特高壓輸電線路鐵塔制造廠家企管診斷報告

1、浙江通興鐵塔有限公司目目 錄錄2I.I.診斷概述診斷概述II.II.管理現狀診斷與分析管理現狀診斷與分析3診斷概述（診斷概述（1 1）p 應富陽通興鐵塔環(huán)保限公司（以下簡稱：通興鐵塔通興鐵塔）邀請，孚嘉管理咨詢專家組于2013年7月30日31日進駐通興鐵塔通興鐵塔開展為期2天的管理診斷工作，目的是依據富陽市“百家精細化管理企業(yè)”考評標準對通興鐵塔通興鐵塔在管理方面存在的瓶頸問題及短板進行診斷，并對問題產生進行剖析，同時為通興鐵塔通興鐵塔管理提升提供建議。p 經過2天診斷，我們對通興鐵塔通興鐵塔有了概括性的認識，通興鐵塔通興鐵塔是一家生產電力鐵塔企業(yè)，是國家電網、南方電網的主要供應企業(yè)。p 本著

2、對企業(yè)負責的態(tài)度，我們針對診斷發(fā)現的關鍵問題提出了改善建議，供通興通興鐵塔鐵塔參考與決策。診斷概述（診斷概述（2 2）高管交流、溝通現場考察、調閱資料訪談交流、專題調研專家組論證診斷報告與公司管理層深度與公司管理層深度交流交流4診斷方法診斷方法診斷概述（診斷概述（3 3）診斷依據診斷依據p 富陽市“百家精細化管理企業(yè)”考評標準p 訪談記錄：本次診斷共訪談20人次，訪談對象主要包括：公司高層領導、中層管理及基層員工。p 文件資料：本次診斷共查閱文件資料40余份，內容涵蓋生產、行政管理、質量、人力資源、采購、物流、安全等各方面；5目目 錄錄6I.I.診斷概述診斷概述II.II.管理現狀診斷與分析管

3、理現狀診斷與分析公司缺乏公司缺乏3-53-5年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標計劃。年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標計劃。 3-5年的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)未來發(fā)展的方向，沒有發(fā)展規(guī)劃就沒有發(fā)展的中點。 目標計劃是企業(yè)實現當年經營目標的基本要求，沒有目標對中高層管理層來說往往會陷于事物性的日常工作，對企業(yè)整體管理來說會出現明顯的短板。目標管理管理系統本可以根據企業(yè)存在的問題，從問題出發(fā)，每年進行改進，每年不斷來完善管理，持續(xù)提升管理。1. 1.管理理念管理理念建議建議目標之間是相互關聯的，通過目標系統的建立來不斷完善企業(yè)管理中的短板。目標分解與保證系統圖目標分解與保證系統圖公司總目標公司總目標問題點問題點部門目標部門目標崗位目

4、標崗位目標保證措施保證措施問題點問題點保證措施保證措施問題點問題點行動計劃行動計劃分解分解分解分解自自上上而而下下層層層層分分解解展展開開自自 下下 而而 上上 層層 層層 保保 證證分解特點：完成上一級目標的措施是下一級目標的依據分解特點：完成上一級目標的措施是下一級目標的依據8經營計劃經營計劃部門工作計劃部門工作計劃92. 2.制度建設制度建設 制度的執(zhí)行要涵蓋公司所有人，執(zhí)行時要人人平等，減少制度的執(zhí)行要涵蓋公司所有人，執(zhí)行時要人人平等，減少裙帶等關系對企業(yè)管理的影響。裙帶等關系對企業(yè)管理的影響。公司目前建有質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全、測量管理體系等已基本自涵蓋行政、財務、

5、生產、技術、質量、采購、倉儲、安全等各方面框架體系；也有崗位的操作規(guī)程、作業(yè)指導書和工藝標準。但許多制度缺乏流程圖和流程說明文本，及流程圖中節(jié)點對應的工作標準10制度建設的關鍵在于落實制度建設的關鍵在于落實113. 3.流程管理流程管理 流程體系尚未建立，準時化生產因各種因素影響往往不能流程體系尚未建立，準時化生產因各種因素影響往往不能實現實現公司尚未建立層次分明的業(yè)務流程管理體系，雖然在一些部門內部制定了一些業(yè)務流程；準時化生產要求從客戶要求交貨的時間來倒退整個計劃，有放樣時間、原料輔料到貨時間、生產各車間的完成時間，各個過程要嚴格按照計劃時間來完成相應工作，只要其中一個環(huán)節(jié)脫節(jié)就會導致整個

6、流程運行不暢，導致生產不能準時交貨。123. 3.流程管理流程管理現在我們整個生產排產不是根據客戶要求倒排而是順排，根據物料到貨來排，物料的供應到貨成為整個環(huán)節(jié)中的短板。營銷計劃的準確性、預見性不足，原料庫存較大，資金周轉速度慢，我們目前庫存總量基本可以滿足企業(yè)3-4月的生產量，但生產時還是出現沒有原料，為什么？準時生產的流程不暢導致的結果。 一線員工的流動性比例過高一線員工的流動性比例過高公司一年以內的員工有138人占公司總人數的35%，說明很多員工是新員工；從總經理辦公室了解到一線員工的流失率到達60%；對一線員工這么高的流失率公司上下需要有清醒認識，一線員工高流失率一方面會增加企業(yè)招聘成

7、本、培訓成本更大的影響是降低生產效率、降低質量增加企業(yè)生產成本，而這成本的增加是無形的。4. 4.人力資源管理人力資源管理 公司缺乏培訓體系公司缺乏培訓體系公司目前的培訓主要以安全培訓為主，新員工培訓也是以師傅帶徒弟的形式；公司沒有建立崗位技能培訓體系，比如普通崗位新員工上崗必須經過哪些培訓，班組長必須具備哪些技能，車間主任需要哪些技能，公司中高層管理人員需要哪些管理技能，目前我公司各崗位員工和要求的差距體現在哪里，公司今年要開展哪些培訓來提高員工技能。4. 4.人力資源管理人力資源管理 公司績效考核缺乏針對性，績效的約束性和激勵性不足。公司績效考核缺乏針對性，績效的約束性和激勵性不足。公司目

8、前對生產的考核主要以產量、質量、返修為主，但生產準時完成率、生產效率等指標沒有納入。除了生產其他相關部門因為采用年薪制沒有考核如供應部、技術部、總經辦、財務部等，供應部可以不關注供應是否準時、原材料庫存是否過多，財務也不需對資金是否及時負責，總經辦對員工滿意度、員工技能不關注，所有一切壓力都到了老板身上。4. 4.人力資源管理人力資源管理164. 4.人力資源管理人力資源管理激勵性不足主要體現在獎勵方面，績效考核要有獎有罰，對績效優(yōu)秀的員工必須有獎勵，如果只有處罰沒有獎勵必然會影響員工的積極性。對不同層級的人員需要有不同的績效考核方式，如高層更多與公司經營目標相關聯，可以采用計分卡方式；中層與

9、關鍵績效指標相關聯可以采用KPI方式；總經辦作為人力資源的管理部門不僅要了解中層、車間主任的績效而且要備案普通員工的績效，更重要對其績效的改進要有跟蹤，這樣方有利于公司選拔優(yōu)秀員工、有針對性的培養(yǎng)員工。174. 4.財務風險管理財務風險管理 公司財務制度不齊全、可操作性差。公司財務制度不齊全、可操作性差。公司目前財務方面缺乏擔保的管理規(guī)定，印章使用規(guī)定、合同管理流程?，F有的融資及資金管理制度可操作性差，里面提到的上市融資、發(fā)現企業(yè)債券等離公司目前現狀遙遠。缺乏財務預算管理、資金使用計劃管理。184. 4.財務風險管理財務風險管理 缺乏財務分析和應收款的管控管理。缺乏財務分析和應收款的管控管理。

10、公司目前沒有財務分析報告沒有就成本、庫存、資金使用狀況進行分析。應收款的管理財務也僅是和營銷進行對賬，整個應收款管理財務沒有參與進去。5.現場5S狀態(tài)-我們缺失了什么？問題：問題：1、這些是什么？（標識缺失）2、能不能用？（分類標識缺失）3、有多少這樣的東西？（定容定量）4、哪些地方應該放這些東西？（區(qū)域定位標識缺失）我們的生產現場現場5S狀態(tài)-我們缺失了什么？21現場5S狀態(tài)-我們缺失了什么？22現場5S狀態(tài)-我們缺失了什么？23現場5S狀態(tài)-我們缺失了什么？物料信息缺失區(qū)域分類缺失物料具體量缺失用量標準缺失安全標識缺失無法管控無標識無安全防護裝置無檢查日期無使用方式說明現場無法看到真正管理

11、的痕跡大部分區(qū)域屬于失控狀態(tài)5.現場管理點評1、公司在現場管理上無具體的管控方式，5S管理缺失；2、現場標識嚴重缺失，重要設備及安全器械上無標識，目視化識別力度弱；3、某些區(qū)域安全通道無建立，安全區(qū)域設定出現問題，留下安全隱患；4、危險物品保護措施不夠；5、公司每個車間雖然都有安全管理看板，但是看板將所有的危險標識集中在一起，無法具體識別；6、物品放置不夠合理化，存在安全隱患；7、現場物品分類不清，員工易錯拿錯放，產生不必要的浪費；8、區(qū)域線雖然有部分劃了，但形同虛設；9、現場員工工作狀態(tài)隨意，工作質量無法100%保證；25改善提升方法支持整理整頓清掃安 全清 潔機制保障素養(yǎng)循環(huán)往復支持5S活

12、動展開活動展開26現場借鑒27現場借鑒6.質量管理檢驗有每日檢驗數據，每月有出質量簡報，將安全及品質的問題羅列出來。過程抽檢有記錄，員工首件檢驗有記錄；還需要做什么？無法看到上月記錄事件的落實情況報告，問題如何操作，具體由誰負責，誰跟催，誰審核？6.質量管理不合格原因分析表6.質量管理13.45%91.65%90.51%96.16%89.25%95.85%97.52%81.14%77.46%19.75%38.21%4.03%17.78%89.62%75.77%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月1

13、2月1月2-3月4月品質情況推移圖316.質量管理327.設備管理問題點：問題點：1、無設備保養(yǎng)計劃；2、無設備管理臺帳；3、無設備關鍵管控點要求設置；4、無設備維修記錄；337.設備管理7.設備管理設備管理368.生產運營管理物料供應正常物料供應正常確保生產高確保生產高效率運作效率運作保證產出，員工滿意保證產出，員工滿意、客戶滿意、客戶滿意確保企業(yè)滿意確保企業(yè)滿意確保資金鏈正常確保資金鏈正常物料無法采購物料無法采購沖突沖突訂單計劃正常訂單計劃正常訂單順序不被打亂訂單順序不被打亂保證品質、交期保證品質、交期確?？蛻魸M意確?？蛻魸M意保證訂單保證訂單隨意下單隨意下單沖突沖突客戶急單客戶急單378.

14、生產運營管理生產正常生產正常交貨正常交貨正常快速回款快速回款確保企業(yè)、確保企業(yè)、客戶滿意客戶滿意確保交貨確保交貨生產不正常生產不正常沖突沖突趕貨趕貨8.生產運營管理價值流圖分析客戶被動接受15-20天的可行性浪費的概念398.生產運營管理2584.167149.89310.569696.1211718.988050.2503822.049561.4410751.747876.613448.512619.945769.781373.44020004000600080001000012000140001日2日3日4日5日6日7日8日9日10日11日12日13日14日15日系列1線性 (系列1)6月份15日1#自動鉆產量報表趨勢圖原因分析標準分析解決方法設定跟蹤反饋機制數據報表齊全，無具體分析模式40改善點的設定生產線布局41改善點的設定手推車的設定42改善點的設定油桶車的設定浙江孚嘉咨詢公司簡介浙江孚嘉咨詢公司簡介u孚嘉公司成立于2001年，是目前省內綜合實力最強的咨詢公司之一。u自成立以來孚嘉已舉辦了工商管理總裁研修班、財務總監(jiān)研修班、投融資與資本運作高級研修班、國學精粹與人文智慧總裁研修班等共30余期，培養(yǎng)的CE0CFO等長期學員超過2000人，取得了良好的社會效益。u孚嘉舉辦的人力資源管理師培訓課程已達到80余天，累計已認證了中、高級人力資源管理師500余人。