大學(xué)輔導(dǎo)員案例分析知識(shí)競(jìng)賽試題

1、大學(xué)輔導(dǎo)員案例分析知識(shí)競(jìng)賽試題2017年大學(xué)輔導(dǎo)員案例分析知識(shí)競(jìng)賽試題一、大學(xué)生談戀愛案例分析：某大學(xué)生B,大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的 關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜 不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，B同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)己曠課累計(jì)達(dá)12課時(shí)。面 對(duì)這樣的情況，該如何處理？1. 與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題；2. 積極正確的聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共 同做好學(xué)生教育管理工作；3. 避免再次出現(xiàn)類似情況；4. 按照學(xué)生手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，給予處分；5. 加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。二、大

2、學(xué)生兼職受騙案例分析：1. 在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員（班主任）都會(huì)不斷提醍學(xué)生, 提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會(huì)掉入“陷阱”。家 境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對(duì)招聘陷阱了解不夠，這 些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。2. 由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，只是合同關(guān)系， 并不在勞動(dòng)法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最 好對(duì)這個(gè)中介有所了解，看看他是否有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公設(shè)備 的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可 證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工 作之前把押金問題，工資問題都談好，特別是押金的退回，工

3、資發(fā) 放時(shí)間等。3. 要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無(wú)權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn) 金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。4. 如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙 可到相關(guān)勞動(dòng)部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。5. 建議學(xué)生通過(guò)中介公司求職，盡量不要一個(gè)人去，多邀請(qǐng)幾個(gè) 同學(xué)做伴，萬(wàn)一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信 息源相對(duì)可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危 險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校 太遠(yuǎn)的地方，同時(shí)考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地 方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無(wú)業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外

4、，高校 通過(guò)舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊(cè)子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識(shí)， 提高自我保護(hù)能力和警惕心理，是解決這一問題的根本途徑。6. 最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代 的電影演得那樣都長(zhǎng)得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著 “我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時(shí)俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一 樣日新月異，讓人防不勝防，請(qǐng)你打起百分之一千的精神。三、大學(xué)生心理問題案例分析：A同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有 強(qiáng)烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無(wú)法安心 看書;對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍 受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)而沖

5、突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾 氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱, 嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困境是什么？其 產(chǎn)生原因有哪些？在該案例中，來(lái)訪者雖然沒有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困 境主要是由各種壓力源造成的。來(lái)訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的 落差造成的，落差越大，心理壓力就越大。來(lái)訪者學(xué)習(xí)成績(jī)一般， 對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對(duì)壓力， 采取的是消極應(yīng)對(duì)策略一一回避。雖然不去想它，但是問題和壓力 卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來(lái)訪者在內(nèi)心 深處總有著一種不安全感，這一點(diǎn)在來(lái)訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過(guò) 程中直接體現(xiàn)

6、出來(lái)。哪怕有一點(diǎn)動(dòng)靜，來(lái)訪者在教室看書或在宿舍 睡覺就會(huì)受到干擾，嚴(yán)重時(shí)，即使沒有任何干擾，來(lái)訪者也會(huì)懷疑、 擔(dān)心和害怕受到干擾。四、大學(xué)生就業(yè)問題案例分析：請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然 覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn) 在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該 是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過(guò)時(shí)間等活動(dòng)初步探索 自己未來(lái)感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對(duì)大一的學(xué)生而言，需要好好思 考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)大學(xué)三年，為未來(lái)獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過(guò)生涯規(guī)劃中的自我探索，大一 學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有

7、目的的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。 大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解 自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng) 中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。雖然大一的 時(shí)候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)， 依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自 我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有 實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思 維來(lái)思考自己的現(xiàn)在與未來(lái)，到大三面臨畢業(yè)的時(shí)候?qū)?huì)更從容地 為自己的未來(lái)做出選擇。1、劉某，男，2011級(jí)學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣 力，在系團(tuán)

8、學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué) 習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團(tuán) 學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布置 的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的 失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。答案提綱：一、一是要做好選舉前的宣傳動(dòng)員工作，讓參選者明白學(xué)生干部 應(yīng)該具備的基木素質(zhì)、各職能部門的競(jìng)聘條件及面試的基本流程和 步驟;二是把好選舉關(guān)，為了選舉公平、公正，必須嚴(yán)格選拔程序， 采取多種措施綜合考慮學(xué)生各方而的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取把最優(yōu)秀、最 適合的學(xué)生干部選拔出來(lái)；二、對(duì)劉某同學(xué)單獨(dú)談話，了解團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部的具體情況，針對(duì)團(tuán) 學(xué)會(huì)現(xiàn)狀給

9、該生做思想工作，讓該生對(duì)學(xué)生干部的理解有個(gè)正確的 認(rèn)識(shí)。三、針對(duì)存在的現(xiàn)象加大學(xué)生干部培訓(xùn)力度：為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、 創(chuàng)造性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊(duì)伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。要 針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生干部成長(zhǎng)的規(guī)律，做 出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。邀請(qǐng)有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的專家、老師對(duì) 當(dāng)代學(xué)生干部的工作作風(fēng)、工作理念、工作要求、優(yōu)秀學(xué)生干部要 處理好的關(guān)系等方面向?qū)W生干部講解。學(xué)生輔導(dǎo)員老師還對(duì)學(xué)生干 部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行了培訓(xùn)，另外，還要加強(qiáng)高年級(jí)優(yōu)秀 學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。三、改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些 弊端，我個(gè)人認(rèn)為把公務(wù)員選拔方式

10、引入學(xué)生會(huì)干部選拔，也許是 一項(xiàng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和 科學(xué)。2、謝某，男，學(xué)院在校學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)，但最近一 周發(fā)現(xiàn)，他的性情大變，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，成績(jī)下滑嚴(yán)重。我認(rèn)為有 必要深入地和他談?wù)劇Ｕ宜醮握勗?，發(fā)現(xiàn)他對(duì)人生的意義產(chǎn)生了懷 疑，心理存在嚴(yán)重的障礙。再次找他談話原來(lái)在這一切變化的背后隱 藏著父親過(guò)世的陰影。答案提綱一個(gè)感到充滿著愛的孩子，一定會(huì)走出心中的陰霾，鼓起生活的 勇氣，樂觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。輔導(dǎo)員工作一定要多了解學(xué)生的家庭狀況, 要多關(guān)心學(xué)生，及時(shí)了解她們的內(nèi)心世界后才能做到有的放矢。受家庭環(huán)境潛移默化的影響，家庭變故學(xué)生往往性格孤僻多疑，思

11、想偏激消極,心理上自卑、沉郁。學(xué)生工作者要將因材施教,科學(xué)育 人的宏觀思想工作原則施于微觀主體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在家庭變故的特殊 學(xué)生，通過(guò)談話全面了解情況，并使其釋放內(nèi)心壓力;激勵(lì)幫助其發(fā)現(xiàn) 自身優(yōu)點(diǎn),樹立健康向上的精神風(fēng)貌;給予經(jīng)濟(jì)幫助，解決生活困難； 指導(dǎo)其恰當(dāng)定位自我，做好大學(xué)生活和未來(lái)的人生規(guī)劃。第一，主動(dòng)與他們進(jìn)行“交心”。第二，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。第三，以真情引導(dǎo)學(xué)生。第四，加強(qiáng)心理健康教育。第五，加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí)。3、在外岀寫生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔 吐不止，臉色蒼口，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治?？蛙囻R 上掉頭趕往就近的醫(yī)院，我跟車前往。在路上，我電話向領(lǐng)

12、導(dǎo)匯報(bào) 學(xué)生病情。該生的情緒和痛楚在我和隨行同學(xué)的熱情幫助和鼓勵(lì)下 也逐漸趨于穩(wěn)定。答案提綱：一、把握特點(diǎn)，相機(jī)處理學(xué)生工作中的突發(fā)事件主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、緊急性。2、高度不確定性。3、具有一定的危害性。4、處理的非常規(guī)性。以上四個(gè)特點(diǎn)決定了突發(fā)事件的處理不可能走常規(guī)路線，對(duì)我們 輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，就必須把握分寸，要“相機(jī)處理”，做到原則性與靈 活性相結(jié)合，盡量將事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)控制在我們的掌握之中，將已 經(jīng)顯性化的不確定性引入確定性軌道。二、日積月累，預(yù)防為主時(shí)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件的處理預(yù)案要吃得透，業(yè)務(wù)要熟。一旦出現(xiàn)突 發(fā)事件，就能從容應(yīng)付，不至于因?yàn)槊y而出錯(cuò)。對(duì)相關(guān)的工作和 社會(huì)生活常識(shí)要有所

13、了解。比如，120 般是采取就近原則，將病 人送到最近的醫(yī)院搶救。做好平時(shí)的日常工作是防范和處理突發(fā)事 件最有效的辦法。三、及時(shí)到位，有序安排我們不能保證突發(fā)事件不發(fā)生，但是，我們應(yīng)該可以做到第一時(shí) 間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。當(dāng)然, 及時(shí)到達(dá)后，我們不能就無(wú)所作為，更不能消極等待領(lǐng)導(dǎo)指示。我 們能做的就是先期處理，有序安排。四、以人為本，真心相助學(xué)生管理工作實(shí)際上就是做人的工作，而突發(fā)事件一旦發(fā)生了， 我們只能主動(dòng)面對(duì)，不埋怨，不推卸，積極想辦法，尋找?guī)椭M(jìn)行 最有效的救助。4、某個(gè)周末某班級(jí)學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，大約下午 兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生接了一個(gè)電話

14、說(shuō)她們宿舍的門打開著有被 盜竊的嫌疑，趕忙從活動(dòng)的地點(diǎn)趕回學(xué)校。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記本電腦。隨后他們 打電話給了他們的輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員的呢該怎么辦答案提綱一、第一時(shí)間趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)向上級(jí)部門匯報(bào)電腦情況；二、對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，判斷是內(nèi)盜還是外盜；三、詳細(xì)了解最后使用電腦的時(shí)間從而判斷電腦丟失的大概時(shí)間;四、對(duì)寢室的學(xué)生了解情況，仔細(xì)觀察學(xué)生的言行舉止；五、對(duì)丟失電腦的同學(xué)進(jìn)行正確的心里安慰；六、盡量想辦法“激出”那位同學(xué)讓她不打自招；七、協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門調(diào)查該事件。一、大學(xué)生談戀愛案例分析：某大學(xué)生B,大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的 關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜 不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)己曠課累計(jì)達(dá)12課時(shí)。面 對(duì)這樣的情況，該如何處理？1. 與學(xué)生談話，了