面試可能被問的14個(gè)問題回答范例

1、面試可能被問的 14 個(gè)問題答復(fù)范例 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方向1、介紹下自己背景1、我先簡述下我的工作經(jīng)歷。我工作比擬坎坷，畢業(yè)快 5 年了，自己創(chuàng)過業(yè)， 3 年前來的上海，互聯(lián)網(wǎng)營銷是 我 2 年前 找準(zhǔn)的方向，相見恨晚。我認(rèn)為找工作和找對(duì)象一樣，找到對(duì)的人，對(duì) 的事，我特別慶幸 這幾年我從來沒有放棄過學(xué)習(xí)， 才能遇到這么好的方向， 才能 享受這份工作， 而不是忍受。 我待的這幾個(gè)公司恰好大都是創(chuàng)業(yè)公司，上家公司 經(jīng)歷了它從籌劃到上線到走上正軌的過 程，我作為初創(chuàng)之一負(fù)責(zé)運(yùn)營，我的工作 也實(shí)際給公司直接帶來了收入，同時(shí)我也收獲了 很多。所以我希望找一個(gè)快速成 長的公司。如果能參加 * 公司的話，我希望

2、公司也能把我 當(dāng)作合伙人而不僅僅是 員工。2、然后簡單說下我對(duì)運(yùn)營工作的一些看法。有很多把營銷定位是粉絲量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)這一層級(jí)的KPI，導(dǎo)致的結(jié)果是刷數(shù)據(jù)的行為，所有很多人會(huì)把營銷等同于忽悠。我特別不認(rèn)同這種做法。我認(rèn)為運(yùn)營工作是個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎?dāng)然這里面需要一局部創(chuàng)意，但創(chuàng)意絕對(duì)不是拍腦袋想的，所有的營銷工作都應(yīng)該圍繞公司的產(chǎn)品，營銷目標(biāo)應(yīng)該是效勞給能購置、使用、分享我們產(chǎn)品的人，也就是有效流量。這樣的營銷不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)有實(shí)際的提 升，也對(duì)個(gè)人成長有利。我希望和公 司一起成長。2、我看你在暖石 100 做推廣，你怎么想到做這個(gè)呢 ?背景暖石 100 是一家做營銷教學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)公司，

3、他還在初創(chuàng)階段， 我在這里學(xué)了很多 營銷知識(shí)， 我也希望能把這些用在實(shí)際推廣中， 所以我和我的同學(xué)自主發(fā)起運(yùn)營 一個(gè)微博為暖石引流，式，直接給網(wǎng)站帶來了收入。所以在 0 本錢的情況下，通過微博、在知乎發(fā)布軟文的方3、聊聊你負(fù)責(zé)那一塊，你的工作目標(biāo)是什么？任務(wù)我主要負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營這塊，文案、軟文、微博、數(shù)據(jù)分析這些工作都有涉及， 公司是做 互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的，所以付款轉(zhuǎn)化率是公司的核心目標(biāo)， 那么轉(zhuǎn)化率的上下 和流量的質(zhì)量特別 相關(guān)，我們通過用戶調(diào)查得知我們的用戶群是 23-28 歲的在職 人員，所以分解到我這的工 作就是找到這些高質(zhì)量的用戶來訪問我們的網(wǎng)站。4、具體的目標(biāo)是什么呢？任務(wù)通過數(shù)據(jù)反應(yīng)，

4、我們知道我們的付費(fèi)用戶大局部來自在微信、微博、知乎，所以 我的工作 目標(biāo)是運(yùn)營我們的微博和知乎， 找到我們的潛在用戶，不斷的通過數(shù)據(jù) 反應(yīng)去優(yōu)化我的文5、你具體是怎么做的呢？行動(dòng)我先做了用戶研究， 因?yàn)槲也幌胱哉f自話的制作內(nèi)容， 現(xiàn)在廣告這么多， 軟文也 到處都是， 如果不能說到用戶心坎里， 用戶是不買賬的。 我加了一些我們的用戶 為好友，和他們細(xì)聊， 問他們的需求，這樣能抓他們的痛點(diǎn)相比照擬準(zhǔn)，下筆更 能得到他們認(rèn)同，說到他們心坎 里去。通過反應(yīng)，我知道標(biāo)題不知道怎么寫啊，求大神推薦好的書籍啊這樣的問題， 所 以我就根 據(jù)這些制作內(nèi)容，所以我在知乎上發(fā)布軟文如何寫標(biāo)題如何做用戶調(diào)查 的活動(dòng)。

5、選擇知乎，第一知乎有很大的用戶量，并且活潑度比擬高，年齡和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱衷 度比擬符 合我們產(chǎn)品的目標(biāo)。我不會(huì)選擇發(fā)紅包這樣的方式，因?yàn)楹芏嗳酥皇菫?了紅包而來，并不 會(huì)轉(zhuǎn)化為我們的用戶，而來領(lǐng)書籍、看標(biāo)題怎么寫的人才是有 效流量。我在知乎的文章下面放了一個(gè)通往網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)鏈接， 這篇文章發(fā)布后，不到一個(gè) 禮拜通過這個(gè)鏈接進(jìn)來我們網(wǎng)站的有 158 個(gè)流量，并且這些流量都是真實(shí)有效 的。后面我也對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化，其實(shí)這些都是用戶告訴我的，他們會(huì)告訴我哪里好， 哪里不 好，然后我根據(jù)他們的反應(yīng)去優(yōu)化調(diào)整。6、通過這個(gè)工作，對(duì)你有什么啟發(fā)？結(jié)果因?yàn)檫@份工作，我既幫到了人，還賺了錢，應(yīng)該說特別開心，特別有成

6、就感吧。 其實(shí)營銷 不是忽悠，當(dāng)我們把用戶體驗(yàn)做到位，真正考慮他們的需求，用戶不僅 消費(fèi)我們的產(chǎn)品， 還會(huì)感謝我們。所謂的創(chuàng)意的都不是拍腦袋想出來的， 而是深刻洞察用戶的根底上的。做運(yùn)營這 份工作也 讓我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，當(dāng)我看到地鐵上或者哪里的廣告，我不再說哇這 個(gè)創(chuàng)意好棒或者好 惡心，而是去思考它的用戶是誰，針對(duì)這些用戶他們的賣點(diǎn)是 什么，也就是說它們?cè)跒檎l 解決什么問題。比方大家都在罵神舟專車的廣告說他 好下作，但是他緊接著發(fā)優(yōu)惠券抱歉 籠絡(luò)用戶，并且把神舟專車主打的平安的印 象傳播給了他的用戶。琢磨這些事情很有趣。7、我看你在 * 生活網(wǎng)做了運(yùn)營，我們來談?wù)勥@個(gè)工 作吧背景 這個(gè)公司也是

7、初創(chuàng)公司，我們是一家生鮮的網(wǎng)上商城，我經(jīng)歷了這個(gè)公司從籌劃 備案到上 線到進(jìn)入正軌的過程，我負(fù)責(zé)的工作是運(yùn)營，大致分為三塊：線上的活 動(dòng)籌劃、微信微博 的運(yùn)營、網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)化。我做的微信推廣等也為公司直接帶來 收入。&你是怎么做的呢？我的工作大概分三塊：微信微博運(yùn)營、線上活動(dòng)籌劃、線上商品調(diào)優(yōu)1一開始很迷茫學(xué)習(xí)別人的，我加了 100 多個(gè)公眾號(hào)，后來刪掉了一些垃圾 的最后只 留下 30 多個(gè)。我們是做有機(jī)生鮮食品的，我們的用戶群體有他的特殊 性，后來我加了一些 我的用戶為好友， 我跟他們 1v1 的聊，還做過一件事就是我 選了他們中的 6個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的 50 條信息共計(jì) 300 條微信內(nèi)容整

8、理了出來，做了個(gè) 分類，這樣我知道他們喜歡看什么樣的 內(nèi)容， 我記得當(dāng)時(shí)我收集的數(shù)據(jù)是健康知 識(shí)類占到 30%多，獵奇娛樂類的占到 25%左右， 這樣我就能很好的把握準(zhǔn)用戶的 喜好，帶來有效的轉(zhuǎn)化。 2線上活動(dòng)籌劃，我參與一個(gè)活動(dòng)從籌劃到執(zhí)行和各部門合作，我認(rèn)為更多的不在創(chuàng)意本身，而在執(zhí)行上，創(chuàng)意是建立在用戶調(diào)查和數(shù)據(jù)反應(yīng)的根底上的， 比方我需要售賣土 雞蛋，沒有調(diào)查前我們自認(rèn)為自己的雞蛋是散養(yǎng)的這個(gè)賣點(diǎn)。 但是我調(diào)查了 50 位用戶， 得知他們最關(guān)心的問題是新鮮，所有我籌劃活動(dòng)的時(shí) 候就會(huì)考慮這一點(diǎn)，不至于跑偏。當(dāng)我們承諾只發(fā) 2 天內(nèi)新生蛋的時(shí)候，那次活 動(dòng)訂單高出了平常的 5 倍。 3商

9、品的調(diào)優(yōu)這個(gè)工作比擬繁瑣，特別需要注重細(xì)節(jié)，為了防止遺漏，我一般會(huì)把產(chǎn)品需要的信息用表單列出來， 然后一一對(duì)應(yīng)，在前期把規(guī)那么都列清 楚，比方 能不能使用優(yōu)惠券，哪類用戶可以享受優(yōu)惠等。還包括商品的位置等等 細(xì)節(jié)的優(yōu)化，這就 通過后臺(tái)數(shù)據(jù)反應(yīng)，總之，原那么是以提升用戶體驗(yàn)為準(zhǔn)。9、你對(duì)標(biāo)題怎么擬怎么看 ?首先標(biāo)題不僅僅是文案的名字， 更是文案的主題所以說擬標(biāo)題前， 還是需要弄清 楚幾件事： 這篇文章是給誰看的，這些人最關(guān)注什么，這篇文章為了到達(dá)什么目 的。這個(gè)渠道適合什 么樣的標(biāo)題。比方說發(fā)在公眾號(hào)里需要標(biāo)題在14個(gè)字以內(nèi) , 并且在前 7個(gè)字就得吸引到目標(biāo)用戶。所以這個(gè)標(biāo)題的任務(wù)是吸引到這群

10、人讓他 們點(diǎn)進(jìn)來。不需要為了吸引不是我們目 標(biāo)用戶的人而變成標(biāo)題黨。 確定好這個(gè)原 那么，這個(gè)標(biāo)題才不會(huì)跑偏。然后再說技巧，我的經(jīng)驗(yàn)是好文案和壞文案之間就差了一個(gè)數(shù)據(jù)，差一個(gè)符號(hào)， 比方說： 200斤減到 140斤，我只用了 3 個(gè)月，比方說杜蕾斯的文案是怎么寫出 來的，這里用的是 符號(hào)。然后可以用疑問、制造爭議、直接要求行動(dòng)這樣的技巧。APP立享加油補(bǔ)貼。改為：免費(fèi)加油！點(diǎn)擊領(lǐng)取最好還是能做個(gè)小范圍的測(cè)試。 比方 我會(huì)寫 2-3比方說一個(gè)：【福利來了】深圳車主下載100 元加油代金券，只限深圳車主喲！ 最后，即使我寫了一個(gè)自認(rèn)為很棒的標(biāo)題， 個(gè)標(biāo)題，測(cè)試下哪個(gè)反應(yīng)最好。10、如果給你一個(gè)微信

11、公眾號(hào)，你會(huì)怎么運(yùn)營？首先這個(gè)問題，可以分解成：怎么定位這個(gè)微信號(hào)，其次核心目標(biāo)是什么？最后 再討論怎 么運(yùn)營推廣？我們一個(gè)個(gè)說 :第一個(gè)問題 如何定位，我們的用戶是誰？是客戶關(guān)系管理還是媒體？ 例如我們暖石 100 的公眾號(hào)，定位是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，面對(duì)的用戶非常垂直， 每一個(gè)關(guān) 注的人都是營銷學(xué)習(xí)者， 所以說并不會(huì)去做追熱點(diǎn)拉粉絲。 而是做優(yōu)質(zhì) 的原創(chuàng)的營銷內(nèi)容。 而這樣，粉絲增長并不多，但從朋友轉(zhuǎn)發(fā)帶來的付費(fèi)用戶， 都是從微信上來的。第二個(gè)問題核心目標(biāo)是為了讓用戶看完微信再到網(wǎng)站看看， 并不是直接購置。所以微信內(nèi)容 只需要完 成引導(dǎo)到網(wǎng)站這個(gè)目標(biāo)就可以了。第三個(gè)問題前面的兩個(gè)弄清楚了，根

12、本上已經(jīng)答復(fù)了這個(gè)問題，用戶定位清晰了，做針對(duì)他 們的優(yōu)質(zhì) 內(nèi)容。來實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。11、對(duì)于加班的看法首先我認(rèn)為加班這件事，就像我們感冒需要打針吃藥一樣，需要調(diào)整才能跟得上 節(jié)奏，偶 爾工作需要的加班沒有問題，但不應(yīng)該是一種常態(tài)。 如果長期都在加班 , 那就應(yīng)該停下來想 方法提高工作效率，或者工作量確實(shí)過大。12、說說你的優(yōu)缺點(diǎn)我有兩個(gè)缺乏的地方：一個(gè)是我之前的公司營銷大都是親力親為， 沒有做外包的經(jīng)驗(yàn)。 如果公司需要以 后做外包， 這是我需要學(xué)習(xí)的。二是我個(gè)人性格方面的我不太善于拒絕，我正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn)。 或者用張君老師這條：我的缺點(diǎn)是愛鉆牛角尖，這樣有時(shí)候會(huì)矯枉過正。優(yōu)點(diǎn)呢，我也說兩個(gè)吧。一是足夠熱愛這個(gè)領(lǐng)域，喜歡花功夫琢磨。因?yàn)楦鼜?qiáng)大的動(dòng)力是我希望在上海立 然后的話 二是狀態(tài)還不錯(cuò)我在走上坡路， 畢業(yè)這幾年我從來沒有停止過學(xué)習(xí)。 遇 到一些問題或者 啟發(fā)什么的我有個(gè)習(xí)慣會(huì)寫下來總結(jié)一下?；蛘吆臀业臓I銷群里 的同學(xué)一起討論。13、你還有其他問題要問的嗎？我在【對(duì) * 公司的