質(zhì)量管理制度執(zhí)行考核記錄表_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):質(zhì)量方針目標(biāo)管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 每年應(yīng)制定和實(shí)施質(zhì)量目標(biāo),部門(mén)經(jīng)理書(shū)面下達(dá)所有員工;2. 質(zhì)量目"化可行,有一定的先進(jìn)性;3. 質(zhì)量目標(biāo)按規(guī)定逐級(jí)展開(kāi)落實(shí)到崗位;4. 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況定期進(jìn)行自查;5. 與獎(jiǎng)金掛鉤;制度執(zhí)行情況:質(zhì)量方針目標(biāo)管理制度完整,目標(biāo)量化可行,有一定的先進(jìn)性,質(zhì)量目標(biāo)逐級(jí)展開(kāi)落實(shí) 到崗位,各部門(mén)對(duì)質(zhì)量方針目標(biāo)管理制度執(zhí)行有自查報(bào)告。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,考核分為50分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:制度名稱(chēng):人員培訓(xùn)考核管理制度標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核時(shí)間檢查考核對(duì)象考核

2、內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 職工質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有結(jié)論、有落實(shí);2. 每年至少一次;3. 每次培訓(xùn)有考核,成績(jī)有記錄;4. 核成績(jī)與獎(jiǎng)金、晉升掛鉤。制度執(zhí)行情況:職工質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有結(jié)論、有落實(shí),每次培訓(xùn)考核成績(jī)有記錄, 且能賞優(yōu)罰劣,資料較為齊全。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,對(duì)質(zhì)量教育、培訓(xùn)及考核管理制度的檢查考核分為50分考核人員簽名:被考核人員簽名:制度名稱(chēng):質(zhì)量管理工作的檢查考核制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 內(nèi)審應(yīng)由專(zhuān)門(mén)人員擔(dān)任,每年至少一次;2. 內(nèi)審有計(jì)劃、有實(shí)施、有總結(jié)、有落實(shí);3. 按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審,內(nèi)容符合計(jì)劃要求

3、,現(xiàn)場(chǎng)審核有記錄,有報(bào)告;4. 對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不合格項(xiàng)應(yīng)明確,并有糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施。制度執(zhí)行情況:GSP內(nèi)審小組人貝已確立,內(nèi)審工作有計(jì)劃,內(nèi)審工作計(jì)劃與檢查考核內(nèi)谷與要求相符 合,但內(nèi)審計(jì)劃安排在下周實(shí)施。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,內(nèi)審工作計(jì)劃與要求相符,但尚未實(shí)施計(jì)劃,故給予扣分,(扣10分), 頭際令核分為40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:制度名稱(chēng):各級(jí)質(zhì)里貝任制檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 明確規(guī)定崗位人員的質(zhì)量職責(zé);2. 各崗位對(duì)質(zhì)量責(zé)任了解、熟悉并掌握、認(rèn)真執(zhí)行。制度執(zhí)行情況:各級(jí)崗位人員的質(zhì)量職責(zé)明顯,崗位人員對(duì)其職責(zé)比較熟悉,能夠認(rèn)真

4、貫徹執(zhí)行,經(jīng)抽 查,提問(wèn),被查人員回答較為準(zhǔn)確。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,盡管各級(jí)責(zé)任制明顯,崗位人員能夠熟悉,掌握,實(shí)際考核分為40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:制度名稱(chēng):質(zhì)量否決權(quán)管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 質(zhì)量否決部門(mén)明確,權(quán)責(zé)活晰,上報(bào)程序規(guī)范;2. 能正確、有效行使否決;3. 能充分發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。制度執(zhí)行情況:管理制度中最高管理者已明確授權(quán)質(zhì)管部把好質(zhì)量關(guān),所有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品均以質(zhì)量為最終考 核要素,嚴(yán)格執(zhí)行一票否決制,質(zhì)管部管理組,驗(yàn)收組均正確理解,行使否決權(quán),并在各業(yè) 務(wù)過(guò)程中,能發(fā)揮作用,嚴(yán)格審核。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究:頭際令

5、核分為 40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:制度名稱(chēng):質(zhì)量信息管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 質(zhì)量信息歸口管理部門(mén)明確;2. 信息網(wǎng)絡(luò)體系健全,信息渠道暢通;3. 傳遞的質(zhì)量信息內(nèi)容明確;4. 質(zhì)量信息傳遞及時(shí)、反饋迅速、處理正確;5. 類(lèi)質(zhì)量信息資料檔案完整。制度執(zhí)行情況:1 .質(zhì)量信息歸口質(zhì)量管理部,概念明確。(10分)2. 信息網(wǎng)絡(luò)體系健全,信息渠道通暢。(10分)3. 傳遞的質(zhì)量信息內(nèi)容明確。(10分)4. 質(zhì)量信息傳遞及時(shí),反饋迅速,處理正確等尚有差矩(酌情扣分,實(shí)際考核分5分)。5. 類(lèi)質(zhì)量信息資料檔案完整欠佳,扣 5分。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研

6、究:實(shí)際考核分為 40分,希望以后逐步完善??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:-可編輯修改-質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):首營(yíng)企業(yè)審核制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 首營(yíng)企業(yè)均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審核,合格企業(yè)才有它向其采購(gòu)進(jìn)貨,未經(jīng)審核不得進(jìn)貨;2. 審核包括資格合法性和質(zhì)量保證能力,必要時(shí)要進(jìn)行實(shí)際考察;3. 采購(gòu)組按規(guī)定要求索取有關(guān)資料,填報(bào)首營(yíng)企業(yè)審批表;4. 審核職責(zé)明確,管理有效;5. 檔案資料齊全,妥善保管。制度執(zhí)行情況:完成了品種的首營(yíng)企業(yè)審核,具有資格合法和質(zhì)量保證能力,業(yè)務(wù)部門(mén)人員能夠按醫(yī)療 器械采購(gòu)要求,向?qū)Ψ剿魅∮嘘P(guān)資料,填寫(xiě)首營(yíng)企業(yè)審批

7、表,職責(zé)執(zhí)行到位,檔案資料齊全。處理意見(jiàn):經(jīng)研究:質(zhì)量管理制度執(zhí)行好,得 50分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄-可編輯修改-制度名稱(chēng):首營(yíng)品種審核制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 首營(yíng)品種均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行審核,審核通過(guò)才能采購(gòu)進(jìn)貨;2. 采購(gòu)組按規(guī)定索取有關(guān)產(chǎn)品證明資料,填報(bào)首營(yíng)品種審批表;3. 審核職責(zé)明確,管理有效;4. 試銷(xiāo)期間,應(yīng)了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),收集顧客評(píng)價(jià)、意見(jiàn)及有關(guān)不良反應(yīng);5. 試銷(xiāo)期滿(mǎn)由市場(chǎng)部作出試銷(xiāo)總結(jié),經(jīng)綜合審核評(píng)價(jià)后轉(zhuǎn)正。制度執(zhí)行情況:完成了品種的首營(yíng)品種審核,具有資料齊全,真實(shí)合法,質(zhì)量保證,能按文件規(guī)定填

8、報(bào) 首營(yíng)品種審批表等,能?chē)?yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度。處理意見(jiàn):經(jīng)研究,質(zhì)量管理部,業(yè)務(wù)部對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行良好,實(shí)際得分50分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):醫(yī)療器械驗(yàn)收管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 進(jìn)貨醫(yī)療器械須有專(zhuān)人驗(yàn)收,職責(zé)明確;2. 購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械驗(yàn)收須按程序進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),內(nèi)容方法正確,結(jié)論明確;3. 按規(guī)定逐批驗(yàn)收、抽驗(yàn),有效控制不合格醫(yī)療器械;4. 驗(yàn)收記錄準(zhǔn)確、規(guī)范,妥善保管。制度執(zhí)行情況:有制度詳細(xì)規(guī)正相關(guān)人貝職責(zé),岡位人貝熟悉制度。處理意見(jiàn):經(jīng)研究,質(zhì)量驗(yàn)收員對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行良好,實(shí)際得分50分考核人

9、員簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):出庫(kù)復(fù)核制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 醫(yī)療器械出庫(kù)應(yīng)按憑證進(jìn)行復(fù)核;2. 按照“先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨”逐一核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)貨;3. 復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝箱內(nèi)異常響動(dòng)、液體滲漏、破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條損壞、標(biāo)示 模糊等及時(shí)上報(bào);4. 出庫(kù)記錄真實(shí)、完整,妥善保存制度執(zhí)行情況:經(jīng)查資料,出庫(kù)記錄真實(shí)、完整,保存妥善。經(jīng)提問(wèn),考核內(nèi)容符合要求。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,考核分為40分。考核人員簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):質(zhì)量記錄和和憑證管理制度

10、檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 各崗位質(zhì)量記錄管理范圍、內(nèi)容職責(zé)明確;2. 各種質(zhì)量記錄、票據(jù)由相應(yīng)崗位人員負(fù)責(zé)記錄填寫(xiě),并按規(guī)定保存;3. 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)修訂、完善;4. 記錄、票據(jù)控制有效,分類(lèi)存檔。制度執(zhí)行情況:各崗位質(zhì)量記錄管理范圍,內(nèi)容職責(zé)明確,各種質(zhì)量記錄,票據(jù)填寫(xiě),保存完整規(guī)范, 記錄、票據(jù)控制有效,分類(lèi)存檔。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,考核分為40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):醫(yī)療器械效期管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 建立近效期醫(yī)療器械警示機(jī)制;2. 庫(kù)內(nèi)

11、醫(yī)療器械應(yīng)有近效期醫(yī)療器械標(biāo)志;3. 醫(yī)療器械按批號(hào)、效期集中堆放,實(shí)行按批號(hào)管理;4. 按月填報(bào)近效期醫(yī)療器械催銷(xiāo)表;5. 已過(guò)效期醫(yī)療器械嚴(yán)格控制,及時(shí)移入不合格醫(yī)療器械庫(kù)區(qū);6. 已過(guò)效期醫(yī)療器械的處理、報(bào)損和銷(xiāo)毀按不合格醫(yī)療器械的規(guī)定執(zhí)行, 手續(xù)齊全,記錄完整;制度執(zhí)行情況:1. 建立近效期醫(yī)療器械警示機(jī)制。2. 庫(kù)內(nèi)醫(yī)療器械應(yīng)有近效期醫(yī)療器械標(biāo)志。3. 當(dāng)日天庫(kù)存,酌情扣分。4. 空缺,酌情扣分。5. 空缺,酌情扣分。6. 空缺,酌情扣分。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究:頭際令核分為 40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):不合格醫(yī)療器械管理制度檢查

12、考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格醫(yī)療器械不得入庫(kù),應(yīng)單獨(dú)存放丁不合格品庫(kù)區(qū),標(biāo)示明顯;2. 在庫(kù)檢查與出庫(kù)復(fù)核中發(fā)現(xiàn)不合格,將醫(yī)療器械移入不合格品庫(kù)區(qū);3. 不合格品的銷(xiāo)毀應(yīng)符合規(guī)定,在質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下執(zhí)行;4. 不合格品的處理、報(bào)損和銷(xiāo)毀等記錄真實(shí)、完整,妥善保管。制度執(zhí)行情況:有關(guān)人員對(duì)不合格醫(yī)療器械管理制度概念明確,儲(chǔ)存要求,處理,報(bào)損和銷(xiāo)毀等記錄要 求明確。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究:頭際令核分為 40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):退換貨醫(yī)療器械管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考

13、核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 退貨醫(yī)療器械應(yīng)專(zhuān)區(qū)存放,專(zhuān)帳記錄;2. 所有退換貨醫(yī)療器械均應(yīng)重新驗(yàn)收,明確結(jié)論,然后入庫(kù)儲(chǔ)存;3. 凡不合格醫(yī)療器械或有問(wèn)題醫(yī)療器械應(yīng)及時(shí)與供貨方聯(lián)系,妥善處理;4. 退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范,手續(xù)、簽名齊全,按規(guī)定保存。制度執(zhí)行情況:倉(cāng)庫(kù)有明確分區(qū),有專(zhuān)門(mén)記錄,有專(zhuān)門(mén)的制度詳細(xì)規(guī)正人貝責(zé)任,各岡位人貝熟悉制度。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,頭際令核分為 40分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):質(zhì)量事故理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 質(zhì)量事故概念活晰,上報(bào)和處理程序、時(shí)間明確;2. 發(fā)生質(zhì)量事故后應(yīng)

14、及時(shí)告質(zhì)量管理部門(mén);3. 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人員,應(yīng)按事故大小、損失多少、情節(jié)輕重進(jìn)行處理;4. 如發(fā)生重大質(zhì)量事故,質(zhì)量管理部應(yīng)在處理完后書(shū)面上報(bào)主管部門(mén)。制度執(zhí)行情況:經(jīng)提問(wèn)各組管理人員,責(zé)任明確,概念活晰,能準(zhǔn)確判斷質(zhì)量事故處理方法。處理意見(jiàn):因無(wú)發(fā)生質(zhì)量事故,無(wú)實(shí)地操作驗(yàn)證,故扣 10分,實(shí)得30分,應(yīng)加強(qiáng)思想重視。考核人員簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):質(zhì)量查詢(xún)、投訴管理制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. "健全醫(yī)療器械質(zhì)量查詢(xún)機(jī)智,使進(jìn)、銷(xiāo)、存環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械質(zhì)量問(wèn)題都能得到解決;2. 進(jìn)貨驗(yàn)收H詼現(xiàn)醫(yī)療器械質(zhì)量問(wèn)題

15、,應(yīng)與到貨 15-20日向原供貨單位提出質(zhì)量查詢(xún);3. 在庫(kù)檢E護(hù)H詼現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)復(fù)檢確認(rèn)為質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)丁 5-10個(gè)工作日內(nèi)向原供貨 企業(yè)提出查詢(xún);4. 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量文體時(shí),應(yīng)丁"核實(shí)侯5-10個(gè)工作日內(nèi)向原供貨企業(yè)提出質(zhì)量查詢(xún);5. 購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收H詼現(xiàn)有假、劣醫(yī)療器械嫌疑及貨源嫌疑時(shí),在進(jìn)行質(zhì)量查詢(xún)的同時(shí),應(yīng)及時(shí)上 報(bào)監(jiān)部門(mén);6. 所有醫(yī)療器械查詢(xún)合法、公正,安善解決。制度執(zhí)行情況:制度完善,概念活晰,機(jī)制健全。經(jīng)提問(wèn):質(zhì)量管理部(1人)、業(yè)務(wù)部(1人),均能掌握有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量查詢(xún)管理制度 的大概內(nèi)容及處理辦法。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究:考核分為50分??鄯衷颍阂蜻M(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械質(zhì)量問(wèn)題,故無(wú)法判定提出查詢(xún)時(shí)限,故酌 情予以扣分??己巳藛T簽名:被考核人員簽名:質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核記錄制度名稱(chēng):醫(yī)療器械不良反應(yīng)報(bào)告制度檢查考核時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分檢查考核對(duì)象得分考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1. 概念明確,職責(zé)活晰、程序規(guī)范;2. 有效收集本公司醫(yī)療器械的不良反應(yīng)信息;3. 發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào);4. 記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。制度執(zhí)行情況:1. 概念明確、職責(zé)活晰、程序規(guī)范。2. 有效收集本公司醫(yī)療器械的不良反應(yīng)信息。處理意見(jiàn):經(jīng)考核小組研究,頭際令核分為 32分??鄯衷颍阂驔](méi)有發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械不良反應(yīng),酌情對(duì)第三

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