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1、XXXX包裝有限公司文件編號(hào)QP-25版本號(hào)A/0環(huán)境分析控制程序生效日期20XX-XX-XX頁碼第1頁,共4頁XX有限公司MS-CARE-01環(huán)境分析控制程序(1.0 版)制訂:審批:2020-1-1 發(fā)布2020-1-1 實(shí)施1.0目的:為滿足ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)4.1的要求,確定與本公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)XXXX包裝有限公司文件編號(hào)QP-25版本號(hào)A/0環(huán)境分析控制程序生效日期20XX-XX-XX頁碼第2頁,共4頁期結(jié)果的各種內(nèi)部和外部因素,對(duì)其進(jìn)行有效控制。2.0適用范圍:適用于對(duì)本公司經(jīng)營環(huán)境內(nèi)外部因素識(shí)別、評(píng)價(jià)。3.0職責(zé):3.1 綜合管理部為本程序

2、的歸口管理部門,負(fù)責(zé)組織本公司的內(nèi)外部環(huán)境分析與評(píng)價(jià)。3.2 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部環(huán)境識(shí)別3.3 各職能部門負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境分析4.1 定義4.2 程序5.5.1 PESTEL分析模型PESTE份析模型又稱大環(huán)境分析,是分析宏觀環(huán)境的有效工具,不僅能夠分析外部環(huán)境,而且能夠識(shí)別一切對(duì)組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法,其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素,可以分為6大因素:政治因素(Political) 、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)因素(Social)、技術(shù)要素(Technological )、 環(huán)境因素(Environmental) 和法律因素(Legal)。(1)政治因素(P

3、olitical):是指對(duì)組織經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及 法規(guī)等因素。(2)經(jīng)濟(jì)因素(Economic):是指組織外部的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng) 濟(jì)走勢(shì)等。(3)社會(huì)因素(Social):是指組織所在社會(huì)中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、教育水平以及風(fēng)俗 習(xí)慣等因素。(4)技術(shù)因素(Technological):技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明,還包括與企業(yè)生產(chǎn)有 關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。(5)環(huán)境因素(Environmental): 一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素

4、。(6)法律因素(Legal):組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識(shí)所組成的綜合系統(tǒng)。5.5.2 SWOT分析模型SWO份析模型是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)、競爭劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資 源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。SWO份析,即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢(shì)分析,就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想, 把各種因素相互匹配起來加以分析。XXXX包裝有限公司文件編號(hào)QP-25版本號(hào)A/0環(huán)境分析控制程序生效日期20XX-XX-XX頁碼第3頁,共4頁優(yōu)

5、勢(shì),是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素,具體包括:有利的競爭態(tài)勢(shì);充足的財(cái)政來源;良好的企業(yè)形象;技術(shù)力 量;規(guī)模經(jīng)濟(jì);產(chǎn)品質(zhì)量;市場份額;成本優(yōu)勢(shì);廣告攻勢(shì)等。劣勢(shì), 短缺; 機(jī)會(huì), 等。威脅,也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素,具體包括:設(shè)備老化;管理混亂;缺少關(guān)鍵技術(shù);研究開發(fā)落后;資金 經(jīng)營不善;產(chǎn)品積壓;競爭力差等。是組織機(jī)構(gòu)的外部因素,具體包括:新產(chǎn)品;新市場;新需求;外國市場壁壘解除;競爭對(duì)手失誤也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素,具體包括:新的競爭對(duì)手;替代產(chǎn)品增多;市場緊縮;行業(yè)政策變化;經(jīng)濟(jì)衰退;客戶偏好改變;突發(fā)事件等。5.6 構(gòu)造SWO矩陣將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT巨陣。在此過程中,將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要 的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。5.7 制定行動(dòng)計(jì)劃6相關(guān)文件無7記錄7.1 SWO杳析矩陣范例7.2 組織環(huán)境識(shí)別表編制部門:綜合管理部編制:審核:批準(zhǔn):XXXX包裝有限公司文件編號(hào)QP-25版本號(hào)A/0環(huán)境分析控制程序生效日期20XX-XX-XX頁碼第4頁,共4頁文件分發(fā)部門分發(fā)部門總經(jīng)理管

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