如何進(jìn)行水平溝通課后測(cè)試

1、精品課后測(cè)試測(cè)試成績(jī)： 100.0 分。恭喜您順利通過考試！單選題? 1 、部門之間要獲得積極的溝通，首先就要主動(dòng)出擊。該說法：（6.67 分）?A正確?B錯(cuò)誤正確答案 :A?2 、水平溝通中， 對(duì)他人的觀點(diǎn)持不同意見時(shí)，應(yīng)采用曖昧的態(tài)度，不要太積極。 該說法：（ 6.67分）?A正確?B錯(cuò)誤正確答案 :B可編輯精品? 3 、水平溝通的方式不包括：（6.67 分）?A侵略?B退縮?C積極溝通?D命令正確答案 :D? 4 、關(guān)于水平溝通，以下說法正確的是：（6.67 分）?A其他部門都沒有自己部門重要?B銷售部和市場(chǎng)部互相攀比可編輯精品?C人力資源部招聘時(shí)，要求其他部門寫職位說明書，其他部門都推

2、給人力資源部寫?D作為一個(gè)整體而言，各個(gè)部門、同事之間的合作相輔相成，缺一不可正確答案 :D? 5 、解決水平溝通的障礙的方式中，“退縮方式”是指：（6.67 分）?A侵犯別人權(quán)益來維護(hù)自己的權(quán)利?B尊重對(duì)方的權(quán)利和職責(zé)，同時(shí)也堅(jiān)持己方的權(quán)利和職責(zé)?C不敢爭(zhēng)取自己的權(quán)利、需要與愿望?D忽略或否定他人的需要正確答案 :C可編輯精品? 6 、采用積極的方式進(jìn)行水平溝通時(shí)，以下哪種做法會(huì)適得其反？（6.67 分）?A溝通時(shí)，要適當(dāng)隱藏自己的真實(shí)想法?B承認(rèn)他人的觀點(diǎn)?C堅(jiān)持原則?D主動(dòng)正確答案 :A? 7 、溝通過程中表現(xiàn)積極的人對(duì)自己的權(quán)利非常清楚。因?yàn)槿绻幻鞔_自己的權(quán)利，就無從表明維護(hù)自己權(quán)利

3、的立場(chǎng)。該說法：（6.67 分）?A正確?B錯(cuò)誤可編輯精品正確答案 :A? 8 、可通過以下哪種方式實(shí)現(xiàn)同級(jí)之間的管理？（6.67 分）?A授權(quán)?B工作指派?C建議?D指揮鏈強(qiáng)制正確答案 :C?9 、水平溝通中最經(jīng)常采用的方式是：（6.67分）?A侵略方式?B可編輯精品退縮方式?C積極的溝通方式正確答案 :B?10 、良好的溝通是雙方能夠坦誠(chéng)相對(duì)，明確地表明各自的態(tài)度、觀點(diǎn)，最忌互相猜疑。該說法：（ 6.67分）?A正確?B錯(cuò)誤正確答案 :A? 11 、水平溝通時(shí)，產(chǎn)生的障礙之一是每個(gè)部門都覺得自己部門最重要。該說法：（6.67 分）?A正確?B錯(cuò)誤可編輯精品正確答案 :A? 12 、按規(guī)定每

4、周二報(bào)銷，但是銷售部的肖經(jīng)理堅(jiān)持要周一報(bào)銷。面對(duì)肖經(jīng)理的要求，財(cái)務(wù)部的柴經(jīng)理考慮到自己不答應(yīng)，勢(shì)必會(huì)影響以后部門間的關(guān)系，于是他回答：“按規(guī)定這是不能報(bào)的，但既然你提出來了， 我就想辦法給你報(bào)了吧！ ”，在這個(gè)案例中， 柴經(jīng)理采用了水平溝通的哪種處理方式：（ 6.67分）?A侵略方式?B積極的溝通方式?C退縮方式正確答案 :C? 13 、水平溝通時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)生溝通障礙，以下哪項(xiàng)不是引起溝通障礙的原因：（6.67 分）?A都感覺自己最重要?B可編輯精品失去了權(quán)力的強(qiáng)制性?C利益的沖突?D替他人著想正確答案 :D? 14 、以下哪種方式不適合實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間的直線管理？（6.67 分）?A授權(quán)?B勸告?C工作指派?D指揮鏈強(qiáng)制可編輯精品正確答案 :B? 15 、水平溝通中，