品牌管理考核以及考核方法

1、營銷類考核以及品牌 管理考核以及考核方 法編碼版本頁次1 以及 4修改狀 態(tài)1市場部考核分值表考核對象：市場部1）品牌管理考核以及考核方法指標(biāo) 類別指標(biāo)分值實(shí)際 得分備注定性 指標(biāo)（1）參與公司 CIS 策劃情況5（2）品牌定位和品牌推廣情況10（3）品牌維護(hù)力度5（4）策劃并實(shí)施品牌戰(zhàn)略情況5（5）品牌調(diào)查與跟蹤情況5（6）品牌投訴情況10定量 指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100考核時(shí)間：參考評(píng)分方法 定性指標(biāo)。參與公司 CIS 策劃情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 品牌定位和品牌推廣情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 品牌

2、維護(hù)力度” ：優(yōu)秀 5分，良好 3 分，一般 1分，差 0分。）定量指標(biāo)?！爱?dāng)月品牌投訴處理滿意率”史最佳水平 1%則在 50分基礎(chǔ)上加 1 分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平策劃并實(shí)施品牌戰(zhàn)略情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 品牌調(diào)查與跟蹤情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1分，差 0 分。 品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。2）：以歷史最佳水平為基數(shù)，達(dá)到歷史最佳水平給 50 分；每超過歷1%則扣 1 分，扣完為止。相關(guān)說 明編制人 員審核人員批準(zhǔn)人員編制日 期審核日期批準(zhǔn)日期（續(xù)）名 稱營銷類考核以及品

3、牌 管理考核以及考核方 法編碼版本頁次2 以及 4修改狀 態(tài)2銷售部考核分值表參考評(píng)分方法定性指標(biāo)。品牌形象維護(hù)情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6分，一般 2 分，差 0 分。 收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。 組織營銷隊(duì)伍實(shí)施品牌推廣情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6 分，一般 品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 5 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分。：以歷史最佳水平為基數(shù)，1）0 分。）2）定量指標(biāo)。 “當(dāng)月品牌投訴處理滿意率”2 分，差 0 分。超過歷史最佳水平 1%則在 50分基

4、礎(chǔ)上加 1 分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平達(dá)到歷史最佳水平給 50 分；每1%則扣 1 分，扣完為止。相關(guān)說 明編制人 員編制日 期審核人員批準(zhǔn)人員審核日期批準(zhǔn)日期名營銷類考核以及品牌編碼版本指標(biāo) 類別指標(biāo)分值實(shí)際 得分備注定性 指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）收集反饋品牌信息情況10（3）品牌調(diào)查情況5（4）組織營銷隊(duì)伍實(shí)施品牌推廣情況10（5）品牌投訴情況5定量 指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100考核對象：銷售部考核時(shí)間：指標(biāo) 類別指標(biāo)分值實(shí)際 得分備注定性 指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10定量

5、指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100考核時(shí)間：管理考核以及考核方 法頁次3 以及 4修改狀 態(tài)3客戶部考核分值表考核對象：客戶部1)1參考評(píng)分方法定性指標(biāo)。 ）“品牌形象維護(hù)情況” ：優(yōu)秀 10分，良好 6分，一般 2 分，差 0 分。 ）“參與品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 ）“收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。 ）“品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。（2）定量指標(biāo)。 “當(dāng)月品牌投訴處理滿意率” ：以歷史最佳水平為基數(shù)，達(dá)到歷史最佳水平給50 分；每相關(guān)說

6、明編制人 員編制日 期審核人員批準(zhǔn)人員審核日期批準(zhǔn)日期超過歷史最佳水平 1%則在 50分基礎(chǔ)上加 1分， 60分為上限；每低于歷史最佳水平 1%則扣 1分，扣完為止。（續(xù)）營銷類考核以及品牌 管理考核以及考核方 法4各辦事處考核分值表編碼版本頁次4 以及 4修改狀 態(tài)考核對象：各辦事處 考核時(shí)間：指標(biāo) 類別指標(biāo)分值實(shí)際 得分備注定性 指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10定量 指標(biāo)當(dāng)月辦事處品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100參考評(píng)分方法（1）定性指標(biāo)。1 ）“品牌形象維護(hù)情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。2 ）“參與品牌調(diào)查情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。3 ）“收集反饋品牌信息情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。4 ）“品牌投訴情況” ：優(yōu)秀 10 分，良好 6 分，一般 2 分，差 0 分。（2）定量指標(biāo)。 “當(dāng)月辦事處品牌投訴處理滿意率” ：以歷史最佳水平為基數(shù)，