2019年度銷售人員工作總結(jié)

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2、融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的 平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為 銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是 我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在 變化，從03、XX年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、 摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于 低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的精品合同推薦問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握； 然而

3、在今年的產(chǎn)品 中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有 難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題， 自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品， 而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？在接下來 與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案 ，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)， 幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解， 這對我以后的產(chǎn)品 推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常 會問到的問題包含進(jìn)去， 客人在不知覺中被說服， 也樂意和你交 換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。 經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗。今年的業(yè)績與去年比較有所下降， 但我認(rèn)為還是客觀的原因占了 很大的比列，隨著美國市場的不景氣， 大家都在努力尋找新的歐 洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序， 下半年隨著幾 款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車 以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還 是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的 青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我 們能抓住這個市場的先機(jī)，那我想 XX年又是個大豐收的一年。