地產(chǎn)代理銷售公司全套制度

1、營(yíng)銷制度及套表）地產(chǎn)代理銷售公司全套制度地產(chǎn)代理銷售公司全套制度2012-02-21 10:47:10| 分類： 房地產(chǎn) - 銷售 | 標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱 目錄第一章 考勤與請(qǐng)假制度第二章 財(cái)務(wù)管理制度物品申購(gòu)管理財(cái)務(wù)報(bào)銷管理第三章 行政管理制度服裝管理通訊管理交通管理宿舍管理招待費(fèi)管理第四章 保密制度第五章 薪酬福利制度第六章 招聘解聘制度 第七章 培訓(xùn)制度 第一章 考勤與請(qǐng)假制度一、考勤制度1、員工上班時(shí)間為上午 9：0012 ：00 ，下午 14：0018：00 。一個(gè)月內(nèi)允許三次 10 分鐘之 內(nèi)的遲到， 但每超過(guò) 10 分鐘的每次扣罰 20 元， 上午超過(guò) 10 點(diǎn)上班又未請(qǐng)

2、假者作曠工處理， 曠工 每次扣罰兩天的工資。本月累計(jì)遲到 6 次、曠工 5 次以上者公司將給予辭退處理。2、公司實(shí)行大小周末制度，大周末周六周日不上班，小周末周六照常上班周日休息。3、辦公室員工上班實(shí)行打卡考勤制度，每位員工上班必須到行政部打卡。因工作關(guān)系直接去辦理 公司事務(wù)者， 員工應(yīng)提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)通告并說(shuō)明事由； 經(jīng)理級(jí)別以上員工則應(yīng)向總經(jīng)理助理通告 并說(shuō)明事由。 回辦公室后員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù)， 經(jīng)理級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí) 呈報(bào)總經(jīng)理助理辦理簽字核銷手續(xù)。 簽字核銷必須在第二天前辦理， 超過(guò)第三天未核銷按曠工處理。4、業(yè)務(wù)部門應(yīng)工作需要夜間加班，第二天可適當(dāng)推遲打卡時(shí)間

3、，具體安排如下：a. 夜間加班時(shí)間超過(guò) 10 ：00，第二天打卡時(shí)間可延遲至 9：30 ；b. 夜間加班時(shí)間超過(guò) 12 ：00 ，第二天打卡時(shí)間可延遲至 10：00 ；c. 夜間加班時(shí)間通宵，第二天打卡時(shí)間可延遲至下午2： 00；以上打卡到時(shí)間，需根據(jù)加班申請(qǐng)表填寫(xiě)時(shí)間，及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù)，總監(jiān) 級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理辦理簽字核銷手續(xù)。 簽字核銷必須在第二天前辦理， 超過(guò)第三天未 核銷按事假處理。5、公司實(shí)行按個(gè)人考勤表審核出勤并據(jù)以發(fā)放工資的制度，各員工應(yīng)重視執(zhí)行，嚴(yán)禁代人打卡， 嚴(yán)禁虛假填寫(xiě)時(shí)間，違者每次扣罰雙方各 30 元。6、上班時(shí)間各部門員工外出辦事應(yīng)經(jīng)本部門經(jīng)

4、理批準(zhǔn)，到行政部如實(shí)填寫(xiě)員工外出登記表 ，返 回辦公室后應(yīng)向部門經(jīng)理反饋外出辦事的結(jié)果， 經(jīng)理級(jí)別以上員工外出則應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。 因 特殊情況外出辦理個(gè)人事務(wù)者應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理助理及公司行政部批準(zhǔn)， 否則按曠工處理。 外出辦事員工 必須在行政部登記出入情況，不按公司規(guī)定的程序辦理按辦私事處理。7、在試用期的員工，如一個(gè)月之內(nèi)員工自行離職者，公司將不計(jì)發(fā)其該月工資。8、試用期間前 5 天為見(jiàn)習(xí)期， 如員工不符合公司條件的， 公司可解聘該員工并不計(jì)發(fā)見(jiàn)習(xí)期工資。二、請(qǐng)假制度1、員工請(qǐng)假須提前通知，請(qǐng)假需填寫(xiě)請(qǐng)假單 ，說(shuō)明請(qǐng)假事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并呈報(bào)公司行 政部、人力資源部，經(jīng)部門公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可

5、請(qǐng)假，擅自休假者按曠工處理。事假扣發(fā)工資，病假 提供政府公立醫(yī)院證明，報(bào)公司審批，否則按事假處理。2、請(qǐng)假審批權(quán)限：（1）請(qǐng)假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并由行政部備案。（2）請(qǐng)假一天以上，由部門領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域總經(jīng)理助理審批，行政部備案。（3）總監(jiān)以上級(jí)別人員請(qǐng)假一律報(bào)總經(jīng)理審批，行政部備案。3、事假均為無(wú)薪假，事假一年累計(jì)原則上不得超過(guò) 12 天，事假可抵年假。4、病假須出具政府公立醫(yī)院證明與病歷。5、工傷病假必須有醫(yī)院證明，工傷病假期間享受全薪。6、因緊急情況確實(shí)無(wú)法提前請(qǐng)假者， 須以電話或委托他人的形式通知所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理， 并在返回崗位后即時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。7、員工曠工一天扣除兩天工資

6、，連續(xù)曠工 5 天，或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá) 8 天作自動(dòng)離職處理。病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)1、員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資，剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日 工資 =工資÷當(dāng)月天數(shù)。2、駐點(diǎn)置業(yè)顧問(wèn)工資采取日工資計(jì)算，置業(yè)顧問(wèn)按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資，遇法定假日（春節(jié)、五一 節(jié)、國(guó)慶節(jié)）置業(yè)顧問(wèn)上班的按加班計(jì)發(fā)一倍工資，其他置業(yè)顧問(wèn)在法定假日沒(méi)有安排加班的按未 出勤處理不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)顧問(wèn)每月有四天的休息日，但必須由銷售經(jīng)理安排時(shí)間輪休，因工作需 要不能輪休的可以在以后期間安排補(bǔ)休， 但不計(jì)發(fā)工資。 置業(yè)顧問(wèn)日工資 = 工資÷（當(dāng)月天數(shù) -4 天）。本章涉及表格：考勤

7、表 、員工外出登記表 、請(qǐng)假單行政部 考勤表人力資源部工資表總公司 行政部行政部備案考勤審批流程部門經(jīng)理核銷總公司 財(cái)務(wù)部簽到外派本地財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資請(qǐng)假審批流程行政部領(lǐng)取請(qǐng)假單部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批行政部備案總 經(jīng) 理 審 批總經(jīng)理助理總經(jīng)理行政部（備案）管理層請(qǐng)假考勤審批對(duì)應(yīng)人員接口公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心、行政部、人力資源部行政部 人力資源部研究部策劃部總經(jīng)理助理總經(jīng)理行政部（備案）1 天以內(nèi)1 天以上代理事業(yè)部經(jīng)理助理銷售主管經(jīng)理助理（備案）1 天以上1 天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理（批示）項(xiàng)目總監(jiān) / 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目總監(jiān)（意見(jiàn) ）總經(jīng)理行政部（備案）第二章 財(cái)務(wù)管理制度總部與區(qū)域財(cái)務(wù)控管制度根據(jù)公司

8、對(duì)區(qū)域的管理宗旨，就財(cái)務(wù)方面對(duì)區(qū)域?qū)嵭小昂暧^監(jiān)控， 微觀放開(kāi)”的管理模式， 制定對(duì) 區(qū)域的財(cái)務(wù)控管制度。一、區(qū)域總經(jīng)理職權(quán)1、費(fèi)用審批權(quán) 區(qū)域費(fèi)用控制由區(qū)域總經(jīng)理控管，區(qū)域總經(jīng)理是成本中心的負(fù)責(zé)人，對(duì)區(qū)域各項(xiàng) 費(fèi)用全盤管理。 對(duì)獨(dú)立設(shè)置財(cái)務(wù)核算的區(qū)域， 每月對(duì)發(fā)生的費(fèi)用情況及分析，各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)總部 備案實(shí)行宏觀監(jiān)控；對(duì)異地項(xiàng)目沒(méi)有設(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域，每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用、收入等帳單交總部核算， 由總部全程控管。2、機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、人事任免權(quán)各區(qū)域?qū)Ρ緟^(qū)域的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，可根據(jù)實(shí)際情況，以利于業(yè)務(wù)發(fā)展的原則設(shè)置機(jī)構(gòu)；對(duì)人員的職位有任免權(quán)力。但對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任職情況應(yīng)報(bào)送總部備案，并 轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作數(shù)據(jù)分析備

9、用。3、經(jīng)濟(jì)分配權(quán) 對(duì)于總公司下?lián)艿馁M(fèi)用，包括提成等區(qū)域總經(jīng)理有權(quán)分配，總部采取微觀放開(kāi)的 原則。二、區(qū)域各職能部門與財(cái)務(wù)對(duì)接制度1 、銷售報(bào)告 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)總部備案，銷售報(bào)告必須是完成購(gòu)房手續(xù)， 經(jīng)發(fā)展商簽字確認(rèn)的銷售報(bào)表（格式見(jiàn)附表） 。2 、銷售匯總報(bào)告 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)匯總報(bào)告。匯總報(bào)告應(yīng)注明開(kāi)盤至報(bào)告 當(dāng)月實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量、金額、面積、銷售占委托面積百分比（格式見(jiàn)附表） 。3 、代理費(fèi)結(jié)算情況報(bào)告表 各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤對(duì)已完成銷售的樓盤根據(jù)合同應(yīng)結(jié)代理費(fèi)、 已結(jié)代理費(fèi)， 未結(jié)代理費(fèi)、 其中本月代理費(fèi)情況并每月報(bào)總部財(cái)務(wù)備案作監(jiān)控使用歸檔。（格式

10、見(jiàn)附表）4、代理費(fèi)結(jié)算以總部監(jiān)控制度為原則各區(qū)域項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)已完成銷售的樓盤負(fù)責(zé)與發(fā)展商結(jié)算，財(cái)務(wù)配合的原則，總部財(cái)務(wù)每月對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)算代理費(fèi)情況進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)、建議實(shí)行監(jiān)控 制度。5、財(cái)產(chǎn)核對(duì)制度 各區(qū)域所購(gòu)置的固定資產(chǎn)每月應(yīng)與總部核對(duì)確保財(cái)產(chǎn)安全。具體由區(qū)域分管行 政方面的人員與總部對(duì)接。6、資金限額制度 各區(qū)域?qū)τ谝言O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域， 每月所收取的代理費(fèi)必須在 10 天之內(nèi)電劃到總 部，原則上不能在各區(qū)域扣存， 對(duì)于日常費(fèi)用可以由區(qū)域總經(jīng)理核定報(bào)總部批示方可部分留存?zhèn)溆谩?對(duì)于沒(méi)有設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)的項(xiàng)目由總部劃定 5000 10000 元不等的備用金， 代理費(fèi)由總部直接收 帳。7、帳務(wù)處

11、理費(fèi)用明細(xì)名稱統(tǒng)一化各區(qū)域?qū)τ谠O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域在帳務(wù)處理上與總部保持統(tǒng)一口徑，便于統(tǒng)一核算和統(tǒng)一分析，具體由各區(qū)域財(cái)務(wù)與總部對(duì)接，實(shí)行與總部一致的核算制 度。與財(cái)務(wù)對(duì)接報(bào)表范本類型1、月項(xiàng)目銷售報(bào)告表范本* 項(xiàng)目 * 月已完成購(gòu)房手續(xù)銷售報(bào)告表房號(hào)或鋪號(hào)單價(jià)合同總價(jià)付款方式簽合同時(shí)間合計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理： 發(fā)展商簽字：年 月 日2、項(xiàng)目匯總月報(bào)告表范本時(shí)間累計(jì)已完成購(gòu)房手續(xù)總樓價(jià)已完成購(gòu)房手續(xù)面積已售面積占委托面積百分比總套數(shù)* 月 * 月*%項(xiàng)目月已完成購(gòu)房手續(xù)匯總銷售報(bào)告表項(xiàng)目經(jīng)理：* 年* 月* 日3、代理費(fèi)匯總月報(bào)表范本項(xiàng)目代理費(fèi)匯總累計(jì)報(bào)表時(shí)間累計(jì)累計(jì)代理費(fèi)已結(jié)代理費(fèi)未結(jié)代理費(fèi)其中本月應(yīng)結(jié)代理

12、 費(fèi)* 月 * 月4、代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告范本項(xiàng)目代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告感謝貴公司的支持！自開(kāi)盤至 * 月份止，經(jīng)我公司銷售并辦完購(gòu)房手續(xù)共 * 套，面積 * ，合同樓價(jià)共 * 元。 根據(jù)雙方簽定的代理合同第 *條第 *款規(guī)定：對(duì)于已完成購(gòu)房手續(xù)并簽定購(gòu)房合同的樓宇按合同樓價(jià)*% 結(jié)算代理費(fèi)，并于每月 *日之前結(jié)算代理費(fèi)。根據(jù)代理合同， 我司應(yīng)按 *% 結(jié)算代理費(fèi)， 現(xiàn)至 * 月止經(jīng)我司銷售的樓價(jià)共 * 元，代理費(fèi)為 * 元（ * 元× *% ，）貴司已結(jié)算 * 元，尚余 * 元未結(jié)算?，F(xiàn)申請(qǐng)結(jié)算代理費(fèi)人民幣順祝* 元（￥ * 元），請(qǐng)貴司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后，請(qǐng)給予支付為盼！商祺！* 公司（公章）* 年

13、* 月 * 日、物品申購(gòu)制度1、購(gòu)買財(cái)物應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單 ，申購(gòu)單必須注明物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容。2、申購(gòu)單需先經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后，交由公司行政部統(tǒng)一執(zhí)行尋找合適供應(yīng)商、議價(jià)、 論價(jià)、預(yù)支款項(xiàng)等事宜。3、發(fā)生其它費(fèi)用支出時(shí)（如印刷、軟件購(gòu)買、辦公設(shè)備購(gòu)買與維修，等） ，應(yīng)填寫(xiě)項(xiàng)目申批單 經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后，交由行政部統(tǒng)一執(zhí)行后續(xù)事宜。4、為杜絕采購(gòu)及費(fèi)用支出環(huán)節(jié)中繁雜關(guān)系，申請(qǐng)部門的員工不得參與購(gòu)買與費(fèi)用支出事項(xiàng)中的議 價(jià)、論價(jià)過(guò)程，但應(yīng)本著合作的原則，配合行政部完成工作。行政部門應(yīng)公正選擇有能力和負(fù)責(zé)的 供應(yīng)商和合作者，貨比三家，禁止受賄與腐敗行為。四、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

14、1、公共部門員工（行政人事部、公共關(guān)系事業(yè)部、財(cái)務(wù)部）報(bào)銷費(fèi)用，首先填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單 并附有效發(fā)票在粘貼單上，先由該部門的經(jīng)理審核簽字后再交行政部， 經(jīng)行政主管核實(shí)、審定后報(bào) 區(qū)域總經(jīng)理審批，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷，由出納統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、代理事業(yè)部員工費(fèi)用報(bào)銷，首先填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單 ，并附有效發(fā)票報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)審核，項(xiàng)目總監(jiān) 直接并交行政部行政部負(fù)責(zé)人簽字、 核實(shí)，由行政部統(tǒng)一報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批示，經(jīng)總經(jīng)理批示后報(bào)銷 單交財(cái)務(wù)部，由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心審核，經(jīng)總部董事長(zhǎng)批復(fù)， 由總公司出納匯款到指 定帳戶，并由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一通知員工領(lǐng)款。3、每月 12、1617、2829 日為行政部驗(yàn)收時(shí)間，

15、每月 78、1819 、3031 日為財(cái)務(wù) 提款時(shí)間，如遇周末則順延。五、業(yè)務(wù)員短期出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 短期出差員工分省會(huì)城市以上、省會(huì)城市、省會(huì)城市以下三級(jí)并按級(jí)別報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。短期出 差與長(zhǎng)期駐點(diǎn)時(shí)間界定是 10 天，10 天以下按短期出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行， 10 天以上按長(zhǎng)期駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（一）短期出差 10 天以下報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、省會(huì)城市以上（指北京、上海、天津、重慶） ：（1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按300 元 /天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 250 元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 200 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額 入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房） 。（

16、2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按60/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 50 元 /天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以下按 40 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。（ 3）交通費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：不分級(jí)別報(bào)銷。單一人員出差按每人每天30 元標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按每組每天 50 元標(biāo)準(zhǔn)。（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2、省會(huì)城市：（ 1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 250 元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 200 元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理 以下按 150 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住 二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房）（2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理

17、以上按 50 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 40 元 / 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理以 下按 30 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)。（ 3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天30 元標(biāo)準(zhǔn)，二人以上出差組按每組每天 50 元標(biāo)準(zhǔn)。（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生在限額內(nèi)報(bào)銷3、省會(huì)城市以下：（ 1）住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按 200 元 / 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 150 元 / 天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng) 理以下按 100 元 /天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性（或二人女性）以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入 住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房（或三人標(biāo)準(zhǔn)房）（2）伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理以上按40

18、 元/ 天以下標(biāo)準(zhǔn)；副總或總監(jiān)按 30 元/天以下標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)理 以下按 20 元 /天標(biāo)準(zhǔn)。（ 3）交通費(fèi)補(bǔ)貼：不分級(jí)別。單一出差人員，按每人每天20 元標(biāo)準(zhǔn)；二人以上出差組按每組每天 30 元標(biāo)準(zhǔn)。（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。 （5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷（二）10 天以上出差人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、公司沒(méi)有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域（ 1）住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：按短期出差10 天以下相應(yīng)級(jí)別及城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）伙食費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。按長(zhǎng)期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。（3）交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。 不按級(jí)別，單一出差人員按月 300 元以下標(biāo)準(zhǔn)， 二人以上出差組按月 600

19、 元以下標(biāo)準(zhǔn)。（4）通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。（5）費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2、公司設(shè)有駐點(diǎn)項(xiàng)目或駐點(diǎn)區(qū)域 （1）住宿費(fèi)：由駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或區(qū)域總經(jīng)理安排。（2）伙食費(fèi)：按長(zhǎng)期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。 （3）交通費(fèi)：不分級(jí)別，按區(qū)域制度實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差人員，禁止每人單獨(dú)一間，出差人員由公司行政部統(tǒng)一訂房入住。 出差人員須憑有效發(fā)票填制報(bào)銷單報(bào)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)確認(rèn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)核實(shí) 報(bào)董事長(zhǎng)批復(fù)。公共部門出差按業(yè)務(wù)員相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）出差員工交通工具的規(guī)定員工出差，總監(jiān)（含總監(jiān)）以上可以乘坐飛機(jī)，總監(jiān)以下乘坐火車?？偙O(jiān)以下（不含

20、總監(jiān)）因 特殊情況需乘坐飛機(jī)必須經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。 未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律按同等距 離的火車票價(jià)報(bào)銷，超出部分由個(gè)人從承擔(dān)。六、日常財(cái)務(wù)制度1、員工出勤工資及病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 員工工資（銷售經(jīng)理以上）采取月工資制度，節(jié)假日，公司假日，視為有薪日期不扣發(fā)工資。員工 未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā)，日工資 = 工資 /當(dāng)月天數(shù)。因公司采取月工資制度，節(jié)假日帶薪，故員工節(jié)假日如遇公司工作需要辦理公事不再 重發(fā)工資。銷售員日工資 = 工資/ （當(dāng)月天數(shù) -4 天）。2、銷售項(xiàng)目資料統(tǒng)計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)已銷售的資料并經(jīng)發(fā)展商確認(rèn)的報(bào)表備份報(bào)公

21、司財(cái)務(wù)部，報(bào)表格式注明房號(hào)、 面積、合同價(jià)、 付款方式、 簽合同時(shí)間； 并報(bào)送匯總報(bào)表， 匯總報(bào)表注明總銷售房?jī)r(jià)， 總銷售面積， 銷售占委托面積的比率，應(yīng)結(jié)代理費(fèi)，已結(jié)代理費(fèi)，未結(jié)代理費(fèi)等報(bào)公司財(cái)務(wù)審定。報(bào)表應(yīng)在每月15 號(hào)之前報(bào)財(cái)務(wù)部。3、固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)采取由行政管物，財(cái)務(wù)管數(shù)的方式控管，行政部門應(yīng)定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)資產(chǎn)數(shù)量， 確保實(shí)存與帳存相符。資產(chǎn)采購(gòu)應(yīng)填寫(xiě)固定資產(chǎn)入庫(kù)單， 并報(bào)財(cái)務(wù)部門備案作資產(chǎn)控管，行政部門 每月應(yīng)定期盤存資產(chǎn)，對(duì)數(shù)量不符應(yīng)查明原因進(jìn)行處理，否則由涉及使用人員照價(jià)賠償。4、票款分離控管制度 涉及收取現(xiàn)金的各銷售項(xiàng)目，必須實(shí)行票款分離制度，開(kāi)具收據(jù)人員不得收取現(xiàn)

22、金，收取現(xiàn)金人員 不得開(kāi)具收據(jù)， 開(kāi)票人員與收款人員應(yīng)定期核對(duì)數(shù)據(jù)，定期上交公司或指定人員保管， 確保資金的 安全和收據(jù)的完備。5、備用金限額制度各銷售項(xiàng)目駐點(diǎn)項(xiàng)目組或區(qū)域備用金限額為 5000 元，涉及比較大的項(xiàng)目支出由區(qū)域總經(jīng)理提出 借款申請(qǐng)報(bào)公司審批，經(jīng)公司批示的作?？顚Ｓ霉芾?，在一個(gè)月內(nèi)核銷，不在備用金之列。備用金 實(shí)行年終清理、 年初重新借款制度， 備用金只能用于各項(xiàng)目日常開(kāi)支， 不得用于其他與銷售無(wú)關(guān)的 事項(xiàng)，備用金采取專人管理、專人控管確保日常事項(xiàng)的開(kāi)支。6、其他規(guī)定員工超費(fèi)用或其他項(xiàng)目， 因業(yè)務(wù)需要必須實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度。 業(yè)務(wù)部門所發(fā)生的相關(guān)招待費(fèi)必須報(bào)請(qǐng) 區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意； 超

23、費(fèi)用指標(biāo)必須報(bào)請(qǐng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意。 未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律不予報(bào) 銷。本章涉及表格： 物品申購(gòu)單 、項(xiàng)目申批單 、加班申請(qǐng)單物品申購(gòu)流程行政部領(lǐng)取 物品申購(gòu)單部門經(jīng)理審批行政部議價(jià)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部報(bào)銷總部財(cái)務(wù)中心提款行政部購(gòu)買總經(jīng)理審批部門負(fù)責(zé)人審核財(cái)務(wù)撥款報(bào)銷流程行政部審核財(cái)務(wù)中心公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心、行政部、人力資源部行政部 人力資源部研究部策劃部行政部審核總經(jīng)理財(cái)務(wù)部請(qǐng)款物品購(gòu)買、報(bào)銷流程及人員對(duì)照接口圖示：代理事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理銷售經(jīng)理經(jīng)理助理項(xiàng)目總監(jiān) / 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目總監(jiān)（審核并簽字確認(rèn) ）行政部核實(shí)備案總經(jīng)理財(cái)務(wù)部請(qǐng)款財(cái)務(wù)中心第三章 行政管理制度一、服裝管理1、著裝要求：上班時(shí)間須

24、著裝整潔，女士著白色襯衣，黑色裙子、黑色西服；男士著白色襯衫， 深色西服、西褲，打領(lǐng)帶，左胸適當(dāng)位置佩戴公司徽章以保持公司的整體品牌形象，違反規(guī)定的， 除由行政部通報(bào)批評(píng)外，每次罰款 20 元；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。員工一月累計(jì)違反規(guī)定人次超過(guò)三人次，該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰款50 元。2、新員工通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正后公司提供服裝補(bǔ)助，女士 300 元，男士 300 元，報(bào)銷時(shí)須持購(gòu)物發(fā)票 及所購(gòu)衣物到行政部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格由行政部開(kāi)具報(bào)銷單，交總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用。3、服裝費(fèi)由公司和個(gè)人各負(fù)擔(dān)一部分。服務(wù)不滿三個(gè)月個(gè)人負(fù)擔(dān) 100% ，服務(wù)滿一年以下個(gè)人負(fù) 擔(dān) 50% ；服

25、務(wù)滿一年以上兩年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)40% ；服務(wù)滿兩年以上三年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)30% ；服務(wù)滿三年以上個(gè)人負(fù)擔(dān) 20% ，員工離職時(shí)該費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除。4、置業(yè)顧問(wèn)工作時(shí)間必須穿工裝，包括在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩戴徽章、領(lǐng)帶制度， 不得以個(gè)人原因而拒穿制服，違者每次扣罰 30 元。二、通訊管理1、使用公司電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，撥打長(zhǎng)途電話須自覺(jué)登記。2、私人通訊費(fèi)用一律不予報(bào)銷。三、交通費(fèi)管理 為了提高工作效率，公司針對(duì)一定級(jí)別以上人員給到一定數(shù)額的車費(fèi)報(bào)銷范圍：1、區(qū)域副總，總經(jīng)理助理每月 300 元；2、項(xiàng)目總監(jiān)每月 200 元；3、項(xiàng)目經(jīng)理每月 100 元；4、策劃師每月 50 元；報(bào)銷說(shuō)明

26、：1、以上人員所報(bào)銷車費(fèi)的票據(jù)背后必須注明區(qū)域、項(xiàng)目、時(shí)間、人員、起止點(diǎn)，再填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷 單，并附有效發(fā)票在粘貼單上一并交行政處驗(yàn)收， 行政部門核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)審定，經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)后報(bào)總 經(jīng)理審批，經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷，由出納員統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、以上人員每月車費(fèi)超出部分由個(gè)人自行承擔(dān)，如未產(chǎn)生此費(fèi)用，或未超出車費(fèi)報(bào)銷范圍，即不 得采取虛假報(bào)銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以雙倍重罰，并呈總部及各區(qū)域通報(bào)批評(píng)；3、公司職能部門的員工如為公司辦理緊急或特殊事務(wù)，必須打車的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以報(bào)銷 出租車票，但在報(bào)銷時(shí)必須在車票背面注明審批人姓名及乘車事由、起止點(diǎn)。4、每月 12、1617、2829 日為行政部驗(yàn)收

27、時(shí)間，每月 78、1819 、3031 日為財(cái)務(wù) 提款時(shí)間，如遇周末則順延。四、宿舍管理1、嚴(yán)禁住宿的員工擅自帶人到宿舍入住，除特殊情況外經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)方可入住。2、嚴(yán)禁員工在宿舍聚眾賭博，員工配置的鑰匙應(yīng)保管好，不能隨意給其他無(wú)關(guān)人員，以免財(cái)物丟 失。3、公司給員工宿舍租金范圍有：三房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為 1200 元，兩房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為 800 元，超 出租金范圍由入住員工自行平攤解決。每套員工宿舍公司只負(fù)責(zé)報(bào)銷水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)， 其他產(chǎn) 生費(fèi)用一概不予報(bào)銷。五、招待費(fèi)管理1、員工因工作需要，要招待客戶或其他人員的，須經(jīng)得區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，且人均招待費(fèi)不得 超過(guò) 30 元/ 人，超支部分由

28、個(gè)人自行支出。 報(bào)銷者須在發(fā)票背后注明請(qǐng)客事由， 凡沒(méi)有征求總經(jīng)理 同意的財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。2、除總監(jiān)級(jí)別以上人員確因工作需要外，原則上其他部門不予報(bào)銷招待費(fèi)。六、外派員工休假規(guī)定1、經(jīng)理以上級(jí)別員工， 每 3 個(gè)月有 7 天帶薪探親假。 但申請(qǐng)休假人員必須至少提前十天提出申請(qǐng)， 以便部門安排工作。休假時(shí)間不足 7 天者，假期不予累計(jì)；超出 7 天者，按照事假相關(guān)規(guī)定辦理。2、探親往返機(jī)票、保險(xiǎn)及機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)憑票報(bào)銷，產(chǎn)生其他費(fèi)用一概不予報(bào)銷。3、休假期間，以休息調(diào)整為主，但踩盤時(shí)間不得不少于 3 天。對(duì)所踩樓盤進(jìn)行詳細(xì)記錄，假期結(jié) 束回公司報(bào)到時(shí)須將踩盤報(bào)告及樓盤資料一并交至資料室存檔備案。七

29、、文件資料管理規(guī)定 公司對(duì)所有項(xiàng)目資料進(jìn)行統(tǒng)一歸檔、 管理，由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理。員工借閱書(shū)籍應(yīng)與資料管 理人員辦理借閱手續(xù)，須填寫(xiě)書(shū)籍、資料借閱登記表 ，借閱人不得私自轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污 損，所借資料，不得在資料上圈點(diǎn)、畫(huà)線、涂改。如資料遺失或毀損應(yīng)折價(jià)或照價(jià)賠償，資料借閱 時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)月，超過(guò)一個(gè)月時(shí)間應(yīng)重新辦理借閱手續(xù)，否則按遺失處理。借閱一些機(jī)密性、 技術(shù)性資料須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。檔案管理員將于每周 2、 5 定期向各項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理將本周策劃報(bào)告、樓盤調(diào)查研究報(bào)告、各類方案等相關(guān)資料統(tǒng)一交至資料室存檔備案。1. 如因工作需要查看有關(guān)資料，需到資料室辦理借閱手續(xù)，按期歸

30、還。2. 各個(gè)在售項(xiàng)目須于每周 5 由各項(xiàng)目經(jīng)理提交銷售周報(bào)至檔案管理員，由檔案管理員統(tǒng)一上 交深圳總部存檔。八、辦公室管理制度1、保持辦公室安靜有序的工作環(huán)境，工作時(shí)間不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話，不做與工作無(wú)關(guān)的事，不串 崗，上班時(shí)間講電話聲音應(yīng)適量， 使用電話應(yīng)注意禮儀。 私人電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要， 不得利用電話聊天。 如遇鄰近同事不在座位上，其電話應(yīng)主動(dòng)幫助接聽(tīng)。2、工作時(shí)間須上公司內(nèi)部 QQ ，嚴(yán)禁上外部網(wǎng)聊天、玩游戲、睡覺(jué)及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予 30 元/ 人次的處罰。3、嚴(yán)禁在辦公室用餐、吃零食、抽煙，保持辦公室優(yōu)質(zhì)空氣，違者每次扣罰 20 元。4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)（包括戴耳

31、機(jī)聽(tīng)音樂(lè)） ，違者每次扣罰 20 元。5、在辦公室員工應(yīng)提倡自行帶喝水杯來(lái)公司，避免公司紙杯浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。6、下班前各員工的臺(tái)面應(yīng)收集整理，紙屑、廢資料等應(yīng)及時(shí)丟進(jìn)垃圾箱，自己坐的椅子應(yīng)放置好， 搞好個(gè)人的空間環(huán)境。九、辦公用品管理制度1、行政部負(fù)責(zé)公司辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品，通訊設(shè)備的采購(gòu)，保管，維護(hù)與發(fā)放，員 工擅自購(gòu)置辦公用品費(fèi)用自負(fù)。2、公司各部門及各項(xiàng)目組將所需辦公用品于每月15 日?qǐng)?bào)至行政中心。行政中心根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。3、所需特色辦公用品、低值易耗品和設(shè)備，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部購(gòu)置之后記入 備品保管賬目。4、備品倉(cāng)庫(kù)設(shè)專

32、人負(fù)責(zé)，所有辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品等都需根據(jù)入庫(kù)單嚴(yán)格檢查 品種，數(shù)量，質(zhì)量，規(guī)格，單價(jià)是否與進(jìn)貨相符，按手續(xù)驗(yàn)收入庫(kù)，登記上賬。未辦入庫(kù)手續(xù)，財(cái) 務(wù)一律不予報(bào)銷。5、備品保管實(shí)行 " 三清、兩齊、三一致 "即材料清，賬目清，數(shù)量清，擺放整齊，庫(kù)房整齊，賬卡 物一致，做到日清月結(jié)。6、領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字，保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品、文具的使用應(yīng)做到“實(shí)用”和 “多次利用”，各員工應(yīng)力行節(jié)約，降低公司費(fèi)用支出；7、行政中心負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。8、行政部建立公司固定資產(chǎn)總賬，對(duì)每件物品需進(jìn)行編號(hào)，每年進(jìn)行一次普查。十、辦公設(shè)備管理制度1、員工不

33、得隨意使用公司的設(shè)備， 設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)以工作需要為前提， 與本職工作無(wú)關(guān)者不得領(lǐng)用， 員工使用公司設(shè)備， 原則上由專人專用專人保管， 且需得到總經(jīng)理助理批準(zhǔn)，總經(jīng)理助理需得到總 經(jīng)理批準(zhǔn)，并填寫(xiě)物品攜出申請(qǐng)表 ，辦理借出使用手續(xù)，不得私自將設(shè)備拿回家使用，不得私 自將設(shè)備借給外單位或個(gè)人。 若要外借需得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意和簽名， 并報(bào)告資料管理員方可。2、要正確使用設(shè)備。在使用新機(jī)器前，需認(rèn)真閱讀機(jī)器說(shuō)明書(shū)，按說(shuō)明書(shū)操作。3、由于人為原因造成設(shè)備遺失或非因正常使用而損壞的，直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)向公司賠償。4、復(fù)印、打印資料，應(yīng)節(jié)約紙張，杜絕造成浪費(fèi)，對(duì)造成浪費(fèi)的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予20 元罰款。5、員工

34、打印超過(guò) 10 頁(yè)時(shí)，應(yīng)在打印登記表上登記。6、下班后和工作時(shí)間需外出（如：出去看盤，市調(diào)等等）的員工務(wù)必關(guān)閉電腦（包括顯示器），如發(fā)現(xiàn) 3 次未關(guān)閉電腦的，將給予罰款 30 元處罰。 （不包括中午時(shí)間 ）7、嚴(yán)禁擅自拆卸和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。8、嚴(yán)禁使用私人 U 盤等存儲(chǔ)設(shè)備上機(jī)。9、辦公設(shè)備員工應(yīng)愛(ài)護(hù)使用，盡可能提高設(shè)備使用率，延長(zhǎng)使用年限，如遇故障、損壞由行政部 統(tǒng)一安排維修。十一、印制名片的管理規(guī)定 為樹(shù)立公司形象，進(jìn)一步方便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)，公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。相關(guān)事宜如下： 印制名片員工范圍：1、公司部門經(jīng)理級(jí)、部門主管級(jí)員工。2、公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。名片職務(wù)聲明： 員

35、工的職務(wù)只有通過(guò)行政任命后才算生效，名片職務(wù)是為了方便對(duì)外業(yè)務(wù)，并不 予薪酬掛鉤。印制名片程序：需要印制名片的員工先填寫(xiě)名片印制登記表 ，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政中心 經(jīng)理審核后，方可印制。第四章 保密制度 一、保密內(nèi)容1、員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，維護(hù)公司利益。2、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，不得帶出公司。3、機(jī)密文件和內(nèi)部資料無(wú)需保留時(shí)，必須銷毀。4、不準(zhǔn)對(duì)外提供涉及公司利益的內(nèi)部文件，下列內(nèi)容為公司機(jī)密，除非公開(kāi)通報(bào)，員工嚴(yán)禁打聽(tīng)。 任何人詢問(wèn)，以公司公開(kāi)宣傳資料為準(zhǔn)，或坦率告知對(duì)方“不便回答”或“不了解情況”。（1）公司資金狀況、法律事務(wù)、利

36、潤(rùn)稅收、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（2）客戶開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)、策劃方案、投標(biāo)方案、業(yè)務(wù)合同金額、回款欠款情況。（ 3）員工薪酬、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。（4）合作伙伴的商業(yè)機(jī)密，如營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、促銷方案、產(chǎn)品銷量、價(jià)格、專利等。 （5）嚴(yán)禁員工自行通過(guò)任何方式拷貝公司的一切資料外用。二、保密責(zé)任 員工必須保守公司秘密。相關(guān)的工作人員須簽訂保密協(xié)議 。1、公司有權(quán)對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，公司各員工應(yīng)嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的利益，嚴(yán)禁 員工有損公司形象的行為，若發(fā)現(xiàn)員工有違反保密制度的行為，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利， 直 至追究法律責(zé)任。2、職工不得利用工作之便與其他公司合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，比如擅自給其他公司出具策劃報(bào)告從中收取 費(fèi)用

37、，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予扣發(fā)三個(gè)月工資的處理并追回非法所得，嚴(yán)重者給予辭退處理。3、若員工離職，需將公司的商業(yè)資料全部交回。本章涉及表格： 保密協(xié)議第五章 薪酬福利制度一、薪酬制度1、員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計(jì)算方法以月為單位，除特殊情況外，每月 8 日 一次性發(fā)放上月工資。節(jié)假日、公司假日視為有薪假日，不扣發(fā)工資，但如遇公司工作需要，在節(jié) 假日辦公的，公司將不再重發(fā)工資及加班費(fèi)。2、代扣代繳部分1、個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)（個(gè)人承擔(dān)部分） ：指由員工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由 公司在其每月的工資中代扣代繳。3、薪資調(diào)整普 調(diào)：每年年初由公司視盈利狀況制定普調(diào)百分比。員工調(diào)薪

38、： 公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)來(lái)決定員工加薪的等級(jí)， 由部門經(jīng)理提出再由總經(jīng)理審 批。晉升員工：當(dāng)崗位發(fā)生變化時(shí)，將按新的崗位確定薪酬。如果表現(xiàn)突出，經(jīng)過(guò)考核和批準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng) 理審批后可在本崗位薪級(jí)范圍內(nèi)上調(diào)薪酬。 （個(gè)人薪酬屬于秘密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問(wèn)和討論。 ）4、員工工資水平以薪點(diǎn)數(shù)代表，薪點(diǎn)越高，工資水平越高，反之越低；薪點(diǎn)本身沒(méi)有單位，隨賦 予每個(gè)薪點(diǎn)貨幣價(jià)值的大小而代表不同金額。薪點(diǎn)結(jié)構(gòu)根據(jù)每年經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整。二、員工福利1、法定假日（1）元旦放假一天（元月一日）（2）春節(jié)放假三天（農(nóng)歷初一、初二、初三）（3）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假三天（ 5 月 1、 2、3 日）（4）國(guó)慶

39、節(jié)放假三天（ 10 月 1、2、3 日）2、年休假凡在公司工作滿一年的員工， 可享受帶薪休假 3 個(gè)工作日， 以后每連續(xù)增加一個(gè)公司工齡， 則增加 一天休假日，年假最多不超過(guò) 7 個(gè)工作日。休假?gòu)拿磕?1 月 1 日始至 12 月 31 日止。年假須當(dāng)年 用完，逾期無(wú)效。產(chǎn)假、婚假、慰唁假抵消當(dāng)年年假，年假不能與法定假日連休。凡超過(guò)規(guī)定的假 日，則視作無(wú)薪假。申請(qǐng)休假時(shí)必須至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫(xiě)休假申請(qǐng)單 ，以便部門安排 工作。3、婚假公司員工結(jié)婚， 可持結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng) 3 天帶薪婚假。 員工帶薪婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后半年內(nèi)享用， 過(guò)期 視同自動(dòng)放棄，不予補(bǔ)償工資。員工婚假至少提前半個(gè)月申請(qǐng)，以

40、便部門安排工作。4、喪假員工因?yàn)橹毕涤H屬（指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、岳父母）去世，公司給予 3 天帶薪喪假。員 工因祖父母、外祖父母喪亡，可給予 1 天喪假。6、醫(yī)療 醫(yī)療保險(xiǎn)：按國(guó)家規(guī)定，由公司向保險(xiǎn)公司投保，屬投保范圍的醫(yī)療費(fèi)用（包括住院期間）由保險(xiǎn) 公司支付。（員工轉(zhuǎn)正后方可享受員工福利） 本章涉及表格： 休假申請(qǐng)單第六章 招聘解聘制度一、招聘制度 招聘目標(biāo)：1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足 公司需要并有效控制成本。招聘原則： 1、公司招聘錄用員工按照“

41、公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表 現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。公司部門領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng) 聘者，不能帶有排擠外部高手進(jìn)公司的心態(tài)。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 招聘申請(qǐng)流程招聘程序：區(qū)域人事部領(lǐng)取人員配置申請(qǐng)表部門經(jīng)理擬批區(qū)域總經(jīng)理審核區(qū)域人力資源部 組織招聘董事長(zhǎng)批示總部人力資源部核實(shí)招聘計(jì)劃及需求申請(qǐng)：1、公司各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年中和年底分兩次根據(jù)各區(qū)域 公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，填寫(xiě)人員配置申請(qǐng)表擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司總部人力 資

42、源部。 總部人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、 編制情況及各區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì) 劃，制定公司的年度人員配置及招聘計(jì)劃 。2、非計(jì)劃內(nèi)招聘，各部門因項(xiàng)目情況，如果有人員不足現(xiàn)象應(yīng)在空缺職位預(yù)計(jì)入職前 1 個(gè)月由各 部門申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)人員配置申請(qǐng)表并交人事部，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求， 部門經(jīng)理在人員配置申請(qǐng)表上簽字批準(zhǔn)后，交人力資源部審核，報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)后再上報(bào)總 部人力資源部。3、人事部應(yīng)將每月的員工變動(dòng)更新在員工記錄冊(cè)內(nèi)。招聘費(fèi)用：1、人事部根據(jù)年度 / 半年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況及招聘效果，擬訂合理的 招聘費(fèi)用預(yù)算， 報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行， 并與

43、公司總部的的年度預(yù)算一起交財(cái)務(wù)部備案。經(jīng)批準(zhǔn)的 人員配置及招聘計(jì)劃將成為該年度 / 半年度的人員預(yù)算。2、非計(jì)劃內(nèi)招聘預(yù)算，需另獲區(qū)域總經(jīng)理的批準(zhǔn)。招聘步驟：1、人事部根據(jù)人員配置申請(qǐng)表匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。 2、應(yīng)聘者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人相關(guān)資料。（1）個(gè)人簡(jiǎn)歷（ 2） 畢業(yè)證（ 3） 學(xué)位證（ 4） 一寸彩色近照 2 張3、人事部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選，對(duì)符合條件 者進(jìn)行第一次面試。應(yīng)聘者填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表 ，人事部填寫(xiě)面試意見(jiàn)書(shū) 。4、用人部門根據(jù)人事部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的 復(fù)印件），對(duì)初次面談合

44、格的人選進(jìn)行二次面試，部分崗位需進(jìn)行 專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。用人部門填寫(xiě)面試意見(jiàn)書(shū)中的復(fù)試意見(jiàn)。5、通過(guò)第二次面試合格者，由用人部門報(bào)人事部約見(jiàn)第三次面試，用人部門填寫(xiě)面試意見(jiàn)書(shū) 中的復(fù)試意見(jiàn)。6、經(jīng)面試合格者，由人事部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理助理審批，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理助理批準(zhǔn)錄用 后，人事部向被錄用人員發(fā)出任聘通知書(shū) 。試用期： 1、入職時(shí)需向行政與人事部提供的個(gè)人材料：（1）親筆填報(bào)的職員信息登記表（2）身份證、暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（3）畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（4）畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件）（5）工商銀行帳號(hào)一個(gè)（ 6）一寸彩色近照 2 張 2、試用期間，公司要為員工指定入職

45、指導(dǎo)人，幫助員工接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具 體事務(wù)，包括：向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解員工的本職工 作內(nèi)容和要求。 此外， 任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)， 如確定辦公位、 設(shè)置電子郵箱、 領(lǐng)用辦公用品、 使用辦公用品、用餐等，員工都可咨詢?nèi)肼氈笇?dǎo)人。3、公共部門新員工受聘后，原則上須經(jīng)過(guò) 1 3 個(gè)月的試用期。試用期滿后，由新員工填寫(xiě)試 用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表 ，由部門經(jīng)理填寫(xiě)試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表 ，交人事部和總經(jīng)理審批， 評(píng)估未能合格者，則要解聘，或延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。試用人員及臨時(shí)工不能享受公 司的各類福利津貼， 試用期內(nèi)員工除了享有國(guó)家法

46、定節(jié)假日及休息日外，不享有任何有薪假期。 員 工在試用期內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò) 7 天者不得提前轉(zhuǎn)正。4、代理事業(yè)部新置業(yè)顧問(wèn)入職前需行進(jìn)為期 2 周踩盤見(jiàn)習(xí)，見(jiàn)習(xí)期間不計(jì)薪酬。新置業(yè)顧問(wèn)每人 有 20 元 /天的補(bǔ)助，補(bǔ)助自第一次考核后開(kāi)始計(jì)發(fā)。踩盤時(shí)間不足7 天者公司不予發(fā)放補(bǔ)助(自補(bǔ)助計(jì)發(fā)之時(shí)開(kāi)始計(jì)算) 。踩盤見(jiàn)習(xí)期間未請(qǐng)假及曠工，及遲到 3 次以上者公司將給予辭退處理。 踩盤見(jiàn)習(xí)結(jié)束后，依據(jù)考勤表及踩盤報(bào)告評(píng)選“優(yōu)秀員工” 3 名分別獎(jiǎng)勵(lì) 520 元以內(nèi) 獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)勵(lì) 50 元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。通過(guò)踩盤見(jiàn)習(xí)期的置業(yè)顧問(wèn)，由各項(xiàng)目組 項(xiàng)目經(jīng)理安排入職考核，通過(guò)考核者按公司規(guī)定錄用

47、。正式錄用： 由人事部提交總經(jīng)理審批試用合格者，人事部向被聘用人員發(fā)出轉(zhuǎn)正通知書(shū) 。公司將與其簽訂 勞動(dòng)合同，聘為正式員工，確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利及義務(wù)。1、勞動(dòng)合同的條款依勞動(dòng)局規(guī)定的范本為依據(jù)。 2、簽訂勞動(dòng)合同各員工需提供身份證的復(fù)印件備案，合同中提供的姓名以身份證中的名字為準(zhǔn)， 嚴(yán)禁用“自用名”。3、勞動(dòng)合同中必須增加一條“甲方對(duì)乙方的業(yè)務(wù)水平每月進(jìn)行綜合考核，乙方水平達(dá)不到甲方要 求，甲方有權(quán)調(diào)整乙方在合同中約定的薪酬及工作崗位。”4、勞動(dòng)合同簽訂后，公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平考核達(dá)不到要求的調(diào)整工作崗位，不服從調(diào)動(dòng)，按曠工 論處，曠工三天以上，遲到或早退 5 次以上終止合同，造成公司損

48、失者追究個(gè)人的法律責(zé)任。5、勞動(dòng)合同簽訂期限為一年，每年簽訂一次。6、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)將變更信息以書(shū)面形式告知人力資源部，同時(shí) 提交及相關(guān)證明材料(如證書(shū))原件及復(fù)印件：1)姓名；2)家庭地址和電話號(hào)碼；3)婚姻狀況；4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)；6)取得資格、職稱證書(shū)。社會(huì)保險(xiǎn)：1、于已簽訂合同的員工從簽訂的次月起開(kāi)始辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2、社會(huì)保險(xiǎn)分為養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。具體辦理標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。辦理社保，各 員工初次參保的提供身份證復(fù)印件及彩色一寸照片一張；已參保的員工提供參保號(hào)。人事檔案：、員工在加入公司時(shí)必須保證向公司提供真

49、實(shí)的個(gè)人資料， 如日后發(fā)現(xiàn)員工有提供錯(cuò)誤信息， 使用虛假證明，證件，或隱瞞真實(shí)情況的行為將被立即開(kāi)除。 員工的人事檔案實(shí)行保密制度，不得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)不得翻閱。、個(gè)人資料： 應(yīng)聘人員登記表 、面試評(píng)價(jià)表 、職員信息登記表 、學(xué)歷證明復(fù)印件、身份證 復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、 試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表 、試用 員工工作表現(xiàn)評(píng)估表 、勞動(dòng)合同 、體檢合格證等。、人事變更資料： 員工記錄冊(cè) 、錄用通知書(shū) 、轉(zhuǎn)正通知書(shū) 內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知等。、獎(jiǎng)罰、評(píng)估資料： 轉(zhuǎn)正通知書(shū) 、晉升通知 、績(jī)效考核評(píng)估 年度工作表現(xiàn)評(píng)核表 職員薪金調(diào)整申請(qǐng)表 工資調(diào)整通知函獎(jiǎng)懲通報(bào)等。、離職資料： 辭職信 、辭退通知書(shū) 、員工離職審

50、批表 、離職證明等。二、解聘制度解聘條件：1、 試用期間員工與單位雙方不能達(dá)成一致意愿的； 2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司利益造成重大損失的；3、員工因病或非因公致傷不能堅(jiān)持正常工作，醫(yī)療期滿，仍無(wú)法進(jìn)行正常工作的；4、不能勝任本職工作，調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的；5、因個(gè)人原因提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)的；6、根據(jù)國(guó)家、公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。解聘程序： 1、在試用期內(nèi)解除工作關(guān)系的，雙方均須提前通知對(duì)方。2、凡正式員工自動(dòng)離職的需提前一周通知公司，并寫(xiě)好離職報(bào)告。3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、合同制度和勞動(dòng)紀(jì)律者，觸犯國(guó)家法律、法令而被刑事處罰者，公司 無(wú)須給予通知期而終止勞動(dòng)合同。4、公司嚴(yán)重違反勞動(dòng)

51、法，員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。5、員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，不需要向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： （1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件者；（ 2）未說(shuō)明離職原因，自動(dòng)離職者；（3）見(jiàn)習(xí)踩盤期間，主動(dòng)提出辭職，經(jīng)批準(zhǔn)者；（4）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者；（5）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，或因入職期間提交虛假個(gè)人資料，與原公司因勞動(dòng)合同或商業(yè)秘密問(wèn) 題出現(xiàn)法律糾紛，對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成重大損害者；（ 6）被依法追究刑事責(zé)任的、被勞動(dòng)教養(yǎng)者；6、有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同： （1）員工因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)尚能在原單位工作的。8、員工辭職、辭退均需填寫(xiě)員工辭職（辭退）審批表；9、審批： （1）辭職審批部門經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職，由行政人事部審核同意，報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。普通 員工辭職，由所在部門審核同意，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。（2）辭退審批員工所在部門應(yīng)出具詳細(xì)的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告，申明辭退理由，由部門經(jīng)理簽 署意見(jiàn)后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。（3）移交員工辭職、辭退經(jīng)審批同意后，應(yīng)將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人 完整移交，重要工作崗位不能一次交接完畢的，應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離