湖北國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

1、湖北國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū) 甲方(旅游者或單位)：_ 身份證號(hào)碼：_ 住所或單位地址：_ 通訊號(hào)碼：_ 乙方(組團(tuán)旅行社)：_ 許可證號(hào)：_ 地址：_ 通訊號(hào)碼：_ 依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議： 第一條通用條款為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀通用條款各項(xiàng)內(nèi)容，并就通用條款按以下第_項(xiàng)予以確認(rèn)。 1.完全認(rèn)可通用條款各項(xiàng)內(nèi)容; 2.基本認(rèn)可通用條款的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定。 第二條旅游者狀況 甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)人。 甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健

2、康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承當(dāng)健康責(zé)任。是否 第三條旅游內(nèi)容及安排 (一)成行團(tuán)號(hào)：_(在行前說(shuō)明會(huì)告知)。 (二)旅游行程共計(jì)_日_夜，行程中的在途時(shí)間包涵在內(nèi)。 (三)旅游線路：_(包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間) (四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_。 (五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_。 (六)購(gòu)物安排：天天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_次，全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi) (七)甲方是否同意購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn)：是;否 購(gòu)買(mǎi)方式：自行購(gòu)買(mǎi);委托乙方購(gòu)買(mǎi) 第四條旅游費(fèi)用 (一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為：成人_元/人;兒童_元/人。旅游費(fèi)用(人民幣

3、)總計(jì)：成人_元/人×_人+小孩_元/人×_人=_元。大寫(xiě)：_拾_萬(wàn)_千_百_拾_元人民幣。 (二)甲方應(yīng)在出游前_日內(nèi)交納預(yù)付款_元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_日付訖。 (三)旅游費(fèi)用包涵以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)： 1.代辦手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理旅游訂車(chē)(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。 2.交通客票標(biāo)準(zhǔn)： 火車(chē)：是/否空調(diào)車(chē)，硬座/軟座/硬臥/軟臥; 輪船：一般客船_人/間，是/否帶衛(wèi)生間，或_等艙;星級(jí)游船標(biāo)準(zhǔn)間/單人間/套房; 汽車(chē)：是/否空調(diào);是/否臥鋪車(chē); 飛機(jī)：經(jīng)濟(jì)艙/商務(wù)艙/特等艙。 3.住宿標(biāo)準(zhǔn)： (1)非星級(jí)飯店：_人/間;是/否帶衛(wèi)生間;是/否有空調(diào)。 (2)_

4、星級(jí)飯店：雙人標(biāo)準(zhǔn)間/單人間/三人間/套房;是/否有空調(diào)。 住宿時(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法_。 住宿設(shè)施位置：城市建成區(qū)內(nèi);城市郊區(qū) 4.膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)：早餐_元/人，正餐_元/人_菜_湯，共_早餐_正餐。 5.游覽費(fèi)：旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。 6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù)：全程導(dǎo)游服務(wù)地接導(dǎo)游服務(wù)全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)。 (四)旅游費(fèi)用不包涵以下費(fèi)用： 1.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用; 2.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用; 3.自由活動(dòng)期間

5、的費(fèi)用; 4.行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類(lèi)費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等; 5.甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用; (五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_。 第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用_。 第五條不成團(tuán)安排 本旅游團(tuán)須有_人以上簽約方能成團(tuán)。 (一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方，雙方按以下第_種方式解決： 1.解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。 2.乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。 3.乙方建議甲方延期或更

6、改旅游線路，如甲方同意則重新簽訂旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足;如有減少，由乙方退回。 4._。 (二)乙方未能在約定的出發(fā)日前_日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照通用條款第8條的有關(guān)規(guī)定承當(dāng)解約責(zé)任。 第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓 (一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：是;否。 經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由甲方承當(dāng)?shù)谌顺挟?dāng)。 (二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：是;否。 具體轉(zhuǎn)讓方式選擇： 1.乙方在確保不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。 2.乙方在確保不降低

7、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承當(dāng)責(zé)任。 第七條爭(zhēng)議解決方式 本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)以下方式解決： 1.雙方協(xié)商解決; 2.向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴; 3.向人民法院起訴; 4.提交_仲裁委員會(huì)仲裁。 第八條其他約定_。 甲方(簽章)：_乙方(簽章)：_ _年_月_日_年_月_日 附件 湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同通用條款 第一條旅游者的權(quán)利 (一)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合確保人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 (二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)狀況的權(quán)利。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、

8、交通、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)狀況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的狀況作出說(shuō)明或明確警示，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)。 (三)自主選擇旅行社和旅游內(nèi)容、旅游方式的權(quán)利。 (四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。 (五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推舉的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。 (六)按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。 (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰受尊重的權(quán)利。 (八)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向旅游行政管

9、理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。 第二條旅游者的義務(wù) (一)遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定。 (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。 (三)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助;尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;不得在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。 (四)如實(shí)提交、填寫(xiě)相關(guān)材料，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社;旅游者

10、應(yīng)當(dāng)確保自己提交的證件或證實(shí)材料真實(shí)有效，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 (五)遵守合同約定，配合旅行社完成旅游服務(wù)。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因必需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán)，應(yīng)向旅行社提出書(shū)面要求，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。 (六)掌握旅行所必需知識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進(jìn)入無(wú)安全確保的區(qū)域或參加危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采用其他保護(hù)措施。 (七)旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原

11、則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過(guò)專(zhuān)用條款中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登(離)機(jī)(車(chē)、船)，或采用其他方式拖延行程、擴(kuò)展影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。 (八)按照合同約定繳納旅游費(fèi)用。 第三條旅行社的權(quán)利 (一)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。 (二)核對(duì)旅游者提供的相關(guān)信息資料、身體狀況的權(quán)利。 (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。 (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。 第四條旅行社的義務(wù) (一)向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。 (

12、二)按照旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。 (三)通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的旅游行政管理部門(mén)有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件的查閱方式。 (四)在出發(fā)前向旅游者提供旅游行程表和行程須知，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等狀況向旅游者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的表述。 (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn)。 (六)為旅游團(tuán)派遣持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游;合同約定在異地成團(tuán)的，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn)、具體時(shí)間、接洽方式、導(dǎo)游狀況和應(yīng)急措施。 (七)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安

13、全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采用防止危害發(fā)生的措施。 (八)旅行社應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的旅游行程表合理安排旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物;安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，如購(gòu)物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推舉的，旅行社不承當(dāng)責(zé)任;如購(gòu)物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推舉的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付。 (九)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。 第五條旅游安全與保險(xiǎn) (一)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，依據(jù)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定的要求，旅行社已投保旅行

14、社年度責(zé)任保險(xiǎn)。 (二)旅游意外傷害保險(xiǎn) 1.旅行社有向旅游者推舉旅游意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社為旅游者推舉的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專(zhuān)用條款為準(zhǔn)。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)在專(zhuān)用條款中作明確表示。 2.旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專(zhuān)為旅游者制定的一種人壽保險(xiǎn)。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。 3.發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。 (三)健康聲明：旅游者應(yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明，實(shí)事求是地說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生

15、旅游行程中意外死亡的，旅行社不承當(dāng)責(zé)任。 第六條旅游手續(xù) 本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。 第七條旅游內(nèi)容變更 (一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外狀況(天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等持續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)看法或因狀況緊急無(wú)法征求看法時(shí)，由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承當(dāng)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。 (二)執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格，旅游費(fèi)用的退、補(bǔ)按照合同法第63條規(guī)定

16、執(zhí)行。 (三)在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、列車(chē)班次隨時(shí)臨時(shí)變更，旅行社確保在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的狀況下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。 (四)旅游者臨時(shí)要求提升餐飲、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所必需差額。 (五)除以上規(guī)定的狀況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。 第八條責(zé)任約定 (一)違約或侵權(quán)責(zé)任 (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;旅行社有解除合同的權(quán)利。 (2)旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承當(dāng);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。 (

17、3)旅游者在旅游過(guò)程中，中途擅自離團(tuán)的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用;因擅自離團(tuán)而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失，責(zé)任由旅游者自己承當(dāng);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。 (4)旅游者因違反國(guó)家或地方的法律、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承當(dāng);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。 (1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承當(dāng)補(bǔ)辦手續(xù)所必需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠

18、償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必需支付的費(fèi)用、無(wú)法持續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。 (2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或?qū)в畏?wù)質(zhì)量、旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照旅行社質(zhì)量確保金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。除為滿(mǎn)足旅游者的特別要求以外，假設(shè)旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承當(dāng)。 (3)屬于旅行社質(zhì)量確保金賠償標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，依據(jù)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。 (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視

19、同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承當(dāng)違約責(zé)任。 (5)除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，原旅行社應(yīng)賠償由此給旅游者造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)狀況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。 (6)旅行社委派的導(dǎo)游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承當(dāng)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金。 (二)補(bǔ)救責(zé)任 因一方違約發(fā)生損失后

20、，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采用措施配合違約方防止損失擴(kuò)展，因未及時(shí)采用措施致使損失擴(kuò)展的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)展的損失承當(dāng)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)展而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承當(dāng)。 (三)成行前的解約責(zé)任 因旅游者原因解除合同的，旅游者 (1)提前3日通知旅行社的，應(yīng)承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (2)提前2日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (3)提前1日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (5)未能按照約按時(shí)間及地

21、點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承當(dāng)解約責(zé)任。 因旅行社原因解除合同的，旅行社 (1)應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (2)提前2日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (3)提前1日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 (4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承當(dāng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。 上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：退機(jī)(車(chē)、船)票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，退訂房(車(chē))損失費(fèi)等。 因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐懼活動(dòng)、重大傳染性疫情、自

22、然災(zāi)害等可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的狀況，且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)必需承當(dāng)其他解約責(zé)任，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。 4.對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在專(zhuān)用條款中予以注明。 (四)行程中的解約責(zé)任 1.旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。 2.旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承當(dāng)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。 (五)免責(zé)條款 1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，依據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證實(shí)。 2.對(duì)由于列車(chē)、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承當(dāng)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。 第九條旅游行程表至少應(yīng)包涵團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號(hào)、