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文檔簡介
1、您好!我們正在做一項(xiàng)關(guān)于郴州友阿國際購物中心的調(diào)查研究,希望您能花點(diǎn)時間協(xié)助我們,整個調(diào)查只會占用您1外20分鐘的時間。您的意見將對我們的研究起著極為重要的作用,對您提供的信息,我們將進(jìn)行嚴(yán)格保密。謝謝您的幫忙!本次調(diào)査釆取自愿原則,若內(nèi)容涉及個人隱私,受訪者可拒絕回答。購物中心消費(fèi)者調(diào)査問卷訪問日期:20年 月 日訪問員姓名:受訪者姓名: 電話號碼:受訪者現(xiàn)居住地:一、受訪者背景資料1. 受訪者的性別男 女2. 受訪者的年齡 18 歲以下 19-25 歲 26-35 歲 36-45 歲 46-55 歲 56-60歲 61歲以上3. 您從事什么工作公務(wù)員 口外企職員主婦 學(xué)生 口私營業(yè)主退休/
2、待業(yè)口文化/教育/醫(yī)療/科研人員口營業(yè)代表/推銷員/保險紀(jì)普通工人其他(請列明)4. 您的教育程度是研究生及以上口本科 大專 口高中/技術(shù)學(xué)校程度口初中5. 您的婚姻狀況未婚 口已婚 口已婚未育口已婚已育(兒個子女:)6. 您有多少家庭成員 2人 3-4人 口 5人以上7. 您的家庭年收入(RMB:萬元) W2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5-8萬元 口8-1.5萬 15-20萬元 20萬元以上二、對本購物中心的認(rèn)知調(diào)査1. 您了解本購物中心及其規(guī)劃嗎非常了解,經(jīng)常去 口對規(guī)劃了解,認(rèn)為今后會去 口不了解其規(guī)劃,持觀望態(tài)度口不了解其規(guī)劃且基本不會去2 .您對品牌商品有特殊購物偏好嗎只買名牌 口
3、有偏好 口視情況而定 口無偏好3 .您對品牌折扣丿占這種商業(yè)模式認(rèn)同嗎很認(rèn)同 口無所謂 口不認(rèn)同4. 您認(rèn)為在本中心引入品牌折扣的商業(yè)模式前景如何非常合適,有很大發(fā)展空間 口前景一般,視運(yùn)營狀況而定 口不看好,機(jī)會渺??跊]有看法5. 您半年內(nèi)來過本購物中心嗎有 沒有6. 您來此購物中心辦理什么事情看演出口健身 口吃飯?jiān)L友 買房 上學(xué)上班談業(yè)務(wù)其他(請列明:)7. 此購物中心有以下哪種商業(yè)場所會吸引你去(按重要程度依次選四個,用數(shù)字、表示)百貨商場口購物中心口大型超市 口大型娛樂中心口餐飲街主題商業(yè)街(服裝、特色商品)折扣商場 家居賣場 電器商場電影院 口兒童主題樂園 口培訓(xùn)中心 口數(shù)碼廣場真冰
4、滑冰場酒吧健身中心四星級酒店口五星級酒店主題酒丿占游藝中心其他(請列明:)三、商業(yè)消費(fèi)偏好調(diào)査(以 下 是 關(guān) 于 零 售 購 物 消 費(fèi)1您平均間隔多久購物一次(單選) W周 口 一至二周口二至三周口三至四周 口 一個月 口一個月以上2. 您平均一次購物花多少時間(單選)少于1小時 小時 小時 至5小時小時 口至10小時 口10小時以上3. 您經(jīng)常會和誰一起去購物(多選,按頻繁程度依次選三個,用數(shù)字、表示)單獨(dú) 口情侶/愛人 孩子 口其他家庭成員 朋友 同事 其他(請列明)4. 您通常會和兒個人一起去購物(按頻繁程度依次選二個,用數(shù)字、表示)單獨(dú) 1個人 2個人 3個人 3個人以上5. 您最
5、喜歡光顧什么樣的零售商店(按照喜好程度依次選三個,用數(shù)字、表示)百貨大廈口大賣場 口專賣店 口商業(yè)街(商店)口折扣商店6. 您每次購物的消費(fèi)金額為多少(RMB:元)(單選) W100 101-300 300-500 501-1000D1001-1500 1501-2000 2001-3000 3001-5000 >50017. 是什么因素吸引你到新開業(yè)的購物中心購物(按重要程度依次選三個,用數(shù)字、表示)良好的購物環(huán)境 口便利的交通 口商品種類豐富的口合理的內(nèi)部空間設(shè)計(jì)知名品牌的入住 口獨(dú)有的商品品牌口商品折扣 口超大規(guī)模城市中心地段 口離家(或工作地)距離近 口多姿多彩的商業(yè)活動 一站式
6、消費(fèi)功能(零售、餐飲、服務(wù)、娛樂)其它(請列明)8. 您希望該購物場所內(nèi)的品牌檔次如何(按重要程度依次選三個,用數(shù)字、表 示)國際一線品牌口國際二、三線品牌 口國內(nèi)一線品牌國內(nèi)知名品牌時尚品牌 口原創(chuàng)品牌口對品牌無所謂9. 您希望購物場所內(nèi)除了零售外,還有其他什么設(shè)施和功能(按重要程度依次選三個,用 數(shù)字、表示)餐廳 口酒吧 口咖啡廳 口 KTV 電影院 口培訓(xùn)中心美容美發(fā) 口健身中心超市 口銀行游藝中心10. 您希望購物場所的營業(yè)時間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)(單選) 10點(diǎn)口10點(diǎn)半 口11點(diǎn) 口11點(diǎn)半 口12點(diǎn)半其他(請列明)12. 您對鄭州現(xiàn)有的白貨商場品質(zhì)的綜合評價(單選)極佳 口佳 一般
7、 口差 極差13. 您認(rèn)為鄭州大型購物中心的口貨商場有哪些方面需要改進(jìn)(按重要程度依次選三個,用數(shù)字、表示)購物環(huán)境口交通便利性商品的種類 口內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的合理性知名品牌的入住 口商品折扣經(jīng)營面積 口停車位 一站式消費(fèi)功能(零售、餐飲、服務(wù)、娛樂)其它(請列明)(以 下 是 關(guān) 于 餐 飲 消 費(fèi) 的 調(diào) 查 )1. 您經(jīng)常光顧的餐廳有哪些(按頻繁程度依次選二個,用數(shù)字、表示)本地菜 口西餐廳 口特色小吃 口特色餐廳其他(請列明)2. 您通常去餐廳就餐的主要原因(按頻繁程度依次選二個,用數(shù)字、表示)工作應(yīng)酬口朋友聚會口家人聚會口戀愛交友其他(請列明)3. 您通常每月去餐廳就餐兒次(單選) 1次
8、以下 1次 2次 3次 4次 5次 5次以上4. 您若去餐廳就餐,一般會和兒個人一起去(單選)獨(dú)自 1-2人 3-4人 4人及以上5. 您通常去餐廳,平均每人每次就餐消費(fèi)共有多少(RMB:元)(單選) W50 50-100 101-150 151-200 201-300 301 以上6. 您選擇去什么餐廳就餐的主要考慮因素有哪些(按重要程度依次選三個,用數(shù)字、表示)良好的就餐環(huán)境口便利的交通 口離家(或工作地)距離近性價比高口食物口味好口檔次高 口市場口碑好 口停車方便其他(請列明)7. 您希望餐廳的營業(yè)時間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)(單選) 10點(diǎn) 口10點(diǎn)半 口11點(diǎn) 口11點(diǎn)半 口12點(diǎn)半 其他
9、(請列明)&您認(rèn)為鄭州本地購物中心的餐飲結(jié)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)(按重要程度依次選三個,用 數(shù)字、表示)豐富菜系口提高餐廳檔次 提高就餐環(huán)境提高餐廳的集聚性品牌餐廳提高餐廳規(guī)模停車場地其他(請列明)( 以 下 是 關(guān) 于 您 近 期 消 費(fèi) 的 調(diào) 查)9.您于過去1個月內(nèi)曾在商場購買的主要產(chǎn)品/服務(wù)為何(選擇所有適用者)男裝和女裝友阿電器影音產(chǎn)品辦公室用品餐飲其它(請列明:童裝鐘表卜I用必需品化妝品其它娛樂活動運(yùn)動服裝珠寶家庭用品體育用品(如 KTV/SPA 等)鞋帽書籍醫(yī)藥 電腦及配件10 您每月所花費(fèi)最多的商品有哪些(可選最多三項(xiàng)答案)男裝和女裝童裝運(yùn)動服裝鞋帽電器鐘表珠寶書籍影音產(chǎn)品H用必需品家庭用品醫(yī)藥辦公室用品化妝品體育用品電腦及配件餐飲其它娛怎活動(如KTV/SPA等)其它(請列明:)(以下是關(guān)于您出行方式及商業(yè)信息了解渠道的調(diào)查 )11. 您前往商業(yè)設(shè)施,通常使用哪種交通工具(按頻繁程度依次選二個,用數(shù)字、表 示)步行 自行車 助動車 公共汽車 出租車 私家車其他(請列明)12. 您前往商業(yè)設(shè)施,最多可接受的路程時間為多少 (單選)步行5- 10分鐘 口步行10 - 20分鐘 口車程10分鐘內(nèi)車程10
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