下半年工作計(jì)劃銷售部門_工作計(jì)劃

1、1 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 下半年工作計(jì)劃銷售部門 按時(shí)間的長(zhǎng)短可分為： 長(zhǎng)期工作計(jì)劃、 中期工作計(jì)劃和短期工作 計(jì)劃; ; 年工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。下面 是橙子為您精心整理的下半年工作計(jì)劃銷售部門。 下半年工作計(jì)劃銷售部門 1 1 xx xx 年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)銷為核心、以成本控制 為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn)，并定下了全年完成 11 11 億的銷售目標(biāo)。迄今 時(shí)間已過去八個(gè)月， 今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作 情況，統(tǒng)一一下思想，共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作，力爭(zhēng)完成全年銷 售目標(biāo)。 xx xx 年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有

2、限公司和董事會(huì)的 正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力， 各項(xiàng)工作按部就班的全面的展開， 為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的一年里，公司在確保 20XX 20XX 年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下： 工程方面 一、 以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè) 任務(wù) （ 一 ）xx xx 年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過 11 11 月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市 規(guī)劃局的審批通過。 12 12 月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，辦 理環(huán)境保護(hù)2 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 意見表的工作。 （二）、XXXX 年度工作安排 1 1 月份：組織編制環(huán)境

3、評(píng)估報(bào)告及審核工作 ; ; 辦理項(xiàng)目選址 （ 規(guī)劃 局） ，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。 2 2 月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查 ; ; 編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告， 辦理項(xiàng)目核準(zhǔn) （發(fā)改委）; ; 完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招 標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。 3 3 月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作 （報(bào)市規(guī)劃局 ） ，并進(jìn)行場(chǎng)地周 圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。 4 4 月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許 可工作。 5 5 月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì) 伍，至 6 6 月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。 6 6- -

4、9 9 月份：基礎(chǔ)工程完成。 1010- -12 12 月份：工程主體完成至底六層封頂。 （ 三）、報(bào)建工作。 工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批， 跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。 元月份完成方 案圖的設(shè)計(jì) ; ; 二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善 于理順與相關(guān)部門關(guān)系， 不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。 另外，工 程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。 建立一套完整的工程檔案資料 （ 四） 、工程質(zhì)量。 3 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) “特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程， 也是“特洛伊城”品牌的形象 工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。 工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作 的同時(shí)

5、，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。 以監(jiān)理為主， 以自我為 輔， 力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。 （ 六） 、預(yù)決算工作。 工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行 約定的定額標(biāo)準(zhǔn)， 不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。 不得超預(yù)算支付 工程款，在 20XX20XX 年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作： 1 1 、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié) 商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控 制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。 2 2 、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資 金 4.6 4.6 億元左右 ;

6、;其中基礎(chǔ)部分需用約 0.8 0.8 億元; ; 地上商業(yè)部分約用 1.4 1.4 億元; ;公寓部分約用 2.43 2.43 億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目 的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及 招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 財(cái)務(wù)方面 （ 一） 切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)， 力保工程進(jìn)度不 脫節(jié) 公司確定的 20 xx 20 xx 年工程啟動(dòng)資金約為 2 2 億元。融資工作的開展 和招商任務(wù)的完成， 直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。 故必須做好 融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。 1 1 、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能 擬采取銀信融

7、資、廠商融資、社會(huì)融資、4 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 集團(tuán)融資等方式，拓寬 融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、 租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特 洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。 2 2 、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房 號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。 為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、 擴(kuò)大現(xiàn)金流， 考慮在工程開 工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃， 比列約為公寓面積的 10 10 - - 1515%。 3 3 、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。 20XX 20XX 年公司建設(shè)工程款總需求是 4.6 4.6 億元。按“特洛伊城”所 簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議

8、后， 元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。 全面完成招商銷售任務(wù)， 在根 本上保證工程款的跟進(jìn)。 在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式， 以形成 自我營(yíng)銷特色。 招商方面 （ 一） 、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作 招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。 該工作開展順利 與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì) 劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。 1 1 、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷 新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。 其目的一是塑造“特洛伊城” 品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，“特洛伊城” 應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)

9、 意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、 缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。 2 2 、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制 策劃代理公司的置業(yè)顧問以及5 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員， 是一個(gè)有 機(jī)的合作群體。新的一年， 公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公 司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作， 使?fàn)I銷人員成為一支能吃 苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度 上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。 1 1 、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策 按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定， “特洛伊城”應(yīng)于 20 xx 20

10、 xx 年出臺(tái)招商計(jì)劃書及招商手冊(cè) ，但目前該工作已經(jīng)滯后。公 司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合規(guī)范招商銷售政策， 擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草 招商政策 要求招商部在元月份出初稿。 2 2 、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作 從過去的一年招商工作得失分析， 一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的 缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配 備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn) 入良性循環(huán)。 行政管理方面 “特洛伊城”品牌的打造詩(shī)司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。 現(xiàn)代品牌打造 的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。 新的一年， 我們將在建立現(xiàn) 代企業(yè)管理體系上下功夫。

11、 （ 一） 、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模 公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源 部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入 建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃6 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 部、預(yù)決算等部門共同成為 集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。 使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、 分工合理的統(tǒng) 一體。 公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 公司實(shí)行獨(dú)立核算， 獨(dú) 立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 二） 、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗 現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公 司將根據(jù)

12、國(guó)家有關(guān)規(guī)范、 條例和集團(tuán)公司的要求， 制定本公司工作標(biāo) 準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事， 減少人為指揮， 逐步形 成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。 同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位， 制定崗位職責(zé)和工作流程， 強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)， 最大化地提高企業(yè)管 理水平，向管理要效益。 （ 三） 、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)， 加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。 “特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命， 也是市場(chǎng)的要求， 同時(shí)更是 集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)， 我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的 需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā) 揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。 人力資源方面 以能動(dòng)開

13、發(fā)員工潛能為前提， 不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)， “特洛伊 城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本 ; ; 實(shí)事求是，科學(xué)求真” 決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、 充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在 “四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展7 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 工作。 （ 一） 、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境 公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作， 主要是指各部門各崗位的工作要做到位， 做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛， 務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為， 細(xì)致入微。 通過做好基礎(chǔ)工作， 改善內(nèi)部工 作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)

14、， 由辦公室制定的公司 工 作手冊(cè)確定， 要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的 利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。 （ 二） 、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu) 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目 前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。 20XX 20XX 年，公司 將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求， 制定各類人員的招聘條件， 并設(shè)置招聘流程， 有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才， 并相應(yīng)建立“特 洛伊城”專業(yè)人才庫(kù)，以滿足公司各崗位的需要。 （ 三） 、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神 企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊 城”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同

15、時(shí)， 對(duì)于“特洛伊城”文化的 宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要， 對(duì) 內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升 華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章， 形成豐富的“特洛伊 城”企業(yè)文化。 （ 四） 、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能 “特洛伊城”開工建設(shè)后， 有著不同專業(yè)的合作公司， 也有不同 的工8 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 作崗位。員工能否勝任工作，于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提 高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培 訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等， 并逐季度予以實(shí)施，使員工符合

16、企業(yè)的工作崗位要求。 （ 五） 、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度 現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行 之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任 追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過“五 個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。 1 1 、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容 績(jī)效考核豎際流行的企業(yè)管理形式， 公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記 績(jī)效考核手冊(cè)，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的 評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。 方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作

17、的優(yōu)劣。員工績(jī)效考核手冊(cè)每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。 2 2 、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心 責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法， 也是對(duì)事故根源防漏堵 缺的可行良策。 公司將制定責(zé)任追溯制 （ 包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等 ）。強(qiáng)化 措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立 榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。 3 3 、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)的生存發(fā)展， 除市場(chǎng)客觀環(huán)境外， 很大程度取決于員工的個(gè) 人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富 于團(tuán)隊(duì)精神的9 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合 這

18、一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜 合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。 4 4 、推行例會(huì)制，提高階段性工作總結(jié)工作 20XX 20XX 年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安 排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以 下調(diào)整： 是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。 二是會(huì)議主持。 每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外， 確定一個(gè)工 作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、 項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。 三是建立例會(huì)工作布置檢查制度， 即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定 完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況， 以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，

19、完善提高。 5 5 、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。 這一既定 目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、 部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)， 且分工合作， 以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。 公司領(lǐng)導(dǎo)層分工： 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工 作，分管財(cái)務(wù)部。 項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè) 計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。 行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、 物業(yè)管10 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。 營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工

20、作，分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷 廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。 公司各中層負(fù)責(zé)人， 按原定職責(zé)行使管理責(zé)任， 新的崗位職責(zé)出 臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行 全年工作計(jì)劃， 它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件， 不可能細(xì)致到部門 各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的 20 xx 20 xx 年工作計(jì) 劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于 “山水城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。 下半年工作計(jì)劃銷售部門 2 2 1 1 、銷售顧問培訓(xùn)： 在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間， 現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技 巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)， 20 xx

21、 20 xx 年的銷售顧 問的培訓(xùn)是重點(diǎn)， 除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外， 按需要多適 當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)， 特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫 研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。 2 2 、銷售核心流程： 完整運(yùn)用核心流程， 給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流 程辦理，不用自己去琢磨， 很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn) 為那只是一種工作方法， 其實(shí)深入的研究后才知道意義很重， 這正式 嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做， 誰沒有做好就是違反了制度， 就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰， 而作為一個(gè)管理 者從這些流程中就可以去考核下面的銷11 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考

22、學(xué)習(xí) 售顧問。 有了考核， 銷售顧問 就會(huì)努力的把事情做好， 相反如沒有考核， 銷售顧問就容易缺少壓力 導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。 細(xì)節(jié)決定成敗， 這是劉經(jīng)理常 教導(dǎo)大家的話。在 20 xx 20 xx 年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程， 把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。 3 3 、提高銷售市場(chǎng)占有率： (1)(1) 、現(xiàn)在本市的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“ XXX “XX對(duì)車 的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。 總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。 價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一 個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的， 他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是

23、價(jià) 格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提 高我們的占有率， 就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)， 其實(shí)很多客戶也是 想在 4S4S 店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威 脅，就證明他心中有擔(dān)心， 總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的 質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、 銷售顧問的專業(yè)性 ( (更好的使用了解車輛 ) ) 、公司的誠(chéng)信度、 公司的人 員的良好印象等密切相關(guān)， 這些客戶擔(dān)心的因素， 也是其他經(jīng)銷商沒 有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。 (2)(2) 、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有 率。 (3)(3) 、結(jié)合

24、市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi) 者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。 (4)(4) 、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好 公司的排頭兵。 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神， 幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá) 12 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 的各項(xiàng)任務(wù) 新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。 在工作 中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難， 為公司的效益盡到最 大的努力。 下半年工作計(jì)劃銷售部門 3 3 1.1. 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件 的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種

25、媒體獲得更多客戶信息。 3.3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多 樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 九小類： 1.1. 每月要增加 5 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 3 個(gè)潛在客戶。 2.2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改 正下次不要再犯。 3.3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求， 再做好準(zhǔn)備工作才有 可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4.4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問 題上你和客戶是一致的。 5.5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與 同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6.6.

26、 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣， 但不能太低三下四。 給客戶 一好印象，為公司樹立更好的形象。 13 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 7.7. 客戶遇到問題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要 先做人再做生意， 讓客戶相信我們的工作實(shí)力， 才能更好的完成任務(wù)。 8.8. 自信是非常重要的， 要自己給自己樹立自信心， 要經(jīng)常對(duì)自己 說“我是最棒的 ! ! 我是獨(dú)一無二的 ! ! ”。擁有健康樂觀積極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9.9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探 討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系

27、、好的溝 通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì) 銷售工作的極度熱情 ! ! 個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì) 工作的熱情如何培養(yǎng) ! !怎么延續(xù) ? ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) 工 作也是有樂趣的，尋找樂趣! !通過 20 xx20 xx 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解 和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我盲作熱情，我們可以做到也一 定能做到! !我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于 自己的車（4 4 萬77 萬）! ! 一定要買車，自己還要有 5 5 萬元的資金 ! ! 20 xx 20 xx 年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公

28、司戰(zhàn)略性持 續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、 監(jiān)督和跟蹤 ; ; 對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客 戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 下半年工作計(jì)劃銷售部門 4 4 （ 一） 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。 14 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類， 即現(xiàn)金管理客戶、 公司無 貸戶和電子銀行客戶客戶。 結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)， 堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向， 以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶， 努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全 公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)

29、點(diǎn)銷售、 大型產(chǎn)品推介會(huì)、 重點(diǎn)客戶上 門推介、 組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 繼續(xù)分層次、 深入推廣現(xiàn)金管理服 務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增 強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集 團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理 方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決 存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。 今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶 xxxxxxx x 戶。 深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。 中小企業(yè)無貸戶， 這也是我行的基礎(chǔ) 客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、 中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來

30、源。 20 xx 20 xx 年在去年 開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 深化營(yíng) 銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)， 并注重改善質(zhì)量 ; ; 要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率， 增加高附加值產(chǎn)品的銷售。 要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷， 努力 擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理， 深入分析其結(jié)算特點(diǎn)， 進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷， 擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。 20 xxx 20 xxx 年要努力實(shí)現(xiàn)新 開對(duì)公結(jié)算賬戶 xxx1 xxx1 戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng) xxx xxx 戶 15 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 做好系統(tǒng)大戶的

31、營(yíng)銷維護(hù)工作。 針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未 在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并 借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)， 爭(zhēng)取更大的存款份額。 同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界 xx xx 強(qiáng)、納稅前 8000 8000 名、進(jìn)出口 前 xxx xxx 強(qiáng)”等 10 10 多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶， 進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 （ 二） 加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源， 對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客 戶和潛力客戶， 要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)， 在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基 礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 要建設(shè)

32、好三個(gè)渠道 一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配 置 3 3 名客戶經(jīng)理 ; ; 每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) （ 含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ） 應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù) 發(fā)展情況至少配備 1 1 名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增 配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。 二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。 目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多 樣，公司管理模式的差異， 對(duì)公客戶最常用的仍然蜀面服務(wù)渠道。我 行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)， 在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè) 務(wù)需要，滿足客戶的需求。 各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指 南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、 服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、 服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo) 三是

33、要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子 銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì) 作”，拓展有層次16 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 的目標(biāo)客戶。 各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā) 的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、 有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市 場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。 通過建立企 業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬， 并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)， 及時(shí) 為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題， 并適時(shí)將電 子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代

34、金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快 產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶 滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí) 現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。 （ 三） 加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度 結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門， 承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、 維護(hù)與管理 的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。 做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、 單位 企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣 工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。 完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。 一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制， 各行配備產(chǎn)品 經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要

35、承擔(dān)者。二是建立信息 反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部 分公司定期組織聯(lián)系行、 重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)， 集中解決 客戶關(guān)心的問題。 提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。 今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管 理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌，提升 品牌價(jià)值。 要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)， 制 定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕?納17 / 21 文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí) 入到統(tǒng)一品牌體系中。 加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推 廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。 發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。 抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇， 擴(kuò)大 銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行

36、方便快捷的優(yōu)勢(shì)， 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。 各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新 產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸姐泛、反應(yīng) 靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制， 增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力， 真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、 取 得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融 服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。 （ 四） 抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門人才 要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完 善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、 電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)， 嘗試更加