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文檔簡介

1、一、一、NLP的來歷：的來歷： NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）是當(dāng)今和未來世界上政界和商界常用的最有效的溝通工具之一，“神經(jīng)語言程式學(xué)”這個術(shù)語是由“通用語文學(xué)”運(yùn)動的奠基人阿爾弗雷德科茲布斯基創(chuàng)造出來的。但是，理查班德勒、約翰葛林德等人創(chuàng)立的NLP已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越了科茲布斯基原先的思想范圍，成為了全世界最全面、最權(quán)威、綜合性最強(qiáng)的心理學(xué)家，這種最有效的溝通方式、無論在何時、何地都有效，永遠(yuǎn)不會淘汰，許多政界名人和銷售界精英運(yùn)用NLP溝通，取得了驕人的豐功偉績和業(yè)績。 略略二、二、NLP的溝通特點是：的溝通特點是： 時間短、速度快、成交率較高。三、什么叫知覺？ 四、了解顧客的知覺“對癥下藥”： 互動演

2、示略互動演示略打死不說的精彩話術(shù)演示略打死不說的精彩話術(shù)演示略五、五、如何跟.的人溝通： 具體案例省略具體案例省略 略略 略略 “詞語具有一種魔力，它既可以帶來巨大的歡樂，也可以帶來深深的失望，它可以把知識從老師傳遞給學(xué)生，它還可以讓演講家左右他的聽眾。詞語可以激起人們最強(qiáng)烈的感情，并促使人們開始行動”。 互動演示略互動演示略 鏈接相關(guān)案例視頻略鏈接相關(guān)案例視頻略 略略六、MAN法則是銷售精英必知的 黃金法則：M：代表金錢，買得起。A：代表“決定權(quán)”有權(quán)力買。N：代表“需求”，有需求。 略略 略略 個性化溝通案例略個性化溝通案例略 略略 略略 詳解精彩片段略詳解精彩片段略 鏈接相關(guān)案例視頻略鏈接相關(guān)案例視頻略 神奇的十句溝通話術(shù)略神奇的十句溝通話術(shù)略 案例分享案例分享 略略 現(xiàn)場示范現(xiàn)場示范 略略 互動演示略互動演示略九、在溝通中如何判斷對方是 否有購買能力？（1）從對方的職業(yè)；（2）從對方的身份地位；（3）從對方的衣著打扮；（4）從對方付款的次數(shù)。 互動演示略互動演示略 互動演示略互動演示略 略略 略略 略略 略略 略略 略略 略略 互動演示略互動演示略 詳解精彩片段略詳解精彩片段略 神

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