統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)調(diào)查

1、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)調(diào)查統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)整整理理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)查查統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)推推斷斷分分析析描描述述分分析析 A A市自來(lái)水公司承擔(dān)著為市自來(lái)水公司承擔(dān)著為A A市城鎮(zhèn)居民、農(nóng)市城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村居民和企業(yè)用戶提供自來(lái)水的業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步提村居民和企業(yè)用戶提供自來(lái)水的業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，了解自來(lái)水公司服務(wù)水平和存在的問(wèn)高服務(wù)質(zhì)量，了解自來(lái)水公司服務(wù)水平和存在的問(wèn)題，公司擬對(duì)本市城鎮(zhèn)居民進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)題，公司擬對(duì)本市城鎮(zhèn)居民進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。如果由你承擔(dān)該調(diào)查項(xiàng)目，你該如何開(kāi)展這項(xiàng)查。如果由你承擔(dān)該調(diào)查項(xiàng)目，你該如何開(kāi)展這項(xiàng)工作呢？工作呢？案例任務(wù)描述與分析任務(wù)描述與分析

2、通過(guò)前面的學(xué)習(xí)，你對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容和方法有了初步了解?，F(xiàn)在，你要開(kāi)始著手進(jìn)行這次A市自來(lái)水公司客戶滿意度的調(diào)查工作了。你應(yīng)該已經(jīng)知道，統(tǒng)計(jì)分為統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析4個(gè)階段，現(xiàn)在你首先要對(duì)整個(gè)調(diào)查工作進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，然后根據(jù)設(shè)計(jì)方案有計(jì)劃地開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)從A市自來(lái)水公司的客戶那里獲得準(zhǔn)確可靠的原始統(tǒng)計(jì)資料，為下一階段的統(tǒng)計(jì)整理分析提供基礎(chǔ)資料。思考問(wèn)題思考問(wèn)題在統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)階段你需要解決以下問(wèn)題。（1）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括哪些方面？（2）在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？在調(diào)查階段你還要解決以下問(wèn)題。（1）統(tǒng)計(jì)調(diào)查階段需要考慮哪些方面的問(wèn)題？（2）用什么樣的方法可以獲得調(diào)查

3、資料？（3）如何確保這些資料的質(zhì)量？1、了解統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的含義及分類；2、掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容；3、了解統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的基本原則；第一節(jié)第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 是指根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)的通盤考慮和安排。是統(tǒng)計(jì)工作的第一階段。其結(jié)果表現(xiàn)為各種設(shè)計(jì)方案，如統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、分類分組目錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查方案、匯總和整理方案等。1.1 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的含義統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的含義 庫(kù)的建立統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與研究整理與描述收集統(tǒng)計(jì)資料的環(huán)節(jié)（縱向）國(guó)際際社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀、社保與司法等政文教科 衛(wèi)文教科衛(wèi)體精神生活擴(kuò)大再生產(chǎn)流通、消 費(fèi)物質(zhì)質(zhì)料的生產(chǎn)、分配物質(zhì)質(zhì)活人口、 環(huán)

4、口、環(huán)境、物質(zhì)方面（橫向）統(tǒng)計(jì)工作的條件生活 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是統(tǒng)計(jì)工統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是統(tǒng)計(jì)工作的第一階段，是根據(jù)作的第一階段，是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的性質(zhì)和統(tǒng)計(jì)研究對(duì)象的性質(zhì)和研究目的，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作研究目的，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)所做的總體考慮和安排。所做的總體考慮和安排。 明確統(tǒng)計(jì)的研究目的明確統(tǒng)計(jì)的研究目的設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)象設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)象設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)分工設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)分工設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)度設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)度組織和協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作組織和協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作 明確并統(tǒng)一指標(biāo)概念。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是反映總體某一特征的概念范疇，使用明確并統(tǒng)一指標(biāo)概念。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

5、是反映總體某一特征的概念范疇，使用指標(biāo)反映總體特征時(shí)，必須對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念作出明確的規(guī)定，杜絕別名指標(biāo)反映總體特征時(shí)，必須對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念作出明確的規(guī)定，杜絕別名等不規(guī)范名稱的使用，以保證匯總等統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。等不規(guī)范名稱的使用，以保證匯總等統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。 確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)口徑范圍。這是指確定所要調(diào)查的總體的時(shí)空范圍。確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)口徑范圍。這是指確定所要調(diào)查的總體的時(shí)空范圍。 規(guī)定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分類方法、計(jì)算和計(jì)量方法及某些假定前提等重要問(wèn)題。規(guī)定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分類方法、計(jì)算和計(jì)量方法及某些假定前提等重要問(wèn)題。 選擇合適的調(diào)查方式和搜集資料的渠道。選擇合適的調(diào)查方式和搜集資料的渠道。 進(jìn)行可行性

6、研究。即進(jìn)行試點(diǎn)工作，評(píng)估基層的承受力，發(fā)現(xiàn)和研究解進(jìn)行可行性研究。即進(jìn)行試點(diǎn)工作，評(píng)估基層的承受力，發(fā)現(xiàn)和研究解決初步設(shè)計(jì)中未考慮的問(wèn)題。決初步設(shè)計(jì)中未考慮的問(wèn)題。 制定統(tǒng)計(jì)制度。即制定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系有關(guān)的表式、說(shuō)明、實(shí)施辦制定統(tǒng)計(jì)制度。即制定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系有關(guān)的表式、說(shuō)明、實(shí)施辦法，并履行法定的審批手續(xù)，才能付諸實(shí)施。法，并履行法定的審批手續(xù)，才能付諸實(shí)施。單位標(biāo)志的設(shè)計(jì)單位標(biāo)志的設(shè)計(jì)總體指標(biāo)的設(shè)計(jì)總體指標(biāo)的設(shè)計(jì)1.2 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類 單階段設(shè)計(jì)全過(guò)程設(shè)計(jì)按統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)工作階段分專項(xiàng)設(shè)計(jì)整體設(shè)計(jì)圍分按統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)研究對(duì)象范統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)2.2 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類 (1)(1)整體

7、設(shè)計(jì)與專項(xiàng)設(shè)計(jì)的聯(lián)系與區(qū)別整體設(shè)計(jì)與專項(xiàng)設(shè)計(jì)的聯(lián)系與區(qū)別 區(qū)別聯(lián)系定義范圍整體、專項(xiàng)設(shè)計(jì)劃分是相對(duì)的。根據(jù)研究目的的改變而變化。例如全國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r（農(nóng)業(yè)、工業(yè)等）整體設(shè)計(jì)將研究對(duì)象作為一個(gè)整體，對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。可大可小?？梢允钦麄€(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況(宏觀)，也可以是一個(gè)企業(yè)（微觀）。專項(xiàng)設(shè)計(jì)從研究對(duì)象的某一部分出發(fā)，對(duì)某一具體統(tǒng)計(jì)工作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。專項(xiàng)設(shè)計(jì)是整體設(shè)計(jì)的一部分。整體設(shè)計(jì)是主導(dǎo)，專項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)服從整體設(shè)計(jì)的要求。例如生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)1.2 統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)分類 (2)(2)全過(guò)程設(shè)計(jì)與單階段設(shè)計(jì)的聯(lián)系與區(qū)別全過(guò)程設(shè)計(jì)與單階段設(shè)計(jì)的聯(lián)系與區(qū)別 區(qū)別聯(lián)系定義范圍部分與整體。

8、全過(guò)程設(shè)計(jì)是主導(dǎo)，單階段設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)服從全過(guò)程設(shè)計(jì)的要求。 全過(guò)程設(shè)計(jì) 對(duì)整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行全面設(shè)計(jì)(內(nèi)容的確定、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的選擇、統(tǒng)計(jì)整理方案的制定等)。 強(qiáng)調(diào)宏觀安排與銜接、強(qiáng)調(diào)全面。 單階段設(shè)計(jì) 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作某一階段的設(shè)計(jì) 強(qiáng)調(diào)具體步驟與方法、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。1.3統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容 (1) 明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的名稱、含義、內(nèi)容與計(jì)算范圍。明確什么該計(jì)算在內(nèi)，什么不該計(jì)算在內(nèi)。(2) 確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)量單位。分清實(shí)物、勞動(dòng)、價(jià)值等統(tǒng)計(jì)對(duì)象的不同計(jì)量單位。(3) 確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算方法。根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的復(fù)雜程度，選擇適合的方法。有的只進(jìn)行統(tǒng)計(jì)即可，

9、如學(xué)生人數(shù)、工人工資、糧食總產(chǎn)量等；有時(shí)要規(guī)定具體的計(jì)算方法，如凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、對(duì)未來(lái)銷售量的預(yù)測(cè)等。1.3統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容 (4) 確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的空間范圍與計(jì)算時(shí)間。以某一時(shí)刻為限時(shí)點(diǎn)性指標(biāo)年季月日以一段時(shí)期為限時(shí)期性指標(biāo)計(jì)算時(shí)間組織系統(tǒng)范圍地區(qū)范圍空間范圍）、（1.3統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容 (5) 確定系統(tǒng)指標(biāo)體系致上應(yīng)與核心指標(biāo)保持一在指標(biāo)口徑和總體范圍指標(biāo)體系內(nèi)各指標(biāo)化而改變核心指標(biāo)隨著研究的變非核心指標(biāo)統(tǒng)計(jì)研究的目的統(tǒng)計(jì)總體的范圍統(tǒng)計(jì)對(duì)象性質(zhì)取決因素核心指標(biāo)指標(biāo)體系，1.4統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

10、和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則科學(xué)性目的性適應(yīng)性全局性可比性某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)體系圖 統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)整整理理統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)查查統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)推推斷斷分分析析描描述述分分析析1 知識(shí)目標(biāo)： 理解統(tǒng)計(jì)調(diào)查在整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作中的地位和作用 掌握收集統(tǒng)計(jì)資料的方法和技術(shù) 掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的基本內(nèi)容 掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 了解統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法體系 理解各類統(tǒng)計(jì)調(diào)查組織方式的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 2 能力目標(biāo)： 能針對(duì)具體問(wèn)題正確選擇統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法 能根據(jù)實(shí)際問(wèn)題初步設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案 能根據(jù)某一實(shí)際問(wèn)題設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 能正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查技術(shù)獲取統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查定義 是

11、根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的、要求和任務(wù)，運(yùn)用各種科學(xué)的調(diào)查方法，有計(jì)劃、有組織地搜集、登記總體各單位事實(shí)資料的工作過(guò)程。意義 它是整個(gè)調(diào)查工作的基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)整理與分析的前提，是保證統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確、及時(shí)、全面而系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，是整個(gè)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。工作過(guò)程 首先制定調(diào)查方案然后按照調(diào)查方案搜集資料最后對(duì)資料進(jìn)行檢查，防止誤差的發(fā)生。2.1 2.1 統(tǒng)計(jì)調(diào)查定義及基本要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查定義及基本要求第二節(jié)第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本要求準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性及時(shí)性及時(shí)性完整性完整性要求采集的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤地反映事物的本來(lái)面目，不得偽造、篡改、虛報(bào)、瞞報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)。按照調(diào)查方案中的時(shí)間要求，及時(shí)地將采集到的數(shù)據(jù)上

12、報(bào)，不得拖延。要求調(diào)查單位要全面、要求調(diào)查單位要全面、調(diào)查資料要全面。調(diào)查資料要全面。2.2 2.2 統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述統(tǒng)計(jì)調(diào)查概述 范圍范圍 時(shí)間時(shí)間 組織方式組織方式 搜集方法搜集方法非全面調(diào)查非全面調(diào)查全面調(diào)全面調(diào)查查經(jīng)常性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查一次性調(diào)查一次性調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表專門調(diào)專門調(diào)查查直接觀察法直接觀察法采訪采訪法法報(bào)告報(bào)告法法 全面調(diào)查：是對(duì)調(diào)查對(duì)象所有單位進(jìn)行全部的調(diào)查。 非全面調(diào)查：僅對(duì)調(diào)查對(duì)象中一部分單位進(jìn)行調(diào)查。 例如：要了解全國(guó)鋼鐵具體產(chǎn)量，就要對(duì)所有的鋼鐵企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。 例如：要知道全國(guó)確切的人口數(shù)，就要對(duì)全國(guó)所有的人進(jìn)行調(diào)查。 例如：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽

13、檢，只抽取一部分產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，這就是一 種非全面調(diào)查。從調(diào)查對(duì)象所包括的范圍分從調(diào)查對(duì)象所包括的范圍分 經(jīng)常性調(diào)查經(jīng)常性調(diào)查 是隨著調(diào)查對(duì)象發(fā)生的變化進(jìn)行經(jīng)常的連續(xù)不斷的登是隨著調(diào)查對(duì)象發(fā)生的變化進(jìn)行經(jīng)常的連續(xù)不斷的登記記 。例如，產(chǎn)品產(chǎn)量。這類指標(biāo)的數(shù)值變動(dòng)很大，必。例如，產(chǎn)品產(chǎn)量。這類指標(biāo)的數(shù)值變動(dòng)很大，必須進(jìn)行經(jīng)常登記，才能滿足需要。須進(jìn)行經(jīng)常登記，才能滿足需要。 一次性調(diào)查一次性調(diào)查 是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行不連續(xù)，每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次的是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行不連續(xù)，每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次的調(diào)查。例如，固定資產(chǎn)總值。這類指標(biāo)的數(shù)值在一定時(shí)調(diào)查。例如，固定資產(chǎn)總值。這類指標(biāo)的數(shù)值在一定時(shí)期內(nèi)變動(dòng)不大，往

14、往可以采用一次性調(diào)查的方式搜集資期內(nèi)變動(dòng)不大，往往可以采用一次性調(diào)查的方式搜集資料。料。按調(diào)查登記資料時(shí)間（連續(xù)與否）分按調(diào)查登記資料時(shí)間（連續(xù)與否）分 統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表 按照統(tǒng)一規(guī)定的表式要求，自上而下地統(tǒng)一布置、自按照統(tǒng)一規(guī)定的表式要求，自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級(jí)匯總上報(bào)的一種調(diào)查方式。下而上地逐級(jí)匯總上報(bào)的一種調(diào)查方式。 專門調(diào)查專門調(diào)查 為研究某些專門問(wèn)題，由調(diào)查單位專門組織進(jìn)行的一為研究某些專門問(wèn)題，由調(diào)查單位專門組織進(jìn)行的一種調(diào)查方式。這種調(diào)查，多屬一次性調(diào)查如普查、重種調(diào)查方式。這種調(diào)查，多屬一次性調(diào)查如普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等。點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等。從調(diào)查的組織形式看上

15、分從調(diào)查的組織形式看上分 直接觀察法直接觀察法由調(diào)查人員親自深入到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行直接觀察計(jì)由調(diào)查人員親自深入到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行直接觀察計(jì)量和登記以取得資料的方法。量和登記以取得資料的方法。 采訪法采訪法 由調(diào)查人員向被調(diào)查者提問(wèn)，根據(jù)被訪者的答復(fù)來(lái)收由調(diào)查人員向被調(diào)查者提問(wèn)，根據(jù)被訪者的答復(fù)來(lái)收集統(tǒng)計(jì)資料的一種方法。集統(tǒng)計(jì)資料的一種方法。 1 1）個(gè)別訪問(wèn)）個(gè)別訪問(wèn) 2 2）開(kāi)調(diào)查會(huì)）開(kāi)調(diào)查會(huì) 報(bào)告法報(bào)告法 是由調(diào)查人員提問(wèn)，被調(diào)查人回答而取得調(diào)查資料的是由調(diào)查人員提問(wèn)，被調(diào)查人回答而取得調(diào)查資料的一種調(diào)查方法。一種調(diào)查方法。從數(shù)據(jù)搜集方法上分從數(shù)據(jù)搜集方法上分q統(tǒng)計(jì)報(bào)表q專門調(diào)查q統(tǒng)計(jì)

16、調(diào)查體系2.3 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，按照統(tǒng)一的表式和內(nèi)容、統(tǒng)一的報(bào)送程序和時(shí)間，自上而下地統(tǒng)一布置，自下而上地逐級(jí)提供基本統(tǒng)計(jì)資料的一種書(shū)面報(bào)告制度。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表是適應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是適應(yīng)社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的要求進(jìn)行統(tǒng)的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查所經(jīng)常使用的一種組織方式。統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是計(jì)調(diào)查所經(jīng)常使用的一種組織方式。統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要是為計(jì)劃服務(wù)的。為計(jì)劃服務(wù)的。 統(tǒng)計(jì)報(bào)表行定期的和臨時(shí)的，全面的和非全面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表行定期的和臨時(shí)的，全面的和非全面的之分。主要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表是全面的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，在搜之分。主要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表是全面的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，在搜集統(tǒng)計(jì)資料的作中占

17、有重要的地位。集統(tǒng)計(jì)資料的作中占有重要的地位。我們主要講全面的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們主要講全面的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。優(yōu)點(diǎn)（1）全面性和連續(xù)性）全面性和連續(xù)性（2）統(tǒng)一性和及時(shí)性）統(tǒng)一性和及時(shí)性（3）準(zhǔn)確性）準(zhǔn)確性（4）滿足各級(jí)需要）滿足各級(jí)需要 局限性（1）費(fèi)時(shí)費(fèi)力；）費(fèi)時(shí)費(fèi)力；（2）受干擾多；）受干擾多；（3）缺乏靈活性）缺乏靈活性 。統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表種類 按報(bào)表內(nèi)容和實(shí)施范圍按報(bào)表內(nèi)容和實(shí)施范圍：國(guó)家的、部門的和地方的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。按報(bào)送周期長(zhǎng)短的不同：按報(bào)送周期長(zhǎng)短的不同：日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào) 和年報(bào)。按報(bào)送方式不同：按報(bào)送方式不同：郵寄報(bào)表和電訊報(bào)表 電話、電報(bào)、傳真 網(wǎng)絡(luò)

18、數(shù)據(jù)傳送統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料來(lái)源原始憑證原始憑證 基層單位對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程和成基層單位對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程和成果所作的第一次記錄，未經(jīng)任何加工整理的果所作的第一次記錄，未經(jīng)任何加工整理的初級(jí)資料。生產(chǎn)工人每日把產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)初級(jí)資料。生產(chǎn)工人每日把產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和工時(shí)利用情況登記在一定的表格上；采量和工時(shí)利用情況登記在一定的表格上；采購(gòu)員、領(lǐng)科員、保管員所填寫(xiě)的原材料入庫(kù)購(gòu)員、領(lǐng)科員、保管員所填寫(xiě)的原材料入庫(kù)單、出庫(kù)單等，都是原始記錄。單、出庫(kù)單等，都是原始記錄。統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬 根據(jù)填報(bào)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)核算工作的需要，根據(jù)填報(bào)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)核算工作的需要，將原始記錄按照一定表式和時(shí)間順序，進(jìn)

19、行將原始記錄按照一定表式和時(shí)間順序，進(jìn)行系統(tǒng)登記和積累的表冊(cè)。系統(tǒng)登記和積累的表冊(cè)。 1表式 表式是統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的主體，統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料是通過(guò)這些表式的填報(bào)而取得的。 表式的主要內(nèi)容是： 表名、表號(hào)、填報(bào)單位、報(bào)出日期，以及報(bào)送單位負(fù)責(zé)人和填報(bào)人的簽署等主欄項(xiàng)目、賓欄指標(biāo)及補(bǔ)充資料項(xiàng)目等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的內(nèi)容2填表說(shuō)明。主要包括：(1)填報(bào)范圍。即填報(bào)單位或報(bào)告單位；各級(jí)主管部門和統(tǒng)計(jì)部門的綜合范圍，即匯總時(shí)包括哪些單位。(2)指標(biāo)解釋。即對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念、計(jì)算方法、計(jì)算范圍及其他有關(guān)問(wèn)題的具體說(shuō)明。(3)分類目錄。即有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表主欄中應(yīng)該填報(bào)的有關(guān)項(xiàng)目一覽表。它是填報(bào)單位進(jìn)行填報(bào)的

20、重要依據(jù)。(4)對(duì)其他有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定如報(bào)送日期、受表機(jī)關(guān)和報(bào)送份數(shù)等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的內(nèi)容專門調(diào)查專門調(diào)查專門調(diào)查是為了某種特殊目的而專門組織的調(diào)查。包括。 一種專門組織的一次性全面調(diào)查。一種專門組織的一次性全面調(diào)查。 主要用來(lái)搜集某些不能夠或不適宜用定期全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表搜集的統(tǒng)計(jì)資料，尤其是一個(gè)國(guó)家人力、物力、財(cái)力的數(shù)量和利用情況的詳細(xì)資料。 例如：全國(guó)人口普查；全國(guó)物資庫(kù)存普查等。例如：全國(guó)人口普查；全國(guó)物資庫(kù)存普查等。 例如：全國(guó)農(nóng)業(yè)耕地普查；全國(guó)工業(yè)普查。例如：全國(guó)農(nóng)業(yè)耕地普查；全國(guó)工業(yè)普查。特點(diǎn)特點(diǎn) 一次性。一次性。普查一般用來(lái)調(diào)查屬于一定時(shí)點(diǎn)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總量。 全面

21、性。全面性。普查大多是在全國(guó)或很大的范圍內(nèi)進(jìn)行，調(diào)查的項(xiàng)目多，能取得詳細(xì)的資料。組織方式組織方式自上而下建立專門的普查機(jī)構(gòu)，建立專門的普查機(jī)構(gòu)，配備一定數(shù)量的普查人員，對(duì)調(diào)查單位進(jìn)行直接登記。如人如人口普查?？谄詹?。 頒發(fā)一定的調(diào)查表格，由調(diào)查單位根據(jù)原始記由調(diào)查單位根據(jù)原始記錄進(jìn)行填報(bào)，錄進(jìn)行填報(bào)，所建立的普查機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)普查工作進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。如我國(guó)歷次的物資庫(kù)如我國(guó)歷次的物資庫(kù)存普查。存普查。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)（）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，以免產(chǎn)生重復(fù)或遺漏。（）各調(diào)查單位盡可能同時(shí)或盡可能短期內(nèi)進(jìn)行調(diào)查與完成調(diào)查任務(wù)。（）普查項(xiàng)目一經(jīng)確定，不能隨意更改，且要注意普查資料的可比性，以提高資料的利用價(jià)

22、值。（4）普查前要試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，交流推廣，普查后要對(duì)資料進(jìn)行修正。適用情況適用情況要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，一般在需要掌握基本的國(guó)情國(guó)力，作重大決策時(shí)采用。案例：我國(guó)歷次人口普查案例：我國(guó)歷次人口普查次別次別第一次第一次第二次第二次第三次第三次第四次第四次第五次第五次主要主要目的目的配合各級(jí)人民代表大會(huì)的選舉，為第一個(gè)五年計(jì)劃提供依據(jù)為制定第三個(gè)五年計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù)結(jié)束動(dòng)亂，為給國(guó)家制定政策和計(jì)劃提供人口數(shù)據(jù)為檢驗(yàn)“七五”計(jì)劃執(zhí)行情況，制定“八五”計(jì)劃提供數(shù)據(jù)為了制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人口與資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展 普查普查對(duì)象對(duì)象*常住人口常住人口常住人口常住人口

23、常住人口標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)間1953.7.1零時(shí)1964.7.1零時(shí)1982.7.1零時(shí)1990.7.1零時(shí)2000.11.1零時(shí)調(diào)查調(diào)查項(xiàng)目項(xiàng)目6項(xiàng):本戶地址、姓名、性別、年齡、民族、與戶主關(guān)系。9項(xiàng)：新增本人成分、文化程度、職業(yè)。19項(xiàng)：新增本戶人數(shù)、本戶出生人數(shù)、本戶死亡人數(shù)等。21項(xiàng)：新增五年前常住地狀況、遷來(lái)本地原因。短表：9項(xiàng)。長(zhǎng)表：26項(xiàng)。（增加生育、婚姻、學(xué)業(yè)、職業(yè)等項(xiàng)目）我國(guó)第六次全國(guó)人口普查的目的。我國(guó)第六次全國(guó)人口普查的目的。將于將于2010年年11月月1日零時(shí)進(jìn)行。日零時(shí)進(jìn)行。此次普查的主要目的是查清十年來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、此次普查的主要目的是查清十年來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、

24、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為實(shí)施分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為實(shí)施構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。人口普查主要調(diào)查人口和住戶的基本情況，內(nèi)容包括：持。人口普查主要調(diào)查人口和住戶的基本情況，內(nèi)容包括：、受、受程度、程度、流動(dòng)、流動(dòng)、保障、保障、生育、生育、情況等。情況等。普查表短表共普查表短表共有個(gè)項(xiàng)目，按戶填報(bào)的有項(xiàng)，按人填報(bào)的有項(xiàng)。有個(gè)項(xiàng)目，按戶填報(bào)的有項(xiàng)，按人填報(bào)的有項(xiàng)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容反映了人口基本狀況、受教育程度和戶的基本情項(xiàng)目?jī)?nèi)容反映了人口基本狀況、受教育程度和戶的基本情況等。況等。普查表長(zhǎng)表共有個(gè)項(xiàng)目，按戶填報(bào)

25、的有項(xiàng)，普查表長(zhǎng)表共有個(gè)項(xiàng)目，按戶填報(bào)的有項(xiàng)，按人填報(bào)的有項(xiàng)。除了短表的項(xiàng)目?jī)?nèi)容外，還反映了按人填報(bào)的有項(xiàng)。除了短表的項(xiàng)目?jī)?nèi)容外，還反映了人口的遷移流動(dòng)、身體健康狀況、就業(yè)狀況、婦女生育狀人口的遷移流動(dòng)、身體健康狀況、就業(yè)狀況、婦女生育狀況和住房情況等。況和住房情況等。 在調(diào)查對(duì)象中, 只選擇其中的一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行的調(diào)查, 用以掌握所研究現(xiàn)象總體的基本情況。 在總體中，這些單位雖數(shù)目不多， 但就調(diào)查的標(biāo)志值來(lái)說(shuō)， 它們的總量在總體中卻占有絕對(duì)的比重， 能夠反映出總體的基本情況。 例如：例如：要了解全國(guó)煤碳的生產(chǎn)變化情況要了解全國(guó)煤碳的生產(chǎn)變化情況, 只要對(duì)全國(guó)幾個(gè)大型礦只要對(duì)全國(guó)幾個(gè)大型礦務(wù)

26、局進(jìn)行調(diào)查務(wù)局進(jìn)行調(diào)查, 就可以及時(shí)地了解全國(guó)煤碳生產(chǎn)的基本情況。就可以及時(shí)地了解全國(guó)煤碳生產(chǎn)的基本情況。要了解全國(guó)鋼鐵生產(chǎn)的基本情況，只要對(duì)全國(guó)幾個(gè)重要了解全國(guó)鋼鐵生產(chǎn)的基本情況，只要對(duì)全國(guó)幾個(gè)重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)（鞍鋼、寶鋼、首鋼、武鋼等）的生產(chǎn)情況進(jìn)點(diǎn)鋼鐵企業(yè)（鞍鋼、寶鋼、首鋼、武鋼等）的生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查，就可以獲得滿足調(diào)查任務(wù)要求的必要資料。因?yàn)樾姓{(diào)查，就可以獲得滿足調(diào)查任務(wù)要求的必要資料。因?yàn)檫@些企業(yè)的生產(chǎn)量占全部鋼鐵企業(yè)總產(chǎn)量的絕大比重。這些企業(yè)的生產(chǎn)量占全部鋼鐵企業(yè)總產(chǎn)量的絕大比重。對(duì)我國(guó)對(duì)我國(guó)32個(gè)大中城市的零售商品價(jià)格的變化進(jìn)行調(diào)查個(gè)大中城市的零售商品價(jià)格的變化進(jìn)行調(diào)查, 可以及時(shí)了

27、解全國(guó)城市零售商品價(jià)格變化的趨勢(shì)?？梢约皶r(shí)了解全國(guó)城市零售商品價(jià)格變化的趨勢(shì)。特點(diǎn)特點(diǎn)（1）重點(diǎn)單位的選擇不帶有主觀因素，但有量的限制。（2）目的在于反映現(xiàn)象總體的基本情況，但不能推斷總體，搜集重點(diǎn)單位詳細(xì)的調(diào)查資料。 因此能以較少的投入，較快的速度了解取得因此能以較少的投入，較快的速度了解取得某些標(biāo)志的主要情況或基本趨勢(shì)。某些標(biāo)志的主要情況或基本趨勢(shì)。適用情況適用情況 當(dāng)調(diào)查目的只要求了解總體基本情況目的只要求了解總體基本情況、發(fā)展趨勢(shì)，不要求全面數(shù)據(jù)，而總體中又確實(shí)存在著又確實(shí)存在著重點(diǎn)單位時(shí)重點(diǎn)單位時(shí)，就可以采用這種調(diào)查方法。 重點(diǎn)調(diào)查可以用于不定期的一次性調(diào)查，也可以用于經(jīng)常的連續(xù)性調(diào)

28、查。 根據(jù)調(diào)查目的，經(jīng)過(guò)對(duì)實(shí)際情況作了全面的考察以后，有意識(shí)地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位, 進(jìn)行深入的、周密的調(diào)查研究的方法。典型單位典型單位 一般典型一般典型若調(diào)查目的是研究現(xiàn)象發(fā)展變化的一般規(guī)律, 就應(yīng)選擇那些能代表全面情況的一般典型。 突出典型突出典型調(diào)查目的若是在于總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn),就應(yīng)選擇突出典型, 即一般所說(shuō)的先進(jìn)或落后的典型。選擇典型單位的基本準(zhǔn)則是：選擇典型單位的基本準(zhǔn)則是：要對(duì)被研究的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行全面的科學(xué)分析，并能反映調(diào)查的目的和任務(wù)及調(diào)查對(duì)象本身的特點(diǎn)， 總的原則是典型單位不宜選得過(guò)多。特點(diǎn)特點(diǎn)有意識(shí)選取調(diào)查單位。有意識(shí)選取調(diào)查單位。掌握現(xiàn)象總體發(fā)展變化的

29、規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。掌握現(xiàn)象總體發(fā)展變化的規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 典型調(diào)查雖選取單位不能排除主觀性，推斷總體只能是近似值，但選取單位數(shù)量少，取得資料快，調(diào)查效率高，特別適用于了解新情況、解決新問(wèn)適用于了解新情況、解決新問(wèn)題的調(diào)查。題的調(diào)查。 適用情況適用情況典型調(diào)查的種類典型調(diào)查的種類解剖麻雀式解剖麻雀式劃類選典式劃類選典式對(duì)個(gè)別典型單位進(jìn)行深入的調(diào)查對(duì)個(gè)別典型單位進(jìn)行深入的調(diào)查研究。研究。典型可以具有一般意義（共性），典型可以具有一般意義（共性），也可以是特殊類型，對(duì)后者不能也可以是特殊類型，對(duì)后者不能從數(shù)量上推斷總體。從數(shù)量上推斷總體。對(duì)總體進(jìn)行分類，再選擇對(duì)總體進(jìn)行分類，再選擇具有具有“一般一般”

30、性的典型單性的典型單位進(jìn)行調(diào)查。位進(jìn)行調(diào)查。 按照隨機(jī)原則從總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，取得數(shù)據(jù)資料，以此對(duì)總體數(shù)量特征做出具有一定可靠程度的推算的調(diào)查方法。 隨機(jī)原則隨機(jī)原則 它是一種客觀原則，在抽取中必須保證實(shí)現(xiàn)的原則，它是一種客觀原則，在抽取中必須保證實(shí)現(xiàn)的原則，其客觀性體現(xiàn)在：其客觀性體現(xiàn)在：保證總體中每一個(gè)單位的中選或不中選不受任何主觀保證總體中每一個(gè)單位的中選或不中選不受任何主觀因素的影響。因素的影響。必須保證各單位有相同的中選（不中選）的可能性必須保證各單位有相同的中選（不中選）的可能性。 特點(diǎn)特點(diǎn)隨機(jī)性，隨機(jī)性，即它的調(diào)查單位是按照隨機(jī)原則抽取的。即它的調(diào)查單位是按照

31、隨機(jī)原則抽取的。從數(shù)量上推算總體從數(shù)量上推算總體。抽樣誤差可以事先計(jì)算并加以控制。抽樣誤差可以事先計(jì)算并加以控制。目的在于取得反映全面情況的統(tǒng)計(jì)資料。目的在于取得反映全面情況的統(tǒng)計(jì)資料。 適用情況適用情況（1）對(duì)一些不可能進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)）對(duì)一些不可能進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，可以用抽樣調(diào)查方法取得全面資料。象，可以用抽樣調(diào)查方法取得全面資料。 （2） 適用于一些不必要或難于進(jìn)行全面調(diào)查而適用于一些不必要或難于進(jìn)行全面調(diào)查而又必須取得總體數(shù)量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象又必須取得總體數(shù)量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象. （3）對(duì)普查資料進(jìn)行必要的修正）對(duì)普查資料進(jìn)行必要的修正。抽樣調(diào)查的種類 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)

32、抽樣 類型抽樣類型抽樣 等距抽樣等距抽樣 整群抽樣整群抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 按隨機(jī)原則直接從總體中抽選單位進(jìn)按隨機(jī)原則直接從總體中抽選單位進(jìn)行調(diào)查?？梢杂贸楹灥姆绞交蚋鶕?jù)行調(diào)查?？梢杂贸楹灥姆绞交蚋鶕?jù)“隨隨機(jī)數(shù)表機(jī)數(shù)表”來(lái)抽取必要的單位數(shù)。來(lái)抽取必要的單位數(shù)。 例如：商品檢驗(yàn)，糧食質(zhì)檢等等。例如：商品檢驗(yàn)，糧食質(zhì)檢等等。 類型抽樣 先對(duì)總體各單位按主要的標(biāo)志加以分類，先對(duì)總體各單位按主要的標(biāo)志加以分類，然后再按隨機(jī)原則從各類中抽取一定單位進(jìn)然后再按隨機(jī)原則從各類中抽取一定單位進(jìn)行調(diào)查。行調(diào)查。 例如：對(duì)冷飲質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，就是先分品例如：對(duì)冷飲質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，就是先分品牌，后抽樣的。牌，后抽樣的。 例

33、如：對(duì)職工工資水平進(jìn)行調(diào)查，可按經(jīng)例如：對(duì)職工工資水平進(jìn)行調(diào)查，可按經(jīng)濟(jì)部門分類，分為工業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、交濟(jì)部門分類，分為工業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、文教等部門，再在各部門內(nèi)抽取通運(yùn)輸業(yè)、文教等部門，再在各部門內(nèi)抽取職工進(jìn)行調(diào)查。職工進(jìn)行調(diào)查。等距抽樣 將總體各單位按某一標(biāo)志大小順序排列，將總體各單位按某一標(biāo)志大小順序排列，然后依一定間隔抽取單位進(jìn)行調(diào)查。然后依一定間隔抽取單位進(jìn)行調(diào)查。 例如：要從某企業(yè)例如：要從某企業(yè)50005000名工人中隨機(jī)抽取名工人中隨機(jī)抽取100100名進(jìn)行調(diào)查，可以先按姓名筆劃多少將名進(jìn)行調(diào)查，可以先按姓名筆劃多少將50005000名工人加以排序，然后每隔名

34、工人加以排序，然后每隔5050名抽取一名抽取一名工人進(jìn)行調(diào)查。名工人進(jìn)行調(diào)查。 整群抽樣 先將總體各單位劃分為許多群，然后以群先將總體各單位劃分為許多群，然后以群為單位從其中隨機(jī)抽取樣本群，對(duì)中選群的為單位從其中隨機(jī)抽取樣本群，對(duì)中選群的所有單位進(jìn)行全面調(diào)查。所有單位進(jìn)行全面調(diào)查。 例如：對(duì)某市某年育齡婦女生育情況進(jìn)行例如：對(duì)某市某年育齡婦女生育情況進(jìn)行調(diào)查，只需抽取調(diào)查，只需抽取1212個(gè)區(qū)的育齡婦女進(jìn)行調(diào)個(gè)區(qū)的育齡婦女進(jìn)行調(diào)查。查。 總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位報(bào)表制度報(bào)表制度可以全面調(diào)查，但可以全面調(diào)查，但通常是調(diào)查限定規(guī)通常是調(diào)查限定規(guī)模以上的總體單

35、位模以上的總體單位總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位普普 查查對(duì)全部單位對(duì)全部單位進(jìn)行調(diào)查進(jìn)行調(diào)查總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位重點(diǎn)調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查只調(diào)查重點(diǎn)單位（單位只調(diào)查重點(diǎn)單位（單位數(shù)不多但其標(biāo)志量占標(biāo)數(shù)不多但其標(biāo)志量占標(biāo)志總量比重較大的單位）志總量比重較大的單位）總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位典型調(diào)查典型調(diào)查對(duì)典型單位進(jìn)行調(diào)對(duì)典型單位進(jìn)行調(diào)查，典型單位的選查，典型單位的選擇并不一定按規(guī)模擇并不一定按規(guī)模總體單位總體單位調(diào)查單位調(diào)查單位抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查按隨機(jī)原則選擇調(diào)按隨機(jī)原則選擇調(diào)查單位，各單位被查單位，各單位被選中的機(jī)會(huì)相同。選中的機(jī)會(huì)相同。我國(guó)統(tǒng)計(jì)我國(guó)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法調(diào)查方法體系改革體系

36、改革的模式的模式逢逢0：人口普查：人口普查 逢逢1、6 ：基本單位調(diào)查：基本單位調(diào)查逢逢3：第三產(chǎn)業(yè)普查：第三產(chǎn)業(yè)普查 逢逢5：工業(yè)普查：工業(yè)普查逢逢7：農(nóng)業(yè)普查：農(nóng)業(yè)普查 WHY WHY：確定調(diào)查目的：確定調(diào)查目的 WHO WHO：確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 WHAT WHAT：確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表 WHEN WHEN：確定調(diào)查時(shí)間和時(shí)限：確定調(diào)查時(shí)間和時(shí)限 HOW HOW：確定調(diào)查工作的組織實(shí)施意見(jiàn)：確定調(diào)查工作的組織實(shí)施意見(jiàn)第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案確定調(diào)查的時(shí)間、確定調(diào)查的時(shí)間、空間和方法空間和方法確定調(diào)查項(xiàng)目確定調(diào)查項(xiàng)目制定調(diào)查工作

37、的制定調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃組織實(shí)施計(jì)劃調(diào)查表格和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)調(diào)查表格和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查目的和任務(wù)確定調(diào)查目的和任務(wù) 在調(diào)查進(jìn)行之前，首先應(yīng)該明確調(diào)查要解決什么問(wèn)題。在調(diào)查進(jìn)行之前，首先應(yīng)該明確調(diào)查要解決什么問(wèn)題。有了明確的目的，才能進(jìn)一步確定調(diào)查的對(duì)象內(nèi)容及方法有了明確的目的，才能進(jìn)一步確定調(diào)查的對(duì)象內(nèi)容及方法等問(wèn)題；調(diào)查目的必須明確具體、中心突出、避免面面俱等問(wèn)題；調(diào)查目的必須明確具體、中心突出、避免面面俱到。到。例：例：我國(guó)第六次全國(guó)人口普查的目的。我國(guó)第六次全國(guó)人口普查的目的。將于將于20102010年年11 11月月1 1日零時(shí)進(jìn)行。日零時(shí)

38、進(jìn)行。此次普查的主要目的是查清十年來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、此次普查的主要目的是查清十年來(lái)我國(guó)人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為實(shí)施分布和居住環(huán)境等方面的變化情況，為實(shí)施構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。人口普查主要調(diào)查人口和住戶的基本情況，內(nèi)容包括：持。人口普查主要調(diào)查人口和住戶的基本情況，內(nèi)容包括：、受、受程度、程度、流動(dòng)、流動(dòng)、保障、保障、生育、生育、情況等。情況等。第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案3.1 3.1 確定調(diào)查目的確定調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象：調(diào)查對(duì)象：調(diào)查研究的社會(huì)現(xiàn)象總體調(diào)查研究的社會(huì)現(xiàn)象總體例如

39、：人口普查，調(diào)查對(duì)象是所有具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍并在中華人民例如：人口普查，調(diào)查對(duì)象是所有具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍并在中華人民共和國(guó)境內(nèi)居住的人。共和國(guó)境內(nèi)居住的人。 例如：調(diào)查目的是為了取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的資料，則調(diào)查對(duì)象是例如：調(diào)查目的是為了取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的資料，則調(diào)查對(duì)象是所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。 調(diào)查單位：調(diào)查單位：在某項(xiàng)調(diào)查中登記其具有特征的單位，是調(diào)查項(xiàng)目的承在某項(xiàng)調(diào)查中登記其具有特征的單位，是調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。擔(dān)者。 報(bào)告單位（填報(bào)單位）：報(bào)告單位（填報(bào)單位）：負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告和提交統(tǒng)計(jì)資料的單位。負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告和提交統(tǒng)計(jì)資料的單位。調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致

40、有時(shí)不一致調(diào)查單位與報(bào)告單位有時(shí)一致有時(shí)不一致第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案3.2 3.2 確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 擬定調(diào)查項(xiàng)目，即規(guī)定調(diào)查什么內(nèi)容，具體講就是向調(diào)查單位調(diào)查登擬定調(diào)查項(xiàng)目，即規(guī)定調(diào)查什么內(nèi)容，具體講就是向調(diào)查單位調(diào)查登記哪些標(biāo)志。記哪些標(biāo)志。注意：注意：、必須從實(shí)際出發(fā)，提出能夠得到答案的項(xiàng)目，有的雖然也是需要了解、必須從實(shí)際出發(fā)，提出能夠得到答案的項(xiàng)目，有的雖然也是需要了解的問(wèn)題，但無(wú)法取得答案，這樣項(xiàng)目就不應(yīng)列入。的問(wèn)題，但無(wú)法取得答案，這樣項(xiàng)目就不應(yīng)列入。、調(diào)查項(xiàng)目答案要有確定的表示形式，答案的表示形式有文字式，是否、調(diào)查項(xiàng)目答案要有確定的表

41、示形式，答案的表示形式有文字式，是否式，數(shù)字式三種。式，數(shù)字式三種。、應(yīng)該包括滿足調(diào)查目的所必需的項(xiàng)目，可有可無(wú)的項(xiàng)目不應(yīng)包括在內(nèi)。、應(yīng)該包括滿足調(diào)查目的所必需的項(xiàng)目，可有可無(wú)的項(xiàng)目不應(yīng)包括在內(nèi)。、列入的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能彼此之間有一定的聯(lián)系，形成一個(gè)體系，以、列入的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能彼此之間有一定的聯(lián)系，形成一個(gè)體系，以便于對(duì)有關(guān)項(xiàng)目，相互對(duì)照和錯(cuò)誤的檢查通常調(diào)查項(xiàng)目是用調(diào)查表的形式便于對(duì)有關(guān)項(xiàng)目，相互對(duì)照和錯(cuò)誤的檢查通常調(diào)查項(xiàng)目是用調(diào)查表的形式來(lái)表示。來(lái)表示。 例如：在人口普查中，每個(gè)人均具有姓名、性別、年齡、文化程度、民例如：在人口普查中，每個(gè)人均具有姓名、性別、年齡、文化程度、民族、婚姻狀

42、況等等性質(zhì)，它們都是調(diào)查項(xiàng)目。族、婚姻狀況等等性質(zhì)，它們都是調(diào)查項(xiàng)目。 例如：在調(diào)查企業(yè)基本情況時(shí)，每家企業(yè)均具有企業(yè)代碼、企業(yè)詳細(xì)名例如：在調(diào)查企業(yè)基本情況時(shí)，每家企業(yè)均具有企業(yè)代碼、企業(yè)詳細(xì)名稱、企業(yè)類別、經(jīng)濟(jì)類型、法人代表、從業(yè)人數(shù)等等性質(zhì)，它們都是調(diào)查稱、企業(yè)類別、經(jīng)濟(jì)類型、法人代表、從業(yè)人數(shù)等等性質(zhì)，它們都是調(diào)查項(xiàng)目。項(xiàng)目。第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案3.3 3.3 擬定調(diào)查項(xiàng)目，制定調(diào)查表擬定調(diào)查項(xiàng)目，制定調(diào)查表調(diào)查表：調(diào)查表：就是把確定好的調(diào)查項(xiàng)目按照合理的順序以一就是把確定好的調(diào)查項(xiàng)目按照合理的順序以一定的表格形式加以排列，以便進(jìn)行登記和匯總。定的表格形式加以排列，以便

43、進(jìn)行登記和匯總。調(diào)查表有單一表和一覽表兩種基本形式。調(diào)查表有單一表和一覽表兩種基本形式。單一表：?jiǎn)我槐恚菏窃谝粡堈{(diào)查表上只登記一個(gè)調(diào)查單位和標(biāo)志是在一張調(diào)查表上只登記一個(gè)調(diào)查單位和標(biāo)志 的表格。的表格。一覽表：一覽表：是在一張調(diào)查表上可以登記許多調(diào)查單位的標(biāo)是在一張調(diào)查表上可以登記許多調(diào)查單位的標(biāo) 志的表格。志的表格?！氨匾奶畋碚f(shuō)明必要的填表說(shuō)明”第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案3.3 3.3 擬定調(diào)查項(xiàng)目，制定調(diào)查表擬定調(diào)查項(xiàng)目，制定調(diào)查表單一表單一表： 年末職工家庭就業(yè)人口調(diào)查表年末職工家庭就業(yè)人口調(diào)查表家庭人口家庭人口人就業(yè)人口人就業(yè)人口人人姓名與戶主關(guān)系性別年齡工作單位職業(yè)職務(wù)職

44、稱備注適用于調(diào)查項(xiàng)目多，調(diào)查單位少時(shí)。一覽表：一覽表： 身體發(fā)育狀況調(diào)查表身體發(fā)育狀況調(diào)查表編號(hào)檢查序號(hào)姓名性別出生年月日年齡（周歲）身高體重胸圍呼吸差肺活量適用于調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí)，調(diào)查單位多時(shí)。3.43.4、確定調(diào)查時(shí)間和和方法、確定調(diào)查時(shí)間和和方法 調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。 時(shí)期現(xiàn)象時(shí)期現(xiàn)象，是現(xiàn)象變動(dòng)過(guò)程的起迄時(shí)間。 時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。 調(diào)查期限調(diào)查期限是指進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限，包括搜集和報(bào)送資料需要的時(shí)間。 我國(guó)人口普查規(guī)定11月日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，要求普查登記工作在11月10日完成。調(diào)查時(shí)間調(diào)查期限例如例如：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月報(bào)，規(guī)定基層單位填報(bào)時(shí)間為次月

45、3日。一個(gè)月 三天時(shí)間 11月1日零時(shí) 十天調(diào)查方法：調(diào)查的組織形式和搜集資料的具體方法。調(diào)查的組織方式：定期統(tǒng)計(jì)調(diào)查、普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等。收集資料的方法：直接觀察法、采訪法、報(bào)告法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。 調(diào)查工作順利開(kāi)展的保證調(diào)查工作順利開(kāi)展的保證調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組成；調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組成；調(diào)查的方式和方法；調(diào)查的方式和方法；調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，如宣傳教育、干部培訓(xùn)、文件印調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，如宣傳教育、干部培訓(xùn)、文件印刷等；刷等；調(diào)查資料的報(bào)送辦法；調(diào)查資料的報(bào)送辦法；調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算開(kāi)支；調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算開(kāi)支；提供或者公布調(diào)查成果的時(shí)間，以及其他。提供或者公布調(diào)查成果

46、的時(shí)間，以及其他。 第第3節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案3.5 3.5 制定調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃制定調(diào)查工作的組織實(shí)施計(jì)劃 進(jìn)行年度人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查的進(jìn)行年度人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查的目的目的是為了準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握全國(guó)和各省、是為了準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握全國(guó)和各省、自治區(qū)、直轄市人口變動(dòng)以及人口計(jì)劃執(zhí)行情況，為國(guó)家和省級(jí)人民政府制定國(guó)民自治區(qū)、直轄市人口變動(dòng)以及人口計(jì)劃執(zhí)行情況，為國(guó)家和省級(jí)人民政府制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，掌握人口增長(zhǎng)情況提供可靠的人口數(shù)據(jù)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，掌握人口增長(zhǎng)情況提供可靠的人口數(shù)據(jù)。 人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查采用在抽中的調(diào)查小區(qū)（調(diào)查群）中，按常住人口登人口變動(dòng)情況抽

47、樣調(diào)查采用在抽中的調(diào)查小區(qū)（調(diào)查群）中，按常住人口登記的原則以戶為單位進(jìn)行調(diào)查，既調(diào)查家庭戶，也調(diào)查集體戶；既包括城鎮(zhèn)人口，記的原則以戶為單位進(jìn)行調(diào)查，既調(diào)查家庭戶，也調(diào)查集體戶；既包括城鎮(zhèn)人口，也包括農(nóng)村人口。全國(guó)約抽取也包括農(nóng)村人口。全國(guó)約抽取120120萬(wàn)人。社區(qū)調(diào)查則僅調(diào)查被抽中的調(diào)查小區(qū)所在萬(wàn)人。社區(qū)調(diào)查則僅調(diào)查被抽中的調(diào)查小區(qū)所在村委會(huì)的情況。村委會(huì)的情況。 調(diào)查內(nèi)容：按人填報(bào)的項(xiàng)目，包括個(gè)人的基本情況、就業(yè)和失業(yè)情況、婚姻調(diào)查內(nèi)容：按人填報(bào)的項(xiàng)目，包括個(gè)人的基本情況、就業(yè)和失業(yè)情況、婚姻狀況、婦女生育情況、出生和死亡情況等。按戶填報(bào)的項(xiàng)目，包括本戶住址編碼、狀況、婦女生育情況、出

48、生和死亡情況等。按戶填報(bào)的項(xiàng)目，包括本戶住址編碼、戶別、本戶總?cè)丝凇⑸夏陸魟e、本戶總?cè)丝?、上?010月月 1 1日以來(lái)出生人口和死亡人口、本戶戶籍人口中外日以來(lái)出生人口和死亡人口、本戶戶籍人口中外出半年以上的人口、本戶年內(nèi)遷出人口等。按社區(qū)填報(bào)的項(xiàng)目，包括居住地類型，出半年以上的人口、本戶年內(nèi)遷出人口等。按社區(qū)填報(bào)的項(xiàng)目，包括居住地類型，全村戶數(shù)、人口數(shù)和出生、死亡人口，公共交通、教育、醫(yī)療、飲水、通訊等方面全村戶數(shù)、人口數(shù)和出生、死亡人口，公共交通、教育、醫(yī)療、飲水、通訊等方面的條件，耕地面積和上年人均年純收入等。的條件，耕地面積和上年人均年純收入等。 調(diào)查時(shí)間：調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為當(dāng)年調(diào)查時(shí)

49、間：調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為當(dāng)年1010月月1 1日日0 0時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)登記的時(shí)間為時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)登記的時(shí)間為1010月份。月份。 調(diào)查方法：以全國(guó)為總體，省級(jí)單位為次總體，采用分層、多階段、整群概調(diào)查方法：以全國(guó)為總體，省級(jí)單位為次總體，采用分層、多階段、整群概率比例抽樣方法。各省、自治區(qū)、直轄市參照國(guó)家抽樣基礎(chǔ)方案，具體設(shè)計(jì)本省率比例抽樣方法。各省、自治區(qū)、直轄市參照國(guó)家抽樣基礎(chǔ)方案，具體設(shè)計(jì)本省( (自治區(qū)、直轄市自治區(qū)、直轄市) )抽樣方案，按照國(guó)家分配的樣本量抽取樣本單位。由調(diào)查員進(jìn)行抽樣方案，按照國(guó)家分配的樣本量抽取樣本單位。由調(diào)查員進(jìn)行入戶訪問(wèn)。入戶訪問(wèn)。 數(shù)據(jù)的審核、錄入、編緝工作由各省、自治區(qū)

50、、直轄市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)，并將錄數(shù)據(jù)的審核、錄入、編緝工作由各省、自治區(qū)、直轄市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)，并將錄入的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行國(guó)家級(jí)匯總、制表工作。入的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行國(guó)家級(jí)匯總、制表工作。案例：案例： 人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查方案人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查方案 問(wèn)卷的類型與結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)程序和形式示例第第4節(jié)節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷是調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問(wèn)題、調(diào)查項(xiàng)目、備選答案、說(shuō)明等組成的一種調(diào)查工具。 直接?？芍苯訌拿癖?中得到對(duì)某一政策的看法，科學(xué)性、民主性強(qiáng)。特點(diǎn)：內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。便于資料的整理和分析。調(diào)查面廣?？缮婕暗膬?nèi)

51、容多，可利用的工具（報(bào)刊、雜志等）傳播快。訪問(wèn)式調(diào)查問(wèn)卷訪問(wèn)式調(diào)查問(wèn)卷（他記式）（他記式） 由調(diào)查者向被調(diào)查者提問(wèn)，然后由調(diào)查者向被調(diào)查者提問(wèn)，然后據(jù)被調(diào)查者的回答填寫(xiě)調(diào)查表。據(jù)被調(diào)查者的回答填寫(xiě)調(diào)查表。 應(yīng)答率、完整率較高；但費(fèi)用高、應(yīng)答率、完整率較高；但費(fèi)用高、壓力大、可能拒答、謊答。壓力大、可能拒答、謊答。 自填式調(diào)查問(wèn)卷自填式調(diào)查問(wèn)卷（自記式）（自記式） 尊重隱私權(quán)，資料可靠；但應(yīng)答率、尊重隱私權(quán)，資料可靠；但應(yīng)答率、完整率降低，而且不一定獨(dú)立完成，完整率降低，而且不一定獨(dú)立完成，會(huì)影響到質(zhì)量。會(huì)影響到質(zhì)量。據(jù)傳遞方式不同可分為：報(bào)刊問(wèn)卷、郵政問(wèn)據(jù)傳遞方式不同可分為：報(bào)刊問(wèn)卷、郵政問(wèn)卷

52、、送發(fā)問(wèn)卷、訪問(wèn)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等。卷、送發(fā)問(wèn)卷、訪問(wèn)問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷等。 開(kāi)頭部分開(kāi)頭部分：題目、問(wèn)候語(yǔ)、填寫(xiě)說(shuō)明、問(wèn)卷編號(hào)等。：題目、問(wèn)候語(yǔ)、填寫(xiě)說(shuō)明、問(wèn)卷編號(hào)等。 主體部分主體部分：調(diào)查事項(xiàng)的問(wèn)題和答案。是調(diào)查問(wèn)卷的核：調(diào)查事項(xiàng)的問(wèn)題和答案。是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容。心內(nèi)容。 背景部分背景部分：有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料。：有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料。 公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)問(wèn)卷女士小姐先生： 您好！我是市場(chǎng)調(diào)查公司的訪問(wèn)員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)方面的調(diào)查，目的是想了解人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的看法和意見(jiàn)，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要真實(shí)地反映了您的情況和看法，就達(dá)

53、到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對(duì)您的回答完全保密。調(diào)查要耽擱您一些時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持與合作！題目題目:精確、簡(jiǎn)練，概括性強(qiáng)且富有感染力。問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ) ：說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查的目的、調(diào)查結(jié)果的使用與保密措施等。 填寫(xiě)要求：填寫(xiě)要求： 1、請(qǐng)您在所選擇答案的題號(hào)上畫(huà)圈。請(qǐng)您在所選擇答案的題號(hào)上畫(huà)圈。 2、對(duì)只許選擇一個(gè)答案的問(wèn)題只能畫(huà)對(duì)只許選擇一個(gè)答案的問(wèn)題只能畫(huà)一個(gè)圈；對(duì)可選擇多個(gè)答案的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)圈；對(duì)可選擇多個(gè)答案的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為合適的答案上畫(huà)圈。你認(rèn)為合適的答案上畫(huà)圈。 3、需填寫(xiě)數(shù)字的題目在留出的橫線上需填寫(xiě)數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫(xiě)。填寫(xiě)。 4、對(duì)于表格中

54、選擇答案的題目，在所對(duì)于表格中選擇答案的題目，在所選擇的欄目?jī)?nèi)畫(huà)勾。選擇的欄目?jī)?nèi)畫(huà)勾。 5、對(duì)注明要求您自己填寫(xiě)的內(nèi)容，請(qǐng)對(duì)注明要求您自己填寫(xiě)的內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的地方填寫(xiě)上您的意見(jiàn)。在規(guī)定的地方填寫(xiě)上您的意見(jiàn)。填寫(xiě)說(shuō)明：填寫(xiě)說(shuō)明：明確填寫(xiě)明確填寫(xiě)問(wèn)卷的要問(wèn)卷的要求和方法。求和方法。 問(wèn)卷的編號(hào)：主要用于識(shí)別問(wèn)卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等，以便于校對(duì)檢查、更正錯(cuò)誤。問(wèn)題的形式問(wèn)題的形式 開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題不確定任何答案，不確定任何答案，要求被調(diào)查者據(jù)問(wèn)要求被調(diào)查者據(jù)問(wèn)題寫(xiě)出描述性的情題寫(xiě)出描述性的情況和意見(jiàn)。況和意見(jiàn)。民主、民主、生動(dòng)；但難于量化生動(dòng)；但難于量化處理，受被調(diào)查者處理，受被調(diào)查

55、者的能力影響大。的能力影響大。 封閉性問(wèn)題封閉性問(wèn)題預(yù)先備有答案可供被預(yù)先備有答案可供被調(diào)查者進(jìn)行選擇。調(diào)查者進(jìn)行選擇。答答案標(biāo)準(zhǔn)、便于量化案標(biāo)準(zhǔn)、便于量化處處理、易選答案，誤差理、易選答案，誤差??；但小；但創(chuàng)造性受約束創(chuàng)造性受約束。提問(wèn)和答案提問(wèn)和答案項(xiàng)目的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)A.出示卡片出示卡片請(qǐng)問(wèn)您的教育程度？請(qǐng)問(wèn)您的教育程度？沒(méi)受過(guò)正式教育沒(méi)受過(guò)正式教育小學(xué)，初中小學(xué)，初中.2高中，職高，中專，技校高中，職高，中專，技校.3大專，大學(xué)以上大專，大學(xué)以上.4B. 出示卡片出示卡片請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)和職位是什么？請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)和職位是什么？普通職員，工人普通職員，工人.1部門經(jīng)理部門經(jīng)理/高級(jí)管理人員高

56、級(jí)管理人員 2公司老板，廠長(zhǎng)，總經(jīng)理公司老板，廠長(zhǎng)，總經(jīng)理.3專業(yè)人員專業(yè)人員.4個(gè)體戶，自營(yíng)職業(yè)個(gè)體戶，自營(yíng)職業(yè).5失業(yè)，待業(yè)失業(yè)，待業(yè).6學(xué)生學(xué)生.7離退休人員離退休人員.8其他（請(qǐng)注明）其他（請(qǐng)注明）.9通常放在問(wèn)卷的最后，可使研究者對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析。事前準(zhǔn)備問(wèn)卷設(shè)計(jì)事后檢查確定所需資料確定調(diào)查方式確定分析方法提問(wèn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題順序的設(shè)計(jì)模擬試驗(yàn)問(wèn)卷修正問(wèn)卷完成版面格式的設(shè)計(jì)提問(wèn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)注意點(diǎn)注意點(diǎn)提問(wèn)內(nèi)容盡可能短而且明確提問(wèn)內(nèi)容盡可能短而且明確用詞要確切、通俗用詞要確切、通俗一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容避免誘導(dǎo)性提問(wèn)避免誘導(dǎo)性提問(wèn)避免否定式提問(wèn)

57、避免否定式提問(wèn)避免敏感型問(wèn)題避免敏感型問(wèn)題1、請(qǐng)問(wèn)您最近、請(qǐng)問(wèn)您最近一個(gè)月一個(gè)月使用什么品牌的化妝品？使用什么品牌的化妝品？ 請(qǐng)問(wèn)您最近請(qǐng)問(wèn)您最近一段時(shí)間一段時(shí)間使用什么品牌的化妝品？使用什么品牌的化妝品？提問(wèn)內(nèi)容盡提問(wèn)內(nèi)容盡可能確切可能確切 2、您是否認(rèn)為使用、您是否認(rèn)為使用電腦數(shù)字技術(shù)電腦數(shù)字技術(shù)制作制作的廣告更具有吸引力？的廣告更具有吸引力？用詞不用詞不夠通俗夠通俗 3、您覺(jué)得這種新款轎車的、您覺(jué)得這種新款轎車的加速性能和制加速性能和制動(dòng)性能動(dòng)性能怎么樣？怎么樣？ 不應(yīng)包含不應(yīng)包含多個(gè)問(wèn)題多個(gè)問(wèn)題 4、人們認(rèn)為長(zhǎng)虹牌彩電、人們認(rèn)為長(zhǎng)虹牌彩電質(zhì)量不錯(cuò)質(zhì)量不錯(cuò)，您覺(jué)得怎樣？，您覺(jué)得怎樣？ 不

58、不應(yīng)應(yīng)誘誘導(dǎo)導(dǎo) 5、您覺(jué)得這種產(chǎn)品的新包裝、您覺(jué)得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀不美觀嗎？嗎？ 不應(yīng)否不應(yīng)否定式提定式提問(wèn)問(wèn) 6、您每月的收入是多少？、您每月的收入是多少？ 300以下以下 300800 8001500 1500以上以上對(duì)于敏感問(wèn)題，給對(duì)于敏感問(wèn)題，給以區(qū)間，用語(yǔ)婉轉(zhuǎn)以區(qū)間，用語(yǔ)婉轉(zhuǎn)回答項(xiàng)目的設(shè)計(jì)回答類型和方回答類型和方法法開(kāi)放性問(wèn)題封閉性問(wèn)題自由詢問(wèn)式二項(xiàng)選擇法多項(xiàng)選擇法順序選擇法賦值評(píng)價(jià)法所擬的答案要有窮盡性，所擬的答案要有窮盡性，避免重復(fù)和相互交叉，避免重復(fù)和相互交叉，答案要編號(hào)。答案要編號(hào)。例：二：如例：二：如“是是”與與“不是不是”、“有有”與與“沒(méi)有沒(méi)有”。您家有電視機(jī)嗎？

59、您家有電視機(jī)嗎？、有、沒(méi)有、有、沒(méi)有多：多：請(qǐng)問(wèn)您在購(gòu)買小轎車時(shí)，主要考慮哪些因素？請(qǐng)問(wèn)您在購(gòu)買小轎車時(shí)，主要考慮哪些因素？（選出您認(rèn)為合適的答案）（選出您認(rèn)為合適的答案） 、價(jià)格、款式、品牌、耗油量、售后、價(jià)格、款式、品牌、耗油量、售后服務(wù)、維修費(fèi)用、乘坐舒適、行駛平穩(wěn)服務(wù)、維修費(fèi)用、乘坐舒適、行駛平穩(wěn)順：順：您在購(gòu)買這種牌子的電視機(jī)時(shí)，主要是考慮哪您在購(gòu)買這種牌子的電視機(jī)時(shí)，主要是考慮哪些因素？些因素？ （按主要程度進(jìn)行排序）（按主要程度進(jìn)行排序） 、產(chǎn)品的品牌、價(jià)格合理、售后服務(wù)、外形、產(chǎn)品的品牌、價(jià)格合理、售后服務(wù)、外形美觀、維修方便美觀、維修方便賦：賦：您對(duì)這款轎車是否感到滿意？您對(duì)

60、這款轎車是否感到滿意？ 1、非常滿意非常滿意 2、比較滿意、比較滿意 3、一般、一般 4、不太滿意、不太滿意 5、不滿意、不滿意 問(wèn)題順序的設(shè)計(jì) 為了提高問(wèn)卷的回收率，設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)站在被調(diào)查為了提高問(wèn)卷的回收率，設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)站在被調(diào)查者的角度，適應(yīng)被調(diào)查者的思維習(xí)慣，使問(wèn)題容易回答。具者的角度，適應(yīng)被調(diào)查者的思維習(xí)慣，使問(wèn)題容易回答。具體地，設(shè)計(jì)問(wèn)卷的順序時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：體地，設(shè)計(jì)問(wèn)卷的順序時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1、 問(wèn)題的安排應(yīng)具有邏輯性。問(wèn)題的安排應(yīng)具有邏輯性。 2、先易后難、先易后難：可提高被調(diào)查者的興趣。：可提高被調(diào)查者的興趣。 3、感興趣的問(wèn)題排前，可引起答卷者的興趣、感興趣