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文檔簡介

1、您好!我們正在做一項(xiàng)關(guān)于郴州友阿國際購物中心的調(diào)查研究,希望您能花點(diǎn)時(shí)間協(xié)助我們,整個(gè)調(diào)查只會(huì)占用您1外20分鐘的時(shí)間。您的意見將對(duì)我們的研究起著極為重要的作用,對(duì)您提供的信息,我們將進(jìn)行嚴(yán)格保密。謝謝您的幫忙!本次調(diào)査釆取自愿原則,若內(nèi)容涉及個(gè)人隱私,受訪者可拒絕回答。購物中心消費(fèi)者調(diào)査問卷訪問日期:20年 月 日訪問員姓名:受訪者姓名: 電話號(hào)碼:受訪者現(xiàn)居住地:一、受訪者背景資料1. 受訪者的性別男 女2. 受訪者的年齡 18 歲以下 19-25 歲 26-35 歲 36-45 歲 46-55 歲 56-60歲 61歲以上3. 您從事什么工作公務(wù)員 口外企職員主婦 學(xué)生 口私營業(yè)主退休/

2、待業(yè)口文化/教育/醫(yī)療/科研人員口營業(yè)代表/推銷員/保險(xiǎn)紀(jì)普通工人其他(請(qǐng)列明)4. 您的教育程度是研究生及以上口本科 大專 口高中/技術(shù)學(xué)校程度口初中5. 您的婚姻狀況未婚 口已婚 口已婚未育口已婚已育(兒個(gè)子女:)6. 您有多少家庭成員 2人 3-4人 口 5人以上7. 您的家庭年收入(RMB:萬元) W2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5-8萬元 口8-1.5萬 15-20萬元 20萬元以上二、對(duì)本購物中心的認(rèn)知調(diào)査1. 您了解本購物中心及其規(guī)劃嗎非常了解,經(jīng)常去 口對(duì)規(guī)劃了解,認(rèn)為今后會(huì)去 口不了解其規(guī)劃,持觀望態(tài)度口不了解其規(guī)劃且基本不會(huì)去2 .您對(duì)品牌商品有特殊購物偏好嗎只買名牌 口

3、有偏好 口視情況而定 口無偏好3 .您對(duì)品牌折扣丿占這種商業(yè)模式認(rèn)同嗎很認(rèn)同 口無所謂 口不認(rèn)同4. 您認(rèn)為在本中心引入品牌折扣的商業(yè)模式前景如何非常合適,有很大發(fā)展空間 口前景一般,視運(yùn)營狀況而定 口不看好,機(jī)會(huì)渺茫口沒有看法5. 您半年內(nèi)來過本購物中心嗎有 沒有6. 您來此購物中心辦理什么事情看演出口健身 口吃飯?jiān)L友 買房 上學(xué)上班談業(yè)務(wù)其他(請(qǐng)列明:)7. 此購物中心有以下哪種商業(yè)場(chǎng)所會(huì)吸引你去(按重要程度依次選四個(gè),用數(shù)字、表示)百貨商場(chǎng)口購物中心口大型超市 口大型娛樂中心口餐飲街主題商業(yè)街(服裝、特色商品)折扣商場(chǎng) 家居賣場(chǎng) 電器商場(chǎng)電影院 口兒童主題樂園 口培訓(xùn)中心 口數(shù)碼廣場(chǎng)真冰

4、滑冰場(chǎng)酒吧健身中心四星級(jí)酒店口五星級(jí)酒店主題酒丿占游藝中心其他(請(qǐng)列明:)三、商業(yè)消費(fèi)偏好調(diào)査(以 下 是 關(guān) 于 零 售 購 物 消 費(fèi)1您平均間隔多久購物一次(單選) W周 口 一至二周口二至三周口三至四周 口 一個(gè)月 口一個(gè)月以上2. 您平均一次購物花多少時(shí)間(單選)少于1小時(shí) 小時(shí) 小時(shí) 至5小時(shí)小時(shí) 口至10小時(shí) 口10小時(shí)以上3. 您經(jīng)常會(huì)和誰一起去購物(多選,按頻繁程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)單獨(dú) 口情侶/愛人 孩子 口其他家庭成員 朋友 同事 其他(請(qǐng)列明)4. 您通常會(huì)和兒個(gè)人一起去購物(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)單獨(dú) 1個(gè)人 2個(gè)人 3個(gè)人 3個(gè)人以上5. 您最

5、喜歡光顧什么樣的零售商店(按照喜好程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)百貨大廈口大賣場(chǎng) 口專賣店 口商業(yè)街(商店)口折扣商店6. 您每次購物的消費(fèi)金額為多少(RMB:元)(單選) W100 101-300 300-500 501-1000D1001-1500 1501-2000 2001-3000 3001-5000 >50017. 是什么因素吸引你到新開業(yè)的購物中心購物(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)良好的購物環(huán)境 口便利的交通 口商品種類豐富的口合理的內(nèi)部空間設(shè)計(jì)知名品牌的入住 口獨(dú)有的商品品牌口商品折扣 口超大規(guī)模城市中心地段 口離家(或工作地)距離近 口多姿多彩的商業(yè)活動(dòng) 一站式

6、消費(fèi)功能(零售、餐飲、服務(wù)、娛樂)其它(請(qǐng)列明)8. 您希望該購物場(chǎng)所內(nèi)的品牌檔次如何(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表 示)國際一線品牌口國際二、三線品牌 口國內(nèi)一線品牌國內(nèi)知名品牌時(shí)尚品牌 口原創(chuàng)品牌口對(duì)品牌無所謂9. 您希望購物場(chǎng)所內(nèi)除了零售外,還有其他什么設(shè)施和功能(按重要程度依次選三個(gè),用 數(shù)字、表示)餐廳 口酒吧 口咖啡廳 口 KTV 電影院 口培訓(xùn)中心美容美發(fā) 口健身中心超市 口銀行游藝中心10. 您希望購物場(chǎng)所的營業(yè)時(shí)間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)(單選) 10點(diǎn)口10點(diǎn)半 口11點(diǎn) 口11點(diǎn)半 口12點(diǎn)半其他(請(qǐng)列明)12. 您對(duì)鄭州現(xiàn)有的白貨商場(chǎng)品質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)(單選)極佳 口佳 一般

7、 口差 極差13. 您認(rèn)為鄭州大型購物中心的口貨商場(chǎng)有哪些方面需要改進(jìn)(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)購物環(huán)境口交通便利性商品的種類 口內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的合理性知名品牌的入住 口商品折扣經(jīng)營面積 口停車位 一站式消費(fèi)功能(零售、餐飲、服務(wù)、娛樂)其它(請(qǐng)列明)(以 下 是 關(guān) 于 餐 飲 消 費(fèi) 的 調(diào) 查 )1. 您經(jīng)常光顧的餐廳有哪些(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)本地菜 口西餐廳 口特色小吃 口特色餐廳其他(請(qǐng)列明)2. 您通常去餐廳就餐的主要原因(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表示)工作應(yīng)酬口朋友聚會(huì)口家人聚會(huì)口戀愛交友其他(請(qǐng)列明)3. 您通常每月去餐廳就餐兒次(單選) 1次

8、以下 1次 2次 3次 4次 5次 5次以上4. 您若去餐廳就餐,一般會(huì)和兒個(gè)人一起去(單選)獨(dú)自 1-2人 3-4人 4人及以上5. 您通常去餐廳,平均每人每次就餐消費(fèi)共有多少(RMB:元)(單選) W50 50-100 101-150 151-200 201-300 301 以上6. 您選擇去什么餐廳就餐的主要考慮因素有哪些(按重要程度依次選三個(gè),用數(shù)字、表示)良好的就餐環(huán)境口便利的交通 口離家(或工作地)距離近性價(jià)比高口食物口味好口檔次高 口市場(chǎng)口碑好 口停車方便其他(請(qǐng)列明)7. 您希望餐廳的營業(yè)時(shí)間最遲到兒點(diǎn)結(jié)束營業(yè)(單選) 10點(diǎn) 口10點(diǎn)半 口11點(diǎn) 口11點(diǎn)半 口12點(diǎn)半 其他

9、(請(qǐng)列明)&您認(rèn)為鄭州本地購物中心的餐飲結(jié)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)(按重要程度依次選三個(gè),用 數(shù)字、表示)豐富菜系口提高餐廳檔次 提高就餐環(huán)境提高餐廳的集聚性品牌餐廳提高餐廳規(guī)模停車場(chǎng)地其他(請(qǐng)列明)( 以 下 是 關(guān) 于 您 近 期 消 費(fèi) 的 調(diào) 查)9.您于過去1個(gè)月內(nèi)曾在商場(chǎng)購買的主要產(chǎn)品/服務(wù)為何(選擇所有適用者)男裝和女裝友阿電器影音產(chǎn)品辦公室用品餐飲其它(請(qǐng)列明:童裝鐘表卜I用必需品化妝品其它娛樂活動(dòng)運(yùn)動(dòng)服裝珠寶家庭用品體育用品(如 KTV/SPA 等)鞋帽書籍醫(yī)藥 電腦及配件10 您每月所花費(fèi)最多的商品有哪些(可選最多三項(xiàng)答案)男裝和女裝童裝運(yùn)動(dòng)服裝鞋帽電器鐘表珠寶書籍影音產(chǎn)品H用必需品家庭用品醫(yī)藥辦公室用品化妝品體育用品電腦及配件餐飲其它娛怎活動(dòng)(如KTV/SPA等)其它(請(qǐng)列明:)(以下是關(guān)于您出行方式及商業(yè)信息了解渠道的調(diào)查 )11. 您前往商業(yè)設(shè)施,通常使用哪種交通工具(按頻繁程度依次選二個(gè),用數(shù)字、表 示)步行 自行車 助動(dòng)車 公共汽車 出租車 私家車其他(請(qǐng)列明)12. 您前往商業(yè)設(shè)施,最多可接受的路程時(shí)間為多少 (單選)步行5- 10分鐘 口步行10 - 20分鐘 口車程10分鐘內(nèi)車程10

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