季工作總結(jié)格式

1、2015 季度工作總結(jié)格式時(shí)光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去，回顧這個(gè)季度的工作，有成績(jī)也有不足，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下 一季度的工作計(jì)劃做一下匯報(bào)。1. 業(yè)務(wù)收入在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下 2015 年第三季度檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)自費(fèi)收入達(dá)到 57 萬余元，保健收入達(dá)到 15 萬余元，較前一 季度收入略有增加，增幅 8%，工作目標(biāo)初步完成。2. 業(yè)務(wù)能力第三季度檢驗(yàn)科新增檢驗(yàn)項(xiàng)目 3 項(xiàng)，為臨床各科醫(yī)師及時(shí)準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。3. 室間質(zhì)控2015 年第三季度室間質(zhì)控成績(jī)?nèi)亢细?，部分室間質(zhì)控成績(jī)均保持在全市前列。4. 與臨床各科的溝通 在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全

2、方位的溝通，聽取臨床各科對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的意見及建議，密切 配合臨床需要，積極有效的開展檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。5. 精神文明方面 科室全體人員能主動(dòng)投入到醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排中，放棄自己的休息，力爭(zhēng)工作保質(zhì)保量。6. 第四季度工作計(jì)劃 通過征求臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見和建議，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對(duì)性的進(jìn)行整改， 更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計(jì)劃有目的增加檢驗(yàn)項(xiàng)目。在今后的工作中，根據(jù)臨床科室需求檢驗(yàn) 項(xiàng)目還將逐步增加。以上為檢驗(yàn)科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡(jiǎn)單計(jì)劃，雖然小有成績(jī)，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在 今后的工作中我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以更加飽滿

3、的熱情去完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)?！?2015 年第三季度工作總結(jié)二】15 年第三季度，本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。精心整理1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù) ”的民政工作宗旨，為服務(wù)對(duì)象提供 “關(guān)愛服務(wù) ”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象住得舒心，家屬看了放心。于7 月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)提供了便利，解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。2、服務(wù)大廳、會(huì)議

4、室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改進(jìn) 服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近 6 萬元，將收回 來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于 8 月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實(shí)行 “一個(gè)窗口辦事，一條龍服務(wù) ”， 符合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水 平測(cè)試，原會(huì)議室 （娛樂室 ）過于狹窄，隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會(huì)議室

5、已不能滿足工 作的需要，把原來的院辦公室重新裝修成會(huì)議室，購買了一批會(huì)議臺(tái)凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán) 境，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì) 象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下，投資經(jīng)費(fèi)6 萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套; 院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇 ;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵，滅火器，消防栓（箱），應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對(duì)象安心居住。二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度本院長(zhǎng)

6、期以來，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體現(xiàn)在 以下幾個(gè)方面：1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院 洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒，陪服務(wù)對(duì)象聊天，給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì) 象按摩，幫助其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng)，給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺，讓服務(wù)對(duì)象感覺護(hù)理員是他們最親近的人，使 他們安心在院居住。2、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量，分 清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。

7、如未到服藥時(shí)間，不能提前把藥放在服務(wù) 對(duì)象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。3、完善院 OK 廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了 K 廳的作用，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作，開展其它工作。1、做好甲型 H1N1 流感防控工作。根據(jù)省民政廳 關(guān)于做好甲型 H1N1 流感防控工作的緊急通知 （粵民電 201522 號(hào)）要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán) 境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等

8、形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí)，積極做好甲型 H1N1 流感防控工 作。2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院 7月 x日的黨支部大會(huì)，吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員，另外 新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。精心整理3、積極主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利通 過國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持 8 月 x 日至 8月 x日 3 天，每天保持 18 小時(shí)以上的保潔工作 ;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次 院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工

9、作任務(wù)。4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利通過市局對(duì)本院安全設(shè)施情況 及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防 患情況報(bào)告 、安全生產(chǎn)自查情況報(bào)告 、曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 、安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表 等， 并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用情況，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。四、抓好精神文明建設(shè)，提高員工服務(wù)水平。1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過 5 月份開展 “消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí) ”交流會(huì)的學(xué)習(xí)，使全體員工對(duì)本院的各 項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí)，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成

10、果，院從 6 月 x 日起實(shí)行員工 大輪崗，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為 “全能型、多面手 ”，對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。 9月 x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容主要以早會(huì)和員工例會(huì)內(nèi)容為主，以提高 員工的理論水平。3、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)60 周年，弘揚(yáng)愛國(guó)主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，本院于 9月x日至 10月 x日在院開展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、 業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國(guó)歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加， 4 個(gè)班組分別獲獎(jiǎng)，充分展 現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。雖然在這幾個(gè)月里，本院的硬件和軟件建設(shè)都得到較大的改觀，但在服務(wù)工作中仍存在不足之