市場調(diào)研報(bào)告撰寫的意義

1、市場調(diào)研報(bào)告撰寫的意義一、市場調(diào)研報(bào)告撰寫的意義：撰寫市場調(diào)研報(bào)告的意義主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：1 、調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查工作的最終成果。它從制定調(diào)查方案、收集資料、加工和分析研究，到撰寫并提交調(diào)查報(bào)告，是一個(gè)完整的工作程序，缺一不可。所以，調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查成果的集中表現(xiàn)。2 、 調(diào)查報(bào)告是從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)飛躍過程的反映。調(diào)查報(bào)告比起調(diào)查資料來更便于閱讀和理解，起到透過現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，便于更好地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。3 、調(diào)查報(bào)告是為各部門管理者、為社會(huì)、為企業(yè)服務(wù)的一種重要形式。 一份好的調(diào)查報(bào)告，能為企業(yè)的市場活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)對各部門管理者了解情況、分析問題

2、、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都起到積極的作用。二、市場調(diào)研報(bào)告的格式與內(nèi)容4 一 ） 市場調(diào)研報(bào)告的格式報(bào)告的格式不是固定不變的，不同的項(xiàng)目調(diào)研者或調(diào)查公司、不同的用戶 （ 項(xiàng)目委托人） 以及項(xiàng)目自身的不同性質(zhì)的調(diào)查報(bào)告，都可能會(huì)有不同的格式和風(fēng)格。但大多數(shù)正規(guī)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都可能會(huì)為客戶提供類似以下格式的調(diào)研報(bào)告。 標(biāo)題、信件和目錄a. 封面 b. 致項(xiàng)目委托人的信c. 項(xiàng)目委托人的授權(quán)信復(fù)印件d. 目錄 e. 統(tǒng)計(jì)表目錄f. 統(tǒng)計(jì)圖目錄g. 展示品目錄 項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果摘要a. 主要發(fā)現(xiàn)b. 結(jié)論 c. 建議 報(bào)告正文a. 問題的定義 問題的背景 問題的表述b. 處理問題的途徑

3、c. 調(diào)研方案設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì)的類型 所需的信息 二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集 原始數(shù)據(jù)的收集 問卷設(shè)計(jì)及測試 抽樣技術(shù) 調(diào)查實(shí)施d. 數(shù)據(jù)分析 方法 數(shù)據(jù)分析方案e. 調(diào)研結(jié)果 基本結(jié)果 分組結(jié)果 關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果f. 局限性及一些必要的解釋說明g. 結(jié)論及建議 附件及展示品a.問卷 b. 圖表 c. 技術(shù)細(xì)節(jié)說明 d.統(tǒng)計(jì)輸出部分結(jié)果顯示e. 其它（ 二 ） 市場調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容報(bào)告的格式與前面講述的調(diào)研步驟是基本一致的。其中所占篇幅最多的一般是調(diào)研結(jié)果部分。下面分別對格式中每一部分的內(nèi)容再作些簡要說明。封面。封面應(yīng)包括報(bào)告的標(biāo)題，執(zhí)行調(diào)研項(xiàng)目的研究人員或機(jī)構(gòu)的情況 （ 姓名或名稱，地址，電話） ，接收標(biāo)高的

4、用戶姓名，以及交付的日期。注意，報(bào)告的標(biāo)題要與項(xiàng)目的性質(zhì)相適應(yīng)，不要太抽象太學(xué)術(shù)味。致項(xiàng)目委托人的信。正式的報(bào)告一般還有一封給用戶的信，簡要地總結(jié)受委托項(xiàng)目的執(zhí)行全過程（不提調(diào)查結(jié)果）。 信中還應(yīng)建議需要用戶方所做的進(jìn)一步行動(dòng)，例如對調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)制定一些相應(yīng)的措施，某些問題要作進(jìn)一步的研究探討等。項(xiàng)目委托人的授權(quán)信復(fù)印件。這封信是在項(xiàng)目開始之前用戶給調(diào)研者 （ 機(jī)構(gòu) ） 的授權(quán)信。規(guī)定了項(xiàng)目的范圍以及合同中的一些項(xiàng)目。很多時(shí)候只需在“致項(xiàng)目委托人的信”中提一下這封授權(quán)信就可以了。不過有時(shí)將授權(quán)信的復(fù)印件附在報(bào)告中也是必要的。目錄。目錄應(yīng)給出報(bào)告中所涉及的主要內(nèi)容以及定影的頁號(hào)碼。在多數(shù)報(bào)告中，

5、只需包含大標(biāo)題和小標(biāo)題就可以了。報(bào)告目錄之后還應(yīng)有圖、表目錄、福建目錄和展示品目錄等。項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果摘要。這個(gè)摘要是報(bào)告中非常重要的一部分，因?yàn)楦邔宇I(lǐng)導(dǎo)或高層管理人員往往只讀這一部分。一般不要超過二、三頁，只給出最重要的內(nèi)容，包括問題的描述、處理問題的途徑、所采用的方案設(shè)計(jì)，以及主要的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。每一段要有四句話。摘要應(yīng)當(dāng)能夠使讀者興奮，引起他們的興趣和好奇心去進(jìn)一步閱讀報(bào)告的 其余部分。問題的定義。這一部分給出問題的背景，與決策制定者以及與行 業(yè)專家討論的要點(diǎn)、對二手資料的分析、所做的定性研究，以及所考 慮的各種因素。而且，還應(yīng)當(dāng)對管理決策問題和實(shí)際調(diào)研問題作出清 楚的描述。處理問題的途

6、徑。這一部分討論最后所采用的處理問題的途徑以 及達(dá)到這一結(jié)果的過程。這一部分還應(yīng)當(dāng)描述指導(dǎo)這一研究的理論基 礎(chǔ)、模型、研究問答題、理論假設(shè)以及影響方案設(shè)計(jì)的因素。調(diào)研方案設(shè)計(jì)。這一部分詳細(xì)描述執(zhí)行調(diào)研的具體方案，包括所 采用方案的性質(zhì)、所需的信息、收集的二手資料和原始資料、量表技 術(shù)、問卷設(shè)計(jì)和測試、抽樣技術(shù)以及實(shí)施情況等等。這一部分要用易 于理解的方式來描述，要使用非技術(shù)性的語言。技術(shù)的細(xì)節(jié)說明可以 用技術(shù)報(bào)告的形式放在最后的附件之中。 這部分應(yīng)當(dāng)說明所選用的具 體方法使正確的。數(shù)據(jù)分析。這一部分描述數(shù)據(jù)分析的方案，說明所采用的方案及 技術(shù)使正確的。分析的技術(shù)應(yīng)當(dāng)用簡單的非技術(shù)性語言來描述。

7、調(diào)研結(jié)果。這一部分是報(bào)告正文中最長的一部分，一般要由幾個(gè) 章節(jié)構(gòu)成。不但要逐題給出總的結(jié)果，還要按市場細(xì)分或按人口特征 給出分類的結(jié)果，以及項(xiàng)目間的相關(guān)關(guān)系結(jié)果。順序的安排要緊湊， 由邏輯性。內(nèi)容要緊緊圍繞調(diào)研問題和所需的信息，說明建達(dá)扼要，細(xì)節(jié)應(yīng) 當(dāng)用圖表來給出。局限性及一些必要的解釋說明。由于時(shí)間、預(yù)算以及其它組織上的種種限制，因此所有的民意調(diào)研項(xiàng)目都是有一定的局限性的。而且，所采用的研究方案也是有局限性的，各種方案都可能于某些類型的誤差相聯(lián)系，有些誤差可能是比較嚴(yán)重的。這一部分的攥寫應(yīng)當(dāng)十分細(xì)心謹(jǐn)慎并且注意保持觀點(diǎn)上的平衡。一方面， 調(diào)研者應(yīng)當(dāng)把握住的是，管理決策人員不會(huì)過分的依賴于調(diào)研結(jié)果，不會(huì)將結(jié)果用于其它目的（ 例如將結(jié)果推廣到其它總體） 。 另一方面，又注意不要影響了他們對調(diào)研的信任感或貶低了調(diào)研的重要性。結(jié)論和建議。僅將統(tǒng)計(jì)的結(jié)果總結(jié)出來是不夠的。調(diào)研者應(yīng)當(dāng)按照定義的問題來解釋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并從中提煉出一些結(jié)論性的東西。然后根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果和結(jié)論