護(hù)理人力資源及排班管理ppt課件

1、 護(hù)理人力資源管理及護(hù)理人力資源管理及排班排班1內(nèi) 容 提 要一、護(hù)理人力資源管理二、合理排班一一、護(hù)理人力資源管理 概念護(hù)理人力資源管理：是管理部門(mén)以實(shí)現(xiàn)“以病人為中心的護(hù)理效勞目的為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和施行護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動(dòng)過(guò)程。人盡其才才盡其用事得其人人事相宜人力資源高論企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源人。 管理大師彼得德魯克一切問(wèn)題首先都是人的問(wèn)題。 美國(guó)管理學(xué)家T.彼得斯人才是企業(yè)的活力和生命。松下幸之助破格提拔山下俊彥為總經(jīng)理 1977醫(yī)院護(hù)理人力資源管理體系分三個(gè)層次基層一線管理中層高層人力資源管理的特點(diǎn)54321人的主觀能動(dòng)性 人力資源的可塑性 人力資源的組合性 人

2、力資源閑置過(guò)程的消耗性 人力資源的流動(dòng)性 需做好三方面的工作做到事得其才，才盡其用u人與崗位的匹配使組織中的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高群體工作效率u人與人的科學(xué)匹配u人的需求與工作報(bào)酬的匹配建立三級(jí)人力資源調(diào)配方案醫(yī)院建立護(hù)理部、科系、病區(qū)人力資源調(diào)配方案 護(hù)士長(zhǎng) 科護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)理部 護(hù)士長(zhǎng)如何通過(guò)合理的排班，使現(xiàn)有人力資源 充分發(fā)揮效能，是值得我們考慮、并努力解決的問(wèn)題！一二、合理排班排班的原那么l滿足需求原那么l構(gòu)造合理原那么l效率原那么l分層使用原那么 l公平原那么影響排班的因素l醫(yī)院的政策l護(hù)理工作的形式l排班的種類(lèi)方法l護(hù)理人員的素質(zhì)l排班型態(tài)規(guī)律l各班不同時(shí)段特點(diǎn)l部門(mén)的特殊需求排班的種

3、類(lèi)一按排班者分02STEP03STEP分權(quán)式集權(quán)式自我排班01STEPNoImage排班的種類(lèi)u8h班制： 最為常見(jiàn)APN排班法連續(xù)性排班法u12h班制：提供患者較大的護(hù)理時(shí)段，促進(jìn)每班的溝通與交班 u24h班制：合適于一些需專(zhuān)人管理而又并不繁忙的崗位。在無(wú)工作時(shí)，可在醫(yī)院休息。u按累計(jì)小時(shí)制：按實(shí)際工作時(shí)間計(jì)數(shù)，累計(jì)8小時(shí)算一個(gè)班。二按排班的時(shí)數(shù)分排班的方法周排班法周期性排班法排班的方法u特點(diǎn)：根據(jù)護(hù)理單元病人數(shù)量和危重程度的變化每周進(jìn)展一次排班。u 優(yōu)點(diǎn)：安排周期短，利于人員動(dòng)態(tài)調(diào)整。u 缺點(diǎn)：局限性、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。周排班法排班的方法周期性排班又稱(chēng)為循環(huán)排班。一般以四周為一個(gè)排 班周期，依次循

4、環(huán)。u特點(diǎn): 是排班形式相對(duì)固定，每位護(hù)士對(duì)自已將來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間的班次可以做到心中有數(shù)。 u優(yōu)點(diǎn)：排班省時(shí)省力。u缺點(diǎn)：局限性，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)性差。周期性排班防止出現(xiàn)的問(wèn)題l人力缺乏：人力缺乏將直接影響護(hù)理人員的效勞質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院造成不良的影響。 l人力過(guò)剩 ：長(zhǎng)期的過(guò)剩人力配置會(huì)嚴(yán)重影響到人事經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，所以護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)對(duì)來(lái)自各方的壓力，作出正確的人力配置。解決的方法: 合理的彈性排班 “忙時(shí)人不少，閑時(shí)人不多應(yīng)考慮的因素u 排班的形式是否合適科室特點(diǎn)，能否促進(jìn)科室工作。 u 護(hù)理人員對(duì)排班意見(jiàn)。 u 護(hù)理人員之間的協(xié)作。u 排班與突發(fā)事件的關(guān)系。u 對(duì)新進(jìn)人員給予崗前培訓(xùn)了嗎？ u 輪班者的生活對(duì)

5、安康影響多少？u 護(hù)理人員對(duì)工作的滿意度？NoImage排班關(guān)注點(diǎn)u殊時(shí)段：節(jié)假日、午間、夜間u特殊員工：實(shí)習(xí)護(hù)士、新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士二個(gè)重點(diǎn)我院護(hù)理排班形式綜合以上各種排班方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，結(jié)合多年排班經(jīng)歷，我院倡導(dǎo)周期性APN彈性排班，這種綜合排班方法既滿足了臨床護(hù)理工作，同時(shí)兼顧了護(hù)士的個(gè)人需求，彈性排班又彌補(bǔ)了周期性排班對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)才能差的缺點(diǎn)。周期性 APN 彈性排班優(yōu) 點(diǎn)APN排班u減少了交班次數(shù)，簡(jiǎn)化了護(hù)理工作程序。u交班由原來(lái)5次減為3次，減少了交接班占用的間接護(hù)理時(shí)數(shù)，節(jié)省了時(shí)間，更多地為病人提供直接效勞。u病人的治療護(hù)理在一個(gè)時(shí)段內(nèi)由同一名護(hù)士完成，減少了因交接班內(nèi)容不明晰

6、或遺漏導(dǎo)致的過(guò)失的時(shí)機(jī)。u保證了護(hù)理工作的連續(xù)性，降低了不平安事件的發(fā)生。APN排班u APN連續(xù)排班是為了科學(xué)化及合理化排班u 詳細(xì)排次時(shí)間A班：08：0016：00P班：16：0024：00N班：24：0008：00以上各班時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)科室人員數(shù)，病人數(shù)、疾病特點(diǎn)靈敏制定，并且考慮護(hù)士休假的需求。周期性 APN 彈性排班模板xxx科室排班說(shuō)明書(shū)： 護(hù)士分管床位 A組：組長(zhǎng)：xxx uXxx N2: 28、30、21、22、23、25、26、27uXx N2：15、16、17、18、19、20uXx N2： 8、 9、10、11、12、13uXxx N1： 1、 2、 3、 5、 6、

7、7uXx N1: 28、30、21、22、23、25、26、27B組：組長(zhǎng)：xx uX x N2：31、33、35、36、37、38、39、50uXxx N2：51、52、53、55、56、57uXxx N2：67、68、69、70uXxx N1：67、68、69、70 uxx N1：31、33、35、36、37、38、39、50 彈性排班： 護(hù)士長(zhǎng)調(diào)整責(zé)任護(hù)士管床情況 護(hù)士休假預(yù)約 ：周期性 APN 彈性排班 序號(hào) 排班需求 原因 姓名 填表日期 1 2月20日休息 護(hù)理學(xué)院上課 劉某某 1月18日 2 2月1326日休息 母親住院需照料 張某某 2月10日 3 2月13日上P班 上午帶孩子看牙 夏某某 1月20日 4 2月14日休息 小孩生日 范某某 1月23日 kanghuayiyuan chenguochun