員工工作滿意度綜合調(diào)查問(wèn)卷

1、員工工作滿意度綜合調(diào)查問(wèn)卷-為你控制不利因素做準(zhǔn)備益處：不管任何原因，對(duì)工作不滿意的員工都會(huì)以不同的方式導(dǎo)致你與你的公司事倍功半：較低的生產(chǎn)效率、較高的員工流動(dòng)率、下屬的不忠誠(chéng)、和較高的缺勤率。對(duì)工作條件、同事、上級(jí)、或設(shè)備狀況的不滿都會(huì)使員工不安，從而無(wú)法專心工作。附件為你提供了一份工作滿意度調(diào)查樣表，該表用于分析員工士氣的主要因素并幫助你控制可能對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)作用的因素。工作滿意度綜合調(diào)查樣表具有下述特征：? 調(diào)查表綜合了影響公司士氣的主要因素，如對(duì)老板、同事、發(fā)展前景、工作量、客觀工作條件等等的態(tài)度。調(diào)查共有 57 道問(wèn)題，你還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問(wèn)題。? 問(wèn)題簡(jiǎn)明扼要并易

2、于回答。采用多項(xiàng)選擇的方式，令問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。員工可以匿名填寫(xiě)調(diào)查表，從而鼓勵(lì)不愿發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的員工積極參與。1. 上級(jí)的表現(xiàn)：a) 非常好b) 較好c) 一般d) 較差e) 很差2. 同事間的影響：a) 極大降低你的工作積極性 d) 提高你的工作積極性b) 降低你的工作積極性 e) 極大提高你的工作積極性c) 對(duì)你沒(méi)什么影響3. 你在公司的發(fā)展前景：a) 努力工作是成功的必經(jīng)之路b) 努力工作對(duì)你非常有利c) 努力工作有助于你的發(fā)展d) 努力工作也希望渺茫e) 努力工作也無(wú)濟(jì)于事4. 你是否同意變換上級(jí)后你將有更杰出的表現(xiàn)？a) 總是這樣認(rèn)為 b) 經(jīng)常這樣認(rèn)為 d) 極少這樣認(rèn)為 e) 從不

3、這樣認(rèn)為c) 偶爾這樣認(rèn)為5. 公司對(duì)你的工作態(tài)度有何影響？a) 非常不利b) 不利c) 沒(méi)有影響d) 有利e) 很有利6. 你對(duì)分配給你的工作量持何種態(tài)度？a) 非常不滿b) 不滿c) 一般d) 滿意e) 很滿意7. 客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度？a) 非常不利b) 不利c) 沒(méi)有影響d) 有利e) 很有利8. 工作責(zé)任對(duì)你的特長(zhǎng)有何影響？a) 無(wú)法突出你的特長(zhǎng)b) 阻礙你發(fā)揮特長(zhǎng)c) 沒(méi)有影響d) 促進(jìn)你發(fā)揮特長(zhǎng)e) 充分突出你的特長(zhǎng)9. 分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度？a) 非常有利b) 有利c) 沒(méi)有影響d) 不利e) 很不利10. 工作小組 /班組內(nèi)部同事間的相處：

4、a) 矛盾疊出b) 矛盾較多c) 存在矛盾d) 矛盾很少e) 幾乎沒(méi)有矛盾11. 上級(jí)對(duì)待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度？a) 非常不利b) 不利c) 沒(méi)有實(shí)質(zhì)的影響d) 有利e) 很有利12. 針對(duì)你所從事的工作，你的客觀工作條件：a) 在同行業(yè)中位于極低水平 b) 在同行業(yè)中位于較低水平 d) 在同行業(yè)中位于較高水平 e) 在同行業(yè)中位于極高水平c) 一般13. 上級(jí)對(duì)你的管理狀況：a) 極大阻礙你付出額外努力 d) 鼓勵(lì)你付出額外努力b) 阻礙你付出額外努力 e) 極大鼓勵(lì)你付出額外努力c) 對(duì)你沒(méi)什么影響14. 設(shè)備是否處于良好的工作狀況？a) 從不b) 極少c) 有時(shí)d) 經(jīng)常e)

5、 總是15. 你們得到的報(bào)酬：a) 相對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)很高 d)b) 相對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)較高 e)c) 相對(duì)其他公司來(lái)說(shuō)一般16. 你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同17. 你所在的工作組或部門(mén)與其他工作組或部門(mén)之間的關(guān)系：a) 非常不好b) 不好c) 一般d) 好e) 很好18. 員工對(duì)規(guī)章制度的遵守程度：a) 非常高b) 較高c) 一般d) 較低e) 很低19. 供給與現(xiàn)有裝備的使用情況：a) 經(jīng)常節(jié)省開(kāi)支b) 有時(shí)節(jié)省開(kāi)支c) 既不節(jié)省也不浪費(fèi)d) 有時(shí)造成浪費(fèi)e) 經(jīng)常造成浪費(fèi)20. 對(duì)于你應(yīng)該了解的事情，上級(jí)：a) 幾乎總

6、是隱瞞b) 經(jīng)常隱瞞c) 有時(shí)隱瞞d) 很少隱瞞e) 幾乎從不隱瞞21. 你是否同意“如果出現(xiàn)職位空缺你可能得到提升”？a) 非常贊同b) 同意c) 中立d) 不同意e) 強(qiáng)烈反對(duì)22. 從你的角度看來(lái)，在工作時(shí)吸毒和/ 或酗酒：a) 非常普遍b) 經(jīng)常發(fā)生c) 偶爾發(fā)生d) 極少發(fā)生e) 幾乎從不發(fā)生23. 遲到與缺勤是否得到了正確處理？a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 極少e) 幾乎從不24. 當(dāng)你工作出色時(shí)上級(jí)是否對(duì)你表示贊賞？a) 幾乎從不b) 極少 c) 有時(shí) d) 經(jīng)常 e) 總是25. 你是否同意“上級(jí)與公司業(yè)主們努力去改善公司的組織結(jié)構(gòu)”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立

7、d) 同意e) 非常贊同26.a)員工們是否參與商討會(huì)對(duì)他們的工作產(chǎn)生直接影響的改變從不 b) 極少 c) 有時(shí) d) 經(jīng)常 e) 總是？27. 你是否同意“公司紀(jì)律公正合理”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同28. 你是否相信上級(jí)的承諾？a) 從不b) 極少c) 有時(shí)d) 經(jīng)常e) 總是29. 你所得到的工作方面的指導(dǎo)：a) 非常少b) 較少c) 一般d) 較多e) 很多30. 你是否被通知你的報(bào)酬現(xiàn)況及影響？a) 從不b) 極少c) 有時(shí)d) 經(jīng)常e) 總是31. 相對(duì)于工作職責(zé)而言，你如何看待你的報(bào)酬：a) 報(bào)酬非常豐厚b) 報(bào)酬比較豐厚c) 得到了公正的報(bào)酬

8、d) 得到的報(bào)酬是不公正的e) 得到的報(bào)酬極不公正32. 承諾與奉獻(xiàn)：a) 在公司中深受重視b) 在公司中較受重視c) 在公司中既不被重視也不被輕視d) 在公司中被輕視e) 在公司中飽受輕視33. 你是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)暢談你的感受與看法？a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 極少e) 幾乎沒(méi)有34. 你是否同意“員工們被平等的對(duì)待”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同35. 你對(duì)上級(jí)決定的贊同情況：a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 極少e) 從不36. 你所在的工作小組的每一位成員：a) 所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他/她的全部工作份額b) 所做工作超過(guò)他/她的全部工作份額c) 僅

9、完成他 /她的全部工作份額d) 所做工作少于他 /她的全部工作份額e) 所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他 /她的全部工作份額37. 工作安全是否得到了充分的關(guān)注：a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 極少e) 幾乎沒(méi)有38. 時(shí)間是否因不必要的重復(fù)工作而浪費(fèi)：a) 非常普遍b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 極少e) 幾乎沒(méi)有39. 你們的缺勤率與遲到率：a) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平b) 高于平均水平c) 大致為平均水平d) 低于平均水平e) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平40. 你的上級(jí)是否下達(dá)簡(jiǎn)明扼要的命令與指示？a) 幾乎沒(méi)有b) 極少c) 有時(shí)d) 經(jīng)常e) 幾乎總是41. 為了工作，你所需要的資源和供給：a) 幾乎總是能夠及時(shí)供

10、應(yīng)b) 經(jīng)常能夠及時(shí)供應(yīng)c) 有時(shí)能夠及時(shí)供應(yīng)d) 經(jīng)常不能及時(shí)供應(yīng)e) 幾乎總是不能及時(shí)供應(yīng)42. 你是否同意“公司業(yè)主對(duì)員工面臨的問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同43. 你們公司的生產(chǎn)效率：a) 非常高b) 較高c) 一般d) 較低e) 很低44. 關(guān)于質(zhì)量，你認(rèn)為：a) 為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，員工們工作極其努力b) 為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，員工們工作努力c) 員工們工作表現(xiàn)一般d) 員工們并不為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作e) 員工們一點(diǎn)兒都不為向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作45. 你是否同意“當(dāng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠找到有效的溝通手段”？a

11、) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同46. 你是否同意“公司業(yè)主關(guān)心他們的員工”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同47. 如果直接向公司業(yè)主反映問(wèn)題，你是否認(rèn)為妥當(dāng)？a) 完全可以b) 比較妥當(dāng)c) 可以d) 不太好e) 很不好48. 你是否同意“你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的信息來(lái)源”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同49. 你是否同意“你已經(jīng)對(duì)員工制度有很好的了解”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同50. 工作是否被公正地分配？a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 不經(jīng)常e) 幾乎從

12、不51. 你是否同意“公司業(yè)主會(huì)及時(shí)告知對(duì)你們重要和/或同你們汲汲相關(guān)的事情”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同52. 你是否同意“你會(huì)相信公司業(yè)主的許諾”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同53. 你是否同意“你得到了與同工種其他員工相同或相近的報(bào)酬”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同54. 你是否贊同你們使用的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同55. 當(dāng)與你和你的工作有關(guān)的決定作出后，你是否會(huì)被通知？a) 總是b) 經(jīng)常c) 有時(shí)d) 不經(jīng)常e) 幾乎沒(méi)有56. 你

13、是否同意“當(dāng)你的朋友尋找工作時(shí)，你會(huì)推薦你的公司”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同57. 你是否同意“員工們需要他們的代言人”？a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意e) 非常贊同恭喜你完成了這份調(diào)查表！不知你是否有一些我們未在調(diào)查表中列出的觀點(diǎn)需要表達(dá)。如果有， 請(qǐng)把它們寫(xiě)在下面的空間里或反面。只是要牢記一點(diǎn)：不要簽署你的名字。你希望解釋的想法、不能了解的觀點(diǎn)、或想令人關(guān)注的問(wèn)題是：_制度說(shuō)明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用，是以有效的執(zhí)行力為前提的，即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施，否則制度的約束力將無(wú)從實(shí)現(xiàn)，對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過(guò)