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文檔簡介
1、銷售主管的績效考核方案一、目的1、作為銷售主管薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2、幫助銷售主管改進工作方式,提高工作效率。二、考核主體(1)以公司內(nèi)部的考核人員以及管理人員為主體,他們主要是考核各個銷售主管的工作表現(xiàn)和工作 績效;(2)以個人為主體,一般表現(xiàn)為被考評者自評;三、考核周期1、季度考核:每季度開展一次,考核實施考核時間為下一季度第一個月的1日10日。2、年度考核: 一年開展一次,考核銷售部經(jīng)理當(dāng)年112月份的工作業(yè)績。實施考核時間為下一年度1月1日1月10日。四、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)項目考核指標(biāo)權(quán)重滿分考核方法評分主要 業(yè)績銷售任務(wù)完成率15%151、考核期內(nèi)銷售額/計劃期
2、銷售額*100%2、考核目標(biāo)值為100%3、達(dá)到目標(biāo)值,得12,每降低1%,扣2分,低于8分, 此項得分為0。銷售回款率15%151、考核期內(nèi)實收銷售款/應(yīng)收銷售總額*100%2、考核目標(biāo)值為100%3、達(dá)到目標(biāo)值,得12,每降低1%,扣2分,低于8分, 此項得分為0。銷售管理費用控 制率15%151、考核期內(nèi)實際銷售費用/銷售預(yù)算費用*100%2、考核目標(biāo)值為100%3、達(dá)到目標(biāo)值,得12,每增加1%,扣3分,超過4%, 此項得分為0新客戶開發(fā)數(shù)量15%151、考核目標(biāo)值為5個2、達(dá)到目標(biāo)值,得12,每減少一個,扣3分,低于兩個,此項得分為0客戶有效投訴次數(shù)10%101、考核期內(nèi)客戶有效投訴
3、次數(shù)不得超過5次2、達(dá)到目標(biāo)值,得8,每多一次,扣兩分3、少于5次的,每少一次多加一分員工 管理員工培訓(xùn)計劃完成率10%101、實際培訓(xùn)人數(shù)/計劃培訓(xùn)人數(shù)*100%2、考核目標(biāo)值為100%3、達(dá)到目標(biāo)值,得8,每增加2%,力口 1分,超過110%, 此項得分為0員工滿意度調(diào)查 次數(shù)10%101、考核目標(biāo)值為5次2、達(dá)到目標(biāo)值,得8,每減少一次,扣兩分,低于三次,此項得分為0員工違紀(jì)次數(shù)10%101、下屬員工出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象的次數(shù)不超過3次2、達(dá)成目標(biāo)值得8,每多一次,扣3分3、違紀(jì)現(xiàn)象次數(shù)多超過 2次,此項得分為0五、考核結(jié)果的應(yīng)用1、季度考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)銷售經(jīng)理季度考核結(jié)果的總分,企業(yè)為其發(fā)放
4、季度獎:考核得分等級考核結(jié)果應(yīng)用90 (含)以上卓越1 .季度獎金=月固定薪酬*100%2 .固定薪酬級別上調(diào)一個等級,以最高為限3 .列入公司重點人才庫,遇有職位空缺時將優(yōu)先升職80 (含)90 分優(yōu)秀季度獎金=月固定薪酬*80%70 (含)80 分良好季度獎金=月固定薪酬*60%60 (含)70 分合格季度獎金=月固定薪酬*40%60分以下不合格1 .無季度獎金2 .職務(wù)降低一級3 .固定薪酬級別下調(diào)一個等級2、年度考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)銷售經(jīng)理年度考核結(jié)果的總分,企業(yè)為其發(fā)放年度獎:考核得分等級考核結(jié)果應(yīng)用90 (含)以上卓越按其凈銷售收入的5%發(fā)放80 (含)90 分優(yōu)秀按其凈銷售收入的4
5、%發(fā)放70 (含)80 分良好按其凈銷售收入的3%發(fā)放60 (含)70 分合格按其凈銷售收入的2%發(fā)放60分以下不合格無年度獎金其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識3H、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、禾/相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)
6、投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100% 。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7 、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9 、發(fā)生事故,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴(yán)禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10 、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓(xùn)和新員工上崗教育;11 、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令,
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