溝通與演講個(gè)人總結(jié)

1、溝通與演講個(gè)人總結(jié)溝通與演講個(gè)人總結(jié)溝通與演講，搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了，從中學(xué)到的東西，使我獲益頗多。從剛開(kāi)始對(duì)講臺(tái)的畏懼，到現(xiàn)在對(duì)舞臺(tái)的渴望。溝通與演講，讓我更自信的，敢于和大家交流想法，對(duì)大家 _ 也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速，更完善，也讓大家更喜歡和我交流。溝通，簡(jiǎn)而言之，是信息產(chǎn)生或掌握的不對(duì)稱， 而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá)， 共享了信息達(dá)到有效的交流。 在信息社會(huì)，溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面：一是老師耐心的講解，讓我們一步一步學(xué)

2、會(huì)溝通的技巧，學(xué)會(huì)演講的方式；二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目， 讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)， 自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。 雖然其中也有不少困難， 但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流，并且完善了自己各方面的能力， 感謝老師以豐富多彩的上課方式，包括各種視頻資料， 優(yōu)秀的演講方式，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。 特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。 不但是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性，也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會(huì)。 也使得沒(méi)有上臺(tái)的同學(xué)作為一個(gè)聽(tīng)眾體會(huì)到聆聽(tīng)的技巧。 傾聽(tīng)能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題， 而這種方法能協(xié)助他們找出解

3、決問(wèn)題的方法。 傾聽(tīng)技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽(tīng)眾闡述你的思想、主張、要求、建議，意在推銷你的觀念，發(fā)表你的見(jiàn)解，提出你的要求。溝通不是簡(jiǎn)單地用邏輯分析來(lái)說(shuō)服對(duì)方，而是要用溝通對(duì)象自己所提供的事實(shí)， 以及對(duì)方不能否認(rèn)的事實(shí)， 與對(duì)方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系， 以誘導(dǎo)對(duì)方。 在這里要絕對(duì)避免的問(wèn)題是，把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對(duì)方， 讓對(duì)方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用， 就是向溝通對(duì)象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié)， 因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。 沒(méi)有藝術(shù)的表達(dá)方

4、式， 要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽(tīng)”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴，意義就在于要讓我們少說(shuō)多聽(tīng)。 積極地去體會(huì)別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們，傾聽(tīng)技巧由 4 個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是鼓勵(lì)、詢問(wèn)、反應(yīng)與復(fù)述。1) 鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿。2) 詢問(wèn)：以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料。3) 反應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽(tīng)，同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思。4) 復(fù)述：用于討論結(jié)束時(shí)，確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思。傾聽(tīng)中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛，能使對(duì)方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評(píng)或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼

5、此心理設(shè)防，使溝通中斷或無(wú)效。氣氛控制技巧由 4 個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺(jué)察。溝通就是快速地達(dá)到共識(shí)， 這一觀點(diǎn)想必也會(huì)得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是：（ 1）溝通是必須的；（ 2）溝通應(yīng)及時(shí)；（ 3）溝通是多樣的；（ 4）溝通是組合的。溝通就是對(duì)信息的全面掌握，包括傾聽(tīng)，理解。要做到用時(shí)短，效果好，使溝通得以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通則不痛，痛則不通；對(duì)溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。在本課程的采訪項(xiàng)目中，我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人，主要采訪過(guò)程中的對(duì)被采訪者的提問(wèn)和與他們的溝通交流。 從第一節(jié)課開(kāi)始，我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù)， 這意味著在這個(gè)過(guò)程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著

6、這個(gè)目標(biāo)努力。 正所謂拳頭的力量比巴掌大，團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開(kāi)始，我們就積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)融合， 以團(tuán)隊(duì)會(huì)議的形式讓大家相互了解， 然后進(jìn)行針對(duì)性的分工，這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來(lái)。團(tuán)隊(duì)成員中，從我們第一次陌生生疏，到現(xiàn)在的熟悉熱忱，我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛(ài)，我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功， 能夠得到好成績(jī)。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員，商討一下我們的上課成果，以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ)，我們的目標(biāo)就是通過(guò)我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間，為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航， 以后大家更好的利用時(shí)間， 更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中，讓自己有個(gè)美好青春

7、的大學(xué)生活。 我們整體運(yùn)行良好，但也遇到過(guò)一些困難和麻煩，主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上， 我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解， 但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后， 運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的 知識(shí)，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式，以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。在采訪進(jìn)行中，我們首先遇到的問(wèn)題是如何進(jìn)行主題確定，畢竟大家 _ 都不同。最后經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的討論，我們篩選出3 個(gè)主題。然后大家分別對(duì)三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。 之后我們經(jīng)過(guò)投票一致確定了進(jìn)行以 “如何掌控自己的時(shí)間和生活” 為主題的采訪項(xiàng)目。然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對(duì)于這類比較開(kāi)放的采訪，我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望

8、通過(guò)全方位的采訪調(diào)查能得到更精確，更有說(shuō)服力的結(jié)果。在采訪中，有寫(xiě)人忙于自己的工作， 并不是很配合我們的采訪， 但是通過(guò)我和他們的溝通，讓他們體會(huì)到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程，讓他們知道他們_可能會(huì)給我們的采訪結(jié)果帶來(lái)很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶?duì)要進(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。 其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員， 還有保安，各班的同學(xué)， 保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系， 我們組的視頻沒(méi)有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過(guò)大家都知道，只要盡力過(guò)，收獲在自己身上。隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過(guò)程中我們也從同學(xué)們的提問(wèn)中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)