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1、目 錄摘要2前言3一、企業(yè)管理制度創(chuàng)新的必要性和現(xiàn)實(shí)意義3二、企業(yè)管理制度內(nèi)涵及思維觀念4三、現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容6四、當(dāng)前企業(yè)管理制度創(chuàng)新存在的不足7五、企業(yè)管理制度創(chuàng)新的策略8六、企業(yè)制度創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題10結(jié)束語(yǔ)12參考文獻(xiàn)13企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力摘 要企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素,如何使企業(yè)持續(xù)處于不敗之地的關(guān)鍵所在,例如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。一個(gè)成功的企業(yè)必定有其核心能力,這種能力需要開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,而能有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)能力。也就是企業(yè)在所從事的行業(yè)中
2、自身?yè)碛械恼純?yōu)勢(shì)地位的資源和能力。企業(yè)應(yīng)該先以求得生存和取得利潤(rùn)為目的建立一般能力,然后再以更好的生存和取得成功為目的盡力培養(yǎng)建立核心能力。隨后企業(yè)可以分析了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的變化,并通過(guò)各種戰(zhàn)略方式的選擇和實(shí)施,使自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力壯大起來(lái),方可獲得企業(yè)的發(fā)展能力。本文通過(guò)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析提出了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要對(duì)策。關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)管理 對(duì)策研究 人力資源前 言一個(gè)成功的企業(yè)必定有其核心能力,這種能力需要開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新,因?yàn)榧词菇⒘撕诵母?jìng)爭(zhēng)力,也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要問(wèn)題。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有
3、機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,而能有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)能力。也就是企業(yè)在所從事的行業(yè)中自身?yè)碛械恼純?yōu)勢(shì)地位的資源和能力。每一個(gè)企業(yè)都在其行業(yè)市場(chǎng)上保持有自身一、兩處較為優(yōu)勢(shì)的資源或能力,雖然這種能力不是行業(yè)中一流的,但有時(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)板塊中具有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,是本企業(yè)最擅長(zhǎng)的能力,能使企業(yè)生存或有一定的發(fā)展,這樣便可看作是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又可分為兩種子核心競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)所在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)板塊中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,即行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和板塊核心競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)所擁有的在所處行業(yè)中數(shù)一數(shù)二的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力。而板塊核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)在行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)
4、上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所具有的數(shù)一數(shù)二的優(yōu)勢(shì)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力相一致,得以可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)便應(yīng)獲得相應(yīng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。假如企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力二者不一致,企業(yè)便應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略方式,對(duì)原企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力加以彌補(bǔ)和增強(qiáng),使之逐漸形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)處于不敗之地的關(guān)鍵所在,例如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。一個(gè)成功的企業(yè)必定有其核心能力,需要開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新,因?yàn)榧词菇⒘撕诵母?jìng)爭(zhēng)力,也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管
5、理中的重要問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該先以求得生存和取得利潤(rùn)為目的建立一般能力,然后再以更好的生存和取得成功為目的盡力培養(yǎng)建立核心能力。隨后企業(yè)可以分析了解市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的變化,并通過(guò)各種戰(zhàn)略方式的選擇和實(shí)施,使自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力壯大起來(lái)。每一個(gè)企業(yè)都在其行業(yè)市場(chǎng)上保持有自身較為優(yōu)勢(shì)的資源或能力,雖然這種能力不是行業(yè)中一流的,但有時(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)板塊中具有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,是本企業(yè)最擅長(zhǎng)的能力,能使企業(yè)生存或有一定的發(fā)展,這樣便可看作是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?,F(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為企業(yè)研究的熱點(diǎn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形
6、成的,難以被其它企業(yè)模仿和替代。使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多個(gè)方面,但對(duì)于具體企業(yè)來(lái)說(shuō),并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要,而只有在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)、管理等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的,明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的,能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力,亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也稱核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力的特點(diǎn)是以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷以及組織管理、企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容(一)決策上的競(jìng)爭(zhēng)力這是企業(yè)辨別發(fā)展陷
7、阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)環(huán)境變化作出有效反應(yīng)的能力。不具有這一競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力也就成了空架子。決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策力是同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有決策競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。(二)組織上的競(jìng)爭(zhēng)力只有保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能保證由決策形成的優(yōu)勢(shì)不落空。沒(méi)有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執(zhí)行力的活動(dòng),企業(yè)的決策力和執(zhí)行力無(wú)從說(shuō)起。(三)員工的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的大小事務(wù)必須有人來(lái)承擔(dān),員工能力夠強(qiáng),做好工作的意愿夠高,才能保證事事都做到位。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益,
8、也就是保證活動(dòng)的主體員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。(四)工作流程的競(jìng)爭(zhēng)力流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式,沒(méi)有效率和效益,企業(yè)組織的運(yùn)行,也就不會(huì)有效率和效益。(五)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力文化競(jìng)爭(zhēng)力直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式,不統(tǒng)一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。(六)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力品牌是強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化在社會(huì)公眾心目中的折射體現(xiàn)。因而它也直接構(gòu)成企業(yè)
9、整合內(nèi)、外部資源的一種能力。沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上有核心競(jìng)爭(zhēng)力。(七)供需渠道的競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會(huì)慘敗無(wú)疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。(八)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力便宜是客戶尋求的八大價(jià)值之一,沒(méi)有不關(guān)注價(jià)格的客戶。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),最終都會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因而這一競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容。(
10、九)合作伙伴的競(jìng)爭(zhēng)力人類社會(huì)發(fā)展到今天,萬(wàn)事不求人地包打天下的日子已成為過(guò)去,要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,就無(wú)法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求,必然在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。(十)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)力一招先,吃遍天,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng)造出這一招先來(lái),誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)制高點(diǎn)的占領(lǐng)。三、核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征(一)價(jià)值性與獨(dú)特性核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它對(duì)顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性貢獻(xiàn),能為顧
11、客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有,使競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)樹(shù)一幟。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的,蘊(yùn)含于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。(二)整體性與延展性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)所有資源充分整合結(jié)果,是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能產(chǎn)生于某些具體的要素,但它的功能不會(huì)僅僅局限于某個(gè)部門,它會(huì)滲入企業(yè)擁有的全部資源之中,衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)企業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否覆蓋了企業(yè)的各個(gè)部門和所有產(chǎn)品。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須能夠不斷推出一系列的新產(chǎn)品,具有
12、旺盛和持久的生命力;它是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。(三)動(dòng)態(tài)性與非均衡性企業(yè)核心能力總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān),隨著彼此相關(guān)的變化,核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。創(chuàng)新和研究開(kāi)發(fā)能力是核心能力的本質(zhì)體現(xiàn)。企業(yè)在構(gòu)建核心能力的過(guò)程中,既有繼承性的技術(shù)漸進(jìn)發(fā)展,又有突破性的技術(shù)革命。式,較強(qiáng)的已有資源重組或者融合的能力、穩(wěn)定的客戶資源等。四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在擁有高素質(zhì)人才的條件下,以技術(shù)創(chuàng)新為根本,并通過(guò)管理
13、創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等交互作用所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)不斷產(chǎn)生的綜合優(yōu)勢(shì)或某一方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),從而長(zhǎng)期獲利的競(jìng)爭(zhēng)力。(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力是高價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅的競(jìng)爭(zhēng)能力,它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力是稀有的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的、沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的競(jìng)爭(zhēng)能力。即使一種競(jìng)爭(zhēng)能力很有價(jià)值,但是如果可以被許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有,那它產(chǎn)生的則只能是競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)而不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)能力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學(xué)習(xí)的,并且模仿和學(xué)習(xí)的成本很高。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
14、的形成有其獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和條件;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其所表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的聯(lián)系不易被清楚分析;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與一定的社會(huì)人文環(huán)境有關(guān),包括社會(huì)文化、價(jià)值觀念、習(xí)俗傳統(tǒng)等。(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以被替代的競(jìng)爭(zhēng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是難以被替代的,它應(yīng)該沒(méi)有戰(zhàn)略性的等價(jià)物。所謂戰(zhàn)略性等價(jià)物是指如果當(dāng)兩種不同的資源或競(jìng)爭(zhēng)力可以分別用于實(shí)施同一種戰(zhàn)略的話,那么這兩種資源或競(jìng)爭(zhēng)力在戰(zhàn)略上講就是等價(jià)的。通常來(lái)說(shuō),一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力越是來(lái)源于知識(shí)與技能的結(jié)合,就越難找到戰(zhàn)略上的替代物。難以被替代的競(jìng)爭(zhēng)能力,能使企業(yè)持續(xù)處于不敗之地。五、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲得持久的
15、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持長(zhǎng)盛不衰。因此從理論與實(shí)踐的結(jié)合中找到不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑尤為重要。(一)創(chuàng)造良好環(huán)境為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、管理方式等各方面都需要吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),以經(jīng)營(yíng)理念的更新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。必須全面、深入地推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革,提高體制的運(yùn)行效率和活力,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供理想的制度資源。清理不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的規(guī)章制度,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展創(chuàng)造體制環(huán)境;依法規(guī)范政府、企業(yè)、市場(chǎng)三者關(guān)系,完善市場(chǎng)體系,健全市場(chǎng)主體,讓各類企業(yè)展開(kāi)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);打破地區(qū)封鎖、行業(yè)壟斷,培育規(guī)范、有序
16、、公平的市場(chǎng)環(huán)境和秩序。(二)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)展壯大一批核心能力強(qiáng)的跨國(guó)公司,是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)受住經(jīng)濟(jì)全球化的各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的迫切需要。兼并、聯(lián)合、重組是企業(yè)成長(zhǎng)壯大之路。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱結(jié)合,能夠迅速帶動(dòng)企業(yè)規(guī)模、實(shí)力的擴(kuò)張,大大提高競(jìng)爭(zhēng)力。提高產(chǎn)業(yè)集中度是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑,可以促進(jìn)人才市場(chǎng)發(fā)育、技術(shù)交流、專業(yè)化生產(chǎn),使集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,并使其創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力得以放大和擴(kuò)張,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局,在結(jié)構(gòu)調(diào)整中提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。(三)以創(chuàng)新精神推進(jìn)企業(yè)自身建設(shè)1、盡快建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
17、,必須建立合理的內(nèi)在機(jī)制,建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),完善企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制衡機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制,提高企業(yè)運(yùn)行效率和應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制科學(xué)化、柔性化。雖然核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以仿效的能力,但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化無(wú)常,因此,企業(yè)要有時(shí)刻適應(yīng)新環(huán)境的準(zhǔn)備,構(gòu)建鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制。2、發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)歷史積淀下來(lái)的精神財(cái)富,包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)目標(biāo)等。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最深厚的底蘊(yùn),它通過(guò)蘊(yùn)藏于企業(yè)活動(dòng)背后的心理、倫理、傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、思維方式等影響著企業(yè)行為。企業(yè)文化所涉及的領(lǐng)域和影響范圍與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)。因此,企業(yè)應(yīng)注重吸納古今中外優(yōu)秀的文化成
18、果,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,創(chuàng)造性地建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,激發(fā)員工的智慧、活力、創(chuàng)造力,使企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。3、企業(yè)必須擁有獨(dú)創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)資源領(lǐng)先于人的專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵內(nèi)核。企業(yè)必須不斷提高自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,并通過(guò)對(duì)最新技術(shù)的掌握運(yùn)用,不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)水平,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(四)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑是人力資源整合1、人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵企業(yè)的人力資源,是指支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部員工的綜合能力和素質(zhì)。員工的這種能力和素質(zhì)除了體力和智力以外,還包括員工的道德水平、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系。人力資源整合,是人力資源管理的發(fā)展。人
19、力資源整合是指引導(dǎo)組織內(nèi)務(wù)成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)朝同一方向靠近,從而改善各成員行為規(guī)范、提高組織績(jī)效的過(guò)程。越來(lái)越多的研究學(xué)者與企業(yè)人力資源管理者,日益認(rèn)識(shí)到人力資源整合對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大意義。通過(guò)明確地、有意識(shí)地、系統(tǒng)地提高企業(yè)組織人力資源管理工作的績(jī)效,有目的地進(jìn)行人力資源的整合,可以充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能,和諧處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與員工之間的關(guān)系,并對(duì)相應(yīng)的各種管理活動(dòng),予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,從而促成企業(yè)革新、提高企業(yè)組織效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、人力資源是通向未來(lái)成功的鑰匙所有的挑戰(zhàn)都證實(shí)了為什么人力資源是關(guān)鍵,所有的挑戰(zhàn)都需要各部門管理者和人力資源人士的合作,所有的挑戰(zhàn)都提
20、出了關(guān)于人力資源行為和人士的議題及角色的問(wèn)題,所有的挑戰(zhàn)都需要用新的方式來(lái)運(yùn)作人力資源。概括地說(shuō),這些挑戰(zhàn)要求人力資源行為附加可衡量的價(jià)值,要求人力資源起到提供有效產(chǎn)出的作用,要求人力資源人士制定新行業(yè)的規(guī)則、扮演新的角色并展示新的競(jìng)爭(zhēng)能力。從根本上來(lái)說(shuō),新的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)需要對(duì)人力資源的行為及職能采取新的思考方式。六、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)(一)重視員工培訓(xùn)企業(yè)聘用員工時(shí),不看重個(gè)人的具體技能,而是強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)。其基本思想是,高素質(zhì)的員工可以通過(guò)企業(yè)自己的培訓(xùn),勝任所有的工作。為了保證獲得高素質(zhì)的員工,企業(yè)非常注重與學(xué)校的合作。在不同學(xué)校之間,企業(yè)認(rèn)為好學(xué)校的學(xué)生比較好,更加愿意優(yōu)先錄用
21、。學(xué)校從自身利益出發(fā),也是很愿意與企業(yè)合作,盡量向企業(yè)提供關(guān)于學(xué)生的準(zhǔn)確信息。企業(yè)因?yàn)樵谡衅笗r(shí)重個(gè)人素質(zhì)輕特殊技能,因此在培訓(xùn)新員工上要花更大的工夫。員工在培訓(xùn)中,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)方面的“硬技能”,而且還要學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部的管理制度,上下左右關(guān)系和行為準(zhǔn)則等很多“軟知識(shí)”和“軟技能”。這些軟知識(shí)和軟技能的一個(gè)特點(diǎn)是,只有員工繼續(xù)在本企業(yè)就業(yè)時(shí),這些知識(shí)和技能才能發(fā)揮作用,幫助員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。(二)注重內(nèi)部提拔企業(yè)里有新的工作時(shí),會(huì)盡量培訓(xùn)已有的員工,通過(guò)內(nèi)部調(diào)節(jié)來(lái)滿足需要。在企業(yè)中,外部招聘來(lái)的管理人員,無(wú)論其能力多強(qiáng),沒(méi)有一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間熟悉企業(yè)內(nèi)部的制度和體系,和上下左右建立起密切的工作和個(gè)
22、人關(guān)系,都是很難開(kāi)展工作的。因此在企業(yè)中,員工的使用上有“有限人員”和“按部就班,內(nèi)部提拔”特點(diǎn)。就是員工要從基層進(jìn)入企業(yè),然后在按部就班提拔的過(guò)程中熟悉情況,和上下左右建立起工作和個(gè)人關(guān)系,為以后從事管理工作創(chuàng)造條件。(三)提倡終身就業(yè)從企業(yè)這方面來(lái)看,在對(duì)員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)以后,一般也不愿意員工離開(kāi)企業(yè),因此,即使是經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),企業(yè)也不輕易解雇工人。這樣員工在企業(yè)終身就業(yè),其利益就和企業(yè)完全拴在一起了。另外,由于員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的及時(shí)了解和對(duì)企業(yè)的依賴,使員工更加愿意也更加容易與企業(yè)合作,這樣就形成了企業(yè)中合作性的勞資關(guān)系。企業(yè)人力資源管理模式的獨(dú)特及其在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和高度發(fā)展時(shí)期的巨
23、大作用,引起了人們對(duì)這種管理模式的極大興趣。企業(yè)獨(dú)特人力資源管理模式的出現(xiàn),固然有其特殊的歷史文化淵源。但經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,迫使企業(yè)尋求一種靈活的、大規(guī)模的生產(chǎn)方式,要使企業(yè)內(nèi)部的管理制度必須相應(yīng)的靈活。靈活的大規(guī)模生產(chǎn)的特點(diǎn),決定了在這種生產(chǎn)制度下,普通工人的素質(zhì)和責(zé)任心對(duì)企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。(四)以人為本實(shí)施人力資源戰(zhàn)略企業(yè)不僅要造就有成就的人才個(gè)體,而且應(yīng)培育人才團(tuán)隊(duì),發(fā)揮人力資源團(tuán)隊(duì)規(guī)模效應(yīng);不僅要發(fā)揮人力資源體力勞動(dòng)密集型功能,而且更應(yīng)發(fā)揮人才之智力密集型功能;不僅要發(fā)揮人才自身功能,而且要充分利用與其連帶的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)功能:不僅要利用內(nèi)腦、而且要利用外腦。企業(yè)通過(guò)吸納成熟型人才、成長(zhǎng)型人才,有效拓寬利用社會(huì)人才渠道。(五)企業(yè)人才管理的有效措施1、人才渠道立足區(qū)域,充分發(fā)揮本地人才的主渠道作用;面向全國(guó),吸納高層次人才;注重與國(guó)際接軌,尋找留學(xué)生或外籍管理者、專家的支持。2、三個(gè)層面上開(kāi)發(fā)人力資源:企業(yè)高層形成職業(yè)精英團(tuán)隊(duì);企業(yè)內(nèi)部實(shí)施全員培訓(xùn);企業(yè)外部正面影響客戶、公眾。持續(xù)開(kāi)發(fā)人力資源,人盡其才,人人都是人才。將人才作為取之不盡、用之不竭、具有倍增放大效應(yīng)的資本。3、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境不拘一格、機(jī)會(huì)均等、任人唯賢;沒(méi)有性別、籍貫、身體特征的偏見(jiàn);沒(méi)有校
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