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文檔簡介
1、2021雙十一促銷活動(dòng)策劃方案7篇雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(一)一、活動(dòng)主題牽手_吉祥伴一生。二、活動(dòng)時(shí)間11月_11月_日。三、活動(dòng)內(nèi)容黃鉑金:黃鉑金消費(fèi)滿1500元送77元鉆石。黃鉑金消費(fèi)滿3000元送177元鉆石。黃鉑金消費(fèi)滿4500元送277元鉆石。以此類推。銀飾:_銀飾全場9折。鉆飾:挑選一系列產(chǎn)品,取名“攜手永恒”并準(zhǔn)備結(jié)婚紀(jì)念品。1、相約_“一生的約定”凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由_銀樓送出的價(jià)值288元結(jié)婚禮品一份。2、相約_“七年之癢”凡購買“攜手永恒”系列鉆石產(chǎn)品者,可獲得由_銀樓送出的價(jià)值588元結(jié)婚紀(jì)念日禮品一份。3、你購鉆飾我送金凡購買鉆石產(chǎn)品:實(shí)付201
2、9元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈一顆。編織費(fèi)另計(jì)。實(shí)付5000元者,送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈兩顆。編織費(fèi)另計(jì)。實(shí)付8000元及以上者,送送紅繩千足金轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈三顆。編織費(fèi)另計(jì)。4、_鉆石特價(jià)在七夕情人節(jié)當(dāng)天,挑選兩款鉆飾,以7.7折特價(jià)銷售。四、活動(dòng)準(zhǔn)備1、店鋪布置,店門放置粉色心形拱門。2、禮品定制,契合結(jié)婚紀(jì)念,相守永恒為主題。3、活動(dòng)宣傳:活動(dòng)前期可短信發(fā)放。4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:常德論壇、同城交易網(wǎng)等宣傳。5、dm單宣傳。雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(二)為迎接雙十一購物狂歡節(jié)的到來,我們策劃了一次活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:一、活動(dòng)主題低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)二、活動(dòng)時(shí)間11月9日11月11日三
3、、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)一、全場5折終極狂歡(11月11日)11日11日10時(shí)起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!(注:務(wù)必使全場參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)活動(dòng)二、購物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日11月11日)凡活動(dòng)期間購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺價(jià)值1111元。二等獎(jiǎng)2名超市購物卡一張價(jià)值111元。三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。參與獎(jiǎng)20_名精美禮品一份價(jià)值2元。(注:抽獎(jiǎng)為即開即對型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)活動(dòng)三、一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)購
4、物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,禮品送完為止。)四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。2.雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。3.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開展。)五、活動(dòng)宣傳1.廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?5天投放2期。2.大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
5、雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(三)有一句話說得很好“沒有計(jì)劃就是,計(jì)劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應(yīng)該事先做好計(jì)劃,再按照計(jì)劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計(jì)劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時(shí)候開始進(jìn)行、推廣時(shí)間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計(jì)劃,再按照計(jì)劃一步步執(zhí)行推廣。一、制定活動(dòng)方案預(yù)熱方案:營造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。產(chǎn)品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)。二、具體步驟1.當(dāng)前
6、客單價(jià)為基準(zhǔn)。11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。2.衡量大促的打折力度。挑選爆款寶貝,定位目標(biāo)人群可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動(dòng),促銷價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,以“低價(jià)”吸引用戶購買和傳播。同時(shí),對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強(qiáng),大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準(zhǔn)區(qū)分人群,進(jìn)行個(gè)性化營銷,是比較合適的選擇。3.衡量大促的滿就送力度。巧設(shè)優(yōu)惠門檻
7、,實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時(shí)候,我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日??蛦蝺r(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等,衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門檻。4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。臨近大促,網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購買沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者,若賣家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要,那么,想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調(diào),大促的素材。雙十一的歷史確實(shí)不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天,低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙
8、十一的主推品,然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。雙十一大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時(shí)應(yīng)對供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。三、總結(jié)一件商品如何被賣出,主要是看消費(fèi)者的購買念頭有多強(qiáng)。而雙十一期間,如何做一份成功的活動(dòng)策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進(jìn)店消費(fèi),便成了重中之重的要事了?!半p11、五折、抽獎(jiǎng)、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團(tuán)、秒殺、搶購”等等,這些賣點(diǎn)詞語成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。主要是優(yōu)化品牌,提高品牌知名度、認(rèn)知度、好感度,推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,增加店鋪會員人數(shù),把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店
9、鋪。11月1日到11月10日,主要是為了雙十一當(dāng)天的預(yù)熱,主要是營造大促的一個(gè)氛圍,提高進(jìn)店收藏加購的數(shù)量,把店鋪發(fā)展成為買家最期待的店鋪?;顒?dòng)當(dāng)天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時(shí)候,買家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣家,我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字,激化瘋搶的氣氛,刺激買家盡快下單。理性期的時(shí)候,買家都會進(jìn)行一個(gè)貨比三家,享有找到更具有性價(jià)比的產(chǎn)品。作為賣家,我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠,組合優(yōu)惠,購物抽獎(jiǎng),以額外的優(yōu)惠刺激買家下單。除此之外,主動(dòng)去對比自己的產(chǎn)品,根據(jù)之前賣家的反饋,證明自己的產(chǎn)品,確實(shí)比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候,買家都是怕錯(cuò)過這個(gè)好產(chǎn)品,瘋狂購買
10、的。作為賣家,我們需要給買家展示一個(gè)熱賣寶貝人氣銷量展示,激發(fā)買家的一個(gè)從眾的心理,促進(jìn)下單。雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(四)借助光棍假日消費(fèi),且光棍又正趕春節(jié)前銷售旺季,推出一系列活動(dòng),讓消費(fèi)者有購買越多,實(shí)惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實(shí)現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。一、活動(dòng)主題_光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。二、活動(dòng)驚喜驚喜一、1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。驚喜二、購物喜
11、上喜香港七日游1.在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。3.抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!針對不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女
12、裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。三、場內(nèi)外布置場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“?!弊?。場內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(五)一、
13、活動(dòng)背景在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。二、活動(dòng)方案1、活動(dòng)形式:預(yù)熱:時(shí)間:_月_日至_月_日圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面,包括首頁海報(bào),店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。正式活動(dòng):11月11日00:0011月11日23:59圖片:店鋪活動(dòng)主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。2、活動(dòng)力度:
14、(1)收藏領(lǐng)卷。(2)關(guān)注有好禮。(3)抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿_元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會越大。(4)邀請好友參與抽獎(jiǎng),邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值_元神秘禮物一份,共_個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值_元神秘小禮物一份,共_個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。3、活動(dòng)推廣:(1)直通車引流(2)店鋪活動(dòng)通告(3)寶貝描述通告(4)幫派社區(qū)宣傳(5)旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告(6)淘客聯(lián)盟(7)鉆展三、活動(dòng)跟進(jìn)美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快
15、遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁??头菏矍癬名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準(zhǔn)備(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的_%-_%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的_%-_%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。(2)
16、根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)_%錄入到ops中。五、人員準(zhǔn)備(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好
17、相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。六、物料準(zhǔn)備(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打
18、印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。雙十一促銷活動(dòng)策劃方案(六)一、前言1、單身禮品過節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念
19、或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會送禮,是不是會讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?2、11元搶購11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!3、降價(jià)促銷降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若
20、不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們早日脫光每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購物滿多少元的時(shí)候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。二、活動(dòng)背景在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊?!半p十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷
21、活動(dòng),以提高銷售額度。20_年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。顧家商品a,原價(jià)_,淘金幣價(jià)_+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。2、活動(dòng)時(shí)間:20_.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。宣傳語:全場五折還包郵哦!四、活動(dòng)目的由于“雙十一”活動(dòng)主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到
22、淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。五、店鋪活動(dòng)1、好評送消費(fèi)券2、收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣3、關(guān)注有好禮六、活動(dòng)規(guī)則(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品。(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。七、活動(dòng)推廣1、直通車引流2、店鋪活動(dòng)通告3、寶貝描述通告4、幫派社區(qū)宣傳5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6、淘客聯(lián)盟八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。客服:售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容
23、細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格。網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。九、庫存準(zhǔn)備(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11。11之前一周內(nèi)必須全部
24、入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。十、人員準(zhǔn)備(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴
25、漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。(4)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。十一、物料準(zhǔn)備(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。(3)本次雙十一活動(dòng)
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