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1、1會(huì)計(jì)學(xué)A格蘭仕成本管理格蘭仕成本管理 要在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)中生存,關(guān)鍵是通過(guò)世界級(jí)的運(yùn)營(yíng),向顧客提供優(yōu)質(zhì)的、具有競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)格的產(chǎn)品或服務(wù)。212家美國(guó)企業(yè)關(guān)于“制造業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)”的調(diào)查項(xiàng)目貼近客戶(hù)(營(yíng)銷(xiāo)管理)善待員工(人力資源管理)低成本(生產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理)零缺陷(質(zhì)量管理)這已經(jīng)成為世界企業(yè)共同追求的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)管理偏于管理屬于決策層面管理的外向性屬于工商管理、MBA學(xué)生要學(xué)會(huì)作企業(yè)經(jīng)營(yíng)(作企業(yè))學(xué)生要學(xué)會(huì)作具T(交貨期)Q(質(zhì)量)C(成本)S(服務(wù))競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)(作產(chǎn)品)屬于工業(yè)工程(IE)管理的內(nèi)向性屬于執(zhí)行層面偏于工程生產(chǎn)管理業(yè)內(nèi)企業(yè)評(píng)價(jià)咨詢(xún)專(zhuān)家評(píng)價(jià)關(guān)鍵是格蘭仕的成本管理與

2、它的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有高度的內(nèi)在一致性。由于具有了成本管理的優(yōu)勢(shì),使格蘭仕才能真正實(shí)現(xiàn)了“物美價(jià)廉”。業(yè)內(nèi)某些企業(yè)格蘭仕的做法從1萬(wàn)臺(tái)到1500萬(wàn)臺(tái)。充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的力量。產(chǎn)量每達(dá)到一個(gè)新高度,就把保本點(diǎn)調(diào)整到遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)量的規(guī)模,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),而自己的優(yōu)勢(shì)得到擴(kuò)大??偣潭ǔ杀究傋儎?dòng)成本平均單位成本規(guī)模成本半導(dǎo)體制造 中芯國(guó)際 高科技制造(半導(dǎo)體代工企業(yè)) 基臺(tái),每個(gè)2001000萬(wàn)美元 上海華虹 2001年虧損8億元 無(wú)錫華晶 封裝合格率不到80 無(wú)言的結(jié)局造船8萬(wàn)噸散裝貨船,日本企業(yè)需要19萬(wàn)工時(shí),中日合資企業(yè)需要39萬(wàn)工時(shí),國(guó)內(nèi)船廠平均80萬(wàn)工時(shí)。SWS世界一流的硬件

3、裝備,與日本、韓國(guó)船廠一樣,但是每年造船噸位數(shù)能力,韓國(guó)600萬(wàn)噸,SWS100萬(wàn)噸。汽車(chē):廣州本田神龍富康“世界經(jīng)理人”:格蘭仕新的營(yíng)銷(xiāo)策略在哪里?“從生產(chǎn)這個(gè)角度來(lái)看,年產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)10萬(wàn)臺(tái)之間規(guī)模經(jīng)濟(jì)最為明顯,單臺(tái)成本可以降低20%以上,從10萬(wàn)臺(tái)到50萬(wàn)臺(tái)單臺(tái)生產(chǎn)成本可以降低15%左右,從50100萬(wàn)臺(tái),單臺(tái)生產(chǎn)成本可以降低10%左右,規(guī)模達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)之后,規(guī)模經(jīng)濟(jì)就不太明顯了?!睋u搖欲墜的熱氣球。如何才能阻止熱氣球墜落?所有的東西都被固定住了!可憐的PHIL廣告主題:拋棄固定成本,不是PHIL!設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造(質(zhì)量、消耗、能源、人工)、營(yíng)銷(xiāo)、物流、服務(wù),人力資源、行政管理。兩大來(lái)源:

4、第一,對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈組成進(jìn)行精心設(shè)計(jì);第二,提高價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)的效率。傳統(tǒng):企業(yè)人員非常精簡(jiǎn),全公司13000多人只有160名管理人員。(后面進(jìn)一步分析)創(chuàng)新:超越OEM的模式,低成本整合跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手昂貴的一流生產(chǎn)設(shè)備,節(jié)約大量設(shè)備投資?!澳脕?lái)主義”模式“超OEM”模式“濕OEM”模式格蘭仕“拿來(lái)主義”模式拋棄了三大風(fēng)險(xiǎn)。 盛洪跨國(guó)公司的設(shè)備、市場(chǎng)與研發(fā)格蘭仕的管理能力中國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)美國(guó)電影院以賣(mài)爆米花為主要盈利來(lái)源!采購(gòu)成本:平均每臺(tái)微波爐的原材料成本。核心是供應(yīng)鏈管理問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是研發(fā)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事,而是全公司的大事。供應(yīng)部門(mén)參與設(shè)計(jì)階段的工作,對(duì)是否能采購(gòu)到合格的通用部

5、件很有意義!供應(yīng)商早期參與管理水平優(yōu)秀的新本地供應(yīng)商加入公司的供應(yīng)商體系價(jià)值分析決不能關(guān)門(mén)進(jìn)行:供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)竿比較消耗品、間接原材料、服務(wù)的采購(gòu)和使用企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)小供應(yīng)商的質(zhì)量水平往往與主機(jī)廠有較大的差距:企業(yè)在規(guī)模成長(zhǎng)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)理念還停留在老的階段。借調(diào)管理人員供應(yīng)商人員培訓(xùn)供應(yīng)商信息共享供應(yīng)商業(yè)績(jī)匯報(bào)供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,而最直接的就是供應(yīng)商等合作伙伴!漂亮的房子磁懸浮列車(chē)東方紋理防偽質(zhì)量管理各等級(jí)的利潤(rùn)與銷(xiāo)售增長(zhǎng)率(19871991)銷(xiāo)售利潤(rùn)率銷(xiāo)售增長(zhǎng)率第一級(jí) 質(zhì)量檢查 0.65.4第二級(jí) 質(zhì)量保證4.67.1第三級(jí) 預(yù)防次品6.78.2第四級(jí)

6、完美無(wú)缺9.116.0平均4.08.0特征我們一向如此部分符合事實(shí)我們不是這樣我們的服務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)廢棄、偏差以及其他不符合要求的現(xiàn)象我們有以“修補(bǔ)”為導(dǎo)向的售后服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)組織我們的員工并不清楚在質(zhì)量管理方面管理者向他們要求些什么管理者不了解質(zhì)量不符合要求的真正代價(jià)管理者深信質(zhì)量出問(wèn)題另有原因,而不是管理不當(dāng)所致5分3分1分統(tǒng)計(jì)得分 診斷結(jié)果建議2125危險(xiǎn)應(yīng)立即進(jìn)行急救1620當(dāng)心應(yīng)預(yù)備好急救系統(tǒng)1115須休養(yǎng)應(yīng)當(dāng)想辦法治療,細(xì)加看護(hù)610痊愈中應(yīng)當(dāng)做定期檢查5健全尚須咨詢(xún)輔導(dǎo)克勞斯比:制造公司的不符合要求的代價(jià)占營(yíng)運(yùn)成本的2025,而服務(wù)公司的則占營(yíng)運(yùn)成本的3040。其實(shí),要獲得質(zhì)量只要

7、花費(fèi)幾個(gè)百分點(diǎn)的預(yù)防和教育費(fèi)用。格蘭仕干任何事情都追求以簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行,關(guān)鍵是效果,能達(dá)到目的,而不是形式。“復(fù)雜”很難,卻不意味著高水平。認(rèn)為、沒(méi)有必要的復(fù)雜為什么格蘭仕能保持很簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu),那么少的人就可以做那么多的事情?核科學(xué)家:肩負(fù)世界和平的重任環(huán)境科學(xué)家:肩負(fù)可持續(xù)發(fā)展重任農(nóng)業(yè)科學(xué)家:肩負(fù)全世界人吃飯問(wèn)題。還記得搖搖欲墜的熱氣球嗎?故事主題:誰(shuí)應(yīng)該被丟下去?小孩子的回答教授的最后一課:一個(gè)木桶究竟能裝多少東西?大石頭、小石頭、沙子、水保持資源緊張也是節(jié)省成本的妙計(jì)之一!越是全球化、越是微利時(shí)代,越是擁有優(yōu)秀運(yùn)作能力的企業(yè)大行其道,他們不僅市場(chǎng)份額越來(lái)越大,而且利潤(rùn)豐厚。杰克韋爾奇自傳質(zhì)量管理各等級(jí)的利潤(rùn)與銷(xiāo)售增長(zhǎng)率(19871991)銷(xiāo)售利潤(rùn)率銷(xiāo)售增長(zhǎng)率第一級(jí) 質(zhì)量檢查 0.65.4第二級(jí) 質(zhì)量保證4.6

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