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文檔簡介

1、第一講:我們?yōu)槭裁磪⒓又驹刚哧犖樵谡撌鑫覀優(yōu)槭惨獏⒓又驹刚哧犖橹埃?首先我們要對志愿者的含義有個明 確的認(rèn)識,志愿者的定義是什么,是個什么樣的概念。一:志愿者的定義、概念 ?志愿者(英文 Volunteer )是一個沒有國界的名稱,聯(lián)合國將其定義為 “不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的,而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動者” 。在 西方社會,人們對志愿者的定義是: “不受私人利益或強(qiáng)制法律驅(qū)使,其目的在 于改進(jìn)社會而努力的人們。 ”如果按我們的語言來表述志愿者的定義,我看可以 這么說:“個人或者自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織,在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利 益回報的前提下,對改進(jìn)社會的活動,面對需要幫助的人,進(jìn)

2、行力所能及的、切 合實際的,具一定專業(yè)性、臨時的或長期性服務(wù)和幫助的人。 ”按以上定義, 雖然表述方式不同, 但對志愿者都明顯強(qiáng)調(diào)了三個概念: 一是 自愿的;二是不謀求私人功利的;三是為改進(jìn)社會服務(wù)。自愿的就是說我們每一個參加志愿活動的人都必須出于自愿行為,不受單 位、組織的安排,不受領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)指派或者暗示。按西方社會說法,更不 受法律強(qiáng)制驅(qū)使。 所以我們強(qiáng)調(diào), 每個參加志愿者隊伍的人士, 你必須是完全出 于個人自愿行為, 你可以抱試試的心態(tài), 你可以隨大流的想法, 你可以出于好奇 的驅(qū)使,但自愿是前提。不謀求個人功利就是說每個志愿者參加志愿活動是沒有任何物質(zhì)、 金錢、等 相關(guān)利益。 你

3、付出的一切是對社會的貢獻(xiàn), 當(dāng)然每個人參加志愿者想法目的都是 不同的,你可以為了出于內(nèi)心的慈善心理;也可以為了鍛煉自己社會活動能力; 也可以為了提升自己的修養(yǎng)文明程度, 也可以為了展現(xiàn)自己的才華, 能得到社會 的認(rèn)可; 甚至也可以為了某種內(nèi)心的贖罪; 為了宗教目的。 但是這些都是你個人 的想法。在公益活動中, 你可以在自己精神上得到收獲, 你無法在物質(zhì)上得到任 何報酬。改進(jìn)社會服務(wù)是我們志愿者活動的目的。我們參加志愿者活動不管是助殘、 助老、關(guān)懷需要幫助的人,還是救災(zāi)救難,保護(hù)環(huán)境,傳播文明,都是在促進(jìn)社 會的發(fā)展, 改善社會的環(huán)境, 提升人的文明程度, 這是志愿者唯一的也是根本的:志愿者的作

4、用和意義志愿者的作用和意義這里有兩個層次, 一個是面對社會, 一個是針對志愿者 自己。志愿者的行動對改進(jìn)社會有著巨大作用和意義。 84 歲高齡的公益狂人朱傳 榘先生,他在 48年前,他參與了一件改變?nèi)祟悮v史的創(chuàng)舉,與 5 名科學(xué)家共同 發(fā)明創(chuàng)造了世界上第一臺計算機(jī), 世界公認(rèn)的計算機(jī)之父, 他來到中國積極傳播公益理念,他說: 誰知道美國為什么強(qiáng)大?有人將美國的強(qiáng)大歸功于美國式的 自由、科技、國防,但這只是一個方面。美國的強(qiáng)大,很重要的原因之一是因為 他的非政府(NG%益志愿者)或者說基金會非常發(fā)達(dá)。如果說 21世紀(jì)可能是 中國的世紀(jì), 那就看國家能不能認(rèn)識到公益事業(yè)對于將來富強(qiáng)的重要。如果公益

5、事業(yè)不能成功的話,中國只能成為一個一般的國家, 21 世紀(jì)不能夠是你們的。 朱先生站在另類地角度把志愿者的公益活動提高到國家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志上來說, 可見志愿者的公益活動對國家社會的作用和意義是何等的巨大。 這話出自一個飽 經(jīng)滄桑的美籍華裔老科學(xué)家之口,決不是夸大其辭宣傳口號。那么我們來看看美國的志愿者公益活動是怎樣做的。在美國, 13 歲以上的 公民,超過 50%都參加到志愿者行列,積極參加公益活動,也就是說在美國 3 億 多人口中,有億人每周會有幾個小時去做公益工作,據(jù) 2000 年的統(tǒng)計,美國全 年的志愿者工作時間達(dá)到 1 55億小時,創(chuàng)造出 2390億美元的經(jīng)濟(jì)價值。 在美國, 教育的核

6、心就是義工志愿者教育,56歲孩子就會參加童子軍,義務(wù)給流浪者 等人分發(fā)餅干等活動。 青年、成年人不管是白領(lǐng)和官員, 普通人群都把志愿者活 動看作自己生命中不可缺或的一部分; 75%的美國人經(jīng)常捐款,每年捐款額達(dá)到 23千億美元,美國擁有公益組織 120萬家,慈善機(jī)構(gòu) 73萬家,慈善基金會萬 家。香港社會也是這樣, 700萬香港人中有 1600家義工組織, 5000多家慈善機(jī) 構(gòu),有 100 萬義工經(jīng)常參加公益活動。 (香港的志愿者稱為義工,臺灣的志愿者 叫志工,名稱不同,性質(zhì)意義相同的) ,他們默默地犧牲自己的節(jié)假日,每年為 香港社會提供超過 1500萬小時的無償服務(wù),每年為香港社會所做出的經(jīng)

7、濟(jì)貢獻(xiàn) 高達(dá) 40 多億港元。美國政權(quán)的兩大特點(diǎn), 一是小政府, 大社會;二是非政府組織與政府和企業(yè) 積極配合,三位一體。香港社會的架構(gòu)也是這樣,區(qū)議會、社區(qū)管理委員會、社 區(qū)社團(tuán)和組織, 是構(gòu)成香港社區(qū)民主自治的三駕馬車。 無論是美國還是香港, 以 及許多西方國家, 非政府的公益慈善組織在社會中扮演了強(qiáng)有力的角色, 推動了 社會的改進(jìn)和發(fā)展。 從這里我們不難看到志愿者的作用和意義是何等地重要, 是 何等地巨大。我們志愿者所做的事雖然非常微小, 但是意義和作用不小, 只要眾多的人都 在做微小的善事,這個能量和產(chǎn)生的效果就非常巨大的。中國有13 億人口,任何一個數(shù)乘上它就是個驚人的數(shù),如果我們有

8、 10%的公民加入志愿者,參加公益 活動,那么就是億的志愿者隊伍,而億人的愛心足以改變社會,改變世界。改革 開放給我們的生活帶來的翻天覆地的變化, 許多人從獨(dú)家獨(dú)戶的農(nóng)村住進(jìn)了小區(qū) 居民樓,開始生活在一個共同的社會空間,更需要鄰里之間的關(guān)愛,幫助,而公 益志愿者就是人們良好生活習(xí)慣的倡導(dǎo)者, 推動新的社會關(guān)系的踐行者。 沒有希 望的世界是灰暗的,沒有愛的世界是冰涼的,人生活在世界上,不能沒有希望, 不能沒有人與人之間的關(guān)愛, 志愿者的公益活動純粹是在實踐人性最基本的善和 美,所以,在這個世界上誰也不能也無法否定志愿者公益活動的重大作用和意義。以上是面對社會層次上解說志愿者公益活動的作用和意義,

9、 下面我談?wù)剬χ?愿者本身來講,志愿者的公益活動有什么作用和意義。志愿者參加公益活動對其本身來說, 會得到什么呢, 我看因人而異, 收獲也 是多方面的。1:自我的完善。在志愿者隊伍中的志愿者,他們來自社會各階層,來自各 行各業(yè),年齡段跨越非常大, 有還在學(xué)校讀書的小朋友, 也有飽含生活滄桑的老 者,你首先會結(jié)交許多新的朋友。孔子說:三人行,必有我?guī)煛C總€志愿者在某 些方面總有你學(xué)習(xí)的地方, 在這個隊伍中都會體現(xiàn)他的閃光點(diǎn), 每個人都可能是 提高你工作生活能力,提升你道德修養(yǎng)的自我完善的良師益友。而更重要的是, 志愿者的行動,那種無私的奉獻(xiàn),仁愛的慈善之心,會深深地感染你,震撼你。 這是我參加到

10、志愿者隊伍后的強(qiáng)烈感覺。 你會發(fā)現(xiàn)周圍的志愿者做起公益工作是 那么兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨, 面對殘疾人, 弱勢群體體現(xiàn)出無限博愛, 對環(huán)境保護(hù)那 樣地執(zhí)著認(rèn)真, 是他們的人格力量沖擊自己良知, 激發(fā)出自己愛的情懷, 會自覺 地努力完善自己的人格修養(yǎng)。2:自己的社會投資。雖然每個志愿者都說自己是來奉獻(xiàn)的,其實每個人都 是有心而來, 只是大家都把真正的動機(jī)隱藏在不求報酬的情操面具之后。 參與志 愿活動或為積功德,或求福報,或為贖罪,或為回饋社會,或圖擴(kuò)展事業(yè)人脈, 或為利益人群,或為宗教原因,或者只想逃避關(guān)在家中的沉悶,動機(jī)不一而足。 雖然大家或許真的不求有形的物質(zhì)或金錢的報酬, 但是加入志愿者隊伍,

11、參加公 益活動確實能得到精神方面的無形報酬。 我們的志愿者, 特別是學(xué)生, 當(dāng)你要踏 上社會做一個合格公民前, 必須先認(rèn)識自我, 我能為社會做些什么, 而這個社會 會相應(yīng)回報我什么。 國外許多青年, 都把參加志愿活動作為從學(xué)校走入社會, 從 學(xué)習(xí)走上工作的一個過度。在美國,學(xué)生報考大學(xué),研究生,參加工作,都要求 你出示一定的參加公益活動時間量, 你有參加公益活動的記錄是你簡歷里最顯眼 的閃光點(diǎn)。 我國許多學(xué)生出國留學(xué), 國外的校方和簽證的大使館領(lǐng)事館官員會讓 你提供參加公益活動的記錄。 志愿者的公益活動不能給你帶來物質(zhì)和金錢, 但會 給你帶來私人的精神慰藉, 送去你個人的無形資產(chǎn), 這當(dāng)然不是

12、你的索取的, 是 社會回報給你的愛心投資的利息。 同學(xué)們,改革開放給中國帶來了翻天覆地的變 化,社會結(jié)構(gòu)徹底擺脫了小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式, 人們的文明程度在快速地提高, 慈善關(guān) 愛,互助等公益隨著社會精神物質(zhì)的快速發(fā)展, 將成為人們生活中的常態(tài), 我們 現(xiàn)在領(lǐng)先了一步, 我們是社會管理改革, 社會關(guān)系變革的先驅(qū)者。 參加志愿者公 益工作是你最深遠(yuǎn)的社會投資, 是你人生價值的體現(xiàn), 你將為此而一生榮耀, 終 身受益。3:給自己帶來快樂幸福。最初參加公益活動的志愿者,往往有個認(rèn)識上的 誤區(qū),認(rèn)為參加公益活動完全是付出,是在給予他人的關(guān)愛、溫暖、幫助等,其 實在這個過程中, 你自己精神上的收獲不亞于被關(guān)懷幫助

13、的對方。 俗話說: 贈與 玫瑰,手留余香, 我說豈止是余香而是整個玫瑰是共享的。 你付出的不一定是很 多,但對接受方來說往往是非常重要的。 舉個簡單例子, 我記得每次到敬老院為 老人唱歌,算是很平常的活動,大家可知道,你站在那里唱老人熟悉的老歌,走 廊里,睡在床上的老人們聽得個個熱淚盈眶, 有的甚至淚流滿面, 邊笑邊哭出聲 來,激動啊, 音樂把他們拉回到充滿活力的年輕時代。 面對這些老人毫不掩飾地 表露出那種出自內(nèi)心的高興, 當(dāng)時自己心中的快樂怎么也不遜色他們, 甚至突然 產(chǎn)生種發(fā)現(xiàn)人生意義的驚喜。 人生活著衣食無憂后追求什么, 快樂是就是很重要 的追求, 想想自己小小的付出能給人帶來這么大的

14、快樂, 自己能不快樂嗎, 這是 發(fā)自內(nèi)心的,非常有成就感的,金錢買不到的快樂。 所以臺灣最大的慈善機(jī)構(gòu)慈 濟(jì)公德會, 把受助人稱為感恩戶。 慈濟(jì)發(fā)起帶頭人證嚴(yán)上人說: 要感恩接受我們 濟(jì)助的人, 讓我們有機(jī)會行善。 就是因為有人遭遇困難, 我們才有機(jī)會去幫助他 們,才有辦法把握機(jī)會付出愛心, 才能發(fā)揮救人做好事的功能, 所以我們稱之為 感恩戶。如果我們抱了這樣的心態(tài)去做公益, 那么我們在付出的同時同樣會得到 很多的快樂,感到非常非常地幸福。 第二講:我們怎么樣來做志愿者公益活動我們怎么樣來做個合格的志愿者, 做好公益活動, 當(dāng)然我可以從持有正確的 思想,樹立奉獻(xiàn)精神的理念, 確立認(rèn)真的態(tài)度,

15、還有用心去做等等許多方面來講。 但是,我今天只談一個字:愛!加入志愿者隊伍參加公益活動一定要用愛去做! 1:做公益首先要時刻牢記我們是為了愛而做。當(dāng)一個人在為老板工作, 為自己薪水賣力上的時候, 此時的工作性質(zhì)其實就 是一筆交易, 很少有工作的樂趣, 如果報酬和工作的付出不對等的時候, 還會產(chǎn) 生埋怨,感到苦不堪言。然而,當(dāng)你參加志愿者的公益活動抱著是為愛而工作, 為完善自我而工作,為快樂而工作,所以你會非常地投入,非常地勤奮,整個過 程充滿著愉悅,事后會感覺非常地快樂。就如臺灣慈濟(jì)公德會的證嚴(yán)上人所說: 能夠付出愛心的人,永遠(yuǎn)都很快樂,而且活得有意義。2 :公益活動是以小善積大愛。 古人云:

16、勿以善小而不為,勿以惡小而為之。每個志愿者所做的公益,看起 來是非常微小的, 行的是小善, 但是你傳播的是大愛, 眾人的小善匯聚體現(xiàn)出的 更是無限的大愛。有個小孩在海邊看到許許多多被海水沖上沙灘的小魚,貝類, 在太陽暴曬下奄奄一息, 于是小孩就彎下腰, 把一條條小魚, 一個個貝類放回大 海里。旁人看見了就嘲笑他說:這么多的小魚,貝類,比天上的星星還多,你根 本撿不過來, 你這么做有什么意義呢?小孩舉起手中的小魚, 認(rèn)真地回答道: 我 這么做,對這條小魚來說關(guān)乎于它的生命, 對小魚來說意義非常非常之大。 所以, 志愿者所付出的小善,一份愛心,看似微不足道,但是對受助人來說是大善,是 大愛,對社會

17、來說更是大愛無疆。3:用愛去做公益能體現(xiàn)每個人的人生價值。 比爾蓋茨說:每天早上醒來, 當(dāng)想起自己所做的每一件事都會給人類發(fā)展帶 來重大的積極影響, 我都會興奮不已。 我們沒有比爾蓋茨的那樣可以捐出幾百億 美元做公益事業(yè)的實力, 但是我們同樣可以用小善, 用愛來影響這個世界。 慈濟(jì) 的證嚴(yán)上人也說: 慈善不是富人的事, 慈善是大家的事, 慈善不是冀望于某一個 人捐出一大筆錢來, 而是熱切地關(guān)注每一個人盡己所能地播種一份愛心。 一個笑 臉、一聲謝謝、攙上一把,扶上一段,一點(diǎn)付出,一點(diǎn)奉獻(xiàn),只要你付出你那心 中的一份愛心, 我們就無形中承擔(dān)起對社會, 對世界的一份責(zé)任, 給人類發(fā)展帶 來同樣積極的

18、影響,而我們的志愿者就在這過程中體現(xiàn)了值得稱道的人生價值。4:用愛去做公益是對社會的一種責(zé)任。每個人都想為社會承擔(dān)責(zé)任, 都會為社會不盡人意的地方義憤填膺, 但都很 難實現(xiàn)自己的理想。 我們無法控制別人, 無法控制過去與未來, 我們唯一能控制 的就是自己, 就是當(dāng)下。我們單個人和或單個團(tuán)體很難去改變社會, 很難去改變 世界,但是我們可以用自己愛的行動來影響社會, 影響世界, 當(dāng)更多的人在你的 愛影響下,有更過更多的人在用愛影響社會,影響世界的話,這個社會,這個世 界就因你而在改進(jìn)。 當(dāng)初我參加到志愿者隊伍做公益的動機(jī)確實不那么高尚, 而 且有那么一點(diǎn)點(diǎn)狹隘。 不要以為我是在報答社會, 感恩社會

19、, 我沒有什么值得要 報答感恩社會的資本, 也許我在社會那里得到還的是負(fù)數(shù)。 相反我認(rèn)為現(xiàn)實社會 很丑惡,非常不公平,我想用我的愛來向社會抗?fàn)帲「嬖V世人,社會不應(yīng)該像現(xiàn) 在一樣殘酷冰冷, 人類更不應(yīng)是像現(xiàn)在那樣冷漠自私, 讓世人知道, 人與人之間 關(guān)愛幫助是那么的溫暖和重要, 人應(yīng)該和睦相處, 互相關(guān)心幫助, 共同生活在陽 光明媚的藍(lán)天下, 這才是人活下去的希望, 這才是人類生存發(fā)展的希望。 所以用 我們愛的行動來體現(xiàn)社會責(zé)任,實現(xiàn)心中美好的理想主義。5:用愛去做公益是你永遠(yuǎn)的動力。愛是生命力量的永動機(jī), 如果你抱著其他任何動機(jī)、 目的來做公益, 你或許 達(dá)到了目的,或者失去的最初的熱情,或者

20、遇上來挫折和困難,你也許會放棄, 只有抱著愛心去做公益,你就不會一日打漁三天曬網(wǎng),不會造成雷鋒三月來了, 四月走了的情況。 同學(xué)們, 讓我們永遠(yuǎn)記住, 世界只有在愛的光輝照耀下才會得 到發(fā)展,人類只有沐浴在愛的溫暖中才能感到快樂幸福,大愛無疆,大愛無限, 讓我們手拉手,從現(xiàn)在開始,用愛去擁抱世界, 擁抱社會,擁抱生活,擁抱他人。 丘吉爾站在牛津大學(xué)的講壇上, 面對無數(shù)求問成功秘訣的人就說了一句話: 在座 各位,我的成功秘訣有三個:第一個,決不放棄;第二個:決不、決不放棄;第 三個:決不、決不、決不放棄!我的演講完了。同學(xué)們,讓我懷著一顆愛心投入 到崇高的志愿者隊伍來吧,決不放棄! 第三講:志愿

21、者參加公益活動要注意哪些方面志愿者參加公益活動,除了要懷著一顆愛心,憑著一股熱情,還需要知道 怎么樣來做,要注意些那些方面。公益活動內(nèi)容很多,形式也不同,會涉及的許 多方面,那么志愿者參加公益活動最主要要注意哪些方面呢。 其中關(guān)于公共禮儀 方面有專門的教材, 有的學(xué)生也有專業(yè)的課, 這些多是貫通的, 大家可以學(xué)習(xí)下, 1:組織紀(jì)律性。有些志愿者參加公益活動,認(rèn)為本來是自愿來參加的,又 沒有報酬的, 完全可以是隨性地去做, 這是很不正確的認(rèn)識。 我們既然是為了愛 來做給人快樂收獲快樂做非常有意義的事, 而且是自愿的不是接受老板或他人指 使的善事, 我們當(dāng)然要用心去做, 有什么理由覺得可以散漫呢?

22、凡是要做好, 做 出效果,作出成績,沒有規(guī)矩,沒有組織紀(jì)律性幾乎是不可能的。再來拿臺灣的 慈濟(jì)公德會來說,臺灣慈濟(jì)公德會是由一個佛門贏弱女子在 40 年前發(fā)起的,目 前發(fā)展到全球有近千萬的慈濟(jì)人。臺灣人口中每五個人中間就有一個人參加慈 濟(jì),其中不乏商賈巨富, 政界風(fēng)云人物, 她們散布世界各地盡心地在做善事做公 益,得到了世界各國的公認(rèn), 證嚴(yán)上人幾次獲諾貝爾和平獎提名。 慈濟(jì)也是唯一 獲準(zhǔn)進(jìn)入中國大陸的慈善基金會, 汶川地震慈濟(jì)拿出幾個億在四川建了十三座希 望小學(xué)。慈濟(jì)的成功很重要的一條就是在證嚴(yán)上人嚴(yán)于律己人格魅力感染下, 慈 濟(jì)人自覺地遵循著鐵的紀(jì)律。 慈濟(jì)人在世界各地做慈善事業(yè), 那里有

23、災(zāi)難了第一 到現(xiàn)場的肯定有慈濟(jì)人,有人驚呼,慈濟(jì)人到達(dá)哪個個國家,在國際機(jī)場上,身 著統(tǒng)一穿藍(lán)色長外衣,排成長隊的,非常低調(diào),非常有禮貌的慈濟(jì)人,那里就是 一道非常靚麗的風(fēng)景線。 美國 911 災(zāi)難發(fā)生后,美國政府準(zhǔn)許進(jìn)入救援現(xiàn)場的就 三支隊伍:美國的消防隊、美國海岸警衛(wèi)隊、再有就是慈濟(jì)救援隊。一個臺灣的 民間慈善組織, 在最關(guān)鍵的時刻獲得美國政府的信任, 這是非常了不起的, 其中 慈濟(jì)人的組織紀(jì)律性起著關(guān)鍵的作用。 做一個志愿者, 參加公益活動, 服從組織 嚴(yán)守紀(jì)律非常重要。2:要尊重受助人。受助人在公民權(quán)利和人格意義上和我們完全是平等的, 他們需要幫助, 給了我們展示愛心的機(jī)會, 給他們幫

24、助送去快樂, 我們同時也得 到了歡樂, 從這個方面講雙方也是平等關(guān)系, 所以我們尊重每一個人的同時更要 尊重受助人。有些殘疾人、老人、困難人群會有心理不太健康的現(xiàn)象,我們要用 愛去感化他們,動作溫柔點(diǎn),言語輕一點(diǎn),面帶真誠的出自內(nèi)心的微笑。說到微 笑,我們不是政府的服務(wù)窗口, 我們不是商業(yè)企業(yè)的禮儀小姐, 他們是為了生活, 強(qiáng)制性在露出微笑。 我們志愿者是在做公益, 是自愿的, 是在播種快樂和收獲快 樂,這種微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,非常自然的,親切的微笑。3:特殊人群特殊照顧。這里面有許多學(xué)問值得探討,也沒有現(xiàn)成的教材可 供學(xué)習(xí),關(guān)鍵是需要我們用心去做。 譬如簡單地攙扶盲人, 不了解盲人的心理的

25、, 往往上去拉著盲人的胳膊或手,牽著走。其實這樣的動作,盲人感覺很不舒服, 他們不喜歡有人牽引他們走路。 正確的方法是: 上去先問好, 然后輕輕握他們的 手,讓他們把手搭在你的手臂上,跟你走而不是你牽他走。盲人的聽覺,感覺是 十分靈敏的, 感知能力也十分強(qiáng)大, 你不要給他們多講道理性的東西, 你只要把 他們看不到地方說出來或者比劃出來就夠了。 記得去年看百年一遇的日全食, 我 去為盲人講解日全食, 那天還不巧, 關(guān)鍵時刻無錫還下著雨, 我們就在電視機(jī)面 前講日全食的經(jīng)過。 電視里注重的是新聞性報道, 背景是有三維圖像的, 但盲人 看不見,為了不影響盲人邊聽電視,又不能詳細(xì)講,當(dāng)時最好的辦法就是比劃。 我拉著一個個盲人的手,在他們手心里比劃,這是太陽,這是月亮,這是地球, 他們現(xiàn)在形成直線了, 現(xiàn)在開始月缺了, 盲人很快明白了日全食的原理, 知道現(xiàn) 在天空演繹著什么情景, 效果就非常好。 再譬如到敬老院探望老人, 也有許多要 注意的, 第一老人擺放的東西不可輕易去移動, 老人的習(xí)慣性非常強(qiáng), 你不要試 圖去改變他們的目前生活的狀況, 要尊重他們的生活習(xí)慣。 還有,在和老人談心 的時候, 私人問題盡量不要主動去問, 特別不要去問你子女怎么樣了, 來不來看 你啊,那是忌諱。你除了聽老人講述,你應(yīng)

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