formelQ第五版過程審核ppt課件

1、2021-12-151一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核歡迎大家的到來歡迎大家的到來岳岳 進(jìn)進(jìn)Formel Q 第五版第五版 B部分部分 批量消費批量消費一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 支持性過程 核心 過程 顧客滿意度 服務(wù) 分供方 糾正措施 / KVP 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部

2、分 批量消費批量消費 真實落實產(chǎn)品誕生過程中要求的一切措施是批量消費過程具有才干的前提條件。顧客的要求也應(yīng)表達(dá)在分供方的消費過程中，應(yīng)不斷評價和改良產(chǎn)品供貨和產(chǎn)品運用。 在一切過程中以顧客為關(guān)注焦點進(jìn)展活動是在質(zhì)量、價錢、效力和創(chuàng)新方面到達(dá)顧客稱心的根底。為此，企業(yè)管理層應(yīng)在一切過程中為此發(fā)明條件。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 質(zhì)量績效是由人員、機器、資料、方法和環(huán)境，質(zhì)量績效是由人員、機器、資料、方法和環(huán)境，精益消費、低的庫存量和員工高素質(zhì)決議的。每個員精益消費、低的庫

3、存量和員工高素質(zhì)決議的。每個員工都有責(zé)任獨立地識別產(chǎn)品和過程中的缺陷，落實或工都有責(zé)任獨立地識別產(chǎn)品和過程中的缺陷，落實或提出改良措施。提出改良措施。 運用適宜的方法對過程和過程階段進(jìn)展評價，運用適宜的方法對過程和過程階段進(jìn)展評價，分析缺陷并實施恰當(dāng)?shù)募m正措施，以堅持和改善過程分析缺陷并實施恰當(dāng)?shù)募m正措施，以堅持和改善過程才干并滿足顧客對零缺陷的要求。才干并滿足顧客對零缺陷的要求。 為了堅持和改善顧客稱心度，供應(yīng)商有義務(wù)監(jiān)為了堅持和改善顧客稱心度，供應(yīng)商有義務(wù)監(jiān)控其消費后的產(chǎn)品。積極與顧客協(xié)作，及早發(fā)現(xiàn)缺點控其消費后的產(chǎn)品。積極與顧客協(xié)作，及早發(fā)現(xiàn)缺點與缺陷是長期信任協(xié)作的根底。與缺陷是長期信

4、任協(xié)作的根底。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1. 分供方 / 原資料 2. 消費各道工序 2.1 人員 / 素質(zhì) 2.2 消費設(shè)備/設(shè)備 2.3 運輸 / 搬運 / 儲存 / 包裝 2.4 缺陷分析、糾正措施、繼續(xù)改良KVP) 3. 顧客效力 / 顧客稱心度效力一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.分供方 / 原資料 縮短向顧客供貨的時間例如：準(zhǔn)時供貨

5、及單件全過程消縮短向顧客供貨的時間例如：準(zhǔn)時供貨及單件全過程消費時間會對采購周期產(chǎn)生影響，而且要求在消費過程中采取特別費時間會對采購周期產(chǎn)生影響，而且要求在消費過程中采取特別的措施。這要求一套無妨礙系統(tǒng)。緣由在于，供貨缺陷或供貨短的措施。這要求一套無妨礙系統(tǒng)。緣由在于，供貨缺陷或供貨短缺通常無法經(jīng)過交換或選擇其他的零部件或資料來彌補。在沒有缺通常無法經(jīng)過交換或選擇其他的零部件或資料來彌補。在沒有中間庫存量或庫存量很少的情況下，數(shù)量問題或物流問題都會直中間庫存量或庫存量很少的情況下，數(shù)量問題或物流問題都會直接導(dǎo)致停產(chǎn)。接導(dǎo)致停產(chǎn)。 供應(yīng)商有責(zé)任和義務(wù)與其分供方確保各自產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任和義務(wù)與其分

6、供方確保各自產(chǎn)品 / / 資料的過程資料的過程和工藝以及一切顧客相關(guān)的重要特性的過程才干。為此，應(yīng)進(jìn)展和工藝以及一切顧客相關(guān)的重要特性的過程才干。為此，應(yīng)進(jìn)展內(nèi)部過程審核和產(chǎn)品審核以評判風(fēng)險。分供方的質(zhì)量才干證明也內(nèi)部過程審核和產(chǎn)品審核以評判風(fēng)險。分供方的質(zhì)量才干證明也可經(jīng)過第一方審核和第三方審核獲得。應(yīng)驗證已確定的質(zhì)量保證可經(jīng)過第一方審核和第三方審核獲得。應(yīng)驗證已確定的質(zhì)量保證措施和繼續(xù)改良措施的有效性。假設(shè)是模塊供貨，那么供應(yīng)商對措施和繼續(xù)改良措施的有效性。假設(shè)是模塊供貨，那么供應(yīng)商對一切的部件的質(zhì)量監(jiān)視負(fù)有全部責(zé)任包括群眾汽車集團指定的一切的部件的質(zhì)量監(jiān)視負(fù)有全部責(zé)任包括群眾汽車集團指定

7、的供應(yīng)商。供應(yīng)商。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.1 能否僅允許已認(rèn)可并具備質(zhì)量才干的分供方供貨？能否僅允許已認(rèn)可并具備質(zhì)量才干的分供方供貨？1.2 能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？ 1.3 能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否采能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否采取了措施？取了措施？1.4 能否與分供方就產(chǎn)品和過程的繼續(xù)改良目的達(dá)成了協(xié)議并落能否與分供方就產(chǎn)品和過程的繼續(xù)改良目的達(dá)成了協(xié)議并落

8、實？實？1.5 已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的 改改良措施能否已落實？良措施能否已落實？1.分供方 / 原資料 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核1.分供方 / 原資料 B 部分部分 批量消費批量消費 1.6 對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？1.7 原資料的庫存量能否適宜消費要求？原資料的庫存量能否適宜消費要求？1.8 原資料原資料 / 內(nèi)部剩余資料能否按要求發(fā)送內(nèi)部剩余資料能否按要

9、求發(fā)送/ 儲存？儲存？ 1.9 能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？ 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.1 能否僅允許已認(rèn)可并具備質(zhì)量才干的分供方供貨？能否僅允許已認(rèn)可并具備質(zhì)量才干的分供方供貨？ 要求要求 / / 闡明闡明 確定分供方之前，應(yīng)已具有質(zhì)量管理體系的評價結(jié)果認(rèn)證確定分供方之前，應(yīng)已具有質(zhì)量管理體系的評價結(jié)果認(rèn)證 / / 審核。投入批量消費前，應(yīng)確保僅從適宜的分供方處采購。應(yīng)審核。投入批量消費前，應(yīng)確保僅從適宜的分供

10、方處采購。應(yīng)思索其以往的質(zhì)量績效的評價情況。思索其以往的質(zhì)量績效的評價情況。需思索的要點，例如：需思索的要點，例如： 與分供方談判與分供方談判 / / 定期跟蹤定期跟蹤 質(zhì)量才干評價，例如：審核結(jié)果質(zhì)量才干評價，例如：審核結(jié)果 過程審核過程審核 / / 產(chǎn)品審核、質(zhì)量管理體系認(rèn)證產(chǎn)品審核、質(zhì)量管理體系認(rèn)證 根據(jù)質(zhì)量績效質(zhì)量根據(jù)質(zhì)量績效質(zhì)量 / / 本錢本錢 / / 效力的高低級別進(jìn)展選擇效力的高低級別進(jìn)展選擇 D / TLD D / TLD 分供方的特別認(rèn)可分供方的特別認(rèn)可一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核

11、B 部分部分 批量消費批量消費 1.2 能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？要求要求 / / 闡明闡明 應(yīng)能在本企業(yè)內(nèi)本身中心技術(shù)、出現(xiàn)問題時快速反響進(jìn)展應(yīng)能在本企業(yè)內(nèi)本身中心技術(shù)、出現(xiàn)問題時快速反響進(jìn)展根本、必要的檢驗實驗室和丈量設(shè)備。供應(yīng)商本人的實驗室應(yīng)根本、必要的檢驗實驗室和丈量設(shè)備。供應(yīng)商本人的實驗室應(yīng)符合符合 ISO / IEC 17025 ISO / IEC 17025。委外實驗室符合。委外實驗室符合 ISO / IEC 17025 ISO / IEC 17025 或或具有可比性的國家規(guī)范。具有可比性的國家規(guī)范。 一一 汽汽 大大 眾眾 FA

12、W-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.2 能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？能否可以保證采購件符合商定的質(zhì)量要求？需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 足夠的檢驗?zāi)軌蛐詫嶒炇液驼闪吭O(shè)備足夠的檢驗?zāi)軌蛐詫嶒炇液驼闪吭O(shè)備- - 內(nèi)部的內(nèi)部的 / / 外部的檢驗外部的檢驗- - 顧客提供的量具顧客提供的量具 / / 樣架樣架- - 圖紙圖紙 / / 訂貨要求訂貨要求 / / 規(guī)格規(guī)格- - 質(zhì)量保證協(xié)議質(zhì)量保證協(xié)議- - 對檢驗方法、檢驗流程、檢驗頻次的商定對檢驗方法、檢驗流程、檢驗頻次的商定-

13、 - 對主要缺陷的分析對主要缺陷的分析- - 才干證明尤其針對產(chǎn)品和過程的關(guān)鍵特性才干證明尤其針對產(chǎn)品和過程的關(guān)鍵特性一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.3 能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否采取了措施？采取了措施？要求要求 / / 闡明闡明 應(yīng)定期檢查分供方的才干和績效，按零件分類記錄在一個應(yīng)定期檢查分供方的才干和績效，按零件分類記錄在一個表供應(yīng)商清單中并作評價。假設(shè)評定的結(jié)果不佳那么要制表供應(yīng)商清單中并作

14、評價。假設(shè)評定的結(jié)果不佳那么要制定質(zhì)量才干提高方案，并對實施情況進(jìn)展驗證。假設(shè)采用模塊定質(zhì)量才干提高方案，并對實施情況進(jìn)展驗證。假設(shè)采用模塊供貨，供應(yīng)商對一切的單個部件的質(zhì)量監(jiān)控負(fù)有全部的責(zé)任。供貨，供應(yīng)商對一切的單個部件的質(zhì)量監(jiān)控負(fù)有全部的責(zé)任。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.3 能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否能否對分供方的質(zhì)量績效進(jìn)展了評價？當(dāng)出現(xiàn)偏向時能否采取了措施？采取了措施？需思索的要點，例如：需思索的要點，例如： - - 質(zhì)量談判的紀(jì)要質(zhì)

15、量談判的紀(jì)要 - - 整改方案的商定與跟蹤整改方案的商定與跟蹤 - - 改良后零部件的檢驗記錄和丈量記錄改良后零部件的檢驗記錄和丈量記錄 - - 對主要缺陷對主要缺陷 / / 有問題的分供方進(jìn)展分析有問題的分供方進(jìn)展分析 - - 對質(zhì)量績效進(jìn)展評價質(zhì)量對質(zhì)量績效進(jìn)展評價質(zhì)量 / / 本錢本錢 / / 效力效力一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.4 能否與分供方就產(chǎn)品和過程的繼續(xù)改良目的達(dá)成了協(xié)議并落實？能否與分供方就產(chǎn)品和過程的繼續(xù)改良目的達(dá)成了協(xié)議并落實？ 要求要求 /

16、/ 闡明闡明 這一義務(wù)對模塊供貨具有重要的意義。供應(yīng)商對分供方的這一義務(wù)對模塊供貨具有重要的意義。供應(yīng)商對分供方的繼續(xù)改良負(fù)有全部責(zé)任。繼續(xù)改良負(fù)有全部責(zé)任。需思索要點，例如：需思索要點，例如：- -專題任務(wù)小組跨部門任務(wù)組專題任務(wù)小組跨部門任務(wù)組- -確定質(zhì)量、價錢及效力的量化目的，例如：確定質(zhì)量、價錢及效力的量化目的，例如： 提高過程可靠性的同時降低檢驗本錢提高過程可靠性的同時降低檢驗本錢 減少廢品內(nèi)部減少廢品內(nèi)部 / / 外部外部 減少周轉(zhuǎn)量減少周轉(zhuǎn)量 提高顧客稱心度提高顧客稱心度一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程

17、程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.5 1.5 已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的改良措已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的改良措施能否已落實？施能否已落實？要求要求 / / 闡明闡明 在新的在新的 / / 更改的產(chǎn)品更改的產(chǎn)品 / / 過程批量投產(chǎn)前，必需對分過程批量投產(chǎn)前，必需對分供方的一切產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)可。假設(shè)采用模塊供貨，供應(yīng)商對供方的一切產(chǎn)品進(jìn)展認(rèn)可。假設(shè)采用模塊供貨，供應(yīng)商對一切的單個部件負(fù)有質(zhì)量監(jiān)視的完全責(zé)任。一切的單個部件負(fù)有質(zhì)量監(jiān)視的完全責(zé)任。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組

18、過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.5 1.5 已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的改良措已批量供貨的產(chǎn)品能否已獲得所要求的認(rèn)可？要求的改良措施能否已落實？施能否已落實？需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 顧客信息其中包括技術(shù)規(guī)范顧客信息其中包括技術(shù)規(guī)范 / / 規(guī)范規(guī)范 / / 檢驗規(guī)檢驗規(guī)定定- - 工程樣件的認(rèn)可、試制樣件的認(rèn)可工程樣件的認(rèn)可、試制樣件的認(rèn)可- - 符合符合 VDA VDA 要求的首批樣品檢驗報告要求的首批樣品檢驗報告- - 重要特性的才干證明重要特性的才干證明 - - 遵守歐盟的平安數(shù)據(jù)表及遵守歐盟的平安數(shù)據(jù)表及“汽車工業(yè)需申

19、報的材汽車工業(yè)需申報的材 料清單料清單 - - 零部件和資料的內(nèi)部成分見零部件和資料的內(nèi)部成分見IMDSIMDS- - 可靠性分析評價可靠性分析評價- - 定期的對產(chǎn)品全部特性的檢驗報告定期的對產(chǎn)品全部特性的檢驗報告一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.6 對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？ 要求要求 / / 闡明闡明 對顧客提供的產(chǎn)品的各項要求應(yīng)在質(zhì)量協(xié)議中確定，并落實。對顧客提供的產(chǎn)品的各項要求應(yīng)在質(zhì)量協(xié)議中確

20、定，并落實。提供的產(chǎn)品能夠是：提供的產(chǎn)品能夠是：- -效力效力- -工裝、模具、檢具工裝、模具、檢具- - 包裝包裝- - 產(chǎn)品產(chǎn)品一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.6 對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？對于顧客提供的產(chǎn)品，能否遵守了與顧客商定的程序？ 需思索要點，例如：需思索要點，例如： - - 控制、驗證、儲存、運輸、保證質(zhì)量和性能失效日期控制、驗證、儲存、運輸、保證質(zhì)量和性能失效日期 - - 在出現(xiàn)缺陷或損失情況時的信息傳送在出現(xiàn)缺陷或損失情況時的信息

21、傳送 - - 質(zhì)量文件質(zhì)量現(xiàn)狀、質(zhì)量歷史質(zhì)量文件質(zhì)量現(xiàn)狀、質(zhì)量歷史 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.7 原資料的庫存量能否適宜消費要求？原資料的庫存量能否適宜消費要求？ 要求要求 / / 闡明闡明 在過程謀劃時就必需已調(diào)查并思索到了所要求的庫存量。在在過程謀劃時就必需已調(diào)查并思索到了所要求的庫存量。在要求已發(fā)生變卦的情況下，應(yīng)酌情重新進(jìn)展需求分析。要求已發(fā)生變卦的情況下，應(yīng)酌情重新進(jìn)展需求分析。需思索要點，例如：需思索要點，例如：- - 顧客要求顧客要求- - 看板看板

22、 / / 準(zhǔn)時交貨準(zhǔn)時交貨- - 儲存本錢儲存本錢- - 原資料原資料 / / 外購件供貨出現(xiàn)瓶頸時的應(yīng)急方案應(yīng)急戰(zhàn)略外購件供貨出現(xiàn)瓶頸時的應(yīng)急方案應(yīng)急戰(zhàn)略- - 先進(jìn)先出先進(jìn)先出FIFOFIFO一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.8 原資料原資料 / 內(nèi)部剩余資料能否按要求發(fā)送內(nèi)部剩余資料能否按要求發(fā)送/ 儲存？儲存？ 要求要求 / / 闡明闡明 發(fā)放的原資料和從消費部門退回的剩余資料按認(rèn)可形狀進(jìn)發(fā)放的原資料和從消費部門退回的剩余資料按認(rèn)可形狀進(jìn)展儲存，防止損壞和混放。有

23、疑問的展儲存，防止損壞和混放。有疑問的 / / 隔離的產(chǎn)品必需儲存隔離的產(chǎn)品必需儲存在隔離庫中。在隔離庫中。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.8 原資料原資料 / 內(nèi)部剩余資料能否按要求發(fā)送內(nèi)部剩余資料能否按要求發(fā)送/ 儲存？儲存？ 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 包裝包裝- - 倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)- - 先進(jìn)先出先進(jìn)先出FIFOFIFO / / 按批次投入運用按批次投入運用- - 有序和清潔有序和清潔- - 氣候條件氣候條件- - 防損防損 / /

24、 防污防污 / / 防銹防銹- - 標(biāo)識標(biāo)識 可追溯性可追溯性 / / 檢驗形狀檢驗形狀 / / 加工工序加工工序 / / 運用運用形狀形狀- - 防混料防混料- - 隔離倉庫設(shè)置和運用隔離倉庫設(shè)置和運用一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.9 1.9 能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？ 要求要求 / / 闡明闡明 需思索要點是擔(dān)任以下任務(wù)的人員，例如：需思索要點是擔(dān)任以下任務(wù)的人員，例如：- - 分供方的選擇、評價、培訓(xùn)分供方的

25、選擇、評價、培訓(xùn)- - 產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗- - 儲存儲存 / / 運輸運輸- - 物流物流一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 1.9 1.9 能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？能否根據(jù)員工所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)對其進(jìn)展了培訓(xùn)？ 必需具備有關(guān)知識，例如：必需具備有關(guān)知識，例如：- - 產(chǎn)品產(chǎn)品 / / 技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范 / / 顧客特殊要求顧客特殊要求- - 模塊供貨中每個零部件的產(chǎn)品特性和消費流程的專業(yè)模塊供貨中每個零部件的產(chǎn)品特性和消費流程的專業(yè)知識知識- - 規(guī)范規(guī)范 / /

26、法規(guī)法規(guī)- - 包裝包裝- - 加工加工- - 評價方法例如：審核、統(tǒng)計評價方法例如：審核、統(tǒng)計- - 質(zhì)量技術(shù)例如：質(zhì)量技術(shù)例如：8 D 8 D 方法、因果圖方法、因果圖- - 外語外語一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2. 消費各道工序消費各道工序 在產(chǎn)品消費過程中的各道工序中，應(yīng)堅持和監(jiān)控在技術(shù)在產(chǎn)品消費過程中的各道工序中，應(yīng)堅持和監(jiān)控在技術(shù)和人員方面所謀劃和人員方面所謀劃/ / 已落實的程序和流程，并從經(jīng)濟角度加已落實的程序和流程，并從經(jīng)濟角度加以不斷改良。本要素的重

27、點是員工素質(zhì)、過程設(shè)備和檢驗設(shè)以不斷改良。本要素的重點是員工素質(zhì)、過程設(shè)備和檢驗設(shè)備的適用性和改良以及與所消費的零部件相順應(yīng)的運輸和產(chǎn)備的適用性和改良以及與所消費的零部件相順應(yīng)的運輸和產(chǎn)品儲存。品儲存。 顧客對產(chǎn)品以及與此相關(guān)過程的要求是一切活動的根底。顧客對產(chǎn)品以及與此相關(guān)過程的要求是一切活動的根底。產(chǎn)品在停頓消費之前的一切更改也包括在這些活動中。應(yīng)及產(chǎn)品在停頓消費之前的一切更改也包括在這些活動中。應(yīng)及早識別各種更改并表到達(dá)過程中去。早識別各種更改并表到達(dá)過程中去。 顧客的零缺陷要求應(yīng)作為一條主線貫穿于一切工序中，顧客的零缺陷要求應(yīng)作為一條主線貫穿于一切工序中，企業(yè)管理者應(yīng)為此發(fā)明必備的前提

28、條件。企業(yè)管理者應(yīng)為此發(fā)明必備的前提條件。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2. 消費各道工序消費各道工序 企業(yè)內(nèi)部各過程之間的顧客企業(yè)內(nèi)部各過程之間的顧客 / / 供應(yīng)商關(guān)系也具有重要的供應(yīng)商關(guān)系也具有重要的意義。應(yīng)經(jīng)過質(zhì)量環(huán)和團隊協(xié)作來表達(dá)。各道工序的員工本意義。應(yīng)經(jīng)過質(zhì)量環(huán)和團隊協(xié)作來表達(dá)。各道工序的員工本人應(yīng)負(fù)有很高的責(zé)任。人應(yīng)負(fù)有很高的責(zé)任。 應(yīng)向顧客告知產(chǎn)品消費過程中所作的任何更改。顧客從本應(yīng)向顧客告知產(chǎn)品消費過程中所作的任何更改。顧客從本身角度決議，需求采取多少

29、提高措施或能否要求重新認(rèn)可身角度決議，需求采取多少提高措施或能否要求重新認(rèn)可另見另見 VDA VDA 手冊第手冊第 2 2 卷。卷。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1 人員人員/素質(zhì)素質(zhì) 管理層的義務(wù)在于，選擇具備相應(yīng)崗位所需素質(zhì)的人員，管理層的義務(wù)在于，選擇具備相應(yīng)崗位所需素質(zhì)的人員，使其堅持應(yīng)有的素質(zhì)，并進(jìn)一步培育成能承當(dāng)其他崗位任務(wù)使其堅持應(yīng)有的素質(zhì)，并進(jìn)一步培育成能承當(dāng)其他崗位任務(wù)的人員。應(yīng)驗證承當(dāng)產(chǎn)品和過程義務(wù)的員工的資歷。的人員。應(yīng)驗證承當(dāng)產(chǎn)品和過程義務(wù)的

30、員工的資歷。 員工應(yīng)了解顧客的要求和質(zhì)量目的，并應(yīng)認(rèn)識到所承當(dāng)義員工應(yīng)了解顧客的要求和質(zhì)量目的，并應(yīng)認(rèn)識到所承當(dāng)義務(wù)的質(zhì)量責(zé)任。務(wù)的質(zhì)量責(zé)任。 對于一切過程，應(yīng)經(jīng)過才干和資源調(diào)查得出并配備足夠的、對于一切過程，應(yīng)經(jīng)過才干和資源調(diào)查得出并配備足夠的、具備相應(yīng)素質(zhì)的人員。應(yīng)調(diào)查每道過程中所需的頂崗人員。具備相應(yīng)素質(zhì)的人員。應(yīng)調(diào)查每道過程中所需的頂崗人員。他們也應(yīng)是合格的人員。他們也應(yīng)是合格的人員。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1 人員人員/素質(zhì)素質(zhì)2.1.1員工能否負(fù)有

31、監(jiān)控產(chǎn)質(zhì)量量員工能否負(fù)有監(jiān)控產(chǎn)質(zhì)量量 / 過程質(zhì)量的職責(zé)？過程質(zhì)量的職責(zé)？2.1.2員工能否負(fù)有關(guān)于消費設(shè)備員工能否負(fù)有關(guān)于消費設(shè)備 / 消費環(huán)境的職責(zé)？消費環(huán)境的職責(zé)？2.1.3員工能否適于完成所交付的義務(wù)，并堅持其素質(zhì)？員工能否適于完成所交付的義務(wù)，并堅持其素質(zhì)？2.1.4能否具有包括頂崗規(guī)定的人員配置方案？能否具有包括頂崗規(guī)定的人員配置方案？ 2.1.5能否建立了員工的鼓勵機制并有效地運用？能否建立了員工的鼓勵機制并有效地運用？ 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1

32、.1 員工能否負(fù)有監(jiān)控產(chǎn)質(zhì)量量員工能否負(fù)有監(jiān)控產(chǎn)質(zhì)量量 / 過程質(zhì)量的職責(zé)？過程質(zhì)量的職責(zé)？要求要求 / / 闡明闡明 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 提出整改方案提出整改方案- - 操作工自檢操作工自檢- - 過程認(rèn)可過程認(rèn)可 設(shè)備點檢設(shè)備點檢 / / 首件檢驗首件檢驗 / / 末件檢驗?zāi)┘z驗- - 過程控制了解控制圖過程控制了解控制圖- - 隔離零件的權(quán)益隔離零件的權(quán)益一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1.2 員工能否負(fù)有關(guān)于消費設(shè)備員工能否負(fù)有關(guān)于

33、消費設(shè)備 / 消費環(huán)境的職責(zé)？消費環(huán)境的職責(zé)？ 要求要求 / / 闡明闡明 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 有序和清潔有序和清潔- - 實施或安排維修和保養(yǎng)實施或安排維修和保養(yǎng) 全員消費性維護全員消費性維護TPMTPM預(yù)預(yù)見性見性 / / 預(yù)防性預(yù)防性- - 零件預(yù)備零件預(yù)備 / / 儲存儲存- - 實施報請對檢測、實驗設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)實施報請對檢測、實驗設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1.3 員工能否適于完成所交付的義務(wù)，并堅持其素質(zhì)？

34、員工能否適于完成所交付的義務(wù)，并堅持其素質(zhì)？ 要求要求 / / 闡明闡明需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- -過程的上崗指點過程的上崗指點 / / 培訓(xùn)培訓(xùn) / / 資歷的證明資歷的證明- -關(guān)于產(chǎn)品和能夠關(guān)于產(chǎn)品和能夠 / / 已出現(xiàn)缺陷的專業(yè)知識已出現(xiàn)缺陷的專業(yè)知識- -對平安消費對平安消費 / / 環(huán)保認(rèn)識的指點闡明環(huán)保認(rèn)識的指點闡明- -對存檔責(zé)任件的零件的處置的指點闡明對存檔責(zé)任件的零件的處置的指點闡明- -資歷證明資歷證明 例如：焊工證書、視力檢查、廠內(nèi)機動例如：焊工證書、視力檢查、廠內(nèi)機動車駕駛證車駕駛證一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì)

35、 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1.4能否具有包括頂崗規(guī)定的人員配置方案？能否具有包括頂崗規(guī)定的人員配置方案？ 要求要求 / / 闡明闡明 在人員配置方案中要思索缺勤要素病假在人員配置方案中要思索缺勤要素病假 / / 休假休假 / / 培訓(xùn)。對頂崗人員也要確保所需的素質(zhì)。培訓(xùn)。對頂崗人員也要確保所需的素質(zhì)。需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 排班方案根據(jù)合同排班方案根據(jù)合同- - 素質(zhì)證明素質(zhì)列表素質(zhì)證明素質(zhì)列表/ /矩陣圖矩陣圖- - 任務(wù)分析任務(wù)分析 / / 時間研討例如：時間研討例如：MTMMTM、REFAREFA。

36、一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.1.5能否建立了員工的鼓勵機制并有效地運用？能否建立了員工的鼓勵機制并有效地運用？ 要求要求 / / 闡明闡明 必需經(jīng)過針對性的信息來促進(jìn)員工的任務(wù)熱情，并以此必需經(jīng)過針對性的信息來促進(jìn)員工的任務(wù)熱情，并以此來加強質(zhì)量認(rèn)識。來加強質(zhì)量認(rèn)識。 需思索要點，例如：需思索要點，例如：- - 質(zhì)量信息目的值質(zhì)量信息目的值 / / 實踐值實踐值 - - 改良建議改良建議- - 志愿行動培訓(xùn)、質(zhì)量小組志愿行動培訓(xùn)、質(zhì)量小組- - 低病假率低病假率-

37、- 對質(zhì)量改良的奉獻(xiàn)對質(zhì)量改良的奉獻(xiàn)- - 自我評定自我評定 注：此提問也與注：此提問也與 2.4.6 2.4.6 提問有關(guān)。提問有關(guān)。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2 消費設(shè)備消費設(shè)備/設(shè)備設(shè)備 所配備的消費設(shè)備應(yīng)能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，并能到達(dá)所配備的消費設(shè)備應(yīng)能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求，并能到達(dá)和堅持所要求的過程才干。檢測設(shè)備也應(yīng)滿足這一要求。和堅持所要求的過程才干。檢測設(shè)備也應(yīng)滿足這一要求。 在再次開場消費時應(yīng)遵守一些特別的規(guī)定：根據(jù)產(chǎn)品來在再次開場消費時應(yīng)遵守一些特

38、別的規(guī)定：根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)置消費工位和檢驗工位；在消費開場前進(jìn)展產(chǎn)品和過程設(shè)置消費工位和檢驗工位；在消費開場前進(jìn)展產(chǎn)品和過程的認(rèn)可。應(yīng)了解此前的質(zhì)量數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)，并實施一切的認(rèn)可。應(yīng)了解此前的質(zhì)量數(shù)據(jù)和過程數(shù)據(jù)，并實施一切已制定的改良措施。已制定的改良措施。B 部分部分 批量消費批量消費 2.2 消費設(shè)備消費設(shè)備/設(shè)備設(shè)備一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2 消費設(shè)備消費設(shè)備/設(shè)備設(shè)備2.2.1 消費設(shè)備消費設(shè)備 / 工裝模具能否能確保產(chǎn)品特定的質(zhì)量要工裝模具能否能確保產(chǎn)品

39、特定的質(zhì)量要 求？求？ 2.2.2 批量消費中運用的丈量和檢驗設(shè)備能否有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？批量消費中運用的丈量和檢驗設(shè)備能否有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？ 2.2.3 消費工位、檢驗工位能否符合要求？消費工位、檢驗工位能否符合要求？ 2.2.4 能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？2.2.5 能否為調(diào)整任務(wù)配備了必需的輔助工具能否為調(diào)整任務(wù)配備了必需的輔助工具2.2.6 能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)定的數(shù)據(jù)和偏向情況？能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)定的數(shù)據(jù)和偏向情況？ 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKS

40、WAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.1 消費設(shè)備消費設(shè)備/ 工裝模具能否能確保產(chǎn)品特定的質(zhì)量要求？工裝模具能否能確保產(chǎn)品特定的質(zhì)量要求？ 要求要求 / / 闡明闡明 對于選定的重要產(chǎn)品特征對于選定的重要產(chǎn)品特征 / / 過程特性，要測算其過程才干并不斷進(jìn)展驗證。過程特性，要測算其過程才干并不斷進(jìn)展驗證。對于短期過程才干對于短期過程才干 MFU MFU 和暫時過程才干和暫時過程才干 PFU PFU ，Cmk / PpK Cmk / PpK 必需至少必需至少到達(dá)到達(dá) = 1.67 = 1.67。長期過程才干。長期過

41、程才干 Cpk Cpk 必需至少到達(dá)最低要求必需至少到達(dá)最低要求 Cpk=1.33 Cpk=1.33，并對其，并對其進(jìn)展繼續(xù)改良。進(jìn)展繼續(xù)改良。需思索要點，例如：需思索要點，例如：- -對重要特性對重要特性 / / 過程特定的參數(shù)進(jìn)展機器才干調(diào)查過程特定的參數(shù)進(jìn)展機器才干調(diào)查 / / 過程才干調(diào)查過程才干調(diào)查- -重要參數(shù)的強迫性控制重要參數(shù)的強迫性控制 / / 調(diào)整調(diào)整- -在偏離極限值時報警例如：聲光報警，喇叭、自動斷閘在偏離極限值時報警例如：聲光報警，喇叭、自動斷閘- - 上料上料 / / 下料安裝下料安裝- -工裝、模具工裝、模具 / / 設(shè)備設(shè)備 / / 機器的保養(yǎng)維修形狀包括方案內(nèi)

42、的維修。機器的保養(yǎng)維修形狀包括方案內(nèi)的維修。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.2 批量消費中運用的丈量和檢驗設(shè)備能否有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？批量消費中運用的丈量和檢驗設(shè)備能否有效地監(jiān)控質(zhì)量要求？ 要求要求 / / 闡明闡明 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如： - - 可靠性實驗、功能實驗、耐腐蝕實驗可靠性實驗、功能實驗、耐腐蝕實驗 - - 丈量精度丈量精度 / / 檢具才干檢具才干 - - 數(shù)據(jù)采集和可評價性數(shù)據(jù)采集和可評價性 - - 檢測工具校準(zhǔn)的證明檢測工具校準(zhǔn)

43、的證明一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.3消費工位、檢驗工位能否符合要求？消費工位、檢驗工位能否符合要求？ 要求要求 / / 闡明闡明 任務(wù)環(huán)境條件包括返工任務(wù)環(huán)境條件包括返工 / / 返修工位應(yīng)適于任務(wù)內(nèi)容和返修工位應(yīng)適于任務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品，以防止污染、損傷、混批混料產(chǎn)品，以防止污染、損傷、混批混料 / / 錯誤的了解。錯誤的了解。需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 人機工程人機工程- - 照明照明- - 有序和清潔有序和清潔- - 環(huán)境維護環(huán)境維護- -

44、任務(wù)環(huán)境和零件搬運任務(wù)環(huán)境和零件搬運- - 平安消費平安消費一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.4 能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？ 要求要求 / / 闡明闡明 原那么上必需為過程參數(shù)、檢驗和實驗特性標(biāo)明公差。在消原那么上必需為過程參數(shù)、檢驗和實驗特性標(biāo)明公差。在消費工位和檢驗工位必需有相應(yīng)的消費文件和檢驗文件。偏向與費工位和檢驗工位必需有相應(yīng)的消費文件和檢驗文件。偏向與采取的措施必需加

45、以記錄存檔。采取的措施必需加以記錄存檔。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.4 能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？能否在消費文件和檢驗文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并得到遵守？ 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- -過程參數(shù)例如：壓力、溫度、時間、速度過程參數(shù)例如：壓力、溫度、時間、速度- -機器機器 / / 工裝、模具工裝、模具 / / 輔助工具的數(shù)據(jù)輔助工具的數(shù)據(jù)- -檢驗規(guī)范重要特性，檢驗、丈量和實驗設(shè)備，方法，頻次檢驗規(guī)范重要特性，檢

46、驗、丈量和實驗設(shè)備，方法，頻次- -過程控制圖的控制限過程控制圖的控制限- -設(shè)備才干證明和過程才干證明設(shè)備才干證明和過程才干證明- -操作指點書操作指點書- -作業(yè)指點書作業(yè)指點書- -檢驗指點書檢驗指點書- -缺陷發(fā)生的最新信息缺陷發(fā)生的最新信息一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.5 能否為調(diào)整任務(wù)配備了必需的輔助工具？能否為調(diào)整任務(wù)配備了必需的輔助工具？ 要求要求 / / 闡明闡明 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 調(diào)整方案調(diào)整方案- - 用于調(diào)整用

47、于調(diào)整 / / 比較的輔助工具比較的輔助工具- - 靈敏的模具改換安裝靈敏的模具改換安裝- - 極限樣件極限樣件一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.6 能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)置的數(shù)據(jù)和偏向情況？能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)置的數(shù)據(jù)和偏向情況？ 要求要求 / / 闡明闡明 “批量消費認(rèn)可是按訂單對消費起始的認(rèn)可初次認(rèn)可批量消費認(rèn)可是按訂單對消費起始的認(rèn)可初次認(rèn)可/ / 重新認(rèn)可。應(yīng)對產(chǎn)品和過程進(jìn)展認(rèn)可，應(yīng)由被授權(quán)的人員按重新認(rèn)可。應(yīng)對產(chǎn)品和過程進(jìn)展認(rèn)

48、可，應(yīng)由被授權(quán)的人員按驗收條例進(jìn)展書面認(rèn)可。此時應(yīng)已消除了在產(chǎn)品謀劃驗收條例進(jìn)展書面認(rèn)可。此時應(yīng)已消除了在產(chǎn)品謀劃 / / 過程過程謀劃和謀劃和 / / 或以前批量消費中識別的問題?；蛞郧芭肯M中識別的問題。 應(yīng)按明確的檢驗指點書進(jìn)展認(rèn)可檢查，以確?？煞磸?fù)性。應(yīng)按明確的檢驗指點書進(jìn)展認(rèn)可檢查，以確?？煞磸?fù)性。在此應(yīng)采用檢查表。在此應(yīng)采用檢查表。 假設(shè)在抽取檢驗零件后繼續(xù)進(jìn)展消費，那么在被檢驗零件假設(shè)在抽取檢驗零件后繼續(xù)進(jìn)展消費，那么在被檢驗零件的認(rèn)可前消費的產(chǎn)品應(yīng)被隔離，直至認(rèn)可。返修的認(rèn)可前消費的產(chǎn)品應(yīng)被隔離，直至認(rèn)可。返修 / / 返工也應(yīng)返工也應(yīng)納入認(rèn)可過程中。納入認(rèn)可過程中。一一 汽

49、汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.2.6 能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)置的數(shù)據(jù)和偏向情況？能否在消費開場時進(jìn)展了認(rèn)可，并記錄設(shè)置的數(shù)據(jù)和偏向情況？ 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- -新產(chǎn)品、產(chǎn)品更改新產(chǎn)品、產(chǎn)品更改- -停機停機 / / 過程中斷過程中斷- -修繕、改換模具修繕、改換模具- -改換資料例如：換爐改換資料例如：換爐 / / 批號批號- -消費參數(shù)更改消費參數(shù)更改- -首件檢驗并記錄存檔首件檢驗并記錄存檔- -參數(shù)的現(xiàn)時性參數(shù)的現(xiàn)時性- -任務(wù)崗位

50、的有序和清潔任務(wù)崗位的有序和清潔- -包裝包裝- -工裝、模具和檢測設(shè)備的認(rèn)可工裝、模具和檢測設(shè)備的認(rèn)可 / / 更改形狀更改形狀一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3 運輸運輸/搬運搬運/儲存儲存/包裝包裝 消費流程之間應(yīng)該不斷地相互協(xié)調(diào)，只按與顧客商定的需求消費流程之間應(yīng)該不斷地相互協(xié)調(diào)，只按與顧客商定的需求來消費。應(yīng)防止未完成產(chǎn)品的中間庫存。零件的消費形狀和檢來消費。應(yīng)防止未完成產(chǎn)品的中間庫存。零件的消費形狀和檢驗形狀應(yīng)按規(guī)定標(biāo)識以便識別。應(yīng)對調(diào)整件、廢品和返工返修驗

51、形狀應(yīng)按規(guī)定標(biāo)識以便識別。應(yīng)對調(diào)整件、廢品和返工返修件給予特別的控制和標(biāo)識。件給予特別的控制和標(biāo)識。 應(yīng)與顧客商定在整個過程鏈中每個產(chǎn)品運用的儲存和運輸工應(yīng)與顧客商定在整個過程鏈中每個產(chǎn)品運用的儲存和運輸工具。這些儲存和運輸工具不會對產(chǎn)品呵斥損傷。具。這些儲存和運輸工具不會對產(chǎn)品呵斥損傷。 在較長時間不消費的情況下，應(yīng)對工裝、模具、消費和檢驗在較長時間不消費的情況下，應(yīng)對工裝、模具、消費和檢驗設(shè)備進(jìn)展足夠的保養(yǎng)并在儲存時防止其損傷。應(yīng)保證其不需求設(shè)備進(jìn)展足夠的保養(yǎng)并在儲存時防止其損傷。應(yīng)保證其不需求很長的預(yù)備時間就能重新、立刻投入運用。很長的預(yù)備時間就能重新、立刻投入運用。一一 汽汽 大大 眾

52、眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3 運輸運輸/搬運搬運/儲存儲存/包裝包裝 2.3.1 消費數(shù)量消費數(shù)量 / 批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下一道工序？一道工序？ 2.3.2 能否按用途儲存產(chǎn)品能否按用途儲存產(chǎn)品 / 零部件，運輸工具零部件，運輸工具 / 包裝設(shè)備能否包裝設(shè)備能否與產(chǎn)品與產(chǎn)品 / 零件的特性相順應(yīng)？零件的特性相順應(yīng)？ 2.3.3 廢品、返工返修件和調(diào)整件以及廠內(nèi)余料能否堅持分開存廢品、返工返修件和調(diào)整件以及廠內(nèi)余料能否堅持分開

53、存放并加以標(biāo)識？放并加以標(biāo)識？ 2.3.4 資料流和零件流能否保證了不混批資料流和零件流能否保證了不混批 / 不錯料，并確保了可不錯料，并確保了可追溯性？追溯性？ 2.3.5 工裝、模具、設(shè)備和檢具的儲存能否適當(dāng)？工裝、模具、設(shè)備和檢具的儲存能否適當(dāng)？一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.1消費數(shù)量消費數(shù)量 / 批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下一道工序？批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下一道工序？要求要求 / / 闡明闡明需思索的要點，例如：需思索的要點，例

54、如：- - 適宜的運輸工具適宜的運輸工具- - 定置存放定置存放- - 最小庫存最小庫存 / / 無中間庫存無中間庫存- - 看板管理看板管理- - 準(zhǔn)時交貨準(zhǔn)時交貨- - 先進(jìn)先出先進(jìn)先出一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.1消費數(shù)量消費數(shù)量 / 批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下一道工序？批次大小能否按需求而定，并有目的地運往下一道工序？- 倉庫管理倉庫管理- 更改形狀更改形狀- 向下道工序只提供合格件向下道工序只提供合格件- 記錄記錄 / 統(tǒng)計零件數(shù)量統(tǒng)計零

55、件數(shù)量- 信息流信息流 注：在直接向消費設(shè)備運送資料注：在直接向消費設(shè)備運送資料 / 外購件時，應(yīng)同時思索外購件時，應(yīng)同時思索提問提問 1.7 的要求。的要求。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.2 能否按用途儲存產(chǎn)品能否按用途儲存產(chǎn)品 / 零部件，運輸工具零部件，運輸工具 / 包裝設(shè)備能否與產(chǎn)品包裝設(shè)備能否與產(chǎn)品 / 零件的特性相順應(yīng)？零件的特性相順應(yīng)？ 要求要求 / / 闡明闡明需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 儲存量儲存量- - 防損傷防損傷- -

56、零件定置零件定置- - 有序、清潔、不超裝庫存場地、周轉(zhuǎn)箱有序、清潔、不超裝庫存場地、周轉(zhuǎn)箱- - 儲存時間監(jiān)控儲存時間監(jiān)控- - 環(huán)境影響、空氣調(diào)理環(huán)境影響、空氣調(diào)理注：在直接向消費設(shè)備運送資料注：在直接向消費設(shè)備運送資料 / / 外購件時，應(yīng)同時思索提問外購件時，應(yīng)同時思索提問 1.7 1.7 和和 1.8 1.8 的要求。的要求。 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.3 廢品、返工返修件和調(diào)整件以及車間余料能否堅持分開存放并加廢品、返工返修件和調(diào)整件以及車間余料能

57、否堅持分開存放并加以標(biāo)識？以標(biāo)識？ 要求要求 / / 闡明闡明 需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 隔離庫、隔離區(qū)隔離庫、隔離區(qū)- - 標(biāo)識明顯的存放廢品、返工件和調(diào)整件的工位標(biāo)識明顯的存放廢品、返工件和調(diào)整件的工位箱箱- - 缺陷產(chǎn)品和缺陷特性缺陷產(chǎn)品和缺陷特性- - 認(rèn)可認(rèn)可 / / 形狀形狀- - 消費中明確的不合格品的返修工位。消費中明確的不合格品的返修工位。一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.4資料流和零件流能否保證了不混批資料流和零件流能否保證了

58、不混批 / 不錯料，并確保了可追溯性？不錯料，并確保了可追溯性？ 要求要求 / / 闡明闡明 鑒于產(chǎn)品風(fēng)險，必需確保從分供方至顧客整個過程鏈的可鑒于產(chǎn)品風(fēng)險，必需確保從分供方至顧客整個過程鏈的可追溯性。追溯性。需思索的要點，例如：需思索的要點，例如：- - 零件標(biāo)識零件標(biāo)識- - 任務(wù)形狀、檢驗形狀和運用形狀的標(biāo)識任務(wù)形狀、檢驗形狀和運用形狀的標(biāo)識- - 爐爐 / / 批號標(biāo)識批號標(biāo)識- - 失效日期失效日期- - 去除無效標(biāo)識去除無效標(biāo)識- - 附有零件數(shù)據(jù)附有零件數(shù)據(jù) / / 消費數(shù)據(jù)的任務(wù)文件消費數(shù)據(jù)的任務(wù)文件 一一 汽汽 大大 眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保

59、科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.3.5工裝、模具、設(shè)備和檢具的儲存能否適當(dāng)？工裝、模具、設(shè)備和檢具的儲存能否適當(dāng)？ 要求要求 / / 闡明闡明 不運用的和未認(rèn)可的模具不運用的和未認(rèn)可的模具 / / 工裝、設(shè)備、檢具也應(yīng)按要求存放并管工裝、設(shè)備、檢具也應(yīng)按要求存放并管理。理。需思索要點，例如：需思索要點，例如：- - 防損傷的存放防損傷的存放- - 有序和清潔有序和清潔- - 定置存放區(qū)域定置存放區(qū)域- - 有管理的發(fā)放有管理的發(fā)放- - 環(huán)境影響環(huán)境影響- - 標(biāo)識標(biāo)識 - - 明確的認(rèn)可形狀與更改形狀明確的認(rèn)可形狀與更改形狀一一 汽汽 大大

60、眾眾 FAW-VOLKSWAGEN外外 協(xié)協(xié) 質(zhì)質(zhì) 保保 科科 審審 核核 組組 過過 程程 審審 核核B 部分部分 批量消費批量消費 2.4 缺陷分析、糾正措施、繼續(xù)改良缺陷分析、糾正措施、繼續(xù)改良KVP 供應(yīng)商有義務(wù)，經(jīng)過對產(chǎn)品和過程進(jìn)展延續(xù)的檢查和監(jiān)供應(yīng)商有義務(wù)，經(jīng)過對產(chǎn)品和過程進(jìn)展延續(xù)的檢查和監(jiān)控了解與顧客要求和顧客期望的差距，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘涌亓私馀c顧客要求和顧客期望的差距，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右韵?。在一切消費過程中采取預(yù)防手段，思索運用統(tǒng)計技以消除。在一切消費過程中采取預(yù)防手段，思索運用統(tǒng)計技術(shù)，經(jīng)過繼續(xù)改良來滿足顧客對零缺陷的要求。術(shù)，經(jīng)過繼續(xù)改良來滿足顧客對零缺陷的要求。 每