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1、精品文檔 員工培訓(xùn)工作建議 一、培訓(xùn)中存在的問題( 一) 對(duì)培訓(xùn)的盲目性極少部分員工上崗前沒參加過培訓(xùn),主要通過老同志的 “傳、幫、帶”熟悉業(yè)務(wù)流程,能辦理基本業(yè)務(wù),對(duì)自己無 職業(yè)規(guī)劃,不知自己哪方面應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。( 二) 培訓(xùn)受益面窄由于很多業(yè)務(wù)是由臨柜的會(huì)計(jì)經(jīng)辦,所以一般培訓(xùn)時(shí), 信用社都是安排內(nèi)勤員工參加學(xué)習(xí)。加之現(xiàn)在新系統(tǒng),客戶 經(jīng)理無權(quán)辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí),客戶經(jīng)理難有機(jī)會(huì)培 訓(xùn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。( 三) 新員工基本制度掌握匱乏 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),自去年進(jìn)入信用社的新員工中,被扣違 規(guī)積分較多。這部分新員工雖經(jīng)短暫的崗前培訓(xùn),但入門培 訓(xùn)時(shí)間短,內(nèi)容有限,對(duì)基本的制度掌握不全面。( 四)
2、 培訓(xùn)脫離實(shí)際,可操作性不強(qiáng) 由于有些培訓(xùn)是理論居多,可操作性不強(qiáng),加之培訓(xùn)時(shí) 間短,導(dǎo)致部分員工培訓(xùn)后回到單位,因業(yè)務(wù)繁多,對(duì)培訓(xùn) 知識(shí)淡化或沒及時(shí)消化,棄之一旁,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。二、對(duì)培訓(xùn)的有關(guān)建議( 一) 加強(qiáng)心智培訓(xùn),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度 培訓(xùn)的主要目的是提高員工的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)工作的勝精品文檔任力,從而也提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。信用社在 對(duì)于員工的培訓(xùn)與引導(dǎo), 除了知識(shí)層面、 技能層面的培訓(xùn)外, 更要注重員工對(duì)工作的態(tài)度的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)員工養(yǎng)成系統(tǒng)思考 的習(xí)慣,抓住問題的關(guān)鍵?!拔胰绻鲞@工作,如何做到提 高工作績(jī)效 ?”“如果換個(gè)角度來思維,是否還有更好的方 法?”在這種“創(chuàng)新思維”
3、的信念支持下,員工轉(zhuǎn)變工作態(tài) 度,實(shí)現(xiàn)對(duì)自身工作能力的主動(dòng)開發(fā)與不斷提升。從而自覺 把聯(lián)社利益放在第一位,不斷的提高工作效率和執(zhí)行力,形 成獨(dú)特的企業(yè)文化。( 二) 配套培訓(xùn),提高崗位勝任力培訓(xùn)必須與人力資源的各個(gè)模塊相結(jié)合,如果員工的培訓(xùn)與職位不符合,依然會(huì)出現(xiàn)“事倍功半”的情形。“一將無能,累死千軍”,信用社的高級(jí)管理人員是信 用社的靈魂,加強(qiáng)對(duì)信用社高級(jí)管理人員進(jìn)行管理上的培 訓(xùn),從提高受訓(xùn)人員的認(rèn)識(shí)水平,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,提高管理 能力,拓寬工作視野上進(jìn)行配套培訓(xùn),這對(duì)調(diào)動(dòng)管理者的能 動(dòng)性、進(jìn)取性、創(chuàng)造性起到?jīng)Q定性的作用。在對(duì)員工的培訓(xùn)上,針對(duì)老員工經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)、 學(xué)習(xí)、實(shí)踐之后形成
4、了自己的“定式思維”,工作內(nèi)容和環(huán) 境的固定更強(qiáng)化了這種“軌道效應(yīng)”。雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但時(shí) 間長(zhǎng)了就沒有新的想法,所以對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)的老員工要防 止其職業(yè)倦怠期,側(cè)重充實(shí)新知識(shí)、提高專業(yè)能力等方面進(jìn)精品文檔行培訓(xùn) ; 而新員工面對(duì)一個(gè)新的工作內(nèi)容和環(huán)境,沖勁十足, 但業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能欠缺,所以對(duì)新員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該涉及到本 部發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作方式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、規(guī)章制 度、業(yè)務(wù)技能等教育,讓員工在進(jìn)入信用社后,對(duì)本部的整 體情況有一個(gè)大致的了解,從而調(diào)整自己對(duì)信用社的預(yù)期, 同時(shí)確定個(gè)人在信用社的發(fā)展方向和目標(biāo),使員工更快地適 應(yīng)信用社的環(huán)境和自己的工作。( 三) 收集培訓(xùn)信息和及時(shí)總結(jié) 在培
5、訓(xùn)流程中,建立嚴(yán)格的反饋機(jī)制必不可少。聯(lián)社在 組織培訓(xùn)之前,通過下發(fā)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容的問卷,了解員工需 要學(xué)習(xí)什么,希望學(xué)習(xí)什么,根據(jù)員工目前的學(xué)習(xí)需求,結(jié) 合本部對(duì)員工適應(yīng)信用社發(fā)展方向的要求,了解員工迫切需 要掌握的知識(shí)、技能,提升員工參與學(xué)習(xí)的熱情,讓員工感 到意見受到重視,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)。培訓(xùn)時(shí)要緊密結(jié) 合員工需求的實(shí)際情況,做到培訓(xùn)有重點(diǎn),學(xué)習(xí)內(nèi)容有實(shí)用 性、可操作性。 防止單純的就理論講理論, 脫離實(shí)際的傾向 同時(shí)培訓(xùn)中,利用員工休息時(shí)間或在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí),要求 員工填寫的反饋問卷,了解相關(guān)培訓(xùn)時(shí)的難易、重點(diǎn)、進(jìn)度 等建議,并將員工的建議反饋給講師,以便講師更好地把握 員工的現(xiàn)狀和需求。培訓(xùn)后做一次總結(jié),做好今后培訓(xùn)工作 的計(jì)劃、組織與實(shí)施。( 四) 建立員工培訓(xùn)檔案精品文檔給每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工增加一份培訓(xùn)檔案,員工培訓(xùn) 結(jié)束后要進(jìn)行考試 , 培訓(xùn)情況和考核結(jié)果要進(jìn)入個(gè)人培訓(xùn)檔 案,從而增強(qiáng)員工責(zé)任感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。培訓(xùn)檔案要 詳細(xì)記錄員工的工作表現(xiàn)、考核的分?jǐn)?shù)等相關(guān)指標(biāo),動(dòng)態(tài)反 映員工接受了培訓(xùn)之后的成長(zhǎng)過程。通過了解員工的培訓(xùn)檔 案為培訓(xùn)員工的擬定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,即 “個(gè)人發(fā)展計(jì)劃” 開展 “職業(yè)發(fā)展階
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