收費保障

8、措施，嚴厲打擊拒交或拖欠垃圾處置費行為。加強建筑垃圾處置管 理，查處不按規(guī)定運輸、處置建筑垃圾以及渣土拋灑污染行為，按照標準征收處置費，確 保政府非稅收入的應收盡收。目前，* 基礎設施日益完善，城市面貌顯著改觀， *的市民滿意度、幸福指數(shù)持續(xù)攀 升。（二）齊抓共管，搞好綠化建設管理。以創(chuàng)建國家園林城市為契機，狠抓綠化重點工 程項目建設，不斷加快園林綠化建設步伐。進一步細化目標責任管理，對重點工程，倒排 工期，掛圖作戰(zhàn)，明確責任人，制定責任追究制，抓住春季綠化的大好時機，全力以赴做 好做好園林綠化工作。一是著力搞好園林綠化建設工作，重點建設綠化廣場和游園綠地，加強道路景觀綠化 建設，大力推廣單位

9、、小區(qū)綠化，增加城市綠量。綠化重點工程項目建設。完成了產(chǎn)業(yè)集 聚區(qū) 6 條道路的綠化；完成了全市道路行道樹的栽植補植任務；完成了中原路綠化改造工 程、歐亞路東段綠化改造工程、歐亞路南側(cè)景觀帶、永葛溝景觀帶向西延伸工程、堤頂路 綠化工程、人工湖綠化工程以及六路環(huán)島綠化工程、高速路出入口綠化工程。占地面積 9.7 萬平方米的火車站廣場綠化工程已經(jīng)啟動。二是做好綠化養(yǎng)護工作。實現(xiàn)園林綠化精細化管理。將管護情況與人員工資掛鉤，建 立長效綠化管護機制，把所有的補植工作責任到人，誰補植的苗木誰負責，如果出現(xiàn)問題， 輕則賠償經(jīng)濟損失，重則停崗走人；指派專門人員對樹木進行造型修剪、病蟲預防、營養(yǎng) 輸送，確保各

10、種花草樹木有良好的生長狀態(tài)。組建五個專業(yè)管護作業(yè)隊，強化工作責任落 實，建立長效綠化管護機制，堅持“重建重管”，嚴厲查處各種損綠毀綠的不良現(xiàn)象。重 點細抓綠化養(yǎng)護管理，推進“管養(yǎng)分離”改革。堅持建管并重，強化管理，提高科學管護 水平。對工作人員進行科學培訓，培養(yǎng)一支具有一定技術(shù)水平的養(yǎng)護管理隊伍，做到常年 養(yǎng)護和突擊養(yǎng)護相結(jié)合，全面提高園林綠化管護水平，為國家園林城市的創(chuàng)建提供技術(shù)服務。并制訂百分考核 責任制，將管護情況與人員工資掛鉤，建立長效綠化管護機制。三是加快城市苗圃建設，改善城市綠化苗木結(jié)構(gòu)。達到國家園林城市創(chuàng)建標準，要求 全市生產(chǎn)綠地總面積占城市建成區(qū)面積2%以上，城市各項綠化美化工

11、程所用苗木自給率達80%以上，且規(guī)格、質(zhì)量符合城市綠化栽植工程需要；園林植物引種、育種工作成績顯著， 能夠培育出一批適應當?shù)貤l件的特色優(yōu)良品種。目前我市苗木結(jié)構(gòu)不盡合理，所有苗圃總 面積不到城市建成區(qū)面積的 1%，綠化苗木除時令鮮花外，幾乎全部依靠外地引進，苗圃基 地建設迫在眉睫。目前* 城區(qū)內(nèi)園林景點星羅棋布，已初步實現(xiàn)了“三季有花，四季常青”，形成了 “林在城中、城在林中”的景觀效果。園林綠化和廣場建設管理呈現(xiàn)新突破，實現(xiàn)了從臟、 亂、差到凈、綠、美，從低水平粗放管理到文明規(guī)范管理的轉(zhuǎn)變，全市綠地面積從 2020 年的不足 400 公頃增加到目前的 750 多公頃，城市綠化景觀效果明顯提升

12、?！敖ㄔO出精品，管理精細化”，落實精細化管理，切實提高城市管理水平，真正做到 環(huán)衛(wèi)保潔精益求精，園林工程精雕細刻，園林養(yǎng)護精修細剪，環(huán)衛(wèi)基礎設施精護細管，在 我們的努力下，城市整體管理水平實現(xiàn)了質(zhì)的飛越。 ?三、促和諧，以人為本完善服務我們始終堅持“管理就是服務，創(chuàng)業(yè)需要形象”的理念，創(chuàng)新思維，激發(fā)潛力，提振 干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，努力營造和諧的工作氛圍，著力完善制度，多種形式促進工 作開展，努力做到為政府分憂、讓群眾滿意。（一）尊重勞動，提高基層職工地位。近年來我局評先評優(yōu)都是以基層和一線工人為 主，每年都有 160 多名基層職工獲得 * 市以上先進工作者的榮譽，占表彰人數(shù)的60%以上尤

13、其注重對一線工人的關(guān)懷，每年都舉辦環(huán)衛(wèi)工人慰問演出，并評出百余名工作特別突出 的環(huán)衛(wèi)工人，由 * 市委書記、市長帶領(lǐng)四大家領(lǐng)導親自給他們送去米、面、油、豬腿等過 節(jié)物品和不少于 300 元的獎金，最大限度地調(diào)動基層工作者的積極性和主動性。（二）多措并舉，引導社會尊重城市管理的成果。通過電視、廣播、發(fā)放傳單、有獎 征集意見卡等多種形式向社會宣傳城市管理，共同維護良好的城市形象。尤其在城市綠化 建設和管理工作中，動員各企事業(yè)單位、社會團體對單位、小區(qū)綠化達標建設增加投入， 加強管理，限期達標，吸引社會資金參與綠化；大力鼓勵集體、個人投資綠地建設，倡導 在市民中開展義務植樹、綠地認管、認養(yǎng)活動，努力

14、調(diào)動全市人民參與綠化的積極性。同 時，采取抽獎的方式廣泛征求社會對城市管理工作的意見和建議， 2020 年以來，我局每年 向市民發(fā)放有獎征集意見卡 3 萬份，廣泛收集群眾對園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔等工作的意見和 建議，換位思考，反躬自省，查找工作中存在的問題和不足。（三）回報社會，形成互幫互助的良好風氣。今年5 月中旬，我局綠化系統(tǒng)一名員工在工作中不幸遭遇車禍，身受重傷，全局干部職工踴躍捐款，累計達68947 多元。同時積極幫助村民解決燃眉之急，為 * 鄉(xiāng)李珍莊村鋪修鄉(xiāng)村道路 1000 多米；向黃口鄉(xiāng)兩次捐資 近 3 萬元，幫助抗旱澆麥；每年捐資 3000 元，幫助獨生子女困難戶，受到群眾的一致好

15、評。?四、創(chuàng)一流，領(lǐng)導支持群眾滿意在堅持不懈的努力下， * 市園林局致力于精細化管理，取得了顯著成績，形成了人心 凝聚、管理和諧、領(lǐng)導支持、群眾滿意的工作局面。同時，園林局在 * 的群眾滿意度、社 會公信度也持續(xù)攀升。（一）成績突出，領(lǐng)導重視。我們堅信，“要想有地位，首先有作為”，始終堅持迎 難而上、腳踏實地、大膽創(chuàng)新、挖掘潛力的工作態(tài)度。工作取得的顯著成效受到了市委、 市政府的支持和重視，在國家園林城市創(chuàng)建工作中，市四大家領(lǐng)導根據(jù)分工，實地視察， 現(xiàn)場辦公，為城市建設和城市綠化排憂解難，積極支持國家園林城市創(chuàng)建。（二）卓有成效，專家肯定。通達園林綠化系統(tǒng)的積極努力， 2020 年我市一舉創(chuàng)成省 級園林城市，并乘勢而上，確定了 2020 年創(chuàng)建國家園林城市的奮斗目標。國家住建部、 省住建廳的領(lǐng)導和專家來 * 視察，對我們的工作給予了充分肯定，并得到了 * 市園林局、 * 城管局的好評，吸引了眾多兄弟縣市前來參觀考察。（三）奉獻社會，群眾贊揚。目前， * 城市面貌煥然一新，衛(wèi)生條件明顯改善，城市 品味顯著提升，全局干部職工苦在他人不知處，樂在群眾滿意中，市民對城市管理工作滿 意度迅速提升，幸福指數(shù)持續(xù)攀升。不少常年在外的 * 人回到家鄉(xiāng)，看到 * 的變化，贊譽 家鄉(xiāng)美、家鄉(xiāng)好。 2020年， *