工商企業(yè)經(jīng)營管理記分作業(yè)二[1]

1、窗體頂端一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（     ）。D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、（    ）是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。A.采購3、以下哪個指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（    ）A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 B.流動比率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.資本收益率4、（    ）是指跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同，由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系，并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容，試車成功后整個工程或工

2、廠體系移交東道國管理。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同5、在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（    ）A.局部成交法 B.有效選擇成交法C.優(yōu)惠成交法D.直接請求成交法以下哪個指標(biāo)是衡量企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造或支付價值的能力的(社會貢獻(xiàn)率)6、（    ）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理7、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)在某個時期內(nèi)，以低于或接近于成本的價格在某個市場大量銷售產(chǎn)品，以達(dá)到排擠競爭對手的目的是（

3、0;   ）   A.壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價8、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（     ）   A.盈余公積金 B.公益金C.股利D.無法確定9、（    ）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工10、（    ）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A.

4、運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工11、（    ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存12、企業(yè)在國外投資設(shè)立銷售機構(gòu)，商品生產(chǎn)在國內(nèi)進(jìn)行，這屬于跨國經(jīng)營的（    ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司13、某食品廠委托某一家在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（    ）。A.直接出口B.間接出口C.國外銷售D.補償貿(mào)易14、某跨國公司與東道國有關(guān)方

5、面簽訂合同，為東道國建設(shè)地鐵，試運轉(zhuǎn)成功后，整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的（    ）。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同15、企業(yè)與國外一方簽訂協(xié)議，允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù)，然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M用，這屬于（    ）。A.服務(wù)貿(mào)易B.直接投資C.補償貿(mào)易D.許可證貿(mào)易16、從凈利潤中形成，用于彌補公司虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)增公司資本的一項資金來源是（     ）   A.盈余公積金B(yǎng).

6、公益金C.股利D.無法確定17、（    ）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工18、如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多，產(chǎn)品高度專門化，產(chǎn)品之間完全沒有聯(lián)系，則企業(yè)可采用（    ）來配置銷售人員力量。A.按工作負(fù)荷分派銷售人員B.按地區(qū)分派銷售人員C.按產(chǎn)品分派銷售人員D.按顧客分派銷售人員19、在正常情況下一般不動用，以備不時之需所設(shè)置的庫存是（    ）。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫

7、存20、對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行評價時，當(dāng)各地區(qū)市場潛量、工作量、競爭激勵程度、企業(yè)促銷努力有很大差異時，應(yīng)采用（    ）。A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷售百分比法D.品質(zhì)評價法二、多選題1、物流的功能要素主要包括（        ）與運輸、儲存保管等。A.包裝B.配送C.裝卸搬運D.流通加工E.物流信息2、企業(yè)與員工之間的倫理問題的主要表現(xiàn)形式有哪些？（    ）   A.員工的欺詐行為B.員工的內(nèi)幕交

8、易C.企業(yè)的雇主責(zé)任D.員工待遇問題E.員工安全問題3、企業(yè)常見的股利分配方式有（   ）A.現(xiàn)金股利 B.資產(chǎn)股利C.股票股利D.負(fù)債股利E.期權(quán)股利4、根據(jù)庫存的目的，它的種類主要有（        ）。A.生產(chǎn)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存C.保險庫存D.銷售性庫存E.季節(jié)性儲備5、客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（     ）A.初識期 B.考察期C.形成期D.穩(wěn)定期E.退化期6、跨國經(jīng)營是（    

9、    ）發(fā)展的必然結(jié)果。A.直接投資B.國際分工C.國際交流D.世界市場E.國際交換7、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，促成企業(yè)跨國經(jīng)營是（        ）綜合作用的結(jié)果。A.技術(shù)優(yōu)勢B.規(guī)模優(yōu)勢C.所有權(quán)優(yōu)勢D.區(qū)位優(yōu)勢E.內(nèi)部化優(yōu)勢8、企業(yè)物流具有以下特征（        ）。A.集合性B.服務(wù)性C.相關(guān)性D.區(qū)域性E.生產(chǎn)性9、客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略

10、。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（      ）A.注重產(chǎn)品質(zhì)量 B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.樹立品牌形象D.提供價格優(yōu)惠E.進(jìn)行感情投資10、 營業(yè)利潤主要有以下哪些內(nèi)容構(gòu)成？（     ）   A.主營業(yè)務(wù)利潤 B.其他業(yè)務(wù)利潤C.投資凈收益D.營業(yè)外支出E.營業(yè)外收入三、判斷題1、真正意義上的跨國經(jīng)營是指股權(quán)經(jīng)營。×2、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（    ）×3、最終成交即是銷售過程

11、的結(jié)束。×4、假設(shè)成交法是建立在“顧客會買”的肯定假設(shè)之上的，它適用于老顧客、中間商進(jìn)貨以及主動表示要購買的顧客。（   ）×5、資產(chǎn)報酬率是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤與資產(chǎn)總額的比率。（  ）×6、客戶的滿意度越高，忠誠度也會隨之提高。（    ）×7、許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。×8、產(chǎn)品接近法是通過銷售人員自我介紹或經(jīng)過第三者介紹而接近顧客的方法。（   ）×9、物流過程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價值轉(zhuǎn)化成

12、現(xiàn)實的使用價值，所以，物流不僅創(chuàng)造價值，而且創(chuàng)造使用價值。×10、企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行激勵時，授權(quán)激勵的關(guān)鍵是要給予銷售人員一定的工作權(quán)力。×6929一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（     ）。A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C.從事跨國貿(mào)易活動D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、（    ）是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理3、以下哪個指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（    

13、;）A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 B.流動比率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.資本收益率4、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進(jìn)行是（   ） A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價5、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（     ）A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.品牌形象D.價格優(yōu)惠6、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（    ）。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本7、以下哪個指標(biāo)是

14、衡量企業(yè)運用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造或支付價值的能力的？（   ）A.存貨周轉(zhuǎn)率 B.社會貢獻(xiàn)率C.社會積累率D.資產(chǎn)報酬率8、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（     ）   A.盈余公積金 B.公益金C.股利D.無法確定9、在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（    ）A.直接提示法 B.簡介提示法C.動意提示法D.邏輯提示法10、在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不大，專業(yè)化程度較低，品種不穩(wěn)定的單件小批生產(chǎn)條

15、件下，按（    ）組織生產(chǎn)物流比較適宜。A.工藝專業(yè)化B.對象專業(yè)化C.流水線D.成組工藝形式11、（    ）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工12、（    ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存13、物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在（   &#

16、160;）的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。A.運輸B.儲存保管C.配送D.物流信息14、存貨占用資金應(yīng)計的利息屬于（    ）。A.訂購成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.儲存成本D.購入成本15、對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國家經(jīng)營具有說服力的解釋和說明的理論是（    ）。A.內(nèi)部化理論B.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢理論D.比較優(yōu)勢理論16、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺騙消費者并使其經(jīng)濟利益受損的行為是（    ）   A. 壟斷性定價 B.串

17、通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價17、某食品廠委托某一家在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（    ）。A.直接出口B.間接出口C.國外銷售D.補償貿(mào)易18、以貸款方式向國外購買產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，今后逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品償還貸款本息，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（    ）。A.間接出口B.合作生產(chǎn)C.補償貿(mào)易D.契約經(jīng)營19、銷售物流服務(wù)的（    ）是指根據(jù)客戶訂單的要求、按照預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達(dá)客戶指定地方。A.時間B.方便性C.可靠

18、性D.通訊20、企業(yè)在國外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國經(jīng)營的（    ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司二、多選題1、物流的功能要素主要包括（        ）與運輸、儲存保管等。A.包裝B.配送C.裝卸搬運D.流通加工E.物流信息2、在供貨和進(jìn)貨時間比較穩(wěn)定的情況下，采購點取決于（        ）。A.采購時間B.采購批量C.提前進(jìn)

19、貨期時間D.采購費用E.平均供貨量3、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（      ）A.直接提示法 B.產(chǎn)品演示法C.文字演示法D.圖片演示法E.影視演示法4、 以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（     ）   A.營造良好的工作環(huán)境 B.雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.保障員工就業(yè)D.定期或不定期培訓(xùn)員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任5、跨國經(jīng)營具有（    

20、;    ）的特征。A.經(jīng)營范圍擴大化B.經(jīng)營內(nèi)容豐富化C.市場覆蓋全面化D.經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化E.市場競爭激烈化6、供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（        ）。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理7、股權(quán)經(jīng)營具有（        ）等方式。A.獨資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E.合作經(jīng)營8、跨國經(jīng)營是（     

21、0;  ）發(fā)展的必然結(jié)果。A.直接投資B.國際分工C.國際交流D.世界市場E.國際交換9、根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論，促成企業(yè)跨國經(jīng)營是（        ）綜合作用的結(jié)果。A.技術(shù)優(yōu)勢B.規(guī)模優(yōu)勢C.所有權(quán)優(yōu)勢D.區(qū)位優(yōu)勢E.內(nèi)部化優(yōu)勢10、客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（      ）A.注重產(chǎn)品質(zhì)量 B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.樹立品牌形象D.提供價格優(yōu)惠E.進(jìn)行感情投

22、資三、判斷題1、按照物流的定義，不屬于經(jīng)濟活動的物質(zhì)實體流動便不屬于物流范疇。×2、訂購成本是指為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。×3、真正意義上的跨國經(jīng)營是指股權(quán)經(jīng)營。×4、最終成交即是銷售過程的結(jié)束。×5、 股利的分配嚴(yán)格遵守同股同權(quán)的原則，并且有利潤才分股利，無利不分。（  ）×6、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久、更深角度的發(fā)展。（    ）×7、客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤為目的。×8、通過物流活動，商品的所有權(quán)

23、發(fā)生了轉(zhuǎn)移。×9、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對于服務(wù)市場導(dǎo)向模式，應(yīng)以發(fā)達(dá)國家及高收入石油出口國為主。×10、物流過程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價值轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的使用價值，所以，物流不僅創(chuàng)造價值，而且創(chuàng)造使用價值。×一、單選題1、（    ）是指跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同，由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系，并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容，試車成功后整個工程或工廠體系移交東道國管理。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同2、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將

24、產(chǎn)品價格固定在同一水平上進(jìn)行是（   ） A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價3、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（    ）。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本4、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)在某個時期內(nèi)，以低于或接近于成本的價格在某個市場大量銷售產(chǎn)品，以達(dá)到排擠競爭對手的目的是（    ）   A.壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價5、說服顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約，終結(jié)成

25、交。這是銷售活動過程的（    ），這個步驟意味著最后銷售協(xié)議的達(dá)成。A.尋找顧客B.銷售展示C.訪問顧客D.完成銷售6、（    ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存7、存貨占用資金應(yīng)計的利息屬于（    ）。A.訂購成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.儲存成本D.購入成本8、對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國家經(jīng)營具有說服力的解釋和說明的理論是（    ）。A.內(nèi)部化理論B

26、.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢理論D.比較優(yōu)勢理論9、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺騙消費者并使其經(jīng)濟利益受損的行為是（    ）   A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價10、確定企業(yè)銷售人員隊伍的規(guī)模，采用（    ）更為實際與科學(xué)。A.銷售百分比法B.分解法C.工作負(fù)荷法D.成本核定法11、某跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同，為東道國建設(shè)地鐵，試運轉(zhuǎn)成功后，整個工程移交東道國經(jīng)營管理，這屬于合同安排中的（  

27、0; ）。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同12、（    ）創(chuàng)造了物品的空間效用，解決了物資在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間差異。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工13、企業(yè)與國外一方簽訂協(xié)議，允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù)，然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M用，這屬于（    ）。A.服務(wù)貿(mào)易B.直接投資C.補償貿(mào)易D.許可證貿(mào)易14、從凈利潤中形成，用于彌補公司虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)增公司資本的一項資金來源是（     ）

28、0;  A.盈余公積金B(yǎng).公益金C.股利D.無法確定15、（    ）是確定客戶服務(wù)水平的決定因素。A.利潤最大化B.服務(wù)快捷化C.成本最小化D.收入最大化16、銷售物流服務(wù)的（    ）是指根據(jù)客戶訂單的要求、按照預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達(dá)客戶指定地方。A.時間B.方便性C.可靠性D.通訊17、企業(yè)在國外投資辦廠，把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外，使生產(chǎn)和銷售一體化，這屬于跨國經(jīng)營的（    ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司18、銷

29、售管理的核心在于（    ），最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。A.建立銷售目標(biāo)B.設(shè)計銷售方案C.評估和控制銷售行為D.動態(tài)地管理銷售活動19、企業(yè)對外直接投資，在兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)或子公司，在母公司統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)下，從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各項業(yè)務(wù)，這屬于跨國經(jīng)營的（    ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司20、（    ）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運到銷售地或用戶。A.“四就直撥”運輸B.合裝整車

30、運輸C.直達(dá)運輸D.直線運輸二、多選題1、在供貨和進(jìn)貨時間比較穩(wěn)定的情況下，采購點取決于（        ）。A.采購時間B.采購批量C.提前進(jìn)貨期時間D.采購費用E.平均供貨量2、企業(yè)與員工之間的倫理問題的主要表現(xiàn)形式有哪些？（    ）   A.員工的欺詐行為B.員工的內(nèi)幕交易C.企業(yè)的雇主責(zé)任D.員工待遇問題E.員工安全問題3、企業(yè)常見的股利分配方式有（   ）A.現(xiàn)金股利 B.資產(chǎn)股利C.股票股利D.負(fù)債股利

31、E.期權(quán)股利4、現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（        ）。A.時間B.速度C.成本D.效應(yīng)E.服務(wù)5、根據(jù)跨國經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營活動情況的不同，可以將其組織結(jié)構(gòu)分為（        ）等形式。A.出口部組織結(jié)構(gòu)B.國內(nèi)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D.地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)E.全球性組織結(jié)構(gòu)6、跨國經(jīng)營的理論主要有（        ）。A.壟斷優(yōu)勢理論B.內(nèi)部化

32、理論C.產(chǎn)品生命周期理論D.國際生產(chǎn)折中理論E.比較優(yōu)勢理論7、跨國經(jīng)營的發(fā)展一般經(jīng)歷了（        ）等發(fā)展階段。A.產(chǎn)品出口B.國際分工C.國外銷售D.國外投資E.跨國公司8、客戶保持是企業(yè)通過努力來鞏固及發(fā)展與客戶長期、穩(wěn)定關(guān)系的動態(tài)過程和策略。以下哪些策略可以起到客戶保持的作用？（      ）A.注重產(chǎn)品質(zhì)量 B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.樹立品牌形象D.提供價格優(yōu)惠E.進(jìn)行感情投資9、非股權(quán)經(jīng)營包括（    &

33、#160;   ）等形式。A.許可證貿(mào)易B.合作生產(chǎn)C.補償貿(mào)易D.契約經(jīng)營E.合同安排10、 營業(yè)利潤主要有以下哪些內(nèi)容構(gòu)成？（     ）   A.主營業(yè)務(wù)利潤 B.其他業(yè)務(wù)利潤C.投資凈收益D.營業(yè)外支出E.營業(yè)外收入三、判斷題1、按照物流的定義，不屬于經(jīng)濟活動的物質(zhì)實體流動便不屬于物流范疇。×2、真正意義上的跨國經(jīng)營是指股權(quán)經(jīng)營。×3、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（    ）×4、最終成交即是銷售過程

34、的結(jié)束。×5、 股利的分配嚴(yán)格遵守同股同權(quán)的原則，并且有利潤才分股利，無利不分。（  ）×6、邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。（   ）×7、企業(yè)對外直接投資進(jìn)行跨國經(jīng)營的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢。×8、客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤為目的。×9、商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。×10、我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對于服務(wù)市場導(dǎo)向模式，應(yīng)以發(fā)達(dá)國家及高收入石油出口國為主。×一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征

35、是指企業(yè)（     ）。A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C.從事跨國貿(mào)易活動D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（    ）A.局部成交法 B.有效選擇成交法C.優(yōu)惠成交法D.直接請求成交法3、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進(jìn)行是（   ） A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價4、制定銷售計劃時，當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)

36、責(zé)者能以全公司的立場分析自己所屬區(qū)域，且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時可采用（    ）。A.歸納方式B.上行方式C.演繹方式D.分配方式5、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（     ）   A.盈余公積金 B.公益金C.股利D.無法確定6、在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（    ）A.直接提示法 B.簡介提示法C.動意提示法D.邏輯提示法7、（   &#

37、160;）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工8、（    ）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工9、（    ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存10、物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用，以及連接整合生產(chǎn)企業(yè)，都是在（    ）的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。A.運輸B.儲存保管C.配送

38、D.物流信息11、在銷售接近的方法中，銷售人員通過直接向顧客陳述銷售商品能給顧客帶來的實質(zhì)性利益，以引起顧客的注意和興趣的方式屬于（   ）A.介紹接近法 B.利益接近法C.產(chǎn)品接近法D.好奇接近法12、存貨占用資金應(yīng)計的利息屬于（    ）。A.訂購成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.儲存成本D.購入成本13、企業(yè)在國外投資設(shè)立銷售機構(gòu)，商品生產(chǎn)在國內(nèi)進(jìn)行，這屬于跨國經(jīng)營的（    ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司14、某食品廠委托某一家在國外設(shè)立大賣場的公司代銷本企業(yè)的

39、食品罐頭，這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的（    ）。A.直接出口B.間接出口C.國外銷售D.補償貿(mào)易15、把勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動力富裕而價格低廉的國家或地區(qū)去，可以獲取低成本優(yōu)勢，這是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的（    ）模式。A.技術(shù)與管理導(dǎo)向型B.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型C.資源導(dǎo)向型D.市場導(dǎo)向型16、（    ）創(chuàng)造了物品的空間效用，解決了物資在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間差異。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工17、從凈利潤中形成，用于彌補公司虧損，擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)

40、增公司資本的一項資金來源是（     ）   A.盈余公積金B(yǎng).公益金C.股利D.無法確定18、（    ）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工19、在正常情況下一般不動用，以備不時之需所設(shè)置的庫存是（    ）。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存20、（    ）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或

41、鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運到銷售地或用戶。A.“四就直撥”運輸B.合裝整車運輸C.直達(dá)運輸D.直線運輸二、多選題1、 以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（     ）   A.營造良好的工作環(huán)境 B.雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.保障員工就業(yè)D.定期或不定期培訓(xùn)員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任2、企業(yè)常見的股利分配方式有（   ）A.現(xiàn)金股利 B.資產(chǎn)股利C.股票股利D.負(fù)債股利E.期權(quán)股利3、跨國經(jīng)營具有（ 

42、       ）的特征。A.經(jīng)營范圍擴大化B.經(jīng)營內(nèi)容豐富化C.市場覆蓋全面化D.經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化E.市場競爭激烈化4、根據(jù)庫存的目的，它的種類主要有（        ）。A.生產(chǎn)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存C.保險庫存D.銷售性庫存E.季節(jié)性儲備5、客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（     ）A.初識期 B.考察期C.形成期D.穩(wěn)定期E.退化期6、確定企業(yè)銷售人員規(guī)模常用的方法有（  

43、      ）。A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷售百分比法D.分解法E.工作負(fù)荷法7、供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（        ）。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理8、股權(quán)經(jīng)營具有（        ）等方式。A.獨資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E.合作經(jīng)營9、企業(yè)物流具有以下特征（     &#

44、160;  ）。A.集合性B.服務(wù)性C.相關(guān)性D.區(qū)域性E.生產(chǎn)性10、跨國經(jīng)營的發(fā)展一般經(jīng)歷了（        ）等發(fā)展階段。A.產(chǎn)品出口B.國際分工C.國外銷售D.國外投資E.跨國公司三、判斷題1、訂購成本是指為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。×2、真正意義上的跨國經(jīng)營是指股權(quán)經(jīng)營。×3、在銷售量、銷售價格和單位變動成本三者都不變的情況下，固定成本總額越低，利潤越?。环粗?，利潤越大。（  ）×4、假設(shè)成交法是建立在“顧客會買”的肯定

45、假設(shè)之上的，它適用于老顧客、中間商進(jìn)貨以及主動表示要購買的顧客。（   ）×5、合作經(jīng)營企業(yè)通常不具有東道國法人地位。×6、資產(chǎn)報酬率是企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤與資產(chǎn)總額的比率。（  ）×7、邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。（   ）×8、客戶的滿意度越高，忠誠度也會隨之提高。（    ）×9、科斯認(rèn)為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易并且費用低于公開市場交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實施交易內(nèi)部化。×1

46、0、許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。×一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（     ）。A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C.從事跨國貿(mào)易活動D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、（    ）是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理3、（    ）是指跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同，由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系，并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容，試車成功后整個工程或工廠體系移交東道國管理。A.制造

47、合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同4、在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（    ）A.局部成交法 B.有效選擇成交法C.優(yōu)惠成交法D.直接請求成交法5、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進(jìn)行是（   ） A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價6、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（     ）A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.品牌形象D

48、.價格優(yōu)惠7、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（    ）。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本8、當(dāng)跨國經(jīng)營公司規(guī)模擴大、產(chǎn)品種類增多時，（    ）的管理體制比較適用。A.母國中心B.多元中心C.全球中心D.東道國中心9、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（     ）   A.盈余公積金 B.公益金C.股利D.無法確定10、（    ）在物流功能要素中是最重

49、要的構(gòu)成要素。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工11、（    ）幾乎包括了物流的所有職能，是物流的一個縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工12、（    ）是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間，提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險庫存D.季節(jié)性庫存13、在銷售接近的方法中，銷售人員通過直接向顧客陳述銷售商品能給顧客帶來的實質(zhì)性利益，以引起顧客的注意和興趣的方式屬于（   ）A.介紹接近法 B.利益接近法C.產(chǎn)品接近法D.

50、好奇接近法14、對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國家經(jīng)營具有說服力的解釋和說明的理論是（    ）。A.內(nèi)部化理論B.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢理論D.比較優(yōu)勢理論15、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺騙消費者并使其經(jīng)濟利益受損的行為是（    ）   A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價16、確定企業(yè)銷售人員隊伍的規(guī)模，采用（    ）更為實際與科學(xué)。A.銷售百分比法B.分解法C.工作負(fù)荷法D.成本核定

51、法17、把勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動力富裕而價格低廉的國家或地區(qū)去，可以獲取低成本優(yōu)勢，這是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的（    ）模式。A.技術(shù)與管理導(dǎo)向型B.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型C.資源導(dǎo)向型D.市場導(dǎo)向型18、（    ）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工19、在銷售接近的方法中，銷售人員直接向顧客提問，利用問題來引起顧客的注意和興趣的方式屬于（    ）A.介紹接近法 B.贊美接近法C.問題接近法D.

52、好奇接近法20、（    ）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運到銷售地或用戶。A.“四就直撥”運輸B.合裝整車運輸C.直達(dá)運輸D.直線運輸二、多選題1、在供貨和進(jìn)貨時間比較穩(wěn)定的情況下，采購點取決于（        ）。A.采購時間B.采購批量C.提前進(jìn)貨期時間D.采購費用E.平均供貨量2、銷售洽談方法多種多樣，以下哪些屬于演示法？（      ）A.直接提示法 B

53、.產(chǎn)品演示法C.文字演示法D.圖片演示法E.影視演示法3、 以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（     ）   A.營造良好的工作環(huán)境 B.雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.保障員工就業(yè)D.定期或不定期培訓(xùn)員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任4、企業(yè)常見的股利分配方式有（   ）A.現(xiàn)金股利 B.資產(chǎn)股利C.股票股利D.負(fù)債股利E.期權(quán)股利5、根據(jù)庫存的目的，它的種類主要有（      

54、  ）。A.生產(chǎn)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存C.保險庫存D.銷售性庫存E.季節(jié)性儲備6、客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（     ）A.初識期 B.考察期C.形成期D.穩(wěn)定期E.退化期7、銷售物流的主要環(huán)節(jié)包括（        ）。A.信息管理B.包裝C.儲存D.訂單處理E.發(fā)送運輸8、物流與商流相比較的特點主要表現(xiàn)在（        ）。A.涉及的內(nèi)容不同B.活動的內(nèi)容不同

55、C.價值創(chuàng)造的形式不同D.流通的規(guī)律不同E.人員的要求不同9、供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括（        ）。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理10、股權(quán)經(jīng)營具有（        ）等方式。A.獨資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E.合作經(jīng)營三、判斷題1、利潤控制的責(zé)任主體，既要對生產(chǎn)和銷售負(fù)責(zé)，又要對資產(chǎn)投資水平承擔(dān)責(zé)任。（  ）×2、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（ 

56、60;  ）×3、在銷售量、銷售價格和單位變動成本三者都不變的情況下，固定成本總額越低，利潤越?。环粗?，利潤越大。（  ）×4、 股利的分配嚴(yán)格遵守同股同權(quán)的原則，并且有利潤才分股利，無利不分。（  ）×5、合資經(jīng)營的本質(zhì)是一種非股權(quán)經(jīng)營方式。×6、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久、更深角度的發(fā)展。（    ）×7、企業(yè)供應(yīng)物流的核心是庫存管理。×8、商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。×9、客戶的滿

57、意度越高，忠誠度也會隨之提高。（    ）×10、物品物質(zhì)實體的流動，屬于物流范疇。×一、單選題1、（    ）是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理2、（    ）是指跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同，由跨國公司為東道國建造一個完整的項目或工廠體系，并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容，試車成功后整個工程或工廠體系移交東道國管理。A.制造合同B.工程項目合同C.交鑰匙項目合同D.管理合同3、在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（ 

58、;    ）A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.品牌形象D.價格優(yōu)惠4、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（    ）。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本5、（    ）是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理6、以下哪個指標(biāo)可以幫助了解企業(yè)發(fā)展前景，預(yù)測未來獲利水平？（   ）   A.銷售利潤率B.流動比率C.速動比率D.資本收益率7、從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資

59、金是（     ）   A.盈余公積金 B.公益金C.股利D.無法確定8、在銷售洽談的提示方法中，銷售人員建議顧客立即采取購買行為的洽談方式屬于（    ）A.直接提示法 B.簡介提示法C.動意提示法D.邏輯提示法9、（    ）在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A.運輸B.儲存保管C.配送D.流通加工10、在銷售接近的方法中，銷售人員通過直接向顧客陳述銷售商品能給顧客帶來的實質(zhì)性利益，以引起顧客的注意和興趣的方式屬于（ &

60、#160; ）A.介紹接近法 B.利益接近法C.產(chǎn)品接近法D.好奇接近法11、對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國家經(jīng)營具有說服力的解釋和說明的理論是（    ）。A.內(nèi)部化理論B.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢理論D.比較優(yōu)勢理論12、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)以不正當(dāng)?shù)膬r格手段，欺騙消費者并使其經(jīng)濟利益受損的行為是（    ）   A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價13、企業(yè)在國外投資設(shè)立銷售機構(gòu)，商品生產(chǎn)在國內(nèi)進(jìn)行，這屬于跨國經(jīng)營的（ &

61、#160;  ）階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司14、把勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動力富裕而價格低廉的國家或地區(qū)去，可以獲取低成本優(yōu)勢，這是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的（    ）模式。A.技術(shù)與管理導(dǎo)向型B.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型C.資源導(dǎo)向型D.市場導(dǎo)向型15、（    ）創(chuàng)造了物品的空間效用，解決了物資在生產(chǎn)地點和需要地點之間的空間差異。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工16、（    ）是指在同一地域內(nèi)，以改變物品存放狀態(tài)和空間位置

62、為主要內(nèi)容和目的的活動。A.運輸B.儲存保管C.裝卸搬運D.流通加工17、如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多，產(chǎn)品高度專門化，產(chǎn)品之間完全沒有聯(lián)系，則企業(yè)可采用（    ）來配置銷售人員力量。A.按工作負(fù)荷分派銷售人員B.按地區(qū)分派銷售人員C.按產(chǎn)品分派銷售人員D.按顧客分派銷售人員18、銷售管理的核心在于（    ），最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。A.建立銷售目標(biāo)B.設(shè)計銷售方案C.評估和控制銷售行為D.動態(tài)地管理銷售活動19、對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行評價時，當(dāng)各地區(qū)市場潛量、工作量、競爭激勵程度、企業(yè)促銷努力有很大差異時，應(yīng)采用（

63、0;   ）。A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷售百分比法D.品質(zhì)評價法20、（    ）是指在組織貨物運輸過程中，越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，把貨物從產(chǎn)地或起運地直接運到銷售地或用戶。A.“四就直撥”運輸B.合裝整車運輸C.直達(dá)運輸D.直線運輸二、多選題1、以下哪些指標(biāo)是反映企業(yè)的償債能力的？（      ）A.資產(chǎn)報酬率 B.負(fù)債比率C.流動比率D.速動比率E.存貨周轉(zhuǎn)率2、 以下哪些屬于道義層面的雇主責(zé)任？（   

64、  ）   A.營造良好的工作環(huán)境 B.雇員從事雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.保障員工就業(yè)D.定期或不定期培訓(xùn)員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任3、按照客戶忠誠度分類，可以將客戶分為（        ）。A.潛在客戶B.新客戶C.常客戶D.老客戶E.忠誠客戶4、 以下哪些屬于法律層面的雇主責(zé)任？（      ）  A.維護員工的合法權(quán)利 B.雇員從事

65、雇傭活動時受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任C.保障員工就業(yè)D.定期或不定期培訓(xùn)員工E.雇員從事雇傭活動時致第三人受損害應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任5、客戶關(guān)系生命周期主要有哪些階段？（     ）A.初識期 B.考察期C.形成期D.穩(wěn)定期E.退化期6、銷售物流的主要環(huán)節(jié)包括（        ）。A.信息管理B.包裝C.儲存D.訂單處理E.發(fā)送運輸7、以下哪些屬于營業(yè)外收入？（     ）   A.固定資產(chǎn)盤盈

66、 B.資產(chǎn)評估減值C.接受捐贈收入D.處理固定資產(chǎn)收益E.罰沒收入8、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有（        ）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.資源導(dǎo)向型C.市場導(dǎo)向型D.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型E.技術(shù)與管理導(dǎo)向型9、跨國經(jīng)營的理論主要有（        ）。A.壟斷優(yōu)勢理論B.內(nèi)部化理論C.產(chǎn)品生命周期理論D.國際生產(chǎn)折中理論E.比較優(yōu)勢理論10、股權(quán)經(jīng)營具有（       &#

67、160;）等方式。A.獨資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E.合作經(jīng)營三、判斷題1、訂購成本是指為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。×2、滿意的顧客就是忠誠的顧客。（    ）×3、假設(shè)成交法是建立在“顧客會買”的肯定假設(shè)之上的，它適用于老顧客、中間商進(jìn)貨以及主動表示要購買的顧客。（   ）×4、合作經(jīng)營企業(yè)通常不具有東道國法人地位。×5、邏輯提示法是銷售人員利用邏輯推理勸說顧客購買推銷產(chǎn)品的方法。（   ）×6、擁有所有權(quán)優(yōu)勢

68、的企業(yè)，當(dāng)市場發(fā)展完善時，其內(nèi)部化動機就會增強。×7、客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤為目的。×8、企業(yè)供應(yīng)物流的核心是庫存管理。×9、許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。×10、企業(yè)在對銷售人員進(jìn)行激勵時，授權(quán)激勵的關(guān)鍵是要給予銷售人員一定的工作權(quán)力。×一、單選題1、跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)（     ）。A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C.從事跨國貿(mào)易活動D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地2、以下哪個指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（  &#

69、160; ）A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 B.流動比率C.存貨周轉(zhuǎn)率D.資本收益率3、在促成交易的方法中，適用于已有明顯購買傾向但仍在拖延時間的顧客的方法是（    ）A.局部成交法 B.有效選擇成交法C.優(yōu)惠成交法D.直接請求成交法4、在產(chǎn)品定價的倫理問題中，企業(yè)通過與同行之間暗中協(xié)商、互換價格信息，將產(chǎn)品價格固定在同一水平上進(jìn)行是（   ） A. 壟斷性定價 B.串通性定價C.掠奪性定價D.欺詐性定價5、為了在預(yù)定地點獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是（    ）。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本6、以下哪個指標(biāo)是衡量