當前經(jīng)濟環(huán)境下,如何降低員工流失率

1、如何降低員工流失率王 濤當前經(jīng)濟環(huán)境下12/12/2021提升自己知識視野人脈一命二運三風水，四積人脈五讀書成功因素32013年離職率分析離職原因分析降低離職率方法Q&A演講主要內(nèi)容2013年離職率分析離職原因分析降低離職率方法&（一）離職率年度比較，主動離職比例（二）離職率行業(yè)情況比較（三）離職率職能情況比較（四）離職率職位情況比較2012年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法Q&A1 1離職率年度比較2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法Q&A2 2各行業(yè)離職情況分析從2012年各個行業(yè)員工離職率來看，制造業(yè)、傳統(tǒng)服務業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)的員工離職率

2、相對較高，分別達到了21.2%，19.2%和18.1，另外，高科技行業(yè)以及消費品行業(yè)2012年的員工離職率也比較高，分別為17.9%和17.5%。能源化工行業(yè)2012年的員工離職率僅為12.2%，人員的整體穩(wěn)定性相對較高2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法3 3企業(yè)性質(zhì)差異性分析從企業(yè)性質(zhì)來看員工離職率上的差異可以發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)一直是所有企業(yè)中員工離職率最高的企業(yè)類型，2012年民營企業(yè)中員工的平均離職率達到了18.6%，高于員工離職率最低的國有企業(yè)近7個百分點。2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法4 4緊缺崗位分析2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法5 5

3、離職率職位差異分析2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法6 6操作人員離職原因2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法7 7應屆畢業(yè)生離職數(shù)據(jù)應屆生離職率一直持續(xù)在高位徘徊。數(shù)據(jù)顯示，2013年應屆生的平均離職率仍然處于20%30%的范圍內(nèi)。其中離職率超過20%的企業(yè)比例也達到了52.6%，離職率在21%-30%以及31%-50%之間的企業(yè)比例也相對較高，分別占比19.5%和18.4%。2013年離職率分析離職原因分析降低離職率的方法8 8離職意愿數(shù)據(jù)2013年離職率分析離職率原因分析降低離職率方法&（一）頭腦風暴（二）企業(yè)反饋離職率原因（三）個人反饋離職率原因201

4、3年離職率分析離職率原因分析降低離職率方法離職原因分析頭腦風暴請各位學員分析本公司離職原因2013年離職率分析離職率原因分析降低離職率方法企業(yè)反饋原因1 1薪酬福利體系不完善，缺乏競爭性1主動離職原因競爭對手間相互“挖角”行為7缺乏有效績效考核機制4員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不完善，成長機會和空間有限2企業(yè)文化員工認可度差，員工敬業(yè)感和忠誠度低3員工培訓機制不到位，個人能力提升空間少5工作與生活不平衡6人際關系及工作氛圍不和諧9企業(yè)選才流程不嚴謹，人崗匹配度低82013年離職率分析離職率原因分析降低離職率方法個人反饋原因2 2企業(yè)薪酬福利缺乏競爭性1主動離職原因工作與生活不平衡，經(jīng)常加班或出差7缺培訓少

5、，個人能力空間提升少4企業(yè)成長機會和空間有限2工作與個人職業(yè)規(guī)劃不符合3績效考核不公正或沒有激勵性5無法認同企業(yè)管理方式或文化6人際關系復雜812無54369其他企業(yè)或獵頭挖人97缺培訓少，個人能力空間提升少無8企業(yè)反饋原因2013年離職率分析離職率原因分析降低離職率方法Q&A（一）待遇留人（二）事業(yè)留人（三）制度留人（四）感情留人（五）環(huán)境留人2013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法待遇留人引導案例：Walmart的薪酬管理辦法12/12/202112/12/202112/12/2021非一線城市企業(yè)補充養(yǎng)老及補充住房福利覆蓋率較一線城市略低。非一線城市中，提供補充養(yǎng)老的企業(yè)

6、比例僅為8.3%，提供補充住房福利的企業(yè)比例為25.3%。 12/12/202112/12/20212013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法待遇留人1要做好長期激勵和短期激勵的平衡工作。固定因素和浮動因素的平衡。處理好共同的需要與個體的需要之間的關系。努力做到內(nèi)部與外部的平衡。待遇留人貨幣形式非貨幣形式直接形式間接形式基本工資績效工資其他工資特殊津貼其他補貼社會保險員工福利表彰嘉獎榮譽稱號獎章授勛待遇留人貨幣形式非貨幣形式間接形式其他補貼社會保險員工福利表彰嘉獎榮譽稱號獎章授勛待遇留人貨幣形式非貨幣形式間接形式其他補貼社會保險員工福利表彰嘉獎榮譽稱號獎章授勛待遇留人貨幣形式非貨幣形式間

7、接形式其他補貼社會保險員工福利表彰嘉獎榮譽稱號獎章授勛2013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法事業(yè)留人引導案例：盛大網(wǎng)絡的游戲人生管理辦法12/12/202112/12/20212013年離職率解析離職率原因分析降低離職率的方法穩(wěn)定情緒增強信心01事業(yè) 留人2 2員工職業(yè)生涯規(guī)劃實行多重職業(yè)管理、建立員工內(nèi)部流動機制工作再設計：工作輪換、工作擴大化、工作豐富化充分授權(quán)遠景激勵如何做到事業(yè)留人？遠景激勵內(nèi)部流動充分授權(quán)工作再設計職業(yè)生涯規(guī)劃2013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法制度留人引導案例：IBM的長板凳計劃LOGO2013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法Q&

8、;A3 3制 度 留 人12345.管理由“人治”到“法治”有效的招聘制度合理的培訓制度公正的考核制度有效的員工管理制度12/12/2021一.招聘時明確用人標準1.勝任力模型招聘錄用員工2.關注人才的文化、價值的追求投射技術(shù)3.員工素質(zhì)測評- 知識與技能 動機與態(tài)度 職業(yè)傾向12/12/202112/12/202134績效目標的制定活動：與部門和員工 一起確定績效目標時間：績效期初績效結(jié)果運用：活動:運用評估結(jié)果進行 獎懲和管理診斷時間：績效期末績效反饋：活動:就評估的結(jié)果與 部門和員工討論時間：績效期末績效評估活動：運用績效評估方法 和手段評估員工績效時間：績效期中期末績效計劃制定與實施活

9、動：與部門和員工一 起制定績效計劃時間：績效期初與期中績效溝通與輔導活動:提供指導與建議時間：整個績效期間2013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法Q&A感情留人引導案例：美國西南航空公司美國西南航空公司 -“最佳雇主品牌形象最佳雇主品牌形象”讓員工實現(xiàn)自由讓員工實現(xiàn)自由承諾承諾 LOGO2013年離職率解析離職原因分析降低離職率方法Q&A4 4感 情 留 人1贊美-投資-回報企業(yè)的關懷2挽留-溝通-需求-針對性解決32013年離職率解析離職率原因分析降低離職率方法Q&A環(huán)境留人引導案例：微軟的工作環(huán)境和華為的狼文化微軟的工作環(huán)境和華為的狼文化華為華為-狼文化狼文化2013年離職率解析離職原因分析降低離職率的方法Q&A環(huán)境留人5 5安全綠化綠化布局照明與色彩噪聲硬環(huán)境噪聲硬環(huán)境2013年離職率解析離職原因分析降低離職率的方法Q&A環(huán)境留人5 5人員配置軟環(huán)境人際關系人員配置文化氛圍思想