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文檔簡介
1、公司企業(yè)文化簡述內部編號:(YUUTTBBY-MMUTURRUY:SOY-DBUYI0128) 前言圣濟堂已走過八年,過去的八年,我們哪些經(jīng)驗值得總結?在 未來的八年,我們的路該怎么走呢?事實上,經(jīng)過這八年的積累,我們 已經(jīng)覺、不白覺的形成了我們H己的價值觀和做事的方式,現(xiàn)在把它 們提煉出來,形成文字,就形成了圣濟堂文化 希望“圣濟堂”所有員工都認真學習,深入領會,牢記在心,并體現(xiàn)在 我們的行動上。'圣濟堂”的新員工要學習,只有理解、認同了圣濟堂 文化,才能共同創(chuàng)造圣濟堂事業(yè)。圣濟堂的老員工同樣要學習,因為過 去的認識是模糊的、膚淺的、不自覺的,只有重新認識圣濟堂的文化, 才能有新的提
2、高,才能與圣濟堂共同成長。圣濟堂文化不僅僅是過去經(jīng)驗的總結,更是未來發(fā)展和行動的指 南。我們只能不斷完善它和賦予其新的內涵,決不容許動搖和放棄。一切資源都會枯竭,唯有文化生生不息,也只有守住我們的文 化,圣濟堂基業(yè)才能永遠常青。公司標志的含義中文“圣濟堂”商標即是公司的標志,意為“圣心為懷、濟世 為本”?!笆敝形拿Q取材于宋代一部醫(yī)典巨著一一圣濟總 錄,它匯聚了歷代醫(yī)方經(jīng)驗,對后世醫(yī)、藥學的發(fā)展起了開啟和橋梁 的作用,實屬中華民族一大智慧結晶。將之借用于圣濟堂制藥,又吸取 了當代醫(yī)藥科技之精華,寓意深遠。即順應、弘揚中華民族之醫(yī)藥事 業(yè);公司徽標乃一滴鮮血,象征每個圣濟堂人為中華民族醫(yī)藥行
3、業(yè)瀝血 奮斗、直至耗盡生命的最后一滴血的決心;標徽的中央為三個字母"T” : 一是“團隊” 一詞中“團”字中文拼音TUAN的第一個字母;二 是團隊一詞中“隊”字英文“TEAM”的開頭字母;三是團結一詞中文拼 音TUANJIE第一個字母。代表著公司崇尚的“大雁”及“精鷹”精神, 是勇于探索、永無止境的追求,表明公司是一個團結的團隊、協(xié)作及奮 發(fā)向上、勇于追求和探索的集體;公司簡介貴州圣濟堂制藥有限公司是中外合資高科技制藥企業(yè),集藥品 研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體。全資子公司有:貴州圣濟堂醫(yī)藥銷售分公 司、貴州圣濟堂糖尿病康復協(xié)會、貴州蓬賽斯建材廠。公司于1996年2月成立。公司創(chuàng)立之初,只有
4、單一品種,且是 租用的舊廠房。經(jīng)過8年的艱苦努力,從無到有,從小到大,發(fā)展至 今,圣濟堂已經(jīng)成為全國唯一糖尿病最齊全系列藥品的生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)已 形成了以糖尿病、心腦血管產(chǎn)品為主,老年癡呆產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品格局。公司總部設在貴陽市中華中路8號時代名仕樓(三年后遷上 海)。廠房位于清鎮(zhèn)市藥業(yè)工業(yè)園區(qū),廠區(qū)占地面積50畝,其中廠區(qū)綠 化面積11000 m2, GMP標準廠房約占5000 m在2005年,公司再投資建立以生產(chǎn)心腦血管藥品的針劑生產(chǎn) 線,其中,投資的一半用于了開發(fā)心腦血管新產(chǎn)品,預計2005年九月前 正式投產(chǎn)。公司銷售網(wǎng)絡遍布二十八個?。ㄊ校⒆灾螀^(qū)、直轄市,公 司已擁有成熟的銷售網(wǎng)絡及完善的
5、售后服務體系。公司的銷售規(guī)模和經(jīng)濟效益在不斷擴大提高。2004年為貴陽市 清鎮(zhèn)醫(yī)藥園區(qū)的納稅大戶,為地方經(jīng)濟的發(fā)展,人員就業(yè)等方面做出了 突出貢獻。同時連續(xù)三年被評為銀行信用AA等級。公司始終堅持“以質量求生存,以科技謀發(fā)展”的方針,1998 年公司開始到2004年,公司己經(jīng)完成創(chuàng)業(yè)階段,從2005年開始,公司 將進入快速發(fā)展階段。我們的目標:在未來的三年內公司將于上海建成 專以生產(chǎn)腫瘤凍干針劑為主的生產(chǎn)企業(yè);在未來五年,公司計劃在國內 上市(己獲國家證券委批準為貴州重點輔導上市企業(yè))。我們的目標是 把公司發(fā)展成全國知名的制藥企業(yè)。我們的愿景是:創(chuàng)全國第一;爭世 界一流。圣濟堂文化終極追求終極
6、追求是圣濟堂存在、發(fā)展的最終追求,包含兩方面:一方 面是企業(yè)宗旨,表明了圣濟堂存在的目的和追求;另一方面是企業(yè)目 標,是實現(xiàn)宗旨的事實途徑,表明了圣濟堂的發(fā)展目標和努力的方向。一、企業(yè)宗旨圣心為懷,濟世為本。弘揚、提高和發(fā)展醫(yī)藥傳統(tǒng),并以提高 人類健康水平為已任。具體為:顧客滿意最大化員工發(fā)展最大化公司財富最大化 社會回報最大化【詮釋】圣濟堂不僅僅是為了利潤而存在,更是為了同時追求顧客、員 工、社會、公司四者價值最大化而努力。圣濟堂通過H身的努力,不斷為顧客提供超值的產(chǎn)品和服務, 最大限度的滿足顧客的需求,成為長久的、可信賴的合作伙伴。圣濟堂是員工生存和實現(xiàn)價值的載體,有責任滿足員工的精 神、
7、物質的需求,有責任為員工的發(fā)展和實現(xiàn)白我價值創(chuàng)造最充分的條 件。創(chuàng)造財富是經(jīng)營的本質,為公司創(chuàng)造最大財富,是每個圣濟堂 人的職責。圣濟堂是社會的一部分,社會是圣濟堂生存和發(fā)展的舞臺,因此圣濟堂必須為國家經(jīng)濟的振興盡責,并盡最大力量回報社會。二、企業(yè)目標:把公司發(fā)展成為全國知名制藥企業(yè),做中國第一,爭世界一 流,創(chuàng)造全國制藥行業(yè)的輝煌。完成三個五年計劃:五年在全國形成知名的糖尿病藥品、食品 店;五年完成公司上市;五年上海建設完成并投產(chǎn)經(jīng)營。【詮釋】這是全體圣濟堂人共同的目標、執(zhí)著的追求。1、立足制藥主業(yè)不動搖;2、圣濟堂立志做全國藥業(yè)的領導者。3、圣濟堂立志創(chuàng)造藥業(yè)在中國市場的輝煌。價值取向價值
8、取向是對人與事物的對錯與是非的基本判斷和道徳規(guī)范。圣濟堂的價值取向源于圣濟堂的終極追求,是圣濟堂人為了實 現(xiàn)最終追求而H覺形成的群體意識和思想境界。三、核心理念真誠奉獻千萬家【詮釋】核心理念是圣濟堂文化最核心的表達。它是圣濟堂對各種生產(chǎn) 經(jīng)營行為的選擇標準,辨別標準和評價標準,并由此衍生出其它理念。 好樣式、好質量、裝起新產(chǎn)品來;看起多么美麗、正包含了圣濟堂真 誠、奉獻的企業(yè)精神和理念,是圣濟堂人的承諾;要將最好的產(chǎn)品、服 務和祝福奉獻給千家7J戶。四、道徳理念制藥業(yè)是道徳工業(yè)【詮釋】道徳理念是圣濟堂的道徳境界,圣濟堂人對道徳工業(yè)有以下認 識;1、圣濟堂是一個愛國的企業(yè);2、圣濟堂是一個守法的
9、企業(yè);3、圣濟堂是一個誠信的企業(yè);4、圣濟堂是一個奉獻的企業(yè)。五、核心價值觀開放 創(chuàng)新 回報【詮釋】核心價值觀是圣濟堂人對實現(xiàn)自身價值的最基本判斷。唯有開 放才能吸納、唯有創(chuàng)新才能發(fā)展、唯有回報才能體現(xiàn)價值。要樹立團隊 精神第一;公司 利益第一;創(chuàng)造價值第一;追求效率第一。1、開放:要有博大的胸懷,開放的心靈、開放的觀念、開放的 視野、面向世界、面向未來。2、創(chuàng)新:是發(fā)展的動力,包括觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng) 新、市場創(chuàng)新。3、回報:回報社會、回報顧客、回報家人、回報親友、回報自 我。六、核心競爭力文化 誠信 品牌【詮釋】核心競爭力是圣濟堂長期經(jīng)營過程中所形成的,獨特的,外人 無法模仿的能力,
10、這種能力支撐了圣濟堂的成長,并將持久地推動圣濟 堂的發(fā)展。1、文化:圣濟堂文化,是圣濟堂人長期形成的價值觀和行為準 則,為圣濟堂所獨有,是圣濟堂的靈魂。2、誠信:圣濟堂誠信,是圣濟堂人長期堅守的精神,以轉化為 圣濟堂競爭的強勢能力。3、品牌: 圣濟堂品牌,是圣濟堂人以自己獨特的文化及對誠信的堅持,借助優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,并已深入顧客心中的買好形象。七、企業(yè)精神誠信 勤敏 謙學艱毅立業(yè)鷹的精神【詮釋】(一)誠信為人詮釋:“誠信”是圣濟堂人價值、道徳的根基,含義包括“真誠、忠 誠、誠實、守信”,體現(xiàn)于圣濟堂人言行的方方面面。1、對員工誠信是關愛;2、對社會誠信是回報;3、對合作伙伴誠信是共贏;4、對
11、顧客誠信是卓越的品質與服務;5、員工對公司誠信是敬業(yè)和負責。(二)勤敏做事詮釋:“勤敏”是圣濟堂人務實、求真的風格,含義包括“勤勞、勤 奮、敏銳、敏捷”。天道酬勤、勤能補拙。習慣于勤奮和始終專注地工作是圣濟堂 創(chuàng)業(yè)成功的重要原因,這是我們必須永遠弘揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。今天這個時代,唯一不變的是一切都在變,在競爭中,必須敏銳捕捉變化,敏捷采取行動,以萬變應千變,才能立于不敗之地。(三)謙學秀身詮釋:“謙學”是圣濟堂人超然、卓越追求,意為“謙虛、好學”,圣 濟堂立志“把公司發(fā)展成為全國知名制藥企業(yè),創(chuàng)造全國制藥行業(yè)的輝煌”圣濟堂人必須不斷進取,才能有所成就,而加強自身的修 養(yǎng),是最關鍵的。謙虛是圣濟堂人
12、自我反思,總結經(jīng)驗的能力。要求我們放開心 胸懷地容納、尊重他人、虛懷若谷地精益求精,不恥下問處處學習。(四)艱毅立業(yè)詮釋:“艱毅”是圣濟堂人艱澀、開拓的氣魄,意為“艱苦、堅毅”。 圣濟堂人的詞典里沒有“守業(yè)”,只有永遠的“創(chuàng)業(yè)”,企業(yè)的道路坎坷而艱難,我們要永遠保持積極的精神狀態(tài),百折不撓,立別 人立不了的志,吃別人吃不了的苦,做別人做不到的事,從而成就別人 不能成就的事業(yè)。(五)鷹的精神用博擊展現(xiàn)白我,以高遠顯示輝煌。八、工作作風務實求真 雷厲風行【詮釋】相對來說,圣濟堂已不是一個小企業(yè),這時的圣濟堂要謹防的 就是大企病,表現(xiàn)為:官僚、扯皮、浮夸、遲鈍、拖拉、內耗、低效、 這些都會嚴重威脅企
13、業(yè)的發(fā)展。因此圣濟堂必須保持務實求真的作風,扎扎實實的做好每一項工作,努 力探求事物的真正規(guī)律。雷厲風行是企業(yè)對市場變化的迅速反應,是企業(yè)活力、效率的 體現(xiàn),是圣濟堂人競爭對手行動的更快的保證。九、工作座右銘天天改進日日創(chuàng)新【詮釋】事物都是量變帶來質變,在每一個崗位上,每個人只要做到工 作口清日畢,每天改進一點點,每夭進步一點點,每天創(chuàng)新一點點,我 們就一定能夠取得事業(yè)的成功。十、經(jīng)營管理理念顧客至上健康是金【詮釋】經(jīng)營管理理念是為了實現(xiàn)圣濟堂的價值追求,而選擇統(tǒng)一的行 動方式,它是指導、約束企業(yè)在經(jīng)營、管理活動中行為的標準及原則, 是企業(yè)文化在工作中的具體展現(xiàn)。我們奉承行顧客至上的信條,弘揚
14、健 康是金的信條:我們將不斷鞏固、發(fā)展與客戶的伙伴關系,最終實現(xiàn)效 命于用戶的最高境界;我們以優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)秀的人力資源,致力于開 拓市場;我們相信憑著優(yōu)質產(chǎn)品、完善的經(jīng)營管理優(yōu)勢,我們將致力在 拓展全國、仍至海外市場上取得成功;我們的企業(yè)形象、企業(yè)文化將表 明圣濟堂制藥永遠充滿活力。十一、人力資源理念選好人用好人尊重人 開發(fā)人 留好人【詮釋】人力資源是圣濟堂最寶貴的資源,我們有責任充分實現(xiàn)員工價值。1、選好人:每個崗位要選擇最合適的,而不是最好的。2、用好人:將合適的人放到合適的崗位上,最大效用的發(fā)揮人 才的價值。并堅持“有徳有才、放手使用,有徳無才、培養(yǎng)使用,無徳 無才、限制使用,無徳無才
15、、根本不用”的用人原則。3、尊重人:是人性化管理的前提,尊重員工的人格,尊重員工 的需求,尊重員工的建議,尊重員工的能力,尊重員工的成績。4、開發(fā)人:我們認為每一名員工都是一座待開發(fā)的金山,公司 不斷引導員工學習,培養(yǎng)開發(fā)員工的潛力,并提供鍛煉成長的機會。5、留好人:以人為本,進行人性化管理,要留得住人才。十二、市場理念創(chuàng)新引導用戶服務創(chuàng)造市場【詮釋】我們的一切工作努力都是在為市場服務。我們的市場不僅指外 部市場,同時也包括內部市場,服務于內部,市場是服務外部市場的保 證。我們不僅服務于現(xiàn)實的市場,更要創(chuàng)造新的市場,只有這樣, 我們的市場才能永不枯竭。十三、服務理念為顧客創(chuàng)造價值為H身創(chuàng)造機會
16、【詮釋】我們不能把圣濟堂當做傳統(tǒng)的制造型企業(yè),而要將圣濟堂轉變 為服務型企業(yè)。服務就是要滿足顧客需求,為顧客健康創(chuàng)造效益,提升顧客的 滿意度,唯有如此,我們的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動才有意義,我們自己才有 生存和發(fā)展的機會。需要強調的是:我們的服務包括外部服務和內部服務。十四、質量理念品質代表素質【詮釋】產(chǎn)品是人制造的,品徳咼尚的人制造優(yōu)質產(chǎn)品,品徳低下的人 制造劣質的產(chǎn)品。因此品質就是我們的素質,就是我們的白尊心。質量的不斷提高是我們 完成任務和實現(xiàn)目標的最佳途徑,人人事事與質量有關,質量是圣 濟堂的生命線。十五、技術研發(fā)理念滿足客戶需求 創(chuàng)造美好明天【詮釋】我們開發(fā)的產(chǎn)品要滿足顧客的需求,藥品創(chuàng)新需求,顧客的現(xiàn) 實或潛在的需求就是我們技術研發(fā)的最高指示;不僅如此,我們還要引 領藥業(yè)的新潮流,為顧客健康需求創(chuàng)造美好的產(chǎn)品。十六、信息理念架設溝通的橋梁縮短心靈的葩離【詮釋】信息已成為新經(jīng)濟時代的重要標志,在某種程度上影響著企業(yè) 的成敗。我們要用現(xiàn)代的信息技術強化自身的能力,消除溝通障礙提升 我們的速度。十七、品牌理念創(chuàng)造全國藥業(yè)強勢品牌【詮釋】這是一個強勢品牌通吃年代,一處領先、處處領先、品牌代表 公司實
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