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1、實(shí)戰(zhàn)】北京市 XX 醫(yī)院運(yùn)營分析調(diào)整方案 1第一部分運(yùn)營分析一,中國民營醫(yī)療發(fā)展觀望前景大:市場 =人口(國民人口穩(wěn)定) +購買力(人均 GDP 增高) +購買欲望(精神需求、健康需求加強(qiáng)) 。中國醫(yī)療市 場號稱萬億規(guī)模,可見而知。競爭大:外資介入,本土競爭。當(dāng)區(qū)域市場被填充到一定量 的時(shí)候,只能轉(zhuǎn)變成相互搏殺,以獲取份額。挑戰(zhàn)大:以廣告營銷為主的民營醫(yī)院,網(wǎng)絡(luò)推廣略顯成熟。 網(wǎng)絡(luò)到診在部分市場,占到總到診的70%以上。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢問診掛號,是較于公立醫(yī)院的一種便利性需求。但當(dāng)面對 掛號網(wǎng)、春雨醫(yī)生等移動(dòng) app,公立醫(yī)院掛號也更便捷,民 營醫(yī)療大受打擊。業(yè)內(nèi)名人韓曉峰老師指出:醫(yī)改將死,緩刑
2、兩年魚龍混雜帶來的負(fù)面:一個(gè)行業(yè)的發(fā)展是在不規(guī)范中成長, 但醫(yī)療因?yàn)槠涮厥庑?,中國媒體從來不心慈手軟,一個(gè)負(fù)面 必然要大張旗鼓曝光以彰顯其正義性,媒體的圍剿給民營醫(yī) 療發(fā)展帶來極大的壓力。二,簡述網(wǎng)絡(luò)患者的心理普遍性網(wǎng)絡(luò)空間大,患者具有多樣選擇權(quán)。選擇的多樣性導(dǎo)致患者 產(chǎn)生迷茫、遲疑的就醫(yī)心理。樹立特色方能致勝,而這個(gè)前 提是,在不激怒患者的前提下做營銷。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)人群特性,我們需要注意的細(xì)節(jié)三,簡述一線市場 網(wǎng)絡(luò)營銷特性競爭大: 市場容量基本飽和, 市場對手不斷加入, 競爭激烈。渠道略顯成熟: 競價(jià)+優(yōu)化+外推新聞源 +新媒體 +市場部,放眼過去大小醫(yī)院都有自己的網(wǎng)絡(luò)部,架構(gòu)大同小異。但崗位
3、下潛、崗位專精只有部分集團(tuán)能做到,如邦泰的新崗位UE ,SMO。同質(zhì)化嚴(yán)重:抄襲嚴(yán)重,缺乏內(nèi)涵。短平快操作:建院伊始沒有長期戰(zhàn)略規(guī)劃,市場未知因素太 多,短平快模式應(yīng)運(yùn)而生??偨Y(jié):競爭大、渠道類同、內(nèi)容同質(zhì),一線市場網(wǎng)絡(luò)的突破 口更多放到速度與內(nèi)容上,轉(zhuǎn)化率是一項(xiàng)大工程。四,男婦 科老??频臎]落男婦科的發(fā)展歷程:從最初的發(fā)現(xiàn)市場進(jìn)入市場對 手涌入到市場飽和,惡性競爭,狂轟濫炸導(dǎo)致受眾敏感,市 場衰落。老??频霓D(zhuǎn)型:男婦科市場衰落,一些由科室轉(zhuǎn)型到婦產(chǎn)科 (直接品類差異) ,一些由規(guī)模轉(zhuǎn)型到高端醫(yī)療(直接規(guī)模 差異)。如:北京寶島婦產(chǎn)、北京五洲婦兒、北京安琪兒婦 產(chǎn)、北京艾麗斯婦科。剩下的,我們實(shí)際上是和慈康、奧北、京壇、東方博大、燕都、古城都市麗人、東方麗人、北京鳳凰、天橋、當(dāng)代、海 文等在整個(gè)北京大市場屬于同類競爭。但其中,東方麗人網(wǎng) 絡(luò)包裝形象在此中屬于上等,北京鳳凰由于其背后大財(cái)團(tuán)支 撐,也是在走向中高端的路線上, 1-2 年時(shí)間也會跳出這個(gè) 競爭圈。北京 466(公立三甲)
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