電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT課件

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)第六章 電子商務(wù)物流第一節(jié) 電子商務(wù)與物流認(rèn)知近年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購(gòu)物方式，同時(shí)促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的興起和發(fā)展NO.1電子商務(wù)與物流的關(guān)系l 電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代商品流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯(lián)系。物流是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，電子商務(wù)的快速發(fā)展同樣依賴于高效的物流體系l 電子商務(wù)可以用下面的等式來(lái)表示：l 電子商務(wù)網(wǎng)上信息傳遞網(wǎng)上交易網(wǎng)上支付物流配送Idea.?電子商務(wù)與物流的關(guān)系NO.2電子商務(wù)與物流認(rèn)知電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)商流轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的接收、存儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、配送等實(shí)物

2、處理與流動(dòng)過(guò)程。集成物流中的所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代信息傳遞和處理工具提供物流全過(guò)程的信息跟蹤服務(wù)LOREMl 電子商務(wù)物流的概念網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化智能化信息化柔性化電子商務(wù)物流特點(diǎn)條碼技術(shù)電子訂貨系統(tǒng)快速反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)企業(yè)資源計(jì)劃電子數(shù)據(jù)交換有效客戶反應(yīng)電子商務(wù)物流運(yùn)作 電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)作包含信息流、商流、資金流和物流在內(nèi)的一系列流動(dòng)過(guò)程。只有通過(guò)物流配送,將實(shí)物真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,商務(wù)活動(dòng)才算結(jié)束。l 電子商務(wù)物流的概念020203030404電子商務(wù)物流是為了滿足客戶需要而對(duì)商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。物流是指在營(yíng)銷渠道成員間

3、隨著商品實(shí)物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來(lái)流程。資金流是物資在由供應(yīng)者向需求者轉(zhuǎn)移時(shí)物資社會(huì)實(shí)體的流動(dòng), 主要表現(xiàn)為物資與其等價(jià)物的交換運(yùn)動(dòng)和物資所有權(quán)的轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)。 商流是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介。信息流0101電子商務(wù)物流集成物流中的所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。l 電子商務(wù)物流的過(guò)程倉(cāng)儲(chǔ)分揀包裝配送信息流信息流信息流電子商務(wù)物流的過(guò)程供應(yīng)商供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流客戶原材料采購(gòu)運(yùn)輸儲(chǔ)存裝卸搬運(yùn)儲(chǔ)存裝卸搬運(yùn)流通加工包裝裝卸搬運(yùn)配送儲(chǔ)存信息流實(shí)物流發(fā)展趨勢(shì)3.物流企業(yè)追求一流的服務(wù)2.傳統(tǒng)物流企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型跨境物流1.逐步趨向綠色物流電子商務(wù)物流的發(fā)展

4、趨勢(shì)5.物流企業(yè)信息化的進(jìn)一步發(fā)展成熟6.物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨向全球化4.物流的社會(huì)化第二節(jié) 電子商務(wù)物流應(yīng)用NO.1電子商務(wù)物流模式物流外包模式自營(yíng)物流模式自營(yíng)與外包相結(jié)合物理一體化模式電子商務(wù)物流的運(yùn)營(yíng)模式配送中心配送中心配送中心配送中心C CC CC CC CC CC CC C客戶購(gòu)買(mǎi)信息l 自營(yíng)物流01020304經(jīng)營(yíng)目標(biāo)成本控制服務(wù)水平滿足需求自營(yíng)物流模式-類型一：物流成本控制目標(biāo)高客戶服務(wù)水平要求高向其他電子商務(wù)企業(yè)提供綜合物流服務(wù)資金實(shí)力雄厚、業(yè)務(wù)規(guī)模較大自營(yíng)物流模式-類型二：傳統(tǒng)大型制造企業(yè)、批發(fā)企業(yè)包裝生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸分揀加以改進(jìn)和完善，就可以滿足物流配送的要求。物流聯(lián)盟是制造業(yè)、

5、銷售企業(yè)、物流企業(yè)基于正式的相互協(xié)議而建立的一種物流合作關(guān)系物流聯(lián)盟，參加聯(lián)盟的企業(yè)匯集、交換或統(tǒng)一物流資源以謀取共同利益；同時(shí)，合作企業(yè)仍保持各自的獨(dú)立性l 物流聯(lián)盟第三方物流（Third- Party Logistics,簡(jiǎn)稱3PL 或TPL)是指獨(dú)立于買(mǎi)賣之外的專業(yè)化物流公司，長(zhǎng)期以合同或契約的形式承接供應(yīng)鏈上相鄰組織委托的部分或全部物流功能，因地制宜地為特定企業(yè)提供個(gè)性化的全方位物流解決方案，實(shí)現(xiàn)特定企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)快捷地向市場(chǎng)移動(dòng)，在信息共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益l 第三方物流12u很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款，分析比較自理的操作成本

6、和代理費(fèi)用，靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式，提供客戶定制的物流服務(wù)3u物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅哂袕V闊的發(fā)展前景l(fā) 第三方物流u物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)機(jī)構(gòu)和各大公司面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不得不將主要精力放在核心業(yè)務(wù)，將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進(jìn)行操作，以求節(jié)約和高效；另一方面，物流企業(yè)為提高服務(wù)質(zhì)量，也在不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，提供配套服務(wù)第四方物流公司以其知識(shí)、智力、信息和經(jīng)驗(yàn)為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)。它從事物流咨詢服務(wù)就必須具備良好的物流行業(yè)背景和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但并不需要從事具體的物流活動(dòng)，更不用建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，只是對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈提供整合方案l 第四方物流

7、配 送加工配送分揀倉(cāng)儲(chǔ)包裝u 第一，它對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)進(jìn)行整合規(guī)劃u 第二，它具有對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)商進(jìn)行資源整合的優(yōu)勢(shì)u 第三，它具有信息及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)u 最后，具有人才優(yōu)勢(shì)l 第四方物流的優(yōu)勢(shì)物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈整體化和系統(tǒng)化。它是在第三方物流的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新的物流模式l 物流一體化生產(chǎn)企業(yè)物流企業(yè)銷售企業(yè)消費(fèi)者設(shè)備經(jīng)驗(yàn)技術(shù)設(shè)施物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)l 物流一體化NO.2電子商務(wù)物流技術(shù)條形碼技術(shù)EDI技術(shù)GPS技術(shù)RFID技術(shù)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品跟蹤產(chǎn)品標(biāo)簽管理產(chǎn)品入庫(kù)管理產(chǎn)品出庫(kù)管理庫(kù)存管理貨物配送l 電子商務(wù)物流技術(shù)電子商務(wù)物流技術(shù)是指電子商務(wù)物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù)、物品實(shí)時(shí)