某某公司完整的績(jī)效考核體系

1、績(jī) 效 考 核 體 系 設(shè) 計(jì) 方保密資料，嚴(yán)禁復(fù)印!第一章：總則第二章：考核對(duì)象第三章：考核目的第四章：考核原則第五章：考核用途第六章：考核內(nèi)容第七章：考核方法及程序第八章：起訴及處理第九章：附則附錄設(shè)計(jì)部考核表附錄二注塑部考核表附錄三丄程部考核表附錄四米購(gòu)部考核表附錄五后勤部門考核表附錄六生產(chǎn)部考核表附錄七部門的考核表附錄八員工考核申述表附錄九員工考核申述記錄表1 總則1.1 為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，現(xiàn)依 據(jù)先進(jìn)的考核方法，并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本方案。2 考核對(duì)象2.1 本方案適用于某某公司各部門全體人員（除一線操作工）。3 考核目

2、的3.1 通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體 績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略；3.2 建立良好的公司價(jià)值評(píng)價(jià)表，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估、合理分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià) 值，形成良性循環(huán)；3.3 基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)，考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，更重要的是不斷地引導(dǎo)員工持 續(xù)地改進(jìn)工作；3.4 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。4 考核原則4.1 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；4.2 定性與定量考核相結(jié)合；4.3 公平、公正、公開(kāi)。5 考核用途5.1 薪酬分配；5.2 職務(wù)調(diào)動(dòng)；5.3 崗位調(diào)動(dòng)；5.4 員工培訓(xùn)。6 考核內(nèi)容6.1

3、 考核方式：采取“ KPI+360 ”方法6.2 考核標(biāo)準(zhǔn)。6.2.1部門月產(chǎn)值、年產(chǎn)值6.2.2客戶投訴、客戶因質(zhì)量問(wèn)題流失6.2.3按計(jì)劃時(shí)間完成工作任務(wù)6.2.4工作過(guò)程中的各項(xiàng)成本的控制6.2.5溝通、判斷和決策能力；6.2.6計(jì)劃和執(zhí)行能力；6.2.7知識(shí)能力；6.2.8執(zhí)行能力；6.2.9學(xué)習(xí)能力等。6.3 加減分項(xiàng)（附加項(xiàng)）6.3.1 加分項(xiàng)：6.3.1.1 對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議的數(shù)量;6.3.1.2 為公司節(jié)約成本，或?qū)矩?cái)產(chǎn)保護(hù)等。6.3.2 扣分項(xiàng)：6.3.2.1 沒(méi)有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)；6.3.2.2 工作態(tài)度不良；6.3.2.3 違反公司制度等。6.4 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

4、641642643644645第一級(jí)為A級(jí)（超出目標(biāo)） 第二級(jí)為B級(jí)（達(dá)到目標(biāo)） 第三級(jí)為C級(jí)（接近目標(biāo)） 第四級(jí)為D級(jí)（低于目標(biāo)） 第五級(jí)為E級(jí)（遠(yuǎn)低于目標(biāo)）考核方法及程序7.1 考核周期：7.1.1 公司各部門所有人員的考核周期均為月度考核，年底對(duì)2每月的考核作總結(jié)。7.1.2 月度考核于次月元月110日完成。年底總結(jié)適時(shí)、及時(shí)完成。7.2 考核組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)劃分：7.2.1 考評(píng)小組（成員有：公司各高管及績(jī)效專員）7.2.2 考評(píng)小組是公司考核的最高考評(píng)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：7.2.2.1 考核制度及相關(guān)制度修訂的審批；7.2.2.2 年底考核總結(jié)結(jié)果的評(píng)議和審批；7.2.2.3 員工工資

5、的調(diào)整和考核等級(jí)比例的確定；7.2.2.4 員工考核申訴的最終處理。7.3 考核數(shù)據(jù)的獲?。贺?cái)務(wù)部、品質(zhì)部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、后勤部、資材部等相關(guān)部門的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。7.4 考核結(jié)果評(píng)定：由各部門考核表對(duì)應(yīng)指標(biāo)評(píng)定，數(shù)據(jù)由非本部門人員提供。7.5 考核用途：7.5.1 每月考核7.5.1.1 根據(jù)考核結(jié)果獲得對(duì)應(yīng)的考核工資。7.5.1.2 連續(xù)三個(gè)月超目標(biāo)完成任務(wù)者，公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，7.5.2 職務(wù)升降7.5.2.1 季度考核為“杰出”的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升對(duì)象。7.5.2.2 管理干部7.5.2.3 連續(xù)3個(gè)月考核為“ E”的員工、連續(xù)半年考核為“D'的員工將被解除

6、勞動(dòng)合同。7.5.3 工資等級(jí)升降7.5.3.1 季度績(jī)效考核為“杰出”的員工，崗位工資上調(diào)7.5.3.2 季度考核為“差”的員工，崗位工資下調(diào)7.5.3.3 其他員工的具體晉升和下降比例由公司高管層根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r決定。7.5.4 年度獎(jiǎng)金分配7.5.4.1 年度考核結(jié)果為“杰出”的員工，除了全額發(fā)放年終獎(jiǎng)，另外獎(jiǎng)勵(lì)元7.5.4.2 年度考核結(jié)果為“差”的員工，扣除年終獎(jiǎng)元7.5.4.3 全年獲得3個(gè)以上“D”的，罰款500元/人7.5.5 培訓(xùn)7.5.5.1 年度績(jī)效考核為“杰出”的員工，來(lái)年可享有外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)7.5.5.2 年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，來(lái)年可享有帶薪假期機(jī)會(huì)。7.5

7、.5.3 年度考核為“一般”和“差”的員工，由考評(píng)小組結(jié)合其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行針 對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效7.5.5.4 年度績(jī)效考核為“最差”的員工，公司考慮接觸其勞動(dòng)合同。8 投訴及處理8.1 提交申訴8.1.1 被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書(shū)面形式向考評(píng)小組提交申訴 書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。8.2 申訴受理機(jī)構(gòu)8.2.1 考評(píng)小組是員工考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。8.3 申訴受理8.3.1 考評(píng)小組接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。8.3.2 受理的申訴事件，首先由人

8、事部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)處理。8.4 申訴處理答復(fù)：8.4.1 考評(píng)小組在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。8.4.2 考評(píng)小組在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。8.5 詳細(xì)流程見(jiàn)附錄三申訴流程圖。9 附則9.1 說(shuō)明9.1.1 考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。9.1.2 本方案由人力資源部制定，由考評(píng)小組修改并負(fù)責(zé)解釋。9.1.3 本辦法實(shí)施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本

9、辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。9.1.4 本辦法自頒布之日起實(shí)施申述流程圖員工對(duì)考核結(jié)果有異議提交申述表協(xié)調(diào)解決附錄五員工考核申述表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng)申訴事由接待人申訴日期附錄六員工考核申述記錄表申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng)申訴原因摘要面談時(shí)間接待人處理 記錄問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況：建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人：備注：現(xiàn)場(chǎng)5S管理考核表5S活動(dòng)考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分備注非常好5好4普通3較差2很差1整理1.物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃非常好 好一般較差很差2.工作場(chǎng)所不留雜物、廢物非常好 好一般較差很差3.通道空岀、不雜亂非常好 好一般較差很差4作業(yè)場(chǎng)所明確區(qū)分非常好 好一般較差

10、很差整頓1.各種物品有明確標(biāo)識(shí)，查找方便非常好 好一般較差很差2.原材料、半成品、成品定點(diǎn)定位 排放整齊并標(biāo)識(shí)清楚，且標(biāo)識(shí)與 實(shí)物相符非常好好一般較差很差3.設(shè)備、工具按規(guī)定擺放非常好好一般較差很差4.更換的模具標(biāo)簽朝外放置在指定 處非常好好一般較差很差清掃1工作場(chǎng)所打掃干凈非常好好一般較差很差2 保持工作臺(tái)面的整潔非常好好一般較差很差3 生產(chǎn)設(shè)備是否臟亂，有無(wú)灰塵非常好好一般較差很差4物料架清潔，無(wú)積塵非常好好一般較差很差清潔1工作環(huán)境是否清潔衛(wèi)生非常好好一般較差很差2.工作服清潔狀況，儀表是否整潔非常好好一般較差很差3.車間內(nèi)是否有混濁的空氣、 粉塵、噪音和污染源非常好好一般較差很差4車間

11、內(nèi)環(huán)境無(wú)死角非常好好一般較差很差素養(yǎng)1.員工行為是否規(guī)范，是否自覺(jué)遵非常好好一般較差很差守車間規(guī)章制度2.是否按照作業(yè)要求規(guī)范操作非常好好一般較差很差3.工作主動(dòng)、熱情非常好好一般較差很差注塑部月度考核表考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核得分備注工作業(yè)績(jī)產(chǎn)品報(bào)廢率報(bào)廢率=不合格產(chǎn)品數(shù)量/月生產(chǎn)總量*100% ;不合格產(chǎn)品包括（返工、返修、待處理、讓步使用、報(bào)廢品）質(zhì)量控制本月出錯(cuò)次數(shù)控制在2次以內(nèi)，每增加一次 減5分，每少一次加5分;客戶投訴一次減 10分,客戶嚴(yán)重投訴一次減20分生產(chǎn)安全管理此項(xiàng)目為目標(biāo)達(dá)成制。重大安全事故=0次 /月；月度重大安全事故1次，該項(xiàng)目考 核為0分；月度重大安全事故

12、=0次，該項(xiàng) 目績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放；。成本控制1. 造成批量報(bào)廢的扣20分；2. 造成補(bǔ)料的每補(bǔ)10公斤料扣1分;節(jié)余料的每20公斤獎(jiǎng)1分；3. 單一定單批次不良的每1200個(gè)扣1分.培訓(xùn)達(dá)成率根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，全部完成的本項(xiàng)得滿分； 如缺少一次本項(xiàng)不得分。工作能力創(chuàng)新成果自動(dòng)改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好能擬訂工作方法或提出建議，成效普通滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差部門間關(guān)系協(xié)調(diào)能力能主動(dòng)與部門內(nèi)部或其他部門溝通，發(fā)現(xiàn)'可題主動(dòng)去解決在領(lǐng)導(dǎo)安排下與其他部門進(jìn)行溝通，不能主動(dòng)協(xié)調(diào)部門間關(guān)系完全捕不與其它部門溝通，工作中部門間 經(jīng)常因溝通不善出現(xiàn)問(wèn)題或互相扯皮知識(shí)與技能有豐富的學(xué)識(shí)和

13、技能，了解經(jīng)營(yíng)狀況，足 以完成本身工作知識(shí)和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作知識(shí)與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提 示計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)對(duì)例行工作有計(jì)劃完成缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)工作態(tài)度責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)對(duì)所父代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成經(jīng)常推諉責(zé)任，無(wú)責(zé)任感勞動(dòng)紀(jì)律有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，每月的出 勤率參加會(huì)議或培訓(xùn)是否準(zhǔn)時(shí)，效果怎么樣工作期間有沒(méi)有著工裝、帶工牌項(xiàng)目經(jīng)理技師績(jī)效考核考核項(xiàng)目考核內(nèi)容和方式標(biāo)準(zhǔn)分考核者工作態(tài)度主動(dòng)性：對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事是否主動(dòng)積極完成。不主動(dòng)、不積極每 次扣1分，下不保底。責(zé)任心：是否能勇于承擔(dān)責(zé)任， 工作不推諉。每

14、發(fā)生一次推諉現(xiàn)象， 扣1分，下不保底。遵守紀(jì)律是否能嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)記律管理制度。每違反一次，扣0.5分。有遲到早退每次口 1分，曠工每次扣3分；業(yè)務(wù)素養(yǎng)思想覺(jué)悟狀況、工作是否任勞任怨，誠(chéng)懇敬業(yè)。有不負(fù)責(zé)任的言行， 每次扣1分，下不保底。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力的提升狀況。同一類失誤連續(xù)發(fā)生，除 第一次外，每次扣1分，下不保底。工作協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部事務(wù)，確保項(xiàng)目部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。由于 協(xié)調(diào)不到位影響到工作進(jìn)程，每次扣1分，下不保底協(xié)調(diào)對(duì)外的關(guān)系時(shí)米取的措施不得力，造成工程停工或其他惡劣影 響，每次扣2分，下不保底。執(zhí)行制度執(zhí)行公司管理制度，制定、完善項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

15、執(zhí)行制度原則性錯(cuò)誤，每次扣3分；制度執(zhí)行不力，每次扣 1分，下不保底?，F(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)備保養(yǎng)按期進(jìn)行，圖紙保持完好，物品擺放整潔，工完場(chǎng)清，在 加工零件模具保養(yǎng)完好無(wú)刮傷，生銹。以上各項(xiàng)每指出一次減 5分。與顧客溝通 狀況能主動(dòng)與顧客溝通，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)或建議；面對(duì)顧客的投訴是 能及時(shí)解決，不推諉扯皮；如出現(xiàn)對(duì)顧客投訴不理睬或推諉的每次 扣5分；質(zhì)里控制項(xiàng)目部未執(zhí)行質(zhì)量管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行，每項(xiàng)扣5分，下不保底。質(zhì)量得分=當(dāng)月質(zhì)量合格率X標(biāo)準(zhǔn)分。母發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項(xiàng)不得分，較大質(zhì)量事故母次扣5分，一般質(zhì)量事故扣2分，下不保底技術(shù)方案針對(duì)性不強(qiáng)，質(zhì)量保證措施不得力，每處扣3分。當(dāng)月無(wú)質(zhì)量事故，加

16、 5分。工程進(jìn)度項(xiàng)目部未制定進(jìn)度計(jì)劃或制定計(jì)劃未及時(shí)上報(bào)，每次扣5分。項(xiàng)目部未完成月進(jìn)度計(jì)劃，由于項(xiàng)目部管理原因每拖延1天，扣1分，其他原因酌情扣分。項(xiàng)目部完成月進(jìn)度計(jì)劃，每提前1天，加1分，上不封頂。進(jìn)度計(jì)劃制定不合理，每次扣3分。材料使用項(xiàng)目部未執(zhí)行材料管理制度或未嚴(yán)格執(zhí)行材料米購(gòu)、進(jìn)出庫(kù)、存放 制度，每項(xiàng)扣5分，下不保底。材料計(jì)劃、庫(kù)房管理、材料裁切審批、材料使用、現(xiàn)場(chǎng)管理制度執(zhí) 行不徹底，每次扣2分。材料采購(gòu)未按程序進(jìn)行，每扣5分。未執(zhí)行限額領(lǐng)料或材料裁切審批制度，每項(xiàng)扣5分。材料使用現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)嚴(yán)重或材料采購(gòu)出現(xiàn)以次充好、以權(quán)謀私酌情另 外處理。模具部月度績(jī)效考核表KPI考核項(xiàng)目分項(xiàng)目評(píng)

17、分（扣分）細(xì)則扣分簽名管理指標(biāo)生產(chǎn)任務(wù)1生產(chǎn)產(chǎn)量：達(dá)到目標(biāo)值；每低于目標(biāo)值，扣分：低于不得分2生產(chǎn)產(chǎn)值：達(dá)到目標(biāo)值萬(wàn)兀：每低于目標(biāo)值萬(wàn)兀，扣分：低于，不得分生產(chǎn)安全管理此項(xiàng)目為目標(biāo)達(dá)成制。重大安全事故-0次/月；月度重大安全事故1次，該項(xiàng)目考核為0分；月度重大安全事故 =0次，該項(xiàng)目績(jī)效考核為滿分重大安全事故的定義：對(duì)員工造成傷殘的、造成公司承擔(dān)傷殘賠付損失在1000元以上的、員工無(wú)法正常繼續(xù)上班工作的、員工需要住院治療1天以上的、由于員工違規(guī)操作導(dǎo)致公司設(shè)備發(fā)生故障（維修費(fèi)用在2000元以上的、設(shè)備維修在 1天時(shí)間以上的）；生產(chǎn)質(zhì)量1 合格品率：達(dá)到每低減分：低于%不得分2 廢品率：不高于每

18、高減分：高于%不得分3.產(chǎn)品返工率：不高于;每高，減分5S管理1正確使用及維護(hù)設(shè)備，報(bào)表記錄真實(shí)、清晰、及時(shí)，滿分。2損壞儀器設(shè)備，辦公用品/量具亂丟亂放不歸位，扣 3分。3檢測(cè)設(shè)備保養(yǎng)記錄不真實(shí)，不及時(shí)一次扣3分。4報(bào)表記錄填寫(xiě)不真實(shí)，不清晰，不及時(shí)，涂改不簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。成本控制1. 造成批量報(bào)廢的扣 20分；2. 造成補(bǔ)料的每補(bǔ)10公斤料扣1分;節(jié)余料的每20公斤獎(jiǎng)1分；3. 單一定單批次不良的每1200個(gè)扣1分.交貨準(zhǔn)時(shí)率產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率-實(shí)際合冋完成份數(shù)/計(jì)劃合冋完成份數(shù)x 100% 產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率-100% /月，該項(xiàng)目得滿分；培訓(xùn)達(dá)成率沒(méi)有完成培訓(xùn)計(jì)劃的，本考核項(xiàng)得0分協(xié)作合

19、作1. 總與本車間或相關(guān)部門人員緊密合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)能積極有效地告知相關(guān)人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不互相推諉，得分2. 能與本車間或相關(guān)部門人員緊密合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)能有效告知相關(guān)人員，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不互相推諉，得分3. 與本車間或相關(guān)部門人員缺之合作，在對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度控制或調(diào)整時(shí)不能有效告知相關(guān)人員，工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，有推諉或其他影響合作氣氛的現(xiàn)象，得分一般指標(biāo)45%評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（說(shuō)明要更加具體，使考評(píng)便于量化打分）優(yōu)秀=7分良好=5分合格=4分較差=3分差=1 分工作能力1知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)非常豐富，經(jīng)常舉一反 三，能做出系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn) 課件來(lái)培訓(xùn)下屬，部門業(yè) 務(wù)；管理水平進(jìn)步

20、至企業(yè)第工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)于常人， 工作熟練，能結(jié) 合實(shí)踐，自己做課件培訓(xùn)下屬， 受到 下屬的普遍贊揚(yáng)具備該職位相應(yīng)的 工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完 成工作了解工作流程， 開(kāi)展工作稍有 困難，需培訓(xùn)缺乏勝任 職工作的 項(xiàng)工作技 和知識(shí)2.溝通協(xié)調(diào)能力溝通能力強(qiáng)，經(jīng)常組織各級(jí) 員工進(jìn)行工作生活溝通，案 例分析，舉一反三，歸納提 升,從一個(gè)問(wèn)題歸納為解決 一類問(wèn)題，幫助大家提升， 店面員工之間和睦相處能與員工進(jìn)行經(jīng)常工作溝通，指導(dǎo)員 工日常工作。組織大家討論能了解員工心態(tài)，對(duì) 存在問(wèn)題員工能及 時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行溝通只有在他人請(qǐng) 求下才與員工 進(jìn)行必要的溝 通對(duì)員工漠 關(guān)心，不 解決員工 出的問(wèn)題3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，管理能力各

21、級(jí)員工之間協(xié)作能力強(qiáng)， 為冋一目標(biāo)相互支持共冋 奮斗，從無(wú)怨言員工之間能相互協(xié)作， 偶有不滿，但 通過(guò)協(xié)調(diào)能解決員工之間的摩擦員工之間尚能協(xié)作， 偶有員工抱怨員工之間勾心 斗角，在領(lǐng)導(dǎo)的 強(qiáng)列要求下能 相互協(xié)作，但經(jīng) 常抱怨員工一盤 沙，各行 是，鉤心 角，員工 間從不協(xié)4.決策能力提前做好各種應(yīng)對(duì)流程，方 案，并培訓(xùn)到位；遇事冷靜， 處理事件游刃有余，下屬信 服程度高遇事冷靜沉穩(wěn)，對(duì)事件的判斷準(zhǔn)確， 能很好的解決事件判斷事件能力尚可， 大多數(shù)事件的處理 結(jié)果令人滿意判斷能力較差， 決策事件難以 服眾判斷事件 力差，經(jīng) 做出錯(cuò)誤 策5.執(zhí)行能力執(zhí)行能力強(qiáng)，各項(xiàng)作業(yè)能提 前上交并保質(zhì)保量執(zhí)行能力

22、強(qiáng)，各類作業(yè)能按時(shí)上報(bào)， 符合要求執(zhí)行能力較好，各項(xiàng)作業(yè)70%能按時(shí)上報(bào)，符合要求執(zhí)行能力較差， 遇事喜歡拖拉， 總要多次催促 才能上報(bào)作業(yè)，執(zhí)行能力 差，遇事 常拖拉， 能做到3（ 按時(shí)上報(bào) 類作業(yè)， 成質(zhì)量不6.組織領(lǐng)導(dǎo)能力是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，能妥 善處理店面存在的冋題， 下 屬擁護(hù)，認(rèn)同度98%以上具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，能較好的處理 問(wèn)題，并得到下屬認(rèn)同度 80%以上計(jì)劃和組織能力一 般，尚能解決存在的 問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)力較弱，需 要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助才 能解決問(wèn)題缺乏領(lǐng)導(dǎo) 力，遇事 主見(jiàn)7.學(xué)習(xí)，總結(jié)，發(fā)展除了卓越完成公司各項(xiàng)指 標(biāo)和其他任務(wù)要求，本店打 造好優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，績(jī)效改進(jìn) 95%以上；能主動(dòng)做一些促

23、 進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提升的工 作，對(duì)企業(yè)進(jìn)步有明顯貝 獻(xiàn)。有意識(shí)帶領(lǐng)大豕學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)界先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)，并用于實(shí)踐；績(jī)效改進(jìn) 80%以 上能在實(shí)踐中帶領(lǐng)大 家學(xué)習(xí)，從失誤中吸 取教訓(xùn)，防范于未 然，績(jī)效改進(jìn)60%以 上能夠不出現(xiàn)相 同的失誤，但不 能防范于未然店內(nèi)多次 現(xiàn)同樣的 誤，差錯(cuò)工作態(tài)度工作主動(dòng)性（5分）工作熱情積極性高，在公司 未要求前提下，獨(dú)立進(jìn)行切 頭可仃的改進(jìn)方案， 并推進(jìn) 實(shí)施，取得良好效果工作積極，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。提出有價(jià) 值的建議主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源 已達(dá)成目標(biāo)能服從上級(jí)工 作安排，能反映 工作中的問(wèn)題 和困難，但沒(méi)有 改進(jìn)建議被動(dòng)執(zhí)行 級(jí)安排的 作，遇到 難被動(dòng)等 待，對(duì)問(wèn) 視而不見(jiàn)

24、態(tài)度散漫 需經(jīng)常監(jiān)工作責(zé)任心（5分）工作責(zé)任性極強(qiáng)，處處以公 司利益為重，不計(jì)較個(gè)人得 失，公心被下屬?gòu)V泛稱贊工作責(zé)任心強(qiáng)，敢于和損害公司利益 的行為作斗爭(zhēng)；對(duì)上級(jí)安排有問(wèn)題的 及時(shí)反饋，提出來(lái)，說(shuō)服上級(jí)及時(shí)調(diào) 整工作責(zé)任心較強(qiáng)，能 按照公司各項(xiàng)規(guī)章 制度照章辦事；發(fā)現(xiàn) 上級(jí)安排有冋題不 提出，盲從工作責(zé)任性較 差，不能承擔(dān)相 應(yīng)的責(zé)任工作責(zé)任 差，遇事 常推脫責(zé)考核得分=管理指標(biāo)+工作能力*50%+工作態(tài)度保密資料，嚴(yán)禁復(fù)印!設(shè)計(jì)師績(jī)效考核表序號(hào)考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)考核權(quán)重考核評(píng)分等級(jí)得分1模具設(shè)計(jì)A:新模設(shè)計(jì)的進(jìn)度完成達(dá)到公司 的要求，積極參與試模改模B:設(shè)計(jì)的進(jìn)度稍慢但通過(guò)加班能 完成，在試模

25、的過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 并且及時(shí)解決；C:設(shè)計(jì)的進(jìn)度完全達(dá)不到公司的 要求，效率低下。ABC2設(shè)計(jì)質(zhì)量控制A：設(shè)計(jì)的質(zhì)量完全達(dá)到公司的要求， 保質(zhì)保量的完成設(shè)計(jì)任務(wù)B:設(shè)計(jì)中偶有失誤，給公司造成的損 失較小；C:設(shè)計(jì)中出現(xiàn)重大失誤或持續(xù)出現(xiàn)小 的失誤給公司造成較大損失的。ABC5審圖A:每月標(biāo)注清晰、無(wú)文字、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；B:每月有1套圖紙?jiān)谖淖帧?shù)據(jù)標(biāo)注 錯(cuò)誤達(dá)3處/套圖紙；C:每月有超過(guò)3套及以上圖紙?jiān)谖淖?或數(shù)據(jù)標(biāo)注錯(cuò)誤的。ABC7成本控制A :設(shè)計(jì)方案合理材料使用恰當(dāng)， 并能充分考慮制造成本，有效控制 辦公成本；B:設(shè)計(jì)方案較合理但沒(méi)有充分考慮制 造成本，成本偏高；ABCC:設(shè)計(jì)方案根本不考慮

26、制造成本，致 使制造成本非常高。9客戶滿意A、客戶非常滿意；B、客戶一般滿意；C、客戶不滿意；ABC10工作效率A、每次按時(shí)保質(zhì)、保量完成工作；B、經(jīng)常按時(shí)保質(zhì)、保量完成工作；C、經(jīng)常不按時(shí)保質(zhì)、保量完成工作；ABC13完成任務(wù)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成上級(jí)分配的任務(wù)，不推諉扯皮；全額完成半額完成半額以下14上班紀(jì)律A、不遲到、早退、有事先請(qǐng)假；B、偶爾遲到、早退、有事不先請(qǐng)假；C、經(jīng)常遲到、早退、有事不先請(qǐng)假；ABC15部門溝通市場(chǎng)部員工月度評(píng)價(jià)表崗位名稱：姓名： 考核日期：月項(xiàng)目及考核內(nèi)容分值自評(píng)上級(jí)審部門核心工作分解40%工作內(nèi)容要求月度情況訂單、送貨單（發(fā)貨通知單）、發(fā) 票對(duì)應(yīng)清理

27、開(kāi)票，歸檔。表格清晰及時(shí)、數(shù)據(jù)無(wú)誤代理客戶物流，資金回款流水賬清晰；訂單合同管理。表格清晰及時(shí)、數(shù)據(jù)無(wú)誤業(yè)務(wù)銷售考核管理數(shù)據(jù)明晰，客觀。、物流公司往來(lái)管理帳明晰。表格清晰及時(shí)、數(shù)據(jù)無(wú)誤工作態(tài)度30%責(zé)任 感10%能夠獨(dú)擋一面，無(wú)差錯(cuò)的自覺(jué)完成各項(xiàng)工作或任務(wù)，工作努力，能基本完成本分內(nèi)的各項(xiàng)工作分內(nèi)工作需督促指導(dǎo)方能完成，工作錯(cuò)誤少，后果不嚴(yán)重。分內(nèi)或交辦的工作多次督促，未能及時(shí)完成，工作經(jīng)常出 錯(cuò)工作 質(zhì)量10%工作能夠經(jīng)常自我改善，辦事效率高，工作質(zhì)量高能做好分內(nèi)的各項(xiàng)工作，但無(wú)自我改善措施工作馬虎，但在指導(dǎo)下才能做好分內(nèi)。工作馬虎，在指導(dǎo)下工作，仍有錯(cuò)誤發(fā)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)10%團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，能從大

28、局出發(fā)，積極協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)工作，與 他人或部門良好溝通，工作不推諉成效顯著。能與他人或部門良好溝通、合作，務(wù)實(shí)有效的做好本職工作。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差，工作異常處理簡(jiǎn)單草率，協(xié)調(diào)能力差， 時(shí)常對(duì)團(tuán)隊(duì)或他人造成不良的工作后果。無(wú)視團(tuán)隊(duì)的合作，工作我行我素，異常協(xié)調(diào)處理能力差，并給公司造成不良的后果。工作能力20%處理能力10%學(xué)習(xí)理解力強(qiáng)，對(duì)事判斷正確，處理方案恰當(dāng)，無(wú)后遺癥理解力較強(qiáng)，對(duì)事判斷較正確，處理能力較強(qiáng)理解能力一般，處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤遲鈍，理解判斷力不良，經(jīng)常無(wú)法處理事務(wù)工作技能10%工作改善能力強(qiáng)，經(jīng)常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納、合理化建議多在工作技能、作業(yè)方法有改進(jìn)、效果比較好偶爾有工作改進(jìn)、基

29、本完成任務(wù)工作技能無(wú)改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù)紀(jì)律性及5S執(zhí)行10%自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、 整理，清潔等5S執(zhí)行 很好能遵守公司規(guī)早制度,、5S執(zhí)仃較好遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)，偶有遲到，5S執(zhí)行一般紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度、5S執(zhí)行較差經(jīng)常違反公司制度，被指正時(shí)態(tài)度傲慢、5S不執(zhí)行考評(píng)意見(jiàn)：合計(jì)得分主管確認(rèn)評(píng)定分?jǐn)?shù)品質(zhì)部月度績(jī)效考核表崗位：被考核人：考核時(shí)期:年 月序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容扣分獎(jiǎng)分得分備注1錯(cuò)漏檢情況201當(dāng)月無(wú)任何錯(cuò)漏檢情況加2分。2當(dāng)月只出現(xiàn)1次錯(cuò)漏檢滿分。3當(dāng)月出現(xiàn)2次錯(cuò)漏檢扣5分，3次扣10 分，4次或以上不得分。2日常檢驗(yàn)工作201及時(shí)準(zhǔn)確

30、的按檢驗(yàn)細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并留下正確完整記錄的滿分。2未按文件要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。3虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣5分。4及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)過(guò)程中的問(wèn)題，若有下道工 序或上級(jí)發(fā)現(xiàn)你所未發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，每次 扣5分。3工作紀(jì)律151無(wú)違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，滿分。2無(wú)故遲到早退扣5分。3未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗扣5分。4上班做與工作無(wú)關(guān)的事情扣 5分。4工作效率101及時(shí)完成檢驗(yàn)及上級(jí)交待的任務(wù)，沒(méi)有影 響生產(chǎn)進(jìn)度，滿分。2未能及時(shí)完成某項(xiàng)檢驗(yàn)或工作任務(wù)，每次 扣5分。5團(tuán)隊(duì)精神101能夠積極主動(dòng)幫帶新貝工，協(xié)助他人/匕 部門完成任務(wù)，滿分。2對(duì)上級(jí)或其他部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí)完成，一次扣5分。6溝通與

31、表達(dá)能力151有問(wèn)題能上報(bào)并溝通，反映問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確、清楚明白，滿分。2有問(wèn)題未及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)并溝通，扣5分。3相關(guān)部門評(píng)價(jià)良好者滿分，接到一次其它 部門投訴扣2分，一次重大投訴扣5分。75S101正確使用及維護(hù)儀器，報(bào)表記錄真實(shí)、清 晰、及時(shí)，滿分。2損壞儀器設(shè)備，辦公用品/量具亂丟亂放不 歸位，扣3分。3檢測(cè)設(shè)備保養(yǎng)記錄不真實(shí)，不及時(shí)一次扣 3分。4報(bào)表記錄填寫(xiě)不真實(shí)，不清晰，不及時(shí)， 涂改不簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。8提案獎(jiǎng)勵(lì)-1當(dāng)月有一次（以及一次以上）提出改進(jìn)建 議被米納加5分,提交一次未被米納的加1 分，上限5分。2沒(méi)有不扣分,不得分。合計(jì)*考核者需客觀、如實(shí)的對(duì)被考核人進(jìn)行考核，獎(jiǎng)/扣分

32、欄必須填寫(xiě)真實(shí)記錄，并應(yīng)有客觀證據(jù)，可以附頁(yè)說(shuō)明。米購(gòu)績(jī)效考評(píng)表序號(hào)考核項(xiàng)目定義權(quán)重完成狀況考評(píng)得分備注1管理制度及工作流程的執(zhí)行1. 違反公司管理制度及工 作流程，扣1分/次；2. 違反公司管理制度及工 作流程，且給公司造成 損失，直接責(zé)任扣5分 及以上，間接責(zé)任扣2 5分2采購(gòu)及時(shí)性未按米購(gòu)計(jì)劃進(jìn)度完成物 資采購(gòu)，根據(jù)延誤時(shí)間，扣25分/ 日;3采購(gòu)入庫(kù)手續(xù)及時(shí)性米購(gòu)物料驗(yàn)收手續(xù)辦理不 及時(shí)，扣2-5分/次。4采購(gòu)資金計(jì)劃報(bào)表提交采購(gòu)資金的計(jì)劃報(bào)表提交 不及時(shí)或出現(xiàn)錯(cuò)誤，扣 2-5 分/次。5采購(gòu)單據(jù)與臺(tái)帳未及時(shí)、準(zhǔn)確制定分管采購(gòu) 物料的相關(guān)單據(jù)與物料采 購(gòu)臺(tái)賬，扣25分/次。6物資入庫(kù)及

33、時(shí)性通知質(zhì)檢人員驗(yàn)收米購(gòu)物 料不及時(shí)或未及時(shí)入庫(kù)，扣 25分/次。7貨運(yùn)及時(shí)性提貨、發(fā)貨與退貨工作延 誤，扣25分/日。8發(fā)票的按時(shí)取得按公司規(guī)定按時(shí)取得分管采購(gòu)物料發(fā)票并傳遞到財(cái)務(wù)部，若延誤扣2 -5分/日，發(fā)票應(yīng)附的附件不齊扣2-5分/份9采購(gòu)差錯(cuò)若采購(gòu)回的分管物料發(fā)生 數(shù)量差異，根據(jù)差異大小扣510分/次10合理化建議凡提出合理化建議被采納 在部門中實(shí)施的可酌情加 25分/次，在公司實(shí)施的 力卩510分/次11內(nèi)部客戶滿意度因工作原因被公司同事或 客戶投訴，經(jīng)查實(shí)，視情節(jié) 輕重，扣25分/次12上級(jí)交辦的其他工作沒(méi)有及時(shí)完成或上級(jí)對(duì)完 成情況不滿意扣25分/次13勞動(dòng)紀(jì)律方面考勤方面：遲到、早退每次 扣一分；曠工累計(jì)一天以上 扣3分；遵守其他紀(jì)律情況庫(kù)管員績(jī)效考核表序號(hào)考核項(xiàng)目定義權(quán)重考評(píng)得分1管理制度及工作流程的執(zhí)行違反公司管理制度及工作流程，且給公司造 成損失，直接責(zé)任扣5分及以上，間接責(zé)任 扣25分10%2庫(kù)存管理工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量或數(shù)量損失依據(jù)損失 大小，扣25分以上/次。15%3標(biāo)識(shí)管理庫(kù)房物資未按標(biāo)識(shí)管理扣25分/次5%4帳卡物相符右?guī)旆繋たㄎ锊幌喔犊?5分/處15%5發(fā)貨出錯(cuò)因工作失誤造成發(fā)貨出錯(cuò)依損失大小扣 5分 以上/次。10%6庫(kù)存報(bào)表庫(kù)存報(bào)表上報(bào)不及時(shí)或出現(xiàn)錯(cuò)誤扣2-5分/次20%7合理化建議凡提出合理化建議被米納在部門中實(shí)施的可 酌情加25分/