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1、方案生育委員202x年上半年信訪工作總結 【 - 方案生育上半年總結】 一、 20xx年上半年計生信訪根本情況及特點 (一)、根本情況 20xx年9月20xx年3月,全市各級計生部門共受理來信、來訪108件(次),其中:辦理來信31件(次),個人訪29件(次), 訪44件(次);求決類信訪52件(次),舉報類信訪42件(次),咨詢類信訪11件(次),半年信訪件的辦結率到達100%,及時率為100%。 (二)、主要特點 1、 與20xx年同期相比,來信增加了6件(次),個人訪增加了4件(次),求決類信訪減少了7件(次),舉報類信訪增加了25件(次)。 2、 從各類信訪所占比例來看,以求決類和舉報
2、類信訪為主,特別以反映獎勵優(yōu)待、違法生育方面的問題較為突出。人口和方案生育惠民政策的不斷出臺,使咨詢類信訪有較大幅度的增加。 二、 所做的主要工作 (一)、加強領導,提高認識,狠抓落實 信訪工作是促進計生工作順利開展的一項重要工作,是傾聽群眾對計生工作意見和建議的耳目和渠道。委領導十分重視信訪工作。一是堅持一把手親自抓,分管領導具體負責,其它領導配合抓。二是堅持領導親自接待,委領導定期聽取信訪工作情況匯報,重要信訪親自閱批,重要來訪人員親自接待,重要信訪案件親自協(xié)調(diào)有關部門進行查處。今年上半年委主任李剛親自閱批信訪案7件,各位副主任共閱批信訪案11件,委領導親自組織參加調(diào)查處理的信訪件3件。三
3、是堅持信訪工作分級管理、專人負責工作制度,將責任層層落實。 (二)、抓基層、促根底、積極做好源頭工作 半年來,我委積極探索從源頭入手減少信訪量。一是努力提高基人口層計生干部、技術效勞人員的行政執(zhí)法水平和技術效勞質(zhì)量,在人口計生系統(tǒng)認真組織開展黨的宗旨教育、職業(yè)道德教育,強化法律意識、效勞意識。二是建立了群眾逐級上訪制度。為進一步提高我市計生工作質(zhì)量,切實加強基層人口計生信訪工作,引導群眾逐級依法上訪,及時解決好信訪問題,我們制定了廣元市人口和方案生育逐級上訪制度,要求各級人口計生部門按照“分級負責、歸口辦理”的原那么,依法辦理計生信訪,對求決、申訴、舉報類上訪,實行統(tǒng)一的人口和方案生育逐級上訪
4、介紹信,并向來訪群眾宣傳,引導群眾懂得信訪程序,努力減少越級上訪;催促縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生信訪干部按照制度要求,認真負責地處理好群眾反映的問題,切實把初信初訪解決在基層,處理在萌芽狀態(tài)。 (三)、健全了信訪工作人員手冊 要求信訪工作人員要堅持原那么、秉公辦事、忠于職守、實事求是,嚴格執(zhí)行信訪工作登記、查訪、批辦、轉辦、立案、結案等程序;對群眾來信不積壓、不喪失、不轉借、不泄密,嚴格紀律;努力搞好同有關單位和部門的團結協(xié)作。 (四)、加強聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào),把信訪工作同其它業(yè)務工作相結合 委機關各科室積極配合參與信訪案件的查處工作,對立案調(diào)查的信訪案件,原那么上采取同縣區(qū)人口計生局或其它單位聯(lián)合調(diào)查的方式進行,形成了齊抓共管的格局。 半年來,我市的人口和方案生育信訪工作取得了一定成績,使信訪工作進一步標準化、制度化,做到來信來訪事事有交待,件件有著落,為促進社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟的開展、人口目標的實現(xiàn)起到了積極的作用。但新的形勢給人口計生信訪工作提出了更高、更嚴的要求,我們一定發(fā)揚成績,增添措施、狠抓落實,使我市的計生信訪標準化管理更上一個新的臺階。 二oo九年四月二十一日 主題詞:人口
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